Файл: Руководство по проектному менеджменту guidance on project management iso 21500 2012 Guidance on project management.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 12.01.2024
Просмотров: 201
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
| Входные данные | Выходные данные |
| Планы проекта Требования Утвержденные изменения | Структура декомпозиции работ Справочник структуры декомпозиции работ |
4.3.13. Определение работ
Целью определения работ проекта является выявление, описание и документирование конкретных работ, которые необходимо выполнить для достижения целей проекта.
Определение работ должно включать процессы, которые необходимы для выявления, описания и документирования работ нижнего уровня детализации структуры декомпозиции работ. Деятельность в рамках проекта описывается при помощи работ/операций - мелких элементов деятельности, которые являются основой для задач по планированию, реализации, контролю и завершению проекта.
Основные входные и выходные данные процесса определения состава работ представлены в таблице 13.
Таблица 13
Определение работ/операций: входные и выходные данные
| Входные данные | Выходные данные |
| Структура декомпозиции работ (WBS) Справочник структуры декомпозиции работ Планы проекта Утвержденные изменения | Список работ |
4.3.14. Управление содержанием проекта
Целью управления содержанием проекта является максимизация положительного и минимизация отрицательного влияния изменений содержания проекта.
Управление содержанием должно включать определение текущего состояния содержания проекта, сравнение текущего состояния с утвержденными целевыми показателями для выявления любых отклонений, прогноз содержания проекта по его завершении и формировании запросов на изменения, которые направлены на устранение отрицательных последствий для содержания проекта.
Процесс управления содержанием проекта также связан с воздействием на факторы, которые вызывают изменения проекта, и контролем влияния этих изменений на цели проекта. Применение процесса должно обеспечить обработку всех запросов на изменения при помощи процесса контроля изменений, описанного в 4.3.6. Управление содержанием проекта применяется для управления реализуемыми изменениями и осуществляется в связке с другими процессами контроля. Бесконтрольные изменения часто называются "сползанием содержания проекта".
Основные входные и выходные данные процесса управления содержанием представлены в таблице 14.
Таблица 14
Управление содержанием: входные и выходные данные
| Входные данные | Выходные данные |
| Данные о ходе выполнения работ Описание содержания проекта Структура декомпозиции работ Список работ | Запросы на изменения |
4.3.15. Формирование команды проекта
Целью формирования команды проекта является обеспечение проекта человеческими ресурсами.
Руководитель проекта должен определить, как и когда члены команды проекта будут вовлечены в работу и/или освобождены от нее. При отсутствии достаточного объема человеческих ресурсов в организации необходимо рассмотреть возможность найма дополнительных сотрудников или передачи части работ на субподряд другой организации. Кроме того, должны быть определены места выполнения работ, обязательства работников, роли и ответственность, а также требования к отчетности и организации взаимодействия.
Руководитель проекта может контролировать отбор членов команды проекта полностью или частично, но в любом случае он должен принимать участие в отборе. При наличии возможности руководитель при формировании команды проекта должен учитывать такие факторы, как знания и опыт кандидатов, их личные особенности, а также динамику поведения в группах. Поскольку внешняя среда проекта обычно подвержена изменениям, процесс формирования команды может осуществляться на протяжении всего проекта.
Основные входные и выходные данные процесса формирования команды перечислены в таблице 15.
Таблица 15
Формирование команды проекта: входные и выходные данные
| Входные данные | Выходные данные |
| Потребности в ресурсах Организационная структура проекта Наличие ресурсов Планы проекта Описание ролей | Назначения персонала проекта Договоры о найме |
4.3.16. Оценка ресурсов проекта
Целью оценки ресурсов проекта является определение того, какие ресурсы необходимы для каждой работы из списка работ. Ресурсы могут включать человеческие ресурсы, производственные мощности, оборудование, материалы, инфраструктуру и инструменты.
Результаты оценки должны содержать данные об объеме ресурсов, их характеристиках, источниках, а также даты начала и завершения работы на проекте.
Основные входные и выходные данные процесса оценки ресурсов проекта представлены в таблице 16.
Таблица 16
Оценка ресурсов проекта: входные и выходные данные
| Входные данные | Выходные данные |
| Список работ Планы проекта Утвержденные изменения | Потребности в ресурсах План обеспечения ресурсами |
4.3.17. Определение организационной структуры проекта
Целью определения организационной структуры проекта является получение всех необходимых обязательств от всех сторон, задействованных в проекте. Роли, ответственность и полномочия, относящиеся к проекту, должны определяться в соответствии с типом и сложностью проекта, а также с учетом политики организации, выполняющей проект.
Определение организационной структуры проекта включает выявление всех членов команды проекта, а также других лиц, непосредственно участвующих в проекте.
