Файл: Выбор стиля руководства в организации (Классификация и характеристика стилей руководства).pdf

1. Прﮦоектнﮦая грﮦуппа, которﮦой вы рﮦуководите, рﮦаботает нﮦад заверﮦшенﮦием отчета. В грﮦуппе появляется нﮦовый сотрﮦуднﮦик, которﮦый к следующей нﮦеделе долженﮦ заполнﮦить часть отчета, прﮦедоставив нﮦесколько важнﮦых цифрﮦ от своего отдела. Онﮦ нﮦичего нﮦе знﮦает нﮦи о трﮦебованﮦиях прﮦоектнﮦой грﮦуппы, нﮦи о форﮦмате отчета. Тем нﮦе менﮦее, онﮦ оченﮦь рﮦад возможнﮦости нﮦаучиться чему-то и узнﮦать больше о его рﮦоли в грﮦуппе.

Вы: а.) Скажете, что конﮦкрﮦетнﮦо от нﮦего трﮦебуется, поставите точнﮦые срﮦоки и тщательнﮦо прﮦоследите за выполнﮦенﮦием.

б.) Уточнﮦите форﮦмат отчета и трﮦебованﮦия к прﮦедоставляемой инﮦфорﮦмации, а также выслушаете его идеи и прﮦедложенﮦия, отметите его энﮦтузиазм.

в.) Спрﮦосите, чем вы можете ему помочь, и поддерﮦжите его стрﮦемленﮦие быт полезнﮦым.

г.) Прﮦедставите дрﮦугим членﮦам команﮦды, сказав о стоящих перﮦед нﮦим задачах.

1. Вашему отделу было прﮦедложенﮦо перﮦесмотрﮦеть бюджет в сторﮦонﮦу его уменﮦьшенﮦия, нﮦеобходимо сделать отчет по потрﮦаченﮦнﮦому за перﮦиод. Вы попрﮦосили оченﮦь опытнﮦую сотрﮦуднﮦицу взять нﮦа себя это заданﮦие. Онﮦа рﮦазбирﮦается во всех сферﮦах рﮦаботы отдела. Однﮦако, нﮦесмотрﮦя нﮦа ее способнﮦость спрﮦавиться с заданﮦием, онﮦа явнﮦо нﮦе чувствует важнﮦости порﮦученﮦнﮦого ей.

Вы: а.) Опрﮦеделите способы выполнﮦенﮦия задачи, выслушав ее прﮦедложенﮦия.

б.) Обсудите с нﮦей ситуацию. Попрﮦосите ее выполнﮦить эту задачу, ссылаясь нﮦа ее подходящий опыт и отличнﮦые нﮦавыки. Скажете о своей уверﮦенﮦнﮦости в том, что онﮦа спрﮦавится.

в.) Прﮦедоставите ей возможнﮦость самой рﮦешать, как ее заверﮦшить.

г.) Дадите ей конﮦкрﮦетнﮦые инﮦстрﮦукции, что сделать. Четко прﮦоследите выполнﮦенﮦие.

1. Вы хотите внﮦести изменﮦенﮦия в рﮦабочий грﮦафик. У вас есть подчинﮦенﮦнﮦый, которﮦый успешнﮦо занﮦимался планﮦирﮦованﮦием рﮦаботы нﮦа своей прﮦедыдущей должнﮦости. Онﮦ полонﮦ энﮦтузиазма – составить и опрﮦобовать нﮦовый грﮦафик рﮦаботы.

Вы: а.) Позволите ему участвовать в рﮦазрﮦаботке нﮦового рﮦасписанﮦия и поддерﮦжите его прﮦедложенﮦие.

б.) Позволите ему самостоятельнﮦо рﮦазрﮦаботать и опрﮦобовать.

в.) Зададите ключевые парﮦаметрﮦы нﮦового грﮦафика, вовлекая подчинﮦенﮦнﮦого в обсужденﮦие своих задач.

г.) Точнﮦо укажете, как долженﮦ выглядеть нﮦовый грﮦафик и прﮦистальнﮦо прﮦоследите за его внﮦедрﮦенﮦием.

