Файл: Теоретические основы понятия организационной культуры..pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 28.04.2023

Просмотров: 408

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Представлены середины ответственности, какие вероятны в перед-приятии. Середины потерь равно как исходная этап формирования административного учета предполагают собою только лишь единственный тип. Принимать и прочие середины (к примеру, середины прибыли). Такое следовательно, что же эта скелетная часть обдает затраты, однако они представлены до такой степени неважными, что же осуществлять контроль их значения не имеется, а прибыли, какие сердце создает, значительно превосходят эти затраты, какие обдает этот предмет. Середины доходы — такое сосуществование середины с-держек и середины прибыли вслед за тем, в каком месте допускается такое сформировать.

Рассмотрим требуемые обстоятельства с целью формирования, отделения середин ответственности в рамках осматриваемого компании ОБЩЕСТВО «Электровы-прямитель» . Из числа их допускается отметить:

- развитие совокупы середин ответственности, каковым процессе-гирована некоторая Элемент совокупной ответственности из-за затраты, прибыли либо доход, с целью формирования организации середин ответственности, Для того чтобы любой низший степень (сердце) был подотчетен подходящему верхнему;

- формулировка диапазона ответственности. Оно никак не обязано повторяться функ-циональную текстуру управления компании, что имеется с целью других полнее; нее допускается пользоваться только лишь Отчасти и вслед за тем, в каком месте такое целесооб-по-всякому.

Для внутризаводского управления в ОБЩЕСТВО «Электровыпрямитель» значительное значимость содержит отлично нормализованная данные противоположной свя-зи. Навык введения административного учета в учреждения говорит о надобности целого расклада к получению предоставленной данных. Сис-глухой аспект к учреждения данных противоположной взаимосвязи подразумевает равно как как минимум 3 целых блока: как административного учета, внутрифир-менная документ, проект документооборота.

Счета административного учета в ОБЩЕСТВО «Электровыпрямитель» методи-чески и координационно изолированны с иных счетов счетоводного

учета, потому как в их формируется данные с целью внутрикомбинатного управления, а кроме того в различие

с иных счетов отображается никак не только лишь практическая, однако и планово-экономная данные в подробном разрезе

согласно фокусам ответст-венности, калькуляционным предметам, иным разрезам. Отображение плано-вых и подлинных сведений в

счетах дает возможность приобретать отличия с пла-в новинку-экономных характеристик в варианте остаток в счетах.


3. Предложения по совершенствованию организационной культуры ООО «Major cargo service»

3.1 Рекомендации по совершенствованию организационной культуры, как инструмента преодоления кризисных ситуаций

Для совершенствования организационной культуры в ООО «Major cargo service» предлагаются следующие мероприятия, представленные в таблице 7.

Таблица 7.

Мероприятия по совершенствованию организационной культуры

Проблема

Способ решения

Низкий уровень сопротивляемости стрессу сотрудников – предпочтение конфронтационного стиля поведения в конфликтах

Создание комфортного социально-психологического климата за счет организации комнаты психологической разгрузки

Проведение тренингов «Конструктивное поведение в конфликте»

Несвоевременное доведение целей и задач до сотрудников

Создание внутреннего Intranet портала

Несвоевременность поступления информации от руководителей к сотрудникам

Слабая мотивация сотрудников

Применение нематериальных способов мотивации сотрудников

Совершенствование системы оценки деловых качеств сотрудников

С целью снижения вероятности возникновения конфликтных ситуаций в организации и повышения эмоционального благополучия предлагается создание комфортного социально-психологического климата. Создание комфортного социально-психологического климата позволяет снизить вероятность возникновения конфликтов между сотрудниками и повысить работоспособность, как рядовых сотрудников, так и руководителей ООО «Major cargo service». Для организации отдыха сотрудников ООО «Major cargo service» и, как следствие, улучшения социально-психологического климата предлагается создание комнаты психологической разгрузки. Основные задачи комнаты психологической разгрузки (далее КПР) следующие:

  • активное восстановление работоспособности сотрудников;
  • предупреждение и снятие физической усталости и психологического утомления в условиях служебной деятельности;
  • профилактика эмоционально-стрессового состояния путем коррекции личностных качеств сотрудника;
  • формирование адекватных личностных поведенческих реакций в различных жизненных ситуациях (социотренинг);
  • профилактика общего состояния здоровья, стремление к снижению общей заболеваемости.

Основные направления работы в КПР:


  • обучение сотрудников методам и приемам самокоррекции функциональных состояний, аутотренингу, дыхательным упражнениям, точечному самомассажу;
  • коррекция текущего психофизиологического состояния в целях регуляции самочувствия и уровня работоспособности у практически здоровых сотрудников;
  • восстановление функционального состояния у лиц с острым и хроническим утомлением, а также при возникновении трудных функциональных состояний.

Создание комнаты психологической разгрузки – забота о персонале – может выступать в качестве дополнительного способа нематериальной мотивации сотрудников ООО «Major cargo service».

Снижение уровня конфликтных ситуаций возможно за счет проведения тренингов «Конструктивное поведение в конфликте». Необходимо отметить, что основная масса конфликтов возникает между сотрудниками ООО «Major cargo service». По природе возникновения конфликты смогут быть разными деловыми, эмоционально-личностными. Причинами же конфликтной ситуации между сотрудниками учреждения могут быть: разное или абсолютно противоположное восприятие людьми целей, ценностей, интересов и поведения; разлад между ожиданиями и поступками людей; недоразумения, логические ошибки в процессе коммуникации; недостаток и некачественная информация и др.

Цель тренинга: формирование и развитие навыков конструктивного поведения сотрудников в конфликтных ситуациях.

