Файл: «Основные функции в системе менеджмента».pdf

 общее управление (установление нормативных требований и политики управления, политики инноваций, планирование, организация работы, мотивация, координация, контроль, ответственность);

 управление структурой предприятия (его создание, предмет деятельности, правовые формы, связи с другими предприятиями, территориальные вопросы, организация, реконструкция, ликвидация);

 конкретные области управления (маркетинг, НИОКР, производство, кадры, финансы, основные фонды). Если структурные стороны деятельности предприятия определены, то все функции управления разделены на общие и конкретные.

Функции, выделяемые по сфере деятельности, называются конкретными.

ГОСТ рекомендует их типовой состав:

- перспективное и текущее экономическое социальное планирование;

- организация работ по стандартизации;

- учет и отчетность;

- техническая подготовка производства;

- организация производства;

- управление технологическими процессами;

- оперативное управление производством;

- метрологическое обеспечение;

- технологический контроль и испытания;

- сбыт продукции;

- организация работы с кадрами;

- организация труда и заработной платы;

- материально-техническое снабжение;

- капитальное строительство;

- финансовая деятельность менеджмента представляет собой отдельный процесс управления по выработке методов активизации и средств воздействия на персонал и его деятельность для достижения общих результатов социально-экономической системы.

2 СОДЕРЖАНИЕ И КЛАССИФИКАЦИЯ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА

Довольно-таки быстро в наш словарный запас вошли такие слова, как "менеджмент" и "менеджер". Они поспешно заменили употребляемые нами ранее термины "управление", "руководитель" и "директор".

Менеджмент - это система принципов, методов и средств управления организациями с целью обеспечения высокой эффективности их работы.

Процесс, с содействием которого профессиональные специалисты создают организации и заведуют ими через установление задач и разработку методов их достижения, называется менеджмент. Этот процесс предусматривает исполнение функций организации, мотивации, планирования и координации, выполняя которые менеджеры предоставляют условия для эффективной и производительной работы занятых в организации работников и приобретение результатов, которые соответствуют поставленным задачам. Именно по этой причине менеджмент - это еще и способность добиваться установленных целей, направляя интеллект, труд и мотивы действий людей, которые работают в этой организации. Все это является стержнем для того, чтобы анализировать менеджмент как процесс воздействия на организацию труда каждого сотрудника, команды и фирмы, в целях приобретения наивысших достижений.

---

Как наyка менеджмент отражает все количество знаний, набранное за тысячи лет деятельности и показанное в форме мыслей, положений, взглядов, путей и моделей управления. Также менеджмент фиксирует собственные старания на толкование сущности управленческого труда, нахождение взаимосвязи между следствием и причиной, обнаружение обстоятельств и условий, при помощи которых работа людей, выполненная совместными усилиями, становится как более плодотворной, так более нужной.

Представление менеджмента в качестве искусства управления опирается на то, что организации -это весьма непростые социально-технические приемы, на деятельность которых оказывают воздействие огромное и многообразное количество факторов как внешней, так внутренней среды. Народ, трудившийся в фирмах и с организациями -это высочайший фактор, учет которого испытывает нужду не только в употреблении научного подхода, но и в искусстве его применения при определенных обстоятельствах.

Из этого следует, что менеджмент - это управление в требованиях рынка и рыночной экономики, это означает:

· направление действующей организации на потребности рынка, на требования четких потребителей и на формирование производства тех форм продукции, которые имеют больший спрос и у которых есть возможность принести фирме планируемый доход;

· бесконечное желание увеличить результативность производства с минимальными расходами и с приобретением наилучших результатов;

· хозяйственную независимость, которая гарантирует свободу принятия решений тем, на плечах которых лежит ответственность за финальный результат работы организации или же ее подразделений;

· бесконечное исправление целей и планов в зависимости от положения рынка;

· раскрытый на рынке в ходе обмена окончательный итог работоспособности организации или ее индивидуальных отделов;

· потребность употребления нынешнего информационного центра с компьютерной техникой для многообразных вычислений при получении рациональных и оптимальных решений.

Управление организацией представляется в виде хода исполнений конкретного типа согласованных поступков по составлению и использованию ресурсов организации для лучшего результата своих целей. Менеджмент не равен всей деятельности организации по приобретению итоговых целей, а заключает в себе лишь те функции и действия, которые напрямую сплочены регулировкой и установлением согласования внутри организации. управление планирование мотивация коллектив

---

Содержание, действия и функции, приведенный в исполнение в работе управления, зависят от типа организации, от сферы ее деятельности, от размеров организации, от уровня в управленческой иерархии, от функций внутри организации, а также и от многих других факторов.

Для того чтобы совершить непростые и серьезные функции, менеджеры обязаны владеть особыми познания и владеть возможностью применять их в ежедневном труде согласно управлению предприятиями. Требования к их высококлассной компетенции условно разделяются на 2 группы.

К первой группе относится:

1. способность аргументировать и осуществлять выводы в ситуациях, для которых типична высочайшая активность и неясность;

2. большая осведомленность по вопросам формирования сферы, в каковой трудится фирма: состояние исследований, техники, технологические процессы, конкурентная борьба, динамика спроса на продукцию и обслуживание и т.д.;

3. ознакомление с навыком маркетинга в иных фирмах в различных отраслях экономики;

4. умение распоряжаться ресурсами, составлять план и давать прогноз трудам компании, обладание методами увеличения производительности управления;

5. умения применять нынешнюю информационную технологию.

Вторая группа условий к профессиональной компетенции менеджера объединена с их возможностью функционировать с людьми и распоряжаться самими собой. К ним можно отнести:

1. обладание искусством управления человеческими ресурсами;

2. обладание искусством налаживания внешних взаимосвязей;

3. способность к самооценке, способность совершать верные заключения и постоянно повышать квалификацию.

Каждый вид человеческой деятельности может быть представлен как объединение единичных действий, исполняемых участниками данной работы. А в управленческой деятельности такие процедуры заведено называть функциями, которые личной целью имеют предоставление работы компании в целом либо её отделения в установленном порядке. Понятие "функция" плотно объединено с такой управленческой категорией, как задача, поручение в совокупности с технологией ее исполнения. В бизнесе они формируют функции менеджмента и аппарата управления.

Функции управления разнообразны. Имеются разные комбинация к их классификации. Одним из подобных подходов может быть распределение функций в общие и специализированные. К общим заведено относить: планирование, организацию, мотивацию и контроль. В некоторых случаях к этим функциям причисляют и координацию, однако нередкого её считают подфункцией, обеспечивающей регулирование и связь других функций.

---

ФУНКЦИЯ	СОДЕРЖАНИЕ ФУНКЦИИ
Планирование	Самая главная функция, она затрагивает цели компании и их успехи. Дает ответы на вопросы: где мы находимся? Куда хотим идти? Как это сделать?
Организация	Состав подразделений, передача полномочий и обязательств, регулирование отношений, использование ресурсов.
Мотивация	Преобразование намерений в действия, мобилизуя людей, побуждая их к труду
Контроль	Контроль людей и их работы с целью обеспечения исполнения плана. В ходе контроля возможно обрести ответы на последующие задачи: чему мы обучились? Что в следующий раз необходимо делать по-другому? В чем повод отклонений от запланированного? Какое влияние проявил контроль на установление выводов?

Мотивация и контроль составляют основа руководства.

Координация - это результат согласованности в труде абсолютно всех звеньев компании методом определения оптимальных взаимосвязей среди них. Характер этих взаимосвязей способен быть самым разнообразным, таким образом наподобие он обусловливается координируемыми действиями. Максимально часто применяются отчеты, собеседование, собрания, компьютерная связь, документы.

Специализированные функции содержат в себе управление:

1. Производством;

2. Маркетингом;

3. Персоналом;

4. Экономикой и финансами;

5. Технической политикой и инновациями.

Внутри данных двух групп специализированные функции также разнообразны, к примеру, для крупного, среднего и малого бизнеса. Внутри бюджетной сферы имеется отличия в функциях, к примеру, в образовательных или же в медицинские учрежденья.

Рассмотрим поподробнее природу и структуру каждой из функций менеджмента.

2.1 ФУНКЦИЯ ПЛАНИРОВАНИЯ

Планирование - это одна из главнейших функций управления, обеспечивающая базу абсолютно всех административных функций. Остальные функции: организация, мотивация и контроль нацелены на осуществление стратегических проектов.

Наиболее значимым при планировании считается подбор цели компании. Для того чтобы цели поспособствовали успешной работе компании, они обязаны отвечать ряду требовании, а также быть четкими и измеримыми.

Основой исполнения функции планирования считается установка целей. Она содержит следующие этапы:

---

1. Выбор цели;

2. Определение начальных посылов для будущего принятия решений;

3. Поиск и установление альтернатив для принятия решений;

4. Выбор оптимального варианта из числа существующих;

5. Исполнение плана.

Для выполнения функции планирования, в большинстве случаев, берутся действенные заключения. В основании принятия подобных решений находится влияние двух факторов:

· Выбор оптимального варианта;

· Учет способностей исполнителей принимаемого заключения;

Составление плана исключает осуществление внеплановых действий, так как они могут быть неадекватны установленной цели.

При осуществлении функции планирования предусматриваются последующие условия:

1. Ликвидировать негативный эффект неопределенности и измерения;

2. Сконцентрировать интерес на главных задачах данной стадии;

3. Составить финансовые затраты;

4. Облегчить контрольную функцию управления.

При исполнении функции планирования реализуется правило принятия обязанностей, который рассматривается с учетом гибкости самого планирования с целью снижения риска издержек.

Остановимся на отдельных отличительных показателях и вопросах, связанных с планированием.

1. Составление плана постоянно основывается на информации прошлого и настоящего, однако оно старается определить и осуществлять контроль в формирование компании в будущем. По этой причине его безопасность находится в зависимости от правильности подлинных показателей прошлого. Для этого работают различного рода отчеты, при этом наиболее надёжными из них считаются бухгалтерские отчеты.

2. Планирование необходимо начинать от так называемых "ограниченных" мест, таких областей, в которых вероятность воздействия на формирование дел наиболее ограничена. Чаще всего это сфера финансов и сбыта.

3. Из-за неудовлетворительной основной информации требуется внедрять так называемые резервы, что способно послужить причиной к неточности, а также к учащенным корректировкам.

4. Особенность планирования в наибольшей степени находится в зависимости от компетенции работников, их полных знаний и интуиции. Планирование -это представление свободы руководителей, менеджеров.

5. Концепции планов уменьшают опасности, однако не считаются гарантией достижения цели. Нужно иметь в виду то, что жесткое планирование душит новейшие идеи, таким образом это точно не сможет предоставить вдохновение, которое подсказывает следующий ход.

Планирование на микроуровне (в рамках определенного предприятия) включает комплекс краткосрочных программ и бизнес-планов, которые должны содержать плановые предполагаемые показатели и меры, необходимые для их выполнения.

---