Файл: Менеджмент человеческих ресурсов (Человеческие ресурсы как объект управления).pdf
Добавлен: 30.03.2023
Просмотров: 358
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1.1 Человеческие ресурсы как объект управления
1.2 Современные концепции управления человеческими ресурсами
1.3 Сущность и особенности управления организацией. Роль человеческих ресурсов
2.1 Характеристика предприятия ООО «ВК ТехРесурс»
2.2 Анализ организационной структуры кадровой службы и оценка кадрового состава
2.3 Анализ системы управления человеческими ресурсами на предприятии
3. Рекомендации по повышению эффективности управления человеческими ресурсами на предприятии
Из таблицы 7 видно, что трудоемкость практически не изменяется в анализируемый период. Снижается среднечасовая выработка на предприятии.
Рассмотрим эффективность использования трудовых ресурсов (таблица 8).
Таблица 8
Показатели эффективности использования трудовых ресурсов
|
Показатели |
2016 г. |
2017 г |
2018 г |
Абсолютное отклонение 2018 к 2017 гг. |
Темп роста 2018 к 2017, % |
|
Списочная численность на начало года, чел. |
19 |
20 |
23 |
4,00 |
121,05 |
|
Принято в течение года |
6 |
9 |
11 |
5,00 |
183,33 |
|
Выбыло в течение года |
5 |
4 |
9 |
4,00 |
180,00 |
|
В т .ч. уволено по собственному желанию, за нарушения трудовой дисциплины и др. нарушения |
3 |
3 |
8 |
5,00 |
266,67 |
|
Списочная численность на конец года, чел. |
20 |
25 |
25 |
5,00 |
125,00 |
|
Среднесписочная численность за год, чел. |
20 |
23 |
24 |
4,50 |
123,08 |
|
Коэффициент оборота по приему |
30,77 |
40,00 |
45,83 |
15,06 |
* |
|
Коэффициент оборота по выбытию |
25,64 |
17,78 |
37,50 |
11,86 |
* |
|
Коэффициент текучести |
15,38 |
13,33 |
33,33 |
17,95 |
* |
На основании таблицы 8 мы видим увеличение коэффициента текучести кадров в 2018 году по сравнению с 2017 на 17,95 пункта.
Также наблюдается тенденция по увеличению коэффициента по обороту кадров с 30,77% до 45,83%.
В 2018 году, по сравнению с 2017 годом, увеличивается коэффициент оборота по выбытию.
2.3 Анализ системы управления человеческими ресурсами на предприятии
Трудовые отношения в ООО «ВК ТехРесурс» регулируются законодательством, Коллективным договором, Правилами внутреннего трудового распорядка и другими внутренними документами предприятия.
Цель кадровой политики предприятия ООО «ВК ТехРесурс» - обеспечение соответствия между экономической и социальной эффективностью использования трудовых ресурсов на предприятии, а также обеспечение квалифицированными сотрудниками, удовлетворение их социально-экономических потребностей и интересов.
Основными задачами кадровой политики ООО «ВК ТехРесурс» являются:
- Развитие системы обеспечения персоналом, профессиональная подготовка и компетенция которого отвечают потребностям предприятия;
- Формирование эффективной системы социальной поддержки работников в целях мотивации персонала на эффективный труд на предприятии;
- Увеличение возможностей инновационного развития предприятия за счет проведения комплексной молодежной политики;
К основным методам управления человеческими ресурсами на предприятии ООО «ВК ТехРесурс» относят – экономические. К ним относят: заработная плата и премирование сотрудников. Оплата труда в анализируемой компании зависит от результатов труда сотрудников.
Кроме экономических методов на предприятии ООО «ВК ТехРесурс» применяют организационно-распорядительные. Они основаны на дисциплине, ответственности, власти и т.д. В компании ООО «ВК ТехРесурс» разработаны следующие документы: устав предприятия, учредительный договор, положения, инструкции и т.д. Распорядительные методы управления человеческими ресурсами в ООО «ВК ТехРесурс» реализуются в форме следюущих документов: - постановлений, - приказов, - распоряжений, - инструктажа и т.д. Так как участниками процесса управления являются люди, то социальные отношения и отражающие их соответствующие методы управления важны и тесно связаны с инымиметодами управления.
