ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 22.11.2024
Просмотров: 688
Скачиваний: 1
П.Урвик, Д.Муни, П.Слоун. В частности, А.Файоль впервые предоложили новую
теорию менеджмента, раскрывающую его функции, принципы и необходимость
теоретического изучения.
Третий этап развития менеджмента стал называться "неоклассическим",
нарождается и начинает развиваться школа "человеческих отношений", развитие
которой связано с именами ученых А.Файоля, Д.Муни, П.Слоуна, Э.Мейо. На
этом этапе апрбируется социологическая концепция групповых решений.
Четвертый этап развития менеджмента относится к периоду 1940 – 1960 гг.
В эти годы происходит эволюция управленческой мысли, которая направлена на
развитие теории организации менеджмента на основе достижений
психологической и социологической наук, оказывающих решающее воздействие на
человека в системе управления.
Пятый этап развития управленческой мысли отличается от всех предыдущих
тем, что происходит становление современных количественных методов
обоснования управленческих решений под воздействием широкого использования
в практике экономико-математических методов и электронно-вычислительной
техники. Этот процесс успешно развивается по настоящее время. Так,
Д.Макгрегор впервые обосновал свою теорию и доказал, что отношение
менеджера к своим подчиненным существенно влияет на их поведение и на
рабочий климат в организации. В теории "X" - утверждение приоритета
контролирующего менеджера, в теории "У" - принцип распределения
объективности. (Годы развития этой концепции – 1950 – 1960 г.)
Шестой этап развития менеджмента можно отнести к периоду 1970 – 1980 гг.
Учеными – управленцами вырабатываются новые подходы в развитии теории
управления, смысл которых сводится к тому, что организация – это открытая
система, приспосабливающаяся к внутренней среде (организации) нужно искать
во внешней среде. Исходя из такого посыла просходили установления
взаимосвязей между типами сред и различными моделями управления. К этому
периоду относятся теории: "стратегического менеджмента" И.Ансоффа, "теория
властных структур между организациями" Г.Саланчика, "конкретной стратегии,
конкурентоспособности, потребительских качеств продукции и ресурсов"
Портера и т.д.
Седьмой этап относится к 80-м гг., которые ознаменовались появлением
новых подвидов в управлений, неожиданным для многих открытием
"организационной структуры" как мощного механизма управления, особенно
успешно использованного Японией и другими странами, с важнейшими по силе
воздействия управленческими методами.
Восьмой этап развития менеджмента относится к 90-м гг. На этом этапе
просматриваются три основные тенденции:
. возврат к прошлому - осознание значения материальной, технической базы
современного производства;
. создание социальных поведенческих элементов - это усиление внимания не
только к организационной культуре, но и к различным формам демократизации
управления, участие рядовых работников в прибылях, в осуществлении
управленческих функций в других сферах деятельности;
. усиление международного характера управления. Переход многих стран к
открытой экономике, участие в конкурентной борьбе, организации современной
деятельности.
По мнению М.Мескона и других, за всю историю эволюции систем управления
человечество выработало всего три принципиально различных инструмента
управления, т.е. воздействия на людей.
5-8. Школа научного управления, классическая (административная) школа, школа человеческих отношений, поведенческая (бихевиористская) школа.
Школа научного управления:
Возникновение современной науки управления относится к началу XX в. и
связано с именами Ф.У.Тейлора, Френка и Лилии Гилбрет и Генри Гантта.
Важной заслугой этой школы было положение о том, что управлять можно
«научно», опираясь на экономический, технический и социальный эксперимент,
а также на научный анализ явлений и фактов управленческого процесса и их
обобщение.
Этот метод исследования впервые был применен к отдельно взятому
предприятию американским инженером Ф.У.Тейлором, которого следует считать
основоположником научного управления производством.
Термин «научное управление» впервые был предложен в 1910 г.
Л.Брайдейсом. После смерти Тейлора это название получило всеобщее признание
применительно к его концепции.
Метод исследования Тейлора заключался в расчленении процесса физического
труда и его организации на составные части (труд исполнительский и труд
распорядительский) и последующем анализе этих частей. Целью Тейлора было
создание системы научной организации труда, базирующейся на основе
экспериментальных данных и анализе процессов физического труда и его
организации.
Создавая свою систему, Тейлор не ограничивался только вопросами
рационализации труда рабочих. Значительное внимание Тейлор уделял лучшему
использованию производственных фондов предприятия. Требование
рационализации распространялось также и на планировку предприятия и цехов.