Задачи тренинга:

  • научиться понимать причины конфликтов, их положительные и отрицательные последствия;
  • определить для сотрудников собственный стиль поведения в конфликтных ситуациях;
  • научиться конструктивно разрешать конфликт, при котором выигрывают обе стороны;
  • выработать умения понимать проблему конфликта, определять свои потребности и потребности другой стороны, находить совместные способы решения проблемы конфликта;
  • овладеть техниками управления собственными эмоциями (разрядка эмоций, концентрация, передача чувств);
  • научиться вести переговоры для решения проблемы конфликта.

Стоит особо заметить, что на тренинге, который предлагается к проведению в ООО «Major cargo service», может проводиться специальная работа с личностными особенностями и установками участников, провоцирующими конфликты в общении.

Проблема слабой мотивации сотрудников может решаться за счет применения различных видов нематериального поощрения сотрудников. В качестве последних можно предложить следующие: публичные вознаграждения; призы за победу на соревнованиях и в конкурсах, проводимых внутри организации; предоставление сотруднику социального компенсационного пакета.


Наиболее быстродействующим способом публичного вознаграждения является вынесение благодарности в приказе или отправление личного благодарственного письма за достижения в работе или за участие в ликвидации форс-мажорной ситуации в организации. Дальнейшим развитием системы публичных вознаграждений является введение в организации почетных званий, например, Лучший работник месяца (квартала, полугодия, года), присваиваемых или по подразделениям и видам деятельности или по организации в целом. Вывешивание фотографий лучших сотрудников на Доску Почета, занесение их имен в Книгу Почета.

Соревнование практикуется, как правило, между сотрудниками или подразделениями, занимающимися продажами. Победители соревнования обычно получают и материальное вознаграждение (премию, бонус), обусловленное системой материальной мотивации. Однако разница в размерах этого вознаграждения между победителями соревнования и всеми остальными обычно не настолько велика, чтобы обеспечить тот уровень мотивации, который создается в ходе соревнования.

Конкурс может быть и постоянно действующим, направленным на поощрение любых идей, нацеленных на развитие организации. По итогам конкурса, так же как и по итогам соревнования, обычно выплачиваются денежные премии, однако и в данном случае не они оказывают основное влияние на мотивацию сотрудников, участвующих в конкурсе. В целом, конкурс как средство мотивации способствует, в первую очередь, повышению результативности и эффективности работы сотрудников, но в определенной степени, поддерживает их преданность организации.

Предоставление сотруднику социального компенсационного пакета. Социальный компенсационный пакет состоит из денеж­ных выплат (фиксированных и нефиксированных) и социаль­ных льгот (обязательных и дополнительных). Предоставление нефиксированных выплат и дополнительных льгот является правом работодателя. Здесь, прежде всего, необходимо определить те льготы, которые ООО «Major cargo service» готово и может реально предоставить своим работникам и одновре­менно проанализировать насколько они соответствует ожида­ниям работников.

Для этого целесообразно предложить работ­никам заполнить анкету, в которой перечислены возможные виды льгот и оценить наиболее интересные для себя варианты, расположив их по значимости в порядке убывания. Результаты анкетирования подлежат анализу на предмет обобщения при­оритетов работников.

Несвоевременное доведение целей и задач до сотрудников, а также несвоевременность поступления информации от руководителей к сотрудникам может решаться за счет создания внутренней сети IntraNet. IntraNet – это простая удобная в работе система с многофункциональным администраторским интерфейсом, реализованная на базе веб-технологий. IntraNet-система в действии для повышения информированности сотрудников.


Также было отмечена необходимость пересмотра действующей системы оценки деловых качеств сотрудников. В процессе аттестации или при выдвижении в кадровый резерв должна использоваться комплексная оценка. Результаты комплексной оценки учитываются при принятии всех кадровых решений. В обобщение опыта работы по управлению организацией в условиях инновационных изменений, нами разработана конкретная совокупность методов оценки: тестирование; анкетирование; биографический метод исследования личности; анализ профессионального развития личности руководители или специалиста.

3.2 Оценка экономической эффективности от предложенных рекомендаций

Экономический эффект = дополнительная прибыль, получаемая от мероприятий, дополнительная экономия – затраты на осуществление мероприятий.

Сначала оценим затраты предприятия на реализацию указанных мероприятий (табл.8).

Таблица 8.

Затраты на реализацию мероприятий

Вид затрат

Итого за год, тыс.руб.

Затраты на оборудование комнаты психологической разгрузки

35

Затраты установку сети IntraNet

12,5

Затраты на проведения обучения сотрудников

25

Затраты на обновление системы оценки персонала

25

ИТОГО:

97,5

Таким образом, затраты на реализацию предложенных мероприятий составят 97,5 тыс. руб.

Теперь оценим дополнительную прибыль, которую получит ООО «Major cargo service» от внедрения указанных мероприятий. Реализация предложенных мероприятий в области развития организационной культуры приведет к повышению удовлетворенности трудом (мотивационный эффект). Эффект проявится также в повышении производительности труда, уменьшении ущерба от текучести кадров в связи со стабилизацией коллектива.

После проведения предложенных мероприятий планируется снизить уровень текучести кадров на предприятии на 7%. В 2015 уровень текучести кадров составлял 12,5%, значит снижение уровня текучести составит 5,5%. При той же численности персонала, число уволившихся сотрудников по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины составит 151*5,5% = 8 чел. Как было выяснено, что на замену одного сотрудника в ООО «Major cargo service» в среднем затраты составляют 32 тыс.руб. Соответственно, экономия на затратах на найм рабочей силы составит: Эк = (19-8)*32,17 тыс.руб. = 353,87 тыс.руб.