К социально-экономическим методам управления персонала на предпритиия ООО «ВК ТехРесурс» относят следующие элементы:
- выплата пособий по рождению ребенка,
- организация корпоративов в праздничные дни: 8 марта, 23 февраля, Новый Год и т.д.,
- поздравление с днем рождения сотрудников,
И т.д.
Исследуя методы управдения персоналом на предприятии ООО «ВК ТехРесурс» необходимо отметить такие инструменты как подбор сотрудников и адаптация. Персонал ООО «ВК ТехРесурс» не является неизменным ресурсом. Внутри предприятия постоянно происходит перемещение кадров, связанное с повышением сотрудников в должности, переводом их на другую работу, а также неизбежна текучесть кадров – увольнение по собственному желанию, по инициативе администрации или в связи с выходом на пенсию.
Менеджер по персоналу в ООО «ВК ТехРесурс» занимается организацией отбора сотрудников в компанию. Общий контроль и ответственность за соблюдение предусмотренных процедур поиска и найма нового сотрудника возлагается на руководителя отдела кадров. Процедура отбора сотрудников в компании включает ряд относительно самостоятельных, расположенных в строгой последовательности блоков, каждый из которых имеет собственную цель, задачи, схему действий, методы и инструментарий, конкретного исполнителя. Прием новых сотрудников осуществляется во взаимодействии со всеми подразделениями компании ООО «ВК ТехРесурс».
Таким образом, на предприятии ООО «ВК ТехРесурс», можно выделить следующие проблемы в управлении персоналом:
- нет оценки качества труда, соответственно производительность труда у всех разная.
- отсутствие оценки производительности и мотивации результатов труда.
3. Рекомендации по повышению эффективности управления человеческими ресурсами на предприятии
С целью повышения эффективности управления человеческими ресурсами на предприятии ООО «ВК ТехРесурс», мы предлагаем следующие мероприятия:
- ввести методы контроля результатов труда, мотивации труда;
- ввести методы наказания за нарушение трудовой дисциплины.
Для реализации поставленных целей необходимо определить условия и сферу взаимоотношений сотрудников компании и руководителя:
- новым сотрудникам компании, помимо обязательных условий работы и оплаты, нужно четко сообщать обязанности и дисциплинарные взыскания. При нарушении установленных правил работы необходимо принять корректирующие меры, независимо от личного отношения руководителя к сотруднику. Порядок в использовании дисциплинарных мер должна быть одинакова для всех сотрудников компании;
- нужно использовать разные формы мотивации;
- необходимо разработать систему поощрений. Ее нужно прописать и сообщить всем сотрудникам. При этом необходимо учитывать мнение сотрудников компании;
- система мотивации должна включать в себя не только материальное поощрение, но и нематериальное, например похвала директора за высокое качество работы в присутствии других;
- необходимо поддерживать творческую инициативу работников, стоит благодарить автора идей, как сделать работу столовых более эффективной.
Составим систему поощрений для работников компании ООО «ВК ТехРесурс» (таблица 9).
Таблица 9
Система поощрений сотрудников для компании ООО «ВК ТехРесурс»
|
Основания для поощрения |
Сумма поощрения от заработной платы сотрудника, % |
|
Внесение эффективных предложений по повышению результативности работы компании |
25 |
|
Лучший результат работы |
30 |
|
Активное принятие участия в работе организации |
15 |
Кроме системы поощрения, для компании ООО «ВК ТехРесурс» необходимо ввести систему следующих взысканий:
- за невыполнение показателей, установленных действующей системой контроля;
- за допущенный просчет в работе;
- за хищение собственности компании;
- за грубое нарушение требований охраны труда и пожарной безопасности.
