Файл: Проектирование реализации операций бизнес-процесса «Управление персоналом».(РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ).pdf

№

От кого

Что/Вход

Операция

Штатная единица

Что/Выход

Кому

1

СМИ, справочники, специализированные издания

информация о поставщиках продуктов

изучение и анализ информации

коммерческий директор

перечень потенциальных поставщиков

коммерческий директор

2

коммерческий директор

перечень потенциальных поставщиков

выбор наиболее выгодного предложения

коммерческий директор

перечень потенциальных поставщиков для проведения переговоров

коммерческий директор

3

коммерческий директор

перечень потенциальных поставщиков для проведения переговоров

проведение переговоров

коммерческий директор

заключение договоров

зам. директора

4

зам. директора

предварительные варианты договоров с поставщиками

передача стороннему юристу на оценку и получение от него результата

аутсорсинг

окончательный вариант договоров с поставщиками

директор

5

директор

окончательный вариант договора с поставщиками

подпись договора

бухгалтер

подписанный вариант договора с печатью организации

коммерческий директор

6

коммерческий директор

подписанный вариант договора с печатью организации

передача поставщикам 1 экземпляра договора

водитель-экспедитор

подтверждение передачи договоров

коммерческий директор

7

бухгалтер

подписанный вариант договора с печатью организации

занесение информации о новых поставщиках в базу 1С-ИП

бухгалтер

обновленная база о поставщиках

коммерческий директор

8

кладовщик

задача подготовки отчета об остатках на складе

подготовка отчета об остатках

кладовщик

отчет об остатках

коммерческий директор

9

коммерческий директор

отчет об остатках

формирование заявок на поставку продукции

коммерческий директор

заявки на поставку продукции

поставщики

10

поставщики

заявки на поставку продукции

подтверждение или корректировка заявок

коммерческий директор

окончательный вариант заявок на поставку

коммерческий директор

11

коммерческий директор

окончательный вариант заявок на поставку

доставка продукции по заявкам

водитель-экспедитор

продукция и сопроводительные документы

кладовщик

12

кладовщик

продукция

приемка по количеству и качеству

водитель-экспедитор и кладовщик

оформления прихода на склад

кладовщик

13

кладовщик

сопроводительные документы

сверка поступившей продукции с сопроводительными документами

кладовщик

сопроводительные документы с выявленными несоответствиями или без них

бухгалтер

14

бухгалтер

сопроводительные документы с выявленными несоответствиями или без них

занесение информации в базу 1С-ИП

бухгалтер

обновленная база остатков на складе

коммерческий директор

15

коммерческий директор

информация о потенциальных заказчиках продукции

проведение переговоров

коммерческий директор

заключение договоров

зам. директора

16

зам. директора

предварительные варианты договоров с клиентами

передача стороннему юристу на оценку и получение от него результата

аутсорсинг

окончательный вариант договоров с поставщиками

директор

17

директор

окончательный вариант договоров с поставщиками

подпись договора

бухгалтер

подписанный вариант договора с печатью организации

коммерческий директор

18

коммерческий директор

подписанный вариант договора с печатью организации

передача покупателю 1 экземпляра договора

водитель-экспедитор

подтверждение передачи договоров

коммерческий директор

19

оператор-кассир

перечень постоянных клиентов

обзвон постоянных клиентов

оператор-кассир

получение заявок на поставку

Оператор-кассир

20

оператор-кассир

заявки клиентов на поставку продукции

обработка заявок в соответствие с наличием товара на складе

оператор-кассир

откорректированные заявки на поставку

кладовщик

21

оператор-кассир

откорректированные заявки на поставку

занесение информации в базу 1С-ИП

оператор-кассир

обновление базы заявок от клиентов

бухгалтер

22

оператор-кассир

заявка на самовывоз

кассовое обслуживание

оператор-кассир

сопроводительные документы и кассовый чек

Клиенты

23

оператор-кассир

сопроводительные документы на самовывоз и кассовый чек

формирование и отгрузка заказа

кладовщик, технический работник

продукция, сопроводительные документы и кассовый чек

Клиенты

24

кладовщик

откорректированные заявки на поставку

формирование заказов продукции

кладовщик, технический работник

сформированные заказы

Водитель-экспедитор

25

бухгалтер

откорректированные заявки на поставку

формирование сопроводительных документов

бухгалтер

накладные, счета-фактуры

Водитель-экспедитор

26

водитель-экспедитор

сформированные заказы, накладные, счета -фактуры

приемка по количеству и качеству

водитель-экспедитор и кладовщик

подтверждение соответствия сформированного заказа документам

Водитель-экспедитор

27

водитель-экспедитор

сформированные заказы, накладные, счета -фактуры

погрузка

водитель-экспедитор и технический работник

отгруженная по заявкам клиентов продукция в машине

Водитель-экспедитор

28

водитель-экспедитор

отгруженная по заявкам клиентов продукция в машине

доставка продукции по заявкам

водитель-экспедитор

продукция доставлена до клиентов

Водитель-экспедитор

29

водитель-экспедитор

продукция доставлена до клиентов

приемка по количеству и качеству

водитель-экспедитор и представитель клиента

продукция принята

Водитель-экспедитор

30

водитель-экспедитор

сопроводительные документы

подпись сопроводительных документов клиентом и передача ему 1-гог экземпляра

водитель-экспедитор и представитель клиента

подписанные клиентом сопроводительные документы

Водитель-экспедитор

31

водитель-экспедитор

подписанные клиентом сопроводительные документы

передача в бухгалтерию

водитель-экспедитор

подписанные клиентом сопроводительные документы

Бухгалтер

32

бухгалтер

подписанные клиентом сопроводительные документы

занесение информации в базу 1С-ИП

бухгалтер

обновление базы отгруженных заявок от клиентов

Бухгалтер

33

СМИ, справочники, специализированные издания

информация о поставщиках прочих продовольственных товаров в Камышине

изучение и анализ информации

завмагом "Джунгли"