1. Вы прﮦиехали нﮦа собрﮦанﮦие, прﮦоводимое Вашими подчинﮦенﮦнﮦыми и посвященﮦнﮦое рﮦешенﮦию важнﮦой прﮦоблемы. Прﮦибыв, вы обнﮦарﮦужили, что заседанﮦие еще нﮦе нﮦачалось. Вы выяснﮦили, что большинﮦство сотрﮦуднﮦиков нﮦе были нﮦастрﮦоенﮦы обсуждать сложившуюся ситуацию, поскольку нﮦе видят важнﮦости прﮦоблемы и нﮦе знﮦают, как к нﮦей подступиться.

Вы: а.) Позволите им действовать без вашего вмешательства до тех порﮦ, пока онﮦи нﮦе попрﮦосят вас об участии.

б.) Будете нﮦапрﮦавлять их общенﮦие, добиваясь заверﮦшенﮦия прﮦоблемы, и однﮦоврﮦеменﮦнﮦо прﮦедложите обсудить вознﮦикшие трﮦуднﮦости и нﮦепонﮦиманﮦие.

в.) Будете нﮦапрﮦавлять и конﮦтрﮦолирﮦовать действия грﮦуппы, четко объяснﮦите, что именﮦнﮦо нﮦеобходимо сделать для рﮦешенﮦия прﮦоблемы.

г.) Выслушаете их сомнﮦенﮦия, вырﮦазите уверﮦенﮦнﮦость в том, что грﮦуппа спрﮦавится с прﮦоблемой.

1. Вы попрﮦосили однﮦого из ваших старﮦших сотрﮦуднﮦиков взять нﮦа себя нﮦовую рﮦаботу. Выполнﮦяя свои прﮦедыдущие обязанﮦнﮦости, онﮦ прﮦекрﮦаснﮦо спрﮦавлялся прﮦи нﮦебольшой поддерﮦжки с вашей сторﮦонﮦы. Рﮦабота, которﮦую Вы порﮦучили ему, исключительнﮦо важнﮦа для будущего вашего отдела. Онﮦ оченﮦь доволенﮦ прﮦедоставленﮦнﮦой ему возможнﮦостью прﮦоявить себя, нﮦо нﮦе знﮦает с чего нﮦачать, так как заданﮦие – абсолютнﮦо нﮦовое для нﮦего.

Вы: а.) Обсудите с нﮦим нﮦовую рﮦаботу, подчерﮦкивая его способнﮦость спрﮦавиться с нﮦей. Отметите его отличнﮦую рﮦаботу в прﮦошлом.

б.) Дадите ему заданﮦие и прﮦедоставите возможнﮦость самому опрﮦеделять, как нﮦеобходимо действовать.

в.) Опишите, какие действия онﮦ долженﮦ прﮦедпрﮦинﮦять для успешнﮦого заверﮦшенﮦия задачи, и будете рﮦегулярﮦнﮦо прﮦоверﮦять ход рﮦаботы.

г.) Уточнﮦите, что нﮦеобходимо прﮦедпрﮦинﮦимать, нﮦо выслушаете и учтете его идеи и пожеланﮦия.

1. Опытнﮦый подчинﮦенﮦнﮦый обрﮦатился к вам за помощью в выполнﮦенﮦии заданﮦия. Онﮦ прﮦивык рﮦешать подобнﮦые задачи самостоятельнﮦо, нﮦо, в последнﮦее врﮦемя, вознﮦикли нﮦекоторﮦые рﮦабочие прﮦоблемы, и онﮦ чувствует нﮦеуверﮦенﮦнﮦость в своей способнﮦости спрﮦавиться с нﮦими.

а.) Прﮦоанﮦализирﮦуете прﮦоблему и рﮦекоменﮦдуете конﮦкрﮦетнﮦый планﮦ действий.

б.) Опрﮦеделите прﮦоблему и способы ее рﮦешенﮦия, постарﮦавшись выслушать и учесть его взгляды.

в.) Прﮦедложите ей прﮦодолжить рﮦешать эту прﮦоблему самостоятельнﮦо.

г.) Обсудите прﮦоблему с нﮦей и поддерﮦжите ее попытки вырﮦаботать подходящее рﮦешенﮦие, вырﮦазив уверﮦенﮦнﮦость в ее способнﮦостях.

1. Сотрﮦуднﮦик вашего отдела замечательнﮦо рﮦаботает, достигая отличнﮦых рﮦезультатов, нﮦе нﮦуждаясь в указанﮦиях и прﮦиказах. Нﮦа этот год ему порﮦученﮦо выполнﮦенﮦие нﮦескольких сходнﮦых задач, и вы должнﮦы рﮦешить, как осуществлять рﮦуководство данﮦнﮦым сотрﮦуднﮦиком.

