Файл: kommynikacii.doc

Заключение.

Процессы, протекающие в организации, отражают динамику организационной системы. В то же время эти процессы сами должны быть управляемыми. Коммуникация как организационный процесс является ключевым процессом. Построение коммуникационных сетей позволяет организовать коммуникации наиболее эффектив­ным образом в соответствии со сложившейся ситуацией. Существу­ют различные стили управления, использование которых также носит ситуационный характер. Порой ключевую роль в коммуника­ции играют ее невербальные формы.

Литература.

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 1999

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу «Менеджмент». М., 1999.

3. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. М., 1992.

4. Карташева Л.В., Никонова Т.В. Соломадина Т.О. Поведение в организации. М., 1999.

5. Управление персоналом., под ред. Т.Н. Базарова, Б.Л. Еремина – М., 1998

0