Файл: Понятие менеджмента. Менеджер и предприниматель (Сущность менеджмента).pdf

- усиление международного характера управления. Переход многих стран к открытой экономике, участие в конкурентной борьбе, организации современной деятельности.

Школа научного управления

• Использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи
• Отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения задач, и их обучение
• Обеспечение работников ресурсами, требуемыми для выполнения их задач
• Систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности
• Отделение планирования и обдумывания от самой работы

Классическая школа управления

• Развитие принципов управления
• Описание функций управления
• Систематизированный подход к управлению всей организации

Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук

• Применение приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности и производительности
• Применение наук о человеческом поведении к управлению и формированию организации таким образом, чтобы каждый работник мог быть полностью использован вместе с его потенциалом

Школа науки управления

• Углубление понимания сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей.
• Развитие количественных методов в помощь руководителям, принимающим решения в сложных ситуациях

В число основных направлений развития научных школ управления можно отнести такие подходы:

• Научного направления
• Административный
• С точки зрения человеческих отношений
• С точки зрения науки о поведении
• С точки зрения количественных методов
• Системный
• Ситуационный

2. Менеджер и предприниматель

2.1 Предприниматель

Термин «предприниматель» был введён французским экономистом Ришаром Кантиллоном, жившим в начале XVIII в. И с тех пор это слово означает человека, который берёт на себя риск, связанный с организацией нового предприятия или с разработкой новой идеи, новой продукции или нового вида услуг, предлагаемых обществу. Очень важно понимать, что слова «предприниматель» и «менеджер» не являются синонимами...

Зачастую, однако, такие характеристики, как личный риск, реакция на финансовые возможности и желание долго и упорно работать, не считаясь с отдыхом, т.е. всё то, что традиционно считается чертами хорошего предпринимателя, вовсе не обязательно свидетельствуют о возможности того же самого человека эффективно управлять организацией по мере того, как она становится больше. Некоторые предприниматели могут просто не иметь способности или склонности эффективно выполнять управленческие функции, такие как планирование, организация, мотивация и контроль. Следовательно, нет ничего странного в том, что выдающийся предприниматель становится не особенно эффективным менеджером. Организация, которую создал предприниматель, в результате может даже распасться. В исследованиях... указывается, что на практике большинство новых предприятий в бизнесе распадается, и основной причиной их краха является плохое руководство, а не плохие идеи. Если организации повезёт, то у руля встанет хороший руководитель, прежде чем она распадется...

Организации, действующие в условиях неустойчивости среды, просто не могут дожидаться изменений и затем на них реагировать. Их руководители должны думать и действовать как предприниматели. Предприимчивый менеджер активно ищет возможности и намеренно рискует, добиваясь изменений и совершенствования. Предприимчивость требуется на каждом уровне, если организации в целом приходится работать как предпринимателю.

Крупные предпринимательские действия, которые сопряжены со значительным риском для организации, требуют решений, которые выносятся на высший уровень управления. Но решения эти обычно опираются на информацию и на мысли, высказанные руководителями среднего звена. Если менеджеры среднего звена не могут или не хотят рисковать в связи с возникновением новых идей, предпринимательская способность организации серьёзно ограничивается. Руководители на всех уровнях, даже младшие начальники, должны искать возможности совершенствования работы и повышения эффективности своей организации. Мастер, который разрабатывает и внедряет более эффективный способ проведения конкретной операции, по духу своему такой же предприниматель, как и руководитель предприятия, который решает вложить 10 млн долл. в разработку новой продукции.

Быть предпринимателем нелегко, будь это собственное дело или работа в структуре сложившейся компании. Как организации, так и общество стремятся сопротивляться переменам, какими бы полезными они ни были.