перечень потенциальных поставщиков

Завмагом "Джунгли"

34

директор магазина "Джунгли"

перечень потенциальных поставщиков

выбор наиболее выгодных предложений

завмагом "Джунгли"

перечень потенциальных поставщиков для проведения переговоров

Завмагом "Джунгли"

35

завмагом "Джунгли"

перечень потенциальных поставщиков для проведения переговоров

проведение переговоров

завмагом "Джунгли"

заключение договоров

зам. директора

36

зам. директора

предварительные варианты договоров с поставщиками

передача стороннему юристу на оценку и получение от него результата

аутсорсинг

окончательный вариант договоров с поставщиками

директор

37

директор

окончательный вариант договоров с поставщиками

подпись договора

бухгалтер

подписанный вариант договора с печатью организации

Завмагом "Джунгли"

38

завмагом "Джунгли"

подписанный вариант договора с печатью организации

передача поставщикам 1 экземпляра договора

водитель-экспедитор

подтверждение передачи договоров

Завмагом "Джунгли"

39

Бухгалтер

подписанный вариант договора с печатью организации

занесение информации о новых поставщиках в базу 1С-ИП

бухгалтер

обновленная база о поставщиках

Завмагом "Джунгли"

40

старший продавец

задача подготовки отчета об остатках товара в магазине

подготовка отчета об остатках

старший продавец

отчет об остатках

Завмагом "Джунгли"

41

старший продавец

задача подготовки заявок на поставку продукции

подготовка заявок на доставку продукции

старший продавец

заявки на поставку продукции

Завмагом "Джунгли"

42

старший продавец

заявки на поставку продукции

передача заявок поставщикам

старший продавец

подтверждение заявок поставщиками

Старший продавец

43

старший продавец

отгруженная по заявкам продукция

приемка товара по качеству и количеству в соответствие с сопроводительными документами

старший продавец

отгруженная продукция и подписанные сопроводительные документы

Завмагом "Джунгли"

44

завмагом "Джунгли"

отгруженная продукция и подписанные сопроводительные документы

оформление прихода товара

завмагом "Джунгли"

обновленная база прихода

бухгалтер

45

завмагом "Джунгли"

отгруженная продукция и подписанные сопроводительные документы

установление розничных цен

завмагом "Джунгли"

корректировка цен на продукцию

бухгалтер

46

Бухгалтер

сопроводительные документы поставки продукции в магазин

оприходование

бухгалтер

обновленная база 1С-ИП

бухгалтер

47

Бухгалтер

корректировка цен на продукцию

обновление классификатора цен в 1С-ИП

бухгалтер

обновленная база 1С-ИП

бухгалтер

48

старший продавец

отгруженная продукция

размещение продукции на витрине и складе

Продавец

продукция, готовая к продаже

клиенты

49

Продавец

продукция по установленным ценам на витрине магазина

продажа продукции клиентам через прилавок

продавец

продажа товара

Клиенты

50

Продавец

совершенная покупка

кассовое обслуживание

продавец

оплаченная совершенная покупка

Клиенты

51

зам. директора

здания, сооружения предприятия и хранящаяся продукция

организация безопасности

аутсорсинг

безопасность зданий, сооружений предприятия с хранящейся продукцией

Директор

52

зам. директора

административный процесс

обеспечение необходимыми хоз. материалами и канц. принадлежностями

техн.работник

более продуктивный административный процесс

Директор

53

директор

деятельность предприятия

планирование

директор

план работ

зам. директора, коммерческий директор, завмагом "Джунгли"

54

директор

административный процесс

организация

зам. директора

более продуктивный административный процесс

директор

55

директор

оптовая торговля

организация

коммерческий директор

эффективный процесс оптовой торговли

директор

56

директор

розничная торговля

организация

завмагом "Джунгли"

эффективный процесс работы магазина "Джунгли"

директор

57

директор

деятельность предприятия

учет

бухгалтер

заполненные формы бухгалтерской и налоговой отчетности и база 1С-ИП

директор

58

директор

административный процесс

контроль

зам. директора

более продуктивный административный процесс

директор

59

директор

оптовая торговля

контроль

коммерческий директор

эффективный процесс оптовой торговли

директор

60

директор

розничная торговля

контроль

завмагом "Джунгли"

эффективный процесс работы магазина "Джунгли"

Директор

61

директор

задача комплектации кадров

подбор персонала

зам. директора

кандидатуры на утверждение

директор

62

зам. директора

утвержденные кандидатуры

оформление новых сотрудников

зам. директора

утвержденные сотрудники

директор

63

зам. директора

провинившиеся сотрудники

оформление документов на увольнение

зам. директора

уволенные сотрудники

директор

64

зам. директора

информация о работе сотрудников

расчет  заработной платы

зам. директора

данные о заработной плате сотрудников

бухгалтер

65

зам. директора

информация о сотрудниках

ведение базы учета информации о сотрудниках

бухгалтер

обновленная база 1С-ИП

директор

66

зам. директора

информация о предприятии

проведение рекламных мероприятий

аутсорсинг

рекламные объявления и ролики

директор

67

коммерческий директор

информация о работе склада "Джунгли"

анализ информации и подготовка ежемесячного отчета о движении товара на складе

оператор-кассир

ежемесячный отчет о движении товара на складе

директор

68

директор

информация о рынке общественного питания

разработка проекта предприятия общественного питания

зам. директора, бухгалтер, коммерческий директор

готовый проект

директор