Файл: Управление организацией и ее жизненный цикл.pdf

ВВЕДЕНИЕ

«Всему свое время, и время всякой вещи под небом, время рождаться, и время умирать». Слова Екклессиаста в полной мере относятся как к объектам живой природы, так и к предприятиям. Каждое предприятие за время своего существования проходит все стадии развития- от рождения до расцвета, от расцвета до гибели. Как известно, каждый человек хочет жить долго и умереть молодым. Это утверждение вполне применимо и к предприятиям, каждое из которых стремится максимально продлить стадию расцвета, как приносящую максимальное удовлетворение владельцам, работникам и потребителям продукции предприятия.

Постоянно меняющаяся экономическая ситуация заставляет владельцев предприятий задумываться о разработке мероприятий, направленных на достижение главной цели деятельности предприятия- получение максимальной при и способных удержать предприятие на пиковой точке его развития. В разное время ,в разных местах мероприятия могут быть совершенно противоположными — от взвинчивания цен с намерением получить все ,сразу, до снижения цен до минимума в расчете на привлечение большого количества клиентов на долгое время, от расширения производства путем открытия новых производств , введения новых технологий до свертывания имеющихся.Принятие высшими топ-менеджерами предприятий своевременных управленческих решений не может быть основано на интуиции, оно требует тщательного изучения сложившейся ситуации, выработки способов постановки целей на его основе, определения места, котрое предприятие занимает на кривой жизненного цикла в данный конкретный момент времени.

Говоря проще, предприятие должно знать, расширять ли ему сеть филиалов, если оно находится на пике своей формы, или как можно быстрее сворачивать свою деятельность, если оно близко к исчезновению. Ни одна фирма не может слишком долго оставаться в одном и том же состоянии. Компании создаются, растут и развиваются, добиваются успехов, ослабевают и прекращают свое существование. Совокупность указанных стадий развития — от замысла до исчезновения — и называют жизненным циклом предприятия. Происходящие изменения, хоть и предсказуемые, не следуют по заранее просчитанному плану, поскольку во многом зависят от внешних воздействий. Периоды пребывания на той или иной стадии цикла у разных организаций значительно различаются. На средний срок жизни компании влияет множество факторов: состав работников, отрасль деятельности, тип изготавливаемого товара (оказываемых услуг, выполняемых работ),

технический уровень, общее состояние национального и мирового рынка, успешность менеджмента самой компании и др.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧСЕКИЕ ОСНОВО ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРЕДПРИЯТИЯ

Итак, жизненный цикл предприятия — это период, в течение которого она проходит четыре основных стадии своего развития: создание, рост, зрелость и упадок (спад). В течение цикла система управления персоналом проходит все стадии вместе с самой компанией — ведь состояние дел в коллективе находится в прямой зависимости от состояния производства. Если последнее модернизируется, это влечет за собой изменения в рабочих процессах, появление новых требований к структуре и характеристикам персонала.Стоит отметить, что каждому руководителю необходимо не просто знать определенные стадии развития компании, но и учитывать те цели и задачи, которые стоят перед ней на каждом этапе.

Успешный жизненный цикл многих известных компаний доказывает, что при грамотном руководстве можно оставаться на плаву в течение многих десятилетий после основания фирмы. Важно применять гибкий подход, формировать оптимальную маркетинговую стратегию, подстраиваться под изменения потребностей клиентов.В теории менеджмента уже довольно продолжительное время присутствует направление, в рамках которого исследователи рассматривают организацию как развивающийся во времени объект, имеющий определенный жизненный цикл. На сегодняшний день выделяется несколько подходов к рассмотрению этапов жизненного цикла предприятия.

Основополагающее исследование жизненных циклов предприятия принадлежит Л. Э. Грейнеру . Впоследствии модель жизненных циклов была детально разработана учеными Адизесом, Кимберли, Милесом, Кушелевичем, Филоновичем, Константиновым,Семенковым и др. основным недостатком моделей является аналитический подход, который описывает фазы жизненного цикла компаний и обосновывает гипотезу их наличия, но не дает информации о внутренних механизмах указанных циклов. Так, большинство указанных моделей, к сожалению, не способно обосновать некоторые процессы, например возвращение ряда компаний с нисходящей ветви своего развития на восходящую.