История развития предпринимательства в России

Теоретическое осмысление предпринимательства уходит в глубокую древность. В трудах Ксенофонта (430-354 гг. до н.э.) – «Домострой», Платона (427-347 гг. до н.э.) – «Государство» и «Законы», Аристотеля (384-322 гг. до н.э.) – «Политика» и других мыслителей античного мира, в Библии ставилась и рассматривалась проблема накопления богатства, отношения к собственности, к деловой жизни. В качестве предпринимателя рассматривался купец, с его именем были связаны все деловые отношения, за исключением кредитных операций. Последние осуществлялись в основном ростовщиками, которые давали деньги в займы под проценты. Однако считалось, что предпринимательская деятельность как тех, так и других построена на обмане. Поэтому занятие ростовщичеством и торговлей осуждалось церковью, расценивалось как небогоугодное и грешное явление. Некоторый либерализм в эти взгляды внёс итальянский богослов Фома Аквинский (1225-1275 гг.), посчитавший, что крупные доходы купцов и ростовщиков допустимы, но лишь тогда, когда они извлекаются трудом, связаны с транспортными и прочими издержками, а также с риском. Аквинский, отдавая дань времени, предпринял определенную попытку компромиссным путем разрешить противоречия между церковью и деловым миром, сделав ему некоторые уступки. Наиболее важную роль в повышении престижа торговли и купечества сыграли меркантилисты, которые считали основным богатством страны золото и серебро. Источник богатства они видели в торговле. Государство, по их мнению, должно проводить протекционистскую политику, поощрять экспорт, сдерживать импорт, всемерно поддерживать потенциальное купечество, а оно должно ввозить золото и серебро. Один из теоретиков меркантилизма Антигуан де Монкретьен в своем «Трактате политической экономии» в 1615 г. писал, что торговля есть главная цель различных ремесел. Купечество он сравнивал с насосом, который накачивает богатством страну. Идеи меркантилизма нашли поддержку в России. Одним из первых поддержал их видный русский ученый, крупный государственный деятель и дипломат XVIII в. А.Л. Ордин-Нащокин (1605-1680 гг.). Он выступал за развитие внешней торговли как важнейшей статьи доходов Российского государства, отстаивал интересы купцов-оптовиков в конкуренции с иностранными коммерсантами. Эти свои взгляды и требования он воплотил в Новоторговом уставе (1667 г.) и в Таможенном уставе (1653 г.).

В конце XIX – начале ХХ вв., когда в ведущих странах мира утверждалось индустриальное общество с его ориентацией на развитие частного предпринимательства, возникли новые концепции предпринимательства и предпринимательской деятельности. Одой из них была теория предпринимателя – новатора, разработанная австрийским ученым Й. Шумпетером (1883-1950 гг.). Как подчеркивал видный французский экономист Перру, Шумпетер понял, что «Новаторство служило важным источником развития капитализма в прошлом и является единственным шансом, открывающим капиталистическому обществу дорогу в будущее» (цит. по кн.: Черников Г.П. Предприниматель – кто он: Из опыта российского и зарубежного предпринимательства. М., 1992. С. 31).

Востребованность знаний о предпринимательстве в современной России. Поскольку основным содержанием предпринимательской деятельности является осуществление новых комбинаций факторов производства и обращения или разных нововведений, то оно играет решающую роль в реформировании процесса производства, распределении товаров и преобразовании сферы услуг. Поэтому в современных условиях реформирования российской экономики, изучение истории российского предпринимательства приобретает особо важное значение. Почему?

Во-первых, опираясь на многовековой опыт отечественного предпринимательства, можно обеспечить более эффективное решение современных проблем организации и развития предпринимательского движения. Во-вторых, в отличие от народов многих других стран, в России был прерван процесс развития рыночных отношений, активной деловой жизни, забыты лучшие ее традиции. Поэтому сегодня, когда в стране утверждается предпринимательство, когда изыскиваются пути повышения его эффективности, весьма важно изучить эти традиции, придать им гласность, обеспечить действенное распространение их. В-третьих, история российского предпринимательства как предмет специального изучения долгое время не рассматривалась в научной и учебной литературе. Деловая жизнь России освещалась крайне редко, а если и освещалась, то в основном тенденциозно, с классовых позиций. Были забыты имена лучших российских предпринимателей. О них мало что было известно, а если и известно, то в основном в негативном плане.

