Файл: Выбор стиля руководства в организации (Стили руководства)..pdf

Высокая квалификация, солидный опыт и грамотное управление сотрудниками компании позволили организовать четко слаженную работу в команде, основой работы которой стали профессионализм и эффективное взаимодействие. Как следствие – оперативность и мобильность, которые явились прямыми инвестициями в качество исполнения услуг.

ООО «СОНО» представляет коллектив из 5 человек: директор, бухгалтер, менеджер по продажам, кладовщик, снабженец, водитель. Схематично организационная структура представлена на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1 – Организационная структура ООО «СОНО»

Примечание – Источник: собственная разработка на основе данных предприятия.

Организационная структура относится к типу линейно-функциональных структур – ступенчатая иерархическая. Характеризуется тем, что линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы. Линейные руководители низших ступеней административно не подчинены функциональным руководителям высших ступеней управления.

Основные технико-экономические показатели деятельности предприятия за последние три года и их динамику представим в таблице 2.1.

Таблица 2.1 - Технико-экономические показатели производственно-хозяйственной деятельности ООО «СОНО» за 2014-2016 гг.

Источник: собственная разработка на основе Приложений Б, В, Г.

Как видно из таблицы 2.1, предприятие наращивает выручку на протяжении всего исследуемого временного лага и является прибыльным. Однако, темп роста себестоимости производства превышает темп роста выручки, что негативно характеризует деятельность предприятия.

Как следствие показатель затрат на 1 руб. реализованной продукции имеет тенденцию к росту на протяжении всего исследуемого временного лага. Так, в 2014 году на 1 рубли выручки приходилось 86 коп. затрат, против 91 коп. затрат в 2016 году.

Численность работников предприятия имеет относительно устойчивую структуру. Следует отметить отрицательную динамику изменения производительности труда – так, в 2014 году приходилось 1064 тыс. рос. руб. на 1 работника, в то время как в 2016 году данный показатель составил 671,58 тыс. рос. руб. Данная динамика стала причиной кризисных явлений в экономике страны.

Среднегодовая стоимость основных производственных средств также изменяется не значительно. Изменение ее стоимости вызвано переоценкой и списание устаревшего торгового оборудования.

Безусловно, следует отметить, что существует ряд негативных факторов оказывающих влияние на деятельность предприятия. В большей степени они связаны с экономической ситуацией в стране, повышение оптовых цен поставщиков, изменение курсов валют, вливание капитала и экспансия западными розничными сетями и негативные тенденции, связанные с политикой государства.

Налогообложение ООО «СОНО» осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Налоговых льгот предприятие не имеет. Применяет общую систему налогообложения – НДС 18%.

Отдельное внимание следует уделить показателю рентабельности продукции (услуг). Так, в 2014 году рентабельность составила 13,68%, а к концу 2016 года сократилась до 8,38%.

Не менее важно для полноты оценки эффективности работы исследуемого предприятия исследовать динамику показателей ликвидности и платежеспособности. Представим данные показатели в таблице 2.2.

Таблица 2.2 – Динамика показателей ликвидности и платежеспособности ООО «СОНО» за 2013-2015 гг.

Источник: собственная разработка на основе Приложений Б, В, Г.

Коэффициент текущей ликвидности или коэффициент покрытия (англ. Current ratio, CR)  финансовый коэффициент, равный отношению текущих (оборотных) активов к краткосрочным обязательствам (текущим пассивам).

Коэффициент отражает способность компании погашать текущие (краткосрочные) обязательства за счёт только оборотных активов. Чем показатель больше, тем лучше платежеспособность предприятия. Принимая во внимание степень ликвидности активов, можно предположить, что не все активы можно реализовать в срочном порядке. Согласно нормативным значениям коэффициентов платежеспособности, дифференцированным по отраслям (подотраслям) народного хозяйства для торговли и общественного питания коэффициент текущей ликвидности должен быть больше либо равен 1. Так, на протяжении 2014-2016 гг. данный показатель показывает рост, что говорит о высоком уровне платежеспособности исследуемого предприятия.

Таким образом, на основе анализа экономической эффективности деятельности ООО «СОНО» можно сделать вывод о том, что предприятие финансово устойчивое. Однако, ему необходимо сокращать расходы.