Функции осуществления взаимодействия элементов производства были
возложены на плановое или распределительное бюро предприятия, которому в
системе Тейлора отводилось центральное место.
Важным вкладом Тейлора было признание того, что работа по управлению –
это определенная специальность. Основной задачей предложенной им системы
Тейлор считал сближение интересов всего персонала предприятия.
Философскую основу системы Тейлора составила концепция так называемого
экономического человека, получившая в тот период широкое распространение. В
основе этой концепции лежало утверждение о том, что единственным движущим
стимулом людей являются их потребности. Тейлор считал, что с помощью
соответствующей системы оплаты труда можно добиться максимальной
производительности труда. Другой ложный принцип системы Тейлора заключался
в провозглашении единства экономических интересов рабочих и менеджеров.
Цели не были достигнуты.
Идеи Ф.Тейлора были развиты его последователями, среди которых в первую
очередь следует назвать Генри Гантта, наиболее близкого его ученика. Гантт
внес значительный вклад в разработку теории лидерства.
Френк Гилбрет и его супруга Лилиан Гилбрет занимались вопросами
рационализации труда рабочих и исследованием возможностей увеличения
выпуска продукции за счет роста производительности труда.
Значительный вклад в развитие системы Тейлора внес Г.Эмерсон. Эмерсон
исследовал принципы трудовой деятельности применительно к любому
производству независимо от рода его деятельности.
Генри Форд продолжил идеи Тейлора в области организации производства. В
системе Тейлора центральное место занимал ручной труд. Форд заменил ручной
труд машинами, т.е. сделал дальнейший шаг в развитии системы Тейлора.
Классическая (административная) школа в управлении
Классическая или административная школа в управлении занимает отрезок
времени с 1920 по 1950 гг. Родоначальником этой школы считается Анри
Файоль, французский горный инженер, выдающийся менеджер-практик, один из
основоположников теории управления.
В отличие от школы научного управления, которая занималась в основном
вопросами рациональной организации труда отдельного рабочего и повышением
эффективности производства, представители классической школы занялись
разработкой подходов к совершенствованию управления организацией в целом.
Целью классической школы было создание универсальных принципов
управления. Файоль и другие относились к администрации организаций, поэтому
часто классическую школу называют административной.
Заслуга Файоля заключается в том, что он разделил все функции управления
на общие, относящиеся к любой сфере деятельности, и специфические,
относящиеся непосредственно к управлению промышленным предприятием.
Последователями Файоля, развившими и углубившими основные положения его
доктрины, являются Линдал Урвик, Л.Гьюлик, М. Вебер, Д.Муни, Алфред
П.Слоун, Г.Черч.
На основе разработок Файоля и его последователей сформировалась
классическая модель организации, базирующейся на четырех главных принципах:
. четкое функциональное разделение труда;
. передача команд и распоряжений сверху вниз;
. единство распорядительства («никто не работает более чем на одного
босса»);
. соблюдение «диапазона контроля» (осуществление руководства ограниченным
числом подчиненных).
Все вышеуказанные принципы построения организации справедливы и для
настоящего времени, несмотря на то, что достижения НТП наложили на них
определенный отпечаток. Так, широкое использование в практической
деятельности электронно-вычислительной техники упростило связи между
органами (звеньями) управления в организации за счет ускорения обработки
информации.
В целом же для классической школы менеджмента характерно игнорирование
человека и его потребностей. За это представители школы подвергаются
справедливой критике со стороны теоретиков и практиков менеджмента.
Школа психологии и человеческих отношений
Одним из недостатков школы научного управления и классической школы было
то, что они до конца не осознавали роли и значения человеческого фактора,
который в конечном счете является основным элементом эффективности
организации. Поэтому школу психологии и человеческих отношений, которая
устранила недостатки классической школы, часто называют неоклассической
школой.
Первая попытка применить психологический анализ к практическим задачам
производства была предпринята профессором Гарвардского университета США Г.
Мюнстербергом.
В 20–30-е годы нашего столетия зародилась школа человеческих отношений,
в центре внимания которой находится человек. Возникновение доктрины
«человеческих отношений» обычно связывают с именами американский ученых
Э.Мэйо и Ф.Ротлисбергера, которые известны своими исследованиями в области
социологии производственных отношений.
Одним из главных отличий школы психологии и человеческих отношений
является внесение в нее бихевиоризма, т.е. теории человеческого поведения.
Одним из основателей школы психологии и человеческих отношений является
профессор Школы бизнеса Гарвардского университета Элтон Мэйо.
Представители школы «человеческих отношений» рекомендовали уделять