Как уже отмечалось, история российского предпринимательства является составной частью отечественной истории. Поэтому зарождение, становление и развитие российского предпринимательства рассматривается в тесной связи с важнейшими историческими событиями в российском государстве и обществе, в экономической и духовной жизни страны. Но история российского предпринимательства – это не только часть отечественной истории, но и международной деловой жизни. Процесс взаимодействия западного и российского предпринимательства носил сложный, противоречивый характер. Были периоды сближения, но были времена отчуждения и обособления. Сравнительный анализ мирового (в значительной мере западноевропейского) и российского предпринимательства занимает важное место в концепции курса. Он позволяет выявить и раскрыть закономерности становления и развития предпринимательского мира, показать специфику проявления в российских условиях. Наряду со сравнительным анализом использовались и другие методы изучения и изложения материала. Зарождение предпринимательства, становление и развитие основных форм деловой жизни, эволюция национальной специфики российского предпринимательства были осмыслены и освещены в исторической Теоретическое последовательности. Это предполагало также проблемный характер рассмотрения важных аспектов в пределах отдельных исторических этапов.

2.2 Менеджер

Менеджер – это руководитель, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы.

Менеджер – это:

1) организатор каких-либо работ в рамках отдельных подразделений или программно-целевых групп;

2) руководитель по отношению к подчиненным;

3) администратор любого уровня управления, организующий работу в соответствии с современными методами.

Согласно требованиям, предъявляемым к руководителю, менеджер:

1) должен быть уверенным в своих решениях, быть справедливым;

2) должен относиться к своим сотрудникам, как к членам семьи.

На практике этот принцип наиболее широко используется в японском менеджменте, где

принадлежность к фирме как к семье воспитывается с детства.

Для эффективной работы менеджер должен обладать авторитетом, который позволит ему влиять на своих подчиненных.

Рисунок 2. Уровни управления организациями

Часто встречающиеся ошибки менеджера:

• Стремление как можно быстрее подняться по служебной лестнице, не связывая его с реально достигнутыми результатами
• Озабоченность символами своего положения, например, размером кабинета или моделью мобильного телефона
• Забота, прежде всего о своих интересах, тогда как хороший руководитель заботится и о своих людях
• Стремление к самоизоляции

Если попытаться составить портрет идеального менеджера, получится примерно следующие: внутренняя свобода, инициатива, рациональность и критичность, логичность и целостность и другие качества.

Как и в случае с предпринимателями, идеальные менеджеры редки в природе.

2.3 Менеджер и предприниматель: совокупный анализ деятельности

Менеджер - лицо, наделенное полномочиями принимать управленческие решения и осуществлять организацию их выполнения.

Предприниматель - любой человек, лично осуществляющий хозяйственную деятельность и вступающий в рыночные отношения с другими хозяйствующими субъектами исключительно по своей воле.

Предпринимательство и менеджмент- взаимосвязанные, но не идентичные явления. У предпринимателя и менеджера немало общего, и прежде всего общий интерес в успехе предприятия, сходство взглядов на способы его достижения. Это сходство на мелких предприятиях приводит нередко к тому, что предприниматель сам выполняет функцию менеджера. Бывает, однако, что предприниматель не доволен чрезмерной щепетильностью менеджера в соблюдение определённых норм и может подталкивать его к нарушениям ради получения максимальной прибыли. Различие между предпринимателем, как собственником и менеджером, как наемным сотрудником: предприниматель в ходе работы рискует всем своим имуществом, а менеджер лишь своим заработком. Объединяет их то, что оба они руководят коллективом в условиях рыночной экономики. Роль менеджера заключается в обеспечении процесса развития предприятия, который основывается на анализе возможных направлений развития их выявлении и разрешении противоречий, возникающих в процессе производственной деятельности и в системе общественных отношений. Условиями эффективного менеджмента являются результативность и качество внешних связей, развитость коммуникационной системы, а также благоприятный социально-психологический климат