Они не объясняют, каким образом таким предприятием, как Nokia или IBM, удалось «вернуть молодость» и опять войти в пору цветения.В этой связи несомненный интерес вызывает предложенный И. Адизесом подход, который не только дает возможность анализа и диагностики проблем, но и предписывает методы их «лечения», что делает его модель одной из наиболее применимых с точки зрения практики современного бизнеса. Модель Адизеса является, пожалуй, одной из немногих, которые не утверждают неизбежность разрушения и смерти предприятия, а предлагают инструменты, помогающие компании вернуться к жизни практически с любой стадии своего развития.Исследователи теории жизненных циклов организаций используют разные основания для описания их изменяющихся характеристик на различных стадиях развития. Диапазон подходов чрезвычайно широк: от анализа характеристик предприятия на основе сходства с человеческим поведением в разном возрасте до рассмотрения ее структуры, процессов и отношений с внешним окружением.

1.1.ПОНЯТИЕ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРЕДПРИЯТИЯ. ЭТАПЫ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРЕДПРИЯТИЯ

Целью выполненной курсовой работы служит анализ развития предприятия с применением модели жизненного цикла предприятия.

Задачами, поставленными в ходе работы, считаются:

-изучение понятия жизненного цикла предприятия,

-изучение моделей жизненного цикла предприятия,

-рассмотрение системы показателей, применяемых при анализе жизнненого цикла предприятия,

-разработка характеристики предприятия,

-анализ развития предприятия,

-разработка предложений по развитию компании.

Объектом исследования является ООО « Евросеть».

Теоретические основы анализа жизненного цикла предприятия

Понятие жизненного цикла предприятия, этапы жизненного цикла предприятия

Жизненным циклом предприятия называются прогнозируемые изменения с определенной четкой последовательностью состояний в течение времени.

Существует несколько моделей, описывающих жизненный цикл предприятия.

Рассмотрим модель жизненного цикла предприятия эксперта в области повышения эффективности ведения бизнеса Ицхака Адизеса. Модель подробно описана в книге «Управление жизненным циклом корпорации». Адизес, проектируя названную модель, основывался на сходстве процессов, происходящих в предприятия и в живых организмах. Модель состоит из десяти шагов. Все шаги делятся на две группы: рост и упадок [1]. Модель предупреждает об опасностях, подстерегающих организацию на каждом этапе, однако не дает чётких указаний о том,что делать для того, чтобы этих опасностей избежать.

Рассмотрим кратко каждый этап.

Начальным этапом создания фирмы является зарождение. На начальном этапе создатели вынашивают идеи о создании предприятия . После указанного происходит создание предприятия и переход на следующий этап

Вторым этапом цикла существования предприятия является детство. Создатели начинают действовать. Организация начинает работать. На этой стадии предприятие не имеет четко выраженной организационной структуры и располагает небольшими материальными и денежными ресурсами

Третьим этапом жизненного цикла предприятия является этап «давай-давай». Предприятие растет, это уже не мини-предприятие, выпускающее один продукт, у предприятия определен вектор роста. Будущие возможности предприятия на этом этапе представляются практически неограниченными. На этом этапе руководителям для того, чтобы сохранить предприятие, необходимо чётко определять реальные перспективы его развития.

Четвёртым этапом цикла жизни предприятия считается зрелость. Этап характеризуется начинающимися проблемами и конфликтами между сотрудниками. Выявляется необходимость реального делегирования полномочий. Предприятие нуждается в изменении организационной структуры.. Решением указанных задач является переход наследующую стадию — расцвет.

Пятым этапом цикла существования предприятия является расцвет. Этот этап является пиком развития предприятия. Предприятие на протяжении ряда лет имеет бодьшую прибыль, оно конкурентноспособно. На этом этапе предприятие подстерегает опасность прекращения роста в случае прекращения стимулирования руководством роста ресурсов и развития предприятия.