В процессе формирования организационной структуры проекта происходит распределение ответственности и полномочий. Ответственность и полномочия могут быть определены на соответствующем уровне структуры декомпозиции работ. При этом указываются обязанности по выполнению утвержденных работ, по управлению реализацией проекта и управлению выделенными для осуществления проекта ресурсами.
Основные входные и выходные данные представлены в таблице 17.
Таблица 17
Определение организационной структуры проекта: входные
и выходные данные
| Входные данные | Выходные данные |
| Планы проекта Структура декомпозиции работ Потребности в ресурсах Реестр заинтересованных сторон проекта Утвержденные изменения | Описание ролей Организационная структура проекта |
4.3.18. Развитие команды проекта (проектной команды)
Целью развития команды проекта является непрерывный рост профессионализма и улучшение взаимодействия между членами команды, направленные на повышение уровня мотивации и результативности совместной работы.
Мероприятия по развитию команды зависят от существующего уровня компетентности команды проекта (см. 4.3.15). Для минимизации возможности возникновения недопонимания и конфликтов еще на ранних стадиях проекта должны быть установлены базовые правила, касающиеся приемлемого поведения.
Основные входные и выходные данные процесса представлены в таблице 18.
Таблица 18
Развитие команды проекта: входные и выходные данные
| Входные данные | Выходные данные |
| Назначение персонала Наличие ресурсов План обеспечения ресурсами Описание ролей | Результативность работы команды проекта Оценка команды проекта |
4.3.19. Управление ресурсами проекта
Целью управления ресурсами проекта является обеспечение доступности ресурсов, необходимых для осуществления проекта, а также распределение ресурсов, позволяющее удовлетворить потребности проекта.
Конфликты, связанные с доступностью ресурсов, могут возникать вследствие неизбежных обстоятельств, например поломки оборудования, погоды, недовольства персонала или технических проблем. В таких случаях может потребоваться изменение графика работ, которое приведет к изменению потребностей в ресурсах, связанных с текущими и будущими работами. Необходимо сформировать процедуры, направленные на упреждающее выявление подобных ситуаций дефицита и обеспечение перераспределения ресурсов.
Основные входные и выходные данные процесса приведены в таблице 19.
Таблица 19
Управление ресурсами проекта: входные и выходные данные
| Входные данные | Выходные данные |
| Планы проекта Назначения персонала Наличие ресурсов Данные о ходе выполнения работ Потребности в ресурсах | Запросы на изменения Корректирующие действия |
4.3.20. Управление командой проекта
Целью управления командой проекта является оптимизация деятельности команды, обеспечение обратной связи, разрешение проблем, содействие налаживанию коммуникаций и координация работ по осуществлению изменений в интересах успешного завершения проекта.
В результате управления командой могут быть пересмотрены потребности проекта в ресурсах; подняты проблемы, которые требуют решения, а также получены данные для оценки эффективности работы персонала и извлечения соответствующих уроков из проектной деятельности.
Основные входные и выходные данные процесса приведены в таблице 20.
Таблица 20
Управление командой проекта: входные и выходные данные
| Входные данные | Выходные данные |
| Планы проекта Организационная структура проекта Описание ролей в проекте Данные о ходе выполнения работ | Производительность работы персонала Оценка персонала Запросы на изменения Корректирующие действия |
4.3.21. Определение последовательности работ
Целью определения последовательности работ является выявление и документирование зависимостей между работами проекта.
Должны быть определены зависимости между всеми работами проекта, чтобы построить сетевую диаграмму и определить критический путь. Работы должны быть выстроены в логическом порядке, с соответствующими предшествующими работами, опережениями, задержками, ограничениями, взаимозависимостями и внешними зависимостями, для обеспечения разработки реалистичного и осуществимого расписания проекта.
Основные входные и выходные данные процесса приведены в таблице 21.
Таблица 21
Определение последовательности работ: входные
и выходные данные
| Входные данные | Выходные данные |
| Список работ Утвержденные изменения | Последовательность работ |
4.3.22. Оценка длительности работ
Целью оценки длительности работ является определение времени, которое требуется для завершения каждой работы по проекту.
Длительность работы зависит от таких факторов, как количество и тип доступных ресурсов, зависимость между работами, производительность, используемые при планировании календари, "кривые" обучения (приобретение опыта) и административные процедуры. Административные процедуры могут повлиять на длительность таких работ, как циклы согласования. Изначально работы, входящие в планируемые пакеты, могут быть представлены в укрупненном виде, а их детализация происходит по мере реализации проекта и получения дополнительных данных. Чаще всего длительность работы представляет собой компромисс между существующими ограничениями по времени и доступностью ресурсов. В рамках процесса оценки длительности производится ее регулярная переоценка, что приводит к формированию новых прогнозов, сравниваемых с базовым планом проекта.
После формирования графика работ и определения критического пути может потребоваться повторная оценка длительности работ. Если по результатам анализа критического пути выявлена дата окончания проекта, которая находится позже требуемого срока, то может потребоваться изменение длительности работ.