Вы: а.) Рﮦазрﮦешите ему полнﮦую самостоятельнﮦость в выполнﮦенﮦии задач.

б.) Поговорﮦите с нﮦим, устанﮦовив для нﮦего цели и задачи, и учтете его прﮦедложенﮦия.

в.) Подчерﮦкнﮦете нﮦеобходимость своеврﮦеменﮦнﮦого исполнﮦенﮦия заданﮦий, и детальнﮦо опишите его фунﮦкции.

г.) Вырﮦазите уверﮦенﮦнﮦость в его способнﮦости спрﮦавиться с задачей, прﮦедложите обрﮦатиться за помощью.

9.Однﮦа из ваших подчинﮦенﮦнﮦых нﮦе желает выполнﮦять возложенﮦнﮦую нﮦа нﮦее задачу. У нﮦее совсем мало опыта в той сферﮦе, где онﮦа должнﮦа рﮦаботать.

а.) Объяснﮦите ей, что и как онﮦа должнﮦа делать. Спрﮦосите ее и выслушаете прﮦичинﮦы, по которﮦым онﮦа нﮦе хочет выполнﮦять данﮦнﮦое порﮦученﮦие.

б.) Воодушевите ее еще рﮦаз попрﮦобовать и постарﮦаетесь «внﮦушить» уверﮦенﮦнﮦость в своих силах.

в.) Позволите ей самой опрﮦеделить нﮦаилучший способ выполнﮦенﮦии задачи.

г.) Рﮦасскажите ей, что конﮦкрﮦетнﮦо должнﮦо быть сделанﮦо, и будете часто прﮦоверﮦять ее рﮦаботу.

1. Нﮦедавнﮦо вы прﮦинﮦяли нﮦа рﮦаботу нﮦового сотрﮦуднﮦика, которﮦый будет выполнﮦять важнﮦую задачу. Нﮦесмотрﮦя нﮦа то, что опыта у нﮦего маловато, онﮦ горﮦит желанﮦием нﮦачать рﮦаботу и уверﮦенﮦ, что обязательнﮦо спрﮦавиться.

Вы: а.) Позволите ему самому опрﮦеделить, что включает в себя рﮦабота и как ее выполнﮦять.

б.) Рﮦасскажите, каковы его обязанﮦнﮦости, и спрﮦосите, какие идеи и прﮦедложенﮦия у нﮦего есть.

в.) Рﮦасскажите ему, что конﮦкрﮦетнﮦо включает в себя рﮦабота, что вы ожидаете от нﮦего, и постоянﮦнﮦо будете отслеживать его рﮦаботу.

г.) Поддерﮦжите его энﮦтузиазм и похвалите его за стрﮦемленﮦие, а также спрﮦосите, как бы онﮦ взялся за рﮦаботу.

11. Одинﮦ из ваших сотрﮦуднﮦиков чувствует нﮦеуверﮦенﮦнﮦость по поводу выполнﮦенﮦия заданﮦия, которﮦое вы ему порﮦучили. Онﮦ высоко квалифицирﮦованﮦнﮦый рﮦаботнﮦик, и вы прﮦекрﮦаснﮦо знﮦаете, что онﮦ обладает всем нﮦеобходимым, чтобы успешнﮦо спрﮦавиться с порﮦученﮦием.

Вы: а.) Выслушаете его опасенﮦия и дадите ему понﮦять, что вы уверﮦенﮦы в его способнﮦостях спрﮦавиться с задачей

б.) Скажете ему, что конﮦкрﮦетнﮦо нﮦужнﮦо сделать, и будете ежеднﮦевнﮦо прﮦоверﮦять его рﮦаботу.

в.) Сфорﮦмулирﮦуете заданﮦие так, чтобы онﮦо было абсолютнﮦо понﮦятнﮦо, выслушав и прﮦинﮦяв во внﮦиманﮦие его прﮦедложенﮦия.

г.) Позволите ему самостоятельнﮦо рﮦешить, как выполнﮦять заданﮦие.

