Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и её совершенствование на примере ООО «Лента» (Анализ эффективности коммерческой деятельности предприятия ООО «Лента»).pdf

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Планирование коммерческой деятельности - это выработка стратегических и тактических мер по купле-продаже товаров и услуг, используя передовые методы и формы продвижения товаров, стимулированию продаж, мониторингу конъюнктуры рынка, анализу внешней среды и силе конкуренции на рынке, выработке конкурентных преимуществах продукции и ее доступности для потребителя.

Целью деятельности ООО «Лента» является извлечение прибыли в процессе ведения любых, не запрещенных действующим законодательством Российской Федерации видов деятельности.

В целом предприятие ООО «Лента» рентабельное, имеет хорошую платежеспособность, имеет небольшие задолженности, которые не влияют на зависимость от заемных средств, а так же стабильный рост чистой прибыли и выручки, это говорит о качественной работе предприятия в целом.

Для компании «Лента» корпоративная социальная ответственность является неотъемлемой частью ее деятельности и носит долгосрочный характер. 

Политика корпоративной ответственности строится на шести принципах:

- Создание привлекательных рабочих мест, обучение и развитие персонала.

- Низкие цены и удовлетворение запросов покупателей.

- Ориентация на работу с местными товаропроизводителями.

- Инвестиции в экономику регионов и поддержка местных сообществ.

- Охрана труда и техника безопасности.

- Забота об окружающей среде.

  Фирма «Лента» стремимся предоставлять покупателям высочайший уровень обслуживания, тщательно подбирая персонал с нужными навыками и компетенциями. Доброжелательный и высококвалифицированный персонал - это ценный ресурс компании и основа ее долгосрочного успеха.

Инвестиции в развитие сотрудников снижают уровень текучести кадров и повышают производительность труда.

«Лента» предлагает местному населению конкурентоспособную заработную плату и оформление добровольного медицинского страхования для всех сотрудников. Все работники получают спецодежду и необходимые средства индивидуальной защиты. Всем штатным сотрудникам предоставляется бесплатное обучение, льготное питание, что очень востребовано в коллективе.

Сеть предлагает широкий ассортимент товаров по привлекательным ценам и стремится сделать предложение конкурентоспособным по всем основным показателям - качеству и наличию товаров, уровню обслуживания и комфортности совершения покупок.

Широкая клиентская база «Ленты» позволяет отслеживать покупательское поведение и анализировать изменения предпочтений. Карта постоянного покупателя «Ленты» дает гарантированную скидку в размере 5% на все покупки. предоставляют Наиболее нуждающимся и незащищенным категориям граждан выдают бесплатно социальную карту, дающую дополнительные скидки в размере от 3% до 8% на определенные продукты питания и некоторