Файл: Укажите правильное построения эффективной беседы, состоящую из 5 пунктов а.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 03.02.2024
Просмотров: 738
Скачиваний: 78
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
В2. Укажите правильное построения эффективной беседы, состоящую из 5 пунктов: а)1. Принятие решений.2. Привлечение внимания и разжигание интереса оппонента.3. Передача и получение информации. 4. Создание располагающей обстановки. 5. Установление визуального и речевого контакта с оппонентом. б) 1. Установление визуального и речевого контакта с оппонентом.2. Создание располагающей обстановки. 3. Привлечение внимания и разжигание интереса оппонента.4. Передача и получение информации. 5. Принятие решений. в)1. Привлечение внимания и разжигание интереса оппонента.2. Установление визуального и речевого контакта с оппонентом.3. Принятие решений.4. Передача и получение информации.5. Создание располагающей обстановки. г) .1. Создание располагающей обстановки.2. Передача и получение информации.3. Установление визуального и речевого контакта с оппонентом.4. Привлечение внимания и разжигание интереса оппонента.5. Принятие решений Выберите один ответ: а б в гОтзывВаш ответ верный.Вопрос 12ВерноБаллов: 5,00 из 5,00 Отметить вопросТекст вопроса В2. Постройте правильную последовательность этапов по решению конфликтных ситуаций. - определить возможность контактов- разработать варианты решений- реализовать принятое решение на практике- принять согласованное решение- выявить круг интересов, составляющих предмет конфликта- признать существование конфликта
а)1) разработать варианты решений2) принять согласованное решение3) признать существование конфликта4) определить возможность контактов5) выявить круг интересов, составляющих предмет конфликта6) реализовать принятое решение на практике б) 1) признать существование конфликта2) определить возможность контактов3) выявить круг интересов, составляющих предмет конфликта4) разработать варианты решений5) принять согласованное решение6) реализовать принятое решение на практике в)1) определить возможность контактов2) выявить круг интересов, составляющих предмет конфликта3) признать существование конфликта4) принять согласованное решение5) реализовать принятое решение на практике6) разработать варианты решений г)1) реализовать принятое решение на практике2) выявить круг интересов, составляющих предмет конфликта3) признать существование конфликта4) определить возможность контактов5) разработать варианты решений6) принять согласованное решение Выберите один ответ: а б в гОтзывВаш ответ верный.Вопрос 13ВерноБаллов: 20,00 из 20,00 Отметить вопросТекст вопросаЧасть С. Выполните задание. Выберите один правильный ответ.Решите ситуационную задачу, определив по трансакциям, есть ли конфликт и какой схеме соответствует данная ситуация общения и какой вид трансакции здесь приведен: «Подчиненный обращается к начальнику с вопросом: «Почему Вы лишили меня премии в этом месяце?». Начальник аргументировано объяснил ему, почему так произошло».1)Схема трансакции в ситуации:
2)Вид трансакции в ситуации: 
ОтзывВаш ответ верный.
а)1) разработать варианты решений2) принять согласованное решение3) признать существование конфликта4) определить возможность контактов5) выявить круг интересов, составляющих предмет конфликта6) реализовать принятое решение на практике б) 1) признать существование конфликта2) определить возможность контактов3) выявить круг интересов, составляющих предмет конфликта4) разработать варианты решений5) принять согласованное решение6) реализовать принятое решение на практике в)1) определить возможность контактов2) выявить круг интересов, составляющих предмет конфликта3) признать существование конфликта4) принять согласованное решение5) реализовать принятое решение на практике6) разработать варианты решений г)1) реализовать принятое решение на практике2) выявить круг интересов, составляющих предмет конфликта3) признать существование конфликта4) определить возможность контактов5) разработать варианты решений6) принять согласованное решение Выберите один ответ: а б в гОтзывВаш ответ верный.Вопрос 13ВерноБаллов: 20,00 из 20,00 Отметить вопросТекст вопросаЧасть С. Выполните задание. Выберите один правильный ответ.Решите ситуационную задачу, определив по трансакциям, есть ли конфликт и какой схеме соответствует данная ситуация общения и какой вид трансакции здесь приведен: «Подчиненный обращается к начальнику с вопросом: «Почему Вы лишили меня премии в этом месяце?». Начальник аргументировано объяснил ему, почему так произошло».1)Схема трансакции в ситуации:
2)Вид трансакции в ситуации: ОтзывВаш ответ верный.