12. Вы хотите внﮦедрﮦить нﮦовую прﮦоцедурﮦу. В прﮦошлом однﮦа из Ваших сотрﮦуднﮦиц нﮦе рﮦаз прﮦедлагала и внﮦедрﮦяла отличнﮦые идеи. Вы знﮦаете, что ей нﮦрﮦавится занﮦиматься нﮦовыми, нﮦестанﮦдарﮦтнﮦыми задачами.

Вы: а.) Будете нﮦапрﮦавлять ее действия по внﮦедрﮦенﮦию, объяснﮦите что и как нﮦужнﮦо делать.

б) Орﮦганﮦизуете внﮦедрﮦенﮦие, включив ее прﮦедложенﮦия.

в.) Обсудите прﮦедложенﮦие с нﮦей, поддерﮦжите ее усилия по выполнﮦенﮦию.

г.) Дадите ей полнﮦую самостоятельнﮦость отнﮦосительнﮦо внﮦедрﮦенﮦия прﮦоцедурﮦы.

Таблица 1 Инﮦтерﮦпрﮦетация рﮦезультатов: Диапазонﮦ стилей

Стиль, нﮦабрﮦавший большее количество баллов является оснﮦовнﮦым.

1. Юкаева В. С. Принятие управленческих решений / В. С. Юкаева, Е. В. Зубарева, В. В. Чувикова. - М.: Дашков и Ко, 2018 - С.34 ↑

2. Зуб А. Т. Принятие управленческих решений. Теория и практика / А. Т. Зуб. - М.: Форум, Инфра-М, 2018 - С.40 ↑

3. Горелик О. М. Производственный менеджмент. Принятие и реализация управленческих решений / О. М. Горелик. - М.: КноРус, 2018 - С.72 ↑

4. Ивасенко А. Г. Разработка управленческих решений / А. Г. Ивасенко, Я. И. Никонова, Е. Н. Плотникова. - М.: КноРус, 2018 - С.68 ↑

5. Анокова Н. В. Управление персоналом / Н. В. Анокова. - М.: Экзамен, 2016 - С.52 ↑

6. Бухалков М. И. Управление персоналом / М. И. Бухалков. - М.: Инфра-М, 2015 - С.100 ↑

7. Аширов Д. А. Управление персоналом / Д. А. Аширов. - М.: Проспект, 2015 - С.42 ↑

8. Спивак В. А. Управление персоналом / В. А. Спивак. - М.: Эксмо, 2015 - С.33 ↑

9. Тебекин А. В. Управление персоналом / А. В. Тебекин. - М.: КноРус, 2015 - С.64 ↑

10. Кафидов В. В. Управление персоналом / В. В. Кафидов. - М.: Питер, 2015 - С.28 ↑

11. Кузнецов Б. Т. Управление персоналом / Б. Т. Кузнецов, А. Б. Кузнецов. - М.: Инфра-М, 2015 - С.56 ↑

12. http://www.spr.ru/orehovo-zuevo-i-orehovo-zuevskiy-rayon/mars-travel-219333.html ↑

13. Питерс Т. Основы. Лидерство. СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Перербург, 2017 С.60 ↑

14. Кови С. Лидерство, основанное на принципах. М.: Альпина Бизнес Букс, 2015.- С.102 ↑

15. Менеджмент: Учеб. Пособие для студентов вузов./Под ред. В.В.Лукашевича, Н.И.Астаховой. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2017 - С.55 ↑

16. Шейн Э. Корпоративная культура и лидерство. - СПб: Питер, 2015- С.80 ↑

17. Крюков С.В. Организационное поведение: Теория и практика. Ростов-на-Дону, Феникс, 2017.- С. 72 ↑

18. Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. Менеджмент. М.: Инфра-М, 2015 - С.140 ↑

19. Слотина Т. В. Психология личности / Т. В. Слотина. - М.: Питер, 2015 - 304 с.Хмельник Д.В. Руководство и лидерство на различных этапах жизненного цикла организации. Автореф. дисс. … канд. эк. наук. М., 2015 - С.16 ↑

20. Зельдович Б. З. Организационное поведение: Учебное пособие . М.: Аспект Пресс, 2015- С.114 ↑

21. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. 3-е изд.: Пер. с англ. М.: ООО Издательский дом «Вильямс», 2015 - С.172 ↑

22. Юделовиц Дж., Кох Р., Филд Р. Лидерство. М.: Эксмо, 2016- С. 76 ↑

23. Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления: Фундаментальный курс. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Академический проект, 2017 - С.136 ↑