Взыскания будут производиться в процентном отношении от премии сотрудника, его размер зависит от нарушения.
Составим систему взысканий для компании ООО «ВК ТехРесурс» (таблица 10).
Таблица 10
Система депремирования для компании ООО «ВК ТехРесурс»
|
Основания для взыскания |
Сумма взыскания от премии сотрудника, % |
|
за невыполнение показателей, установленных действующей системой контроля |
15 |
|
за допущенный просчет в работе |
10 |
|
за хищение собственности предприятия |
15 |
|
за нарушение требований охраны труда и пожарной безопасности |
5 |
Далее составим систему стимулов для сотрудников компании ООО «ВК ТехРесурс», которые не потребуют дополнительных инвестиций со стороны организации (таблица 11).
Таблица 11
Нематериальные стимулы для сотрудников организации ООО «ВК ТехРесурс»
|
Наименование |
Описание |
|
Поздравления с днем рожденья |
Поздравление должен осуществлять директор компании |
|
«Витрина успехов» или «доска почета» |
Необходимо иметь стенд или витрину, где будут отмечены сотрудники, достигшие наилучших результатов |
|
«Листок позора» |
Необходимо вести учет тех, кто грубо нарушил трудовую дисциплину и принятые стандарты компании. Нарушения необходимо озвучивать без указания на конкретное лицо, только в качестве примера. |
|
Вымпелы и кубки лучшему работнику |
Необходимо установить критерии получения кубка или вымпела и донести данную информацию всем сотрудникам без исключения. |
|
«Легенды компании» |
Нужно выделять давно и успешно работающих сотрудников, создать свой стенд для них. |
|
Прописанные критерии и этапы горизонтального и вертикального карьерного роста |
Сотрудник, только поступивший на работу должен знать какие плюсы имеет компания, карьерный рост и т.д. |
При внедрении предложенных нематериальных стимулов нужно учесть возраст сотрудников и особенности карьерного роста в компании.
При внедрении предлагаемой системы, предприятию ООО «ВК ТехРесурс» необходимо придерживаться следующим критериям:
- Система мотивации не должна противоречить общей цели и стратегии компании;
- Система мотивации должна быть понятной и прозрачной для всех сотрудников;
- Система мотивации должна быть достижимой.
При соблюдении данных критериев, система мотивации принесет положительных эффект для компании.
Эффективность мероприятий в целом заключается в формировании стабильного производственного процесса, повышение производительности труда за счет повышающих коэффициентов и введения открытого контроля, стимулирование роста квалификации труда, снижение числа увольнений среди вновь принятых работников, повышение уровня трудовой дисциплины.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данной работе мы проводили анализ управления человеческими ресурсами на примере предприятия ООО «ВК ТехРесурс»
Проектная организация ООО «ВК ТехРесурс» занимается ремонтом на промышленных предприятиях с оформлением проектов.
Цель предприятия - построение индивидуальных отношений с клиентом, предполагающих долгосрочное сотрудничество, а также получение прибыли.
Именно поэтому в основу компании заложен высокий уровень оснащенности предприятия, огромный творческий потенциал коллектива, повышенные требования к качеству предоставляемых услуг.
Отдел кадров предприятия ООО «ВК ТехРесурс» является самостоятельным структурным подразделением компании состоящий из одного сотрудника – менеджера по персоналу.
Персонал компании ООО «ВК ТехРесурс» можно охарактеризовать как сочетание молодых, опытных и инициативных, высококвалифицированных сотрудников, которые активно передающих свои знания и умения новым работникам предприятия.
Трудовые отношения в ООО «ВК ТехРесурс» регулируются законодательством, Коллективным договором, Правилами внутреннего трудового распорядка и другими внутренними документами предприятия.
Цель кадровой политики предприятия ООО «ВК ТехРесурс» - обеспечение соответствия между экономической и социальной эффективностью использования трудовых ресурсов на предприятии, а также обеспечение квалифицированными сотрудниками, удовлетворение их социально-экономических потребностей и интересов.