Этап номер шесть цикла существования предприятия — это стабильность. Этап являет собой границу между ростом и упадком предприятия. Это время, когда руководителей устраивают доходы, приносимые компанией, и им становятся неинтересно развитие предприятия. Потребители постепенно теряют интерес к продукции компании, переключаются на продукцию конкурентов. Начинается спад.

Этап номер шесть цикла существования предприятия- аристократизм. Предприятие устанавливает неверные приоритеты— вввммместо развииитияяя ее ресурсы направляются на внутренний контроль. Менеджмент компании становится ленивым. Для увеличения доходов не стимусируется производство, а поднимаются цены. Спад все сильнее.[1].

Восьмым этап жизненного цикла предприятия является ранняя бюрократизация. На этом этапе никто не признает свою вину в происходящем и каждый стремится переложить обязанности на другого.

Девятым этапом жизненного цикла предприятия является бюрократизация. Это тот этап, при котором в компании дела идут очень плохо. Она слишком велика и слишком сложна. Постепенно приходит этап смерти, краха предприятия

Десятый, заключительный этап жизненного цикла предприятия — смерть. Организация погибает, если она не поддерживается государством.

1.2.КРИТЕРИИ ОПРЕДЕЛЕНИЯ СТАДИИ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРЕДПРИЯТИЯ

Ларри Грейнер описывает свою модель жизненного цикла предприятия в книге «Эволюция и революция по мере роста предприятия». Грейнер считает, что развитие предприятия определяется её прошлым в виде истории развития и нынешним в виде текущей организационной структуры. Каждый этап, по мнению Грейнера, описывается пятью параметрами — возрастом, размером предприятия, время эволюции, время революции, темпы роста отрасли. Грейнер выделяет 5 этапов эволюции: творчество, директивное управление, делегирование полномочий, координация, сотрудничество [2]. Грейнер считает, что переход от одного этапа к другому происходит посредством революции, которая вызывается кризисом.Грейнер представляет модель в виде последовательности фаз стабильности и кризисов предприятия

Коллективистская стадия. На рассматриваемой стадии происходит разработка направления деятельности предприятия. Формализуется организационная структура компании. Этап завершается кризисом автономии

Делегирование. На данном этапе происходит децентрализация управления организацией. Завершением этапа является кризис контроля

Стадия формализации. Происходит добавления более сложных систем контроля предприятия. Растет формализация коммуникаций. Завершается указанная стадия бюрократическим кризисом

Последней стадией модели жизненного цикла Грейнера является сотрудничество. В ккомпании присутствует стиль управления, основанный на доверии. Растет числ конфликтов между сотрудниками. Завершает указанную стадию кризис управления.

Далее рассмотрим модель жизненного цикла предприятия А. И. Пригожина. На рисунке 3приведён модели жизненного цикла предприятия А. И. Пригожина.

- Модель жизненного цикла А. И. Пригожина

Первым этапом жизненного цикла предприятия ( по мнению Пригожина) является малая группа

Малая группа по Пригожину- это основатели и их близкий круг. Просиходит зарождение идей по созданию предприятия

В случае жизнеспособности группы происходит переход на этап формализации отношений. На предприятии происходит формирование организационной структуры

Организация растёт и ей требуется реструктуризация, основной целью которой становится обеспечение соответствия заработной платы работников компании результатам их труда. Отделы получают самостоятельность в решении некоторых бизнес-задач. Руководство интересуют только показатели прибыли.

Новая мотивационная группа. Формирование новой организационной структуры настоятельно требует разработки и внедрения новых методов мотивации деятельности персонала.

После завершения последних этапов структура предприятия становится дезинтегрированной. Для того, чтобы сохранить предприятие, необходимо сплотить его сотрудников, сформировать команду из отдельных личностей.

Главной задачей деятельности команд становится инноватика: требуется разработка новых путей для развития продукции, и новых методов работы с клиентами компании

Команда , отвечающая за развитие , приходит к необходимости разработки новой стратегии и осознанию внедрения и использования методов стратегического управления.

Организация полностью сформирована. Общеорганизационные ценности становятся ценностями каждого члена предприятия.Завершением указанного этапа является становление идеологии предприятия.