2.2.Анализ стилей руководства в ООО «СОНО»

В настоящее время, когда экономика перешла на рыночный путь развития, необходимо не просто заполнить штатное расписание, а подобрать его так, чтобы принятый человек работал наиболее эффективно, так как от этого зависит прибыль. И сделать это возможно лишь при условии объективной оценки кандидата, причем не только его квалификации, но, и что, возможно, является даже более важным, его психологической стороны. Так как, если человек не уживется в коллективе, может пойти насмарку работа всей административной единицы, которая потом отрицательно скажется на выполнении работы всей организации. Поэтому необходимо провести психологический анализ личности нанимающегося с целью выявления его индивидуальных особенностей. Конечно, немаловажным фактором является компетентность кадровой службы. Именно от нее зависит, насколько объективно будет оценен тот или иной претендент, что впоследствии может сказаться на деятельности предприятия и, в конечном итоге, на их же зарплате (что в последнее время является доминирующим стимулом).

Для характеристики стиля управления руководителя исследуемой организации среди работников исследуемых подразделений было проведено анкетирование по методике определения стиля руководства трудовым коллективом В.П. Захарова и А.Л. Журавлева [24, с. 621]. Основу методики составляют 16 групп утверждений, отражающих различные аспекты взаимодействия руководства и коллектива. С опросником можно ознакомиться в Приложении Б.

Результаты проведенного опроса для более подробного анализа представим в таблице 2.2. Полученные данные распределены по подразделениям исследуемого предприятия и внесены в таблицу в соответствии с данными ключа к опроснику, где Д – директивный стиль управления, К – коллегиальный, П – попустительский.

Таблица 2.2 – Результаты опроса по методике определения стиля руководства трудовым коллективом В.П. Захарова и А.Л. Журавлева

Примечание – Источник: собственная разработка.

Из представленных в таблице 2.2 данных видно, что трое сотрудников отдела считают, что преобладающий стиль руководителя коллегиальный, один сотрудник считает, что преобладает попустительский стиль управления, один считает, что преобладающим является директивный стиль управления.

Данное распределение мнений можно объяснить спецификой выполняемых сотрудниками обязанностей и степенью подотчетности напрямую руководителю подразделения.

Переведем полученные данные в процентное соотношение и представим полученные показатели на диаграмме (рисунок 2.1).

Рисунок 2.2 – Стили руководства в финансовом и проектном отделах

Примечание – Источник: собственная разработка на основе данных таблицы 2.2.

Из полученных данных можно сделать выводы, о том, что в компании ООО «СОНО», согласно мнению сотрудников, преобладает коллегиальный (демократический) стиль руководства, благотворно влияющий на социально-психологический климат коллектива. Так же отметим, что демократический стиль руководства положительно влияет на дела коллектива. Способствует проявлению творческого подхода к работе, индивидуальности, автономности. В коллективе с демократическим стилем руководства подчиненным нравится работать, они удовлетворенны отношениями с руководителем.

В системе «управленческой решетки» поведенческие действия руководителя можно охарактеризовать «Организатор» (координаты 9:9). Самый продуктивный тип, учитывающий нужды производства, а также потребности и интересы людей. Его важнейшая характеристика: устремленность к инновациям и нацеленность на постоянное развитие организации. Предприятия, где действуют такие менеджеры, обычно процветают. В принципе, менеджер данного типа представляет собой эталон современного управляющего.

3.Рекомендации по улучшению стиля руководства в ООО «СОНО»

Во время работы менеджеры постоянно совершенствуют свои навыки управления предприятием, стиль управления при этом также меняется.

Каждый руководитель обязан работать так, чтобы стиль и методы его руководства соответствовали характеру современных взаимоотношений в обществе, выделяя главные задачи, не допуская работы по формуле «цель оправдывает средства», приводящей к перенапряжению коллектива. Задача руководителя – подобрать ровный, умеренный ритм работы аппарата управления, обеспечивающий высокую работоспособность в течение длительного времени.

Девизом руководителя должно стать: всегда можно сделать лучше, чем было до сих пор. Существующий порядок – это не единственный из возможных. Руководитель должен постоянно искать лучшие формы и методы организации деятельности подчиненного ему коллектива. Однако, следует избегать слишком частых реформ, так как они в некоторых случаях могут вносить в работу путаницу, беспорядок и неорганизованность.