Файл: История развития менеджмента (Общий общественно-экономический эффект охарактеризовывает).pdf
Добавлен: 30.03.2023
Просмотров: 337
Скачиваний: 2
Приведенные материалы, которые были использованы не обхватывают всех происшествий и дат, которые так или иначе охарактеризовывают течение скопления знаний в области регулирования, однако данный обзор разрешает в какой-то мере составить понятие о том, на что обходилось внимание на самых ранних ступенях развития древнейшего искусства и новой науки - маркетинга. Таким образом, разобрав события, развивающиеся в древнем периоде, можно охарактеризовать зарождение менеджмента как науки.
II период развития менеджмента - промышленный период (1776-1890 гг.). Наибольшая заслуга в формировании представлений о муниципальном управлении в этот период принадлежит А. Смиту. Он считается не только представителем классической общественно-политической экономии, но и экспертом в области регулирования, так как сделал анализ всевозможных форм деления труда, дал характеристику обязанностей государя и страны.
Огромное воздействие на выработку многих сложившихся к тому времени научных течений и школ менеджмента оказало учение Р. Оуэна. Его идеи гуманизации регулирования производством, а также признания надобности обучения, улучшения условий труда и быта рабочих актуальны и сегодня.
Первый переворот в теории и практике администрации связан с созданием и внедрением вычислительной техники. В 1833 г. английский математик Ч. Беббидж спроектировал план "аналитической машины" - прототип прогрессивной цифровой вычислительной техники, с помощью которой уже тогда административные решения принимались более действенно. Это был второй этап становления маркетинга.
III период развития менеджмента - период систематики (1856-1960 гг.). Дисциплина менеджмент, как наука об регулировании находится в стабильном движении. Создаются новые направления, школы, движения, изменяется и улучшается научный аппарат, наконец, меняются сами ученые и их взгляды. С движением времени менеджеры изменяли ориентиры от необходимостей своей конкретной организации на изучение сил управления, действующих в их окружении. Некоторые из них решали свои административные проблемы теми методами, которые, казалось, срабатывали и в прошедшие периоды. Другие эксперты искали более классифицированные подходы к управлению. Их персональные успехи и прoигрыши могут дать ценные уроки для сегодняшних менеджеров.
Формирование фабрики как первичного типа производства и нужда обеспечения работой крупных групп людей значили, что индивидуальные владельцы больше не могли наблюдать за деятельностью всех рабочих. Для этих целей обучали наилучших работников - обучали для того, чтобы они имели возможность представлять интересы хозяина на трудовых участках. Это и были первые менеджеры. Управление было признано независимой сферой деятельности лишь в двадцатом веке.
IV период школы управления —
информационный период (1960 г. по настоящее время). Более поздние теории регулирования изобретены в основном адептами количественной школы, нередко именуемой административной школой. Возникновение административной школы управления - следствие применения арифметики и компьютеров в управлении. Ее адепты рассматривают регулирование как закономерный процесс, который может быть сформулирован математически. В 60-е гг. начинается широкая разработка концепций управления, опирающихся на использование математического аппарата, с поддержкой которого достигается интеграция точного анализа и субъективных заключений менеджеров.
Формализация ряда административных функций, сочетание труда, человека и ЭВМ потребовали пересмотра структурных элементов организации (служб учета, маркетинга и т.п.). Появились такие новоиспеченные составляющие внутрифирменного планирования, как моделирующая имитация решений, методы разбора в условиях неопределенности, математическое обеспечение оценки универсальных управленческих решений.
В сегодняшних условиях точные методы используются фактически во всех направленностях административной науки. Изучение управления как движения привело к широкому распространению системных методов анализа. Так называемый единый подход в менеджменте был объединен с использованием единой теории систем для решения административных задач. Он подразумевает, что главы должны анализировать организацию как комплекс взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи, технология, ресурсы. Главная идея системной теории управления состоит в том, что ни одно действие не предпринимается в изоляции от других. Каждое решение имеет результаты для всей системы. Единый подход в управлении дает возможность избежать ситуаций, когда заключение в одной области превращается в задачу для другой.
На базе целого подхода разрабатывались задачи регулирования в нескольких направленностях. Так возникла теория неожиданных ситуаций. Суть ее состоит в том, что каждая ситуация, в которой оказывается предприниматель, может быть сходной с другими ситуациями. Однако ей будут присущи неповторимые свойства. Цель менеджера в этой ситуации состоит в том, чтобы проанализировать все факторы в отдельности и обнаружить наиболее мощные зависимости (корреляции).
В 70-е гг. возникла мысль открытой системы управления. Организация как открытая конструкция имеет тенденцию адаптироваться к весьма разнообразной внутренней среде. Такая система не является самообеспечивающейся, она зависит от энергии, данных и материалов, поступающих извне. Она имеет способность приспосабливаться к изменениям в наружной среде.
Таким образом, следуя доктрине систем, можно допустить, что любая формальная организация обязана вмещать систему функционализации (т.е. всевозможные формы структурного деления):
- систему результативных и эффективных стимулов, побуждающих людей вносить вклад в групповые действия;
- систему власти;
- систему логического принятия заключений.
С точки зрения экономики системы более значительные в научно-методическом плане. Результаты были получены в рамках ситуативного подхода. Суть ситуационного подхода состоит в том, что формы, методы, системы, стили управления должны значительно колебаться в связи от сформировавшейся ситуации, т.е. основное место должна занимать ситуация. Это определенный комплект обстоятельств, которые сильно воздействуют на компанию в данное конкретное время. Иными словами, суть рекомендаций по доктрине целого подхода складывается в требовании улаживать текущую, определенную организационно-управленческую проблему в зависимости от целей системы и сложившихся определенных критерий, в которых эта цель должна быть достигнута. Т.е. полезность различных методов регулирования определяется ситуацией.
На каждом этапе развития менеджмента создавались соответствующие школы управления. М. Мескон выделяет три такие школы, в которых представлены способы и принципы их формирования.
I. Школа научного управления (1885-1920 гг.)
Школа связана с именем Фредерика Уинслоу Тейлора. Адепты этой школы доказали надобность подбора определенных
рабочих для исполнения определенной работы (расстановки кадров), аргументировали потребность обучения работников, их подготовку и переподготовку как внутри компании, так и в сторонних организациях, совершенствования труда и ее мотивации.
В рамках предоставленной школы были изобретены 12 основных основ управления, которые не утратили своей значимости до сих пор:
- четко установленные цели - это первичный пункт управления;
- здравый смысл, допускающий признание сделанных просчетов и поиск их первопричин;
- компетентная консультация экспертов и улучшение процессов регулирования на основе их рекомендаций;
- дисциплина, снабженная четкой регламентацией деятельности людей, контролем за ее осуществлением, своевременным поощрением;
- объективное отношение к персоналу;
- быстрый, надежный, точный, полный и постоянный учет;
- нормы и распорядки, способствующие поиску и осуществлении резервов;
- стандартизация условий труда;
- нормирование операций;
- письменные стандартные установки;
- награда за производительность.
II. Классическая (административная) школа управления (1920-1950 гг.)
Это направление связано с именем Анри Файоля (отца менеджмента). Специалисты этого направления исследовали эффективность работы всей организации. Представители данной школы свели всю работу предприятия к следующим основным видам деятельности: технической; коммерческой; финансовой; защитной; бухгалтерской; администрированию.
Итогом многих работ и проведенных исследований Файоля является создание принципов управления всей организацией:
- первоначальная функция - разделение труда;
- полномочия и ответственность. Полномочие это право отдавать приказы, а ответственность это ее составляющая противоположность;
- дисциплина как взаимное уважение достигнутым соглашением;
- единоначалие;
- единство направления, т. е. каждая группа действует в рамках определенных целей;
- подчиненность личных интересов общим;
- скалярная цепь - это ряд лиц, стоящих на управленческой пирамиде;
- порядок;
- справедливость как сочетание доброты и правосудия;
- стабильность рабочего места.
III. Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук (с начала 1950-х до настоящего времени).
Основной целью этой школы было повышение эффективности работы организации за счет лучшего использования человеческих ресурсов. Представители этой школы провели множество исследований и экспериментов по вопросам мотивации людей, характера власти, лидерства, качества трудовой жизни и т. д.
В результате были сделаны выводы, что система человеческих отношений влияет на результативность труда не меньше, чем рационализация труда.
Виды менеджмента
Виды менеджмента — специальные области административной деятельности, объединенные с решением конкретных задач. К ним относится классификация менеджмента, которая отличается по признаку объекта и по признаку содержания.
По признаку объекта отличают общий и функциональный менеджмент. Общий (или генеральный) менеджмент заключается в координации деятельностью организации в целом или ее самостоятельных хозяйственных звеньев. Многофункциональный (или специальный) менеджмент заключается в регулировании некоторыми сферами деятельности системы или ее элементов.
Различают последующие виды многофункционального менеджмента: инновационный менеджмент; персональный менеджмент; менеджмент снабжения; производственный менеджмент; менеджмент маркетинга; менеджмент качества; финансовый менеджмент; международный менеджмент; экологический менеджмент.
В любой организации общий и многофункциональный менеджмент присутствуют в органическом единстве, составляя целую систему менеджмента. Их соотношение и сочетание определяют главный тип формальной структуры системы.
По признаку содержания распознают нормативный, стратегический и оперативный менеджмент. Нормативный менеджмент предусматривает исследование и реализацию философии системы, ее предпринимательской политики, определение позиции организации в конкурентноспособной нише рынка и выработка общих стратегических намерений. Стратегический маркетинг подразумевает выработку комплекта стратегий, их распределение во времени, создание возможности успеха организации и снабжение стратегического контроля за их исполнением. Оперативный менеджмент предусматривает разработку тактических и своевременных мер, нацеленных на фактическую реализацию принятых политик развития организации.
Функции менеджмента были сконструированы в начале XX в. А. Файолем, их пять. Основной функцией менеджмента считается планирование. Реализуя ее, предприниматель или руководящий на базе глубокого и многостороннего разбора ситуации, в которой в настоящий момент распологается организация, и ее перспектив формулирует цели и задачи на предстоящий период, вырабатывает стратегию действий и, наконец, составляет нужные планы и программы для их осуществления.
При составлении планов руководствуются следующими основами:
— полнота планирования — при планировании обязаны предусматриваться все действия и ситуации, которые могут иметь значение для становления организации;
— конкретность планирования — при составлении проектов используются
инновационные методы, средства, стратегии и процедуры, гарантирующие точность мониторингов;
— четкость планирования — цель и меры планирования должны иметь простые и легкие при воспроизводстве формулировки, доступные всем членам системы;
— беспрерывность планирования — это не однократный акт, а непрерывный процесс;
— экономичность планирования — расходы на планирование обязаны находиться в пропорциональном отношении с получаемым от планирования успехом.
Фактическое воплощение планов, содержащихся в намерениях, программах, стратегиях берет на себя организационная функция. Она самореализуется через создание самой системы, развитие ее структуры, порядка управления, снабжение ее деятельности необходимым материалом.
Имеется ряд основ, что надлежит руководствоваться в течении исполнения цели системы: