Файл: Теоретические основы понятия организационной культуры..pdf
Добавлен: 28.04.2023
Просмотров: 408
Скачиваний: 2
Представлены середины ответственности, какие вероятны в перед-приятии. Середины потерь равно как исходная этап формирования административного учета предполагают собою только лишь единственный тип. Принимать и прочие середины (к примеру, середины прибыли). Такое следовательно, что же эта скелетная часть обдает затраты, однако они представлены до такой степени неважными, что же осуществлять контроль их значения не имеется, а прибыли, какие сердце создает, значительно превосходят эти затраты, какие обдает этот предмет. Середины доходы — такое сосуществование середины с-держек и середины прибыли вслед за тем, в каком месте допускается такое сформировать.
Рассмотрим требуемые обстоятельства с целью формирования, отделения середин ответственности в рамках осматриваемого компании ОБЩЕСТВО «Электровы-прямитель» . Из числа их допускается отметить:
- развитие совокупы середин ответственности, каковым процессе-гирована некоторая Элемент совокупной ответственности из-за затраты, прибыли либо доход, с целью формирования организации середин ответственности, Для того чтобы любой низший степень (сердце) был подотчетен подходящему верхнему;
- формулировка диапазона ответственности. Оно никак не обязано повторяться функ-циональную текстуру управления компании, что имеется с целью других полнее; нее допускается пользоваться только лишь Отчасти и вслед за тем, в каком месте такое целесооб-по-всякому.
Для внутризаводского управления в ОБЩЕСТВО «Электровыпрямитель» значительное значимость содержит отлично нормализованная данные противоположной свя-зи. Навык введения административного учета в учреждения говорит о надобности целого расклада к получению предоставленной данных. Сис-глухой аспект к учреждения данных противоположной взаимосвязи подразумевает равно как как минимум 3 целых блока: как административного учета, внутрифир-менная документ, проект документооборота.
Счета административного учета в ОБЩЕСТВО «Электровыпрямитель» методи-чески и координационно изолированны с иных счетов счетоводного
учета, потому как в их формируется данные с целью внутрикомбинатного управления, а кроме того в различие
с иных счетов отображается никак не только лишь практическая, однако и планово-экономная данные в подробном разрезе
согласно фокусам ответст-венности, калькуляционным предметам, иным разрезам. Отображение плано-вых и подлинных сведений в
счетах дает возможность приобретать отличия с пла-в новинку-экономных характеристик в варианте остаток в счетах.
3. Предложения по совершенствованию организационной культуры ООО «Major cargo service»
3.1 Рекомендации по совершенствованию организационной культуры, как инструмента преодоления кризисных ситуаций
Для совершенствования организационной культуры в ООО «Major cargo service» предлагаются следующие мероприятия, представленные в таблице 7.
Таблица 7.
Мероприятия по совершенствованию организационной культуры
|
Проблема |
Способ решения |
|
Низкий уровень сопротивляемости стрессу сотрудников – предпочтение конфронтационного стиля поведения в конфликтах |
Создание комфортного социально-психологического климата за счет организации комнаты психологической разгрузки Проведение тренингов «Конструктивное поведение в конфликте» |
|
Несвоевременное доведение целей и задач до сотрудников |
Создание внутреннего Intranet портала |
|
Несвоевременность поступления информации от руководителей к сотрудникам |
|
|
Слабая мотивация сотрудников |
Применение нематериальных способов мотивации сотрудников Совершенствование системы оценки деловых качеств сотрудников |
С целью снижения вероятности возникновения конфликтных ситуаций в организации и повышения эмоционального благополучия предлагается создание комфортного социально-психологического климата. Создание комфортного социально-психологического климата позволяет снизить вероятность возникновения конфликтов между сотрудниками и повысить работоспособность, как рядовых сотрудников, так и руководителей ООО «Major cargo service». Для организации отдыха сотрудников ООО «Major cargo service» и, как следствие, улучшения социально-психологического климата предлагается создание комнаты психологической разгрузки. Основные задачи комнаты психологической разгрузки (далее КПР) следующие:
- активное восстановление работоспособности сотрудников;
- предупреждение и снятие физической усталости и психологического утомления в условиях служебной деятельности;
- профилактика эмоционально-стрессового состояния путем коррекции личностных качеств сотрудника;
- формирование адекватных личностных поведенческих реакций в различных жизненных ситуациях (социотренинг);
- профилактика общего состояния здоровья, стремление к снижению общей заболеваемости.
Основные направления работы в КПР:
- обучение сотрудников методам и приемам самокоррекции функциональных состояний, аутотренингу, дыхательным упражнениям, точечному самомассажу;
- коррекция текущего психофизиологического состояния в целях регуляции самочувствия и уровня работоспособности у практически здоровых сотрудников;
- восстановление функционального состояния у лиц с острым и хроническим утомлением, а также при возникновении трудных функциональных состояний.
Создание комнаты психологической разгрузки – забота о персонале – может выступать в качестве дополнительного способа нематериальной мотивации сотрудников ООО «Major cargo service».
Снижение уровня конфликтных ситуаций возможно за счет проведения тренингов «Конструктивное поведение в конфликте». Необходимо отметить, что основная масса конфликтов возникает между сотрудниками ООО «Major cargo service». По природе возникновения конфликты смогут быть разными деловыми, эмоционально-личностными. Причинами же конфликтной ситуации между сотрудниками учреждения могут быть: разное или абсолютно противоположное восприятие людьми целей, ценностей, интересов и поведения; разлад между ожиданиями и поступками людей; недоразумения, логические ошибки в процессе коммуникации; недостаток и некачественная информация и др.
Цель тренинга: формирование и развитие навыков конструктивного поведения сотрудников в конфликтных ситуациях.
Задачи тренинга:
- научиться понимать причины конфликтов, их положительные и отрицательные последствия;
- определить для сотрудников собственный стиль поведения в конфликтных ситуациях;
- научиться конструктивно разрешать конфликт, при котором выигрывают обе стороны;
- выработать умения понимать проблему конфликта, определять свои потребности и потребности другой стороны, находить совместные способы решения проблемы конфликта;
- овладеть техниками управления собственными эмоциями (разрядка эмоций, концентрация, передача чувств);
- научиться вести переговоры для решения проблемы конфликта.
Стоит особо заметить, что на тренинге, который предлагается к проведению в ООО «Major cargo service», может проводиться специальная работа с личностными особенностями и установками участников, провоцирующими конфликты в общении.
Проблема слабой мотивации сотрудников может решаться за счет применения различных видов нематериального поощрения сотрудников. В качестве последних можно предложить следующие: публичные вознаграждения; призы за победу на соревнованиях и в конкурсах, проводимых внутри организации; предоставление сотруднику социального компенсационного пакета.
Наиболее быстродействующим способом публичного вознаграждения является вынесение благодарности в приказе или отправление личного благодарственного письма за достижения в работе или за участие в ликвидации форс-мажорной ситуации в организации. Дальнейшим развитием системы публичных вознаграждений является введение в организации почетных званий, например, Лучший работник месяца (квартала, полугодия, года), присваиваемых или по подразделениям и видам деятельности или по организации в целом. Вывешивание фотографий лучших сотрудников на Доску Почета, занесение их имен в Книгу Почета.
Соревнование практикуется, как правило, между сотрудниками или подразделениями, занимающимися продажами. Победители соревнования обычно получают и материальное вознаграждение (премию, бонус), обусловленное системой материальной мотивации. Однако разница в размерах этого вознаграждения между победителями соревнования и всеми остальными обычно не настолько велика, чтобы обеспечить тот уровень мотивации, который создается в ходе соревнования.
Конкурс может быть и постоянно действующим, направленным на поощрение любых идей, нацеленных на развитие организации. По итогам конкурса, так же как и по итогам соревнования, обычно выплачиваются денежные премии, однако и в данном случае не они оказывают основное влияние на мотивацию сотрудников, участвующих в конкурсе. В целом, конкурс как средство мотивации способствует, в первую очередь, повышению результативности и эффективности работы сотрудников, но в определенной степени, поддерживает их преданность организации.
Предоставление сотруднику социального компенсационного пакета. Социальный компенсационный пакет состоит из денежных выплат (фиксированных и нефиксированных) и социальных льгот (обязательных и дополнительных). Предоставление нефиксированных выплат и дополнительных льгот является правом работодателя. Здесь, прежде всего, необходимо определить те льготы, которые ООО «Major cargo service» готово и может реально предоставить своим работникам и одновременно проанализировать насколько они соответствует ожиданиям работников.
Для этого целесообразно предложить работникам заполнить анкету, в которой перечислены возможные виды льгот и оценить наиболее интересные для себя варианты, расположив их по значимости в порядке убывания. Результаты анкетирования подлежат анализу на предмет обобщения приоритетов работников.
Несвоевременное доведение целей и задач до сотрудников, а также несвоевременность поступления информации от руководителей к сотрудникам может решаться за счет создания внутренней сети IntraNet. IntraNet – это простая удобная в работе система с многофункциональным администраторским интерфейсом, реализованная на базе веб-технологий. IntraNet-система в действии для повышения информированности сотрудников.
Также было отмечена необходимость пересмотра действующей системы оценки деловых качеств сотрудников. В процессе аттестации или при выдвижении в кадровый резерв должна использоваться комплексная оценка. Результаты комплексной оценки учитываются при принятии всех кадровых решений. В обобщение опыта работы по управлению организацией в условиях инновационных изменений, нами разработана конкретная совокупность методов оценки: тестирование; анкетирование; биографический метод исследования личности; анализ профессионального развития личности руководители или специалиста.
3.2 Оценка экономической эффективности от предложенных рекомендаций
Экономический эффект = дополнительная прибыль, получаемая от мероприятий, дополнительная экономия – затраты на осуществление мероприятий.
Сначала оценим затраты предприятия на реализацию указанных мероприятий (табл.8).
Таблица 8.
Затраты на реализацию мероприятий
|
Вид затрат |
Итого за год, тыс.руб. |
|
Затраты на оборудование комнаты психологической разгрузки |
35 |
|
Затраты установку сети IntraNet |
12,5 |
|
Затраты на проведения обучения сотрудников |
25 |
|
Затраты на обновление системы оценки персонала |
25 |
|
ИТОГО: |
97,5 |
Таким образом, затраты на реализацию предложенных мероприятий составят 97,5 тыс. руб.
Теперь оценим дополнительную прибыль, которую получит ООО «Major cargo service» от внедрения указанных мероприятий. Реализация предложенных мероприятий в области развития организационной культуры приведет к повышению удовлетворенности трудом (мотивационный эффект). Эффект проявится также в повышении производительности труда, уменьшении ущерба от текучести кадров в связи со стабилизацией коллектива.
После проведения предложенных мероприятий планируется снизить уровень текучести кадров на предприятии на 7%. В 2015 уровень текучести кадров составлял 12,5%, значит снижение уровня текучести составит 5,5%. При той же численности персонала, число уволившихся сотрудников по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины составит 151*5,5% = 8 чел. Как было выяснено, что на замену одного сотрудника в ООО «Major cargo service» в среднем затраты составляют 32 тыс.руб. Соответственно, экономия на затратах на найм рабочей силы составит: Эк = (19-8)*32,17 тыс.руб. = 353,87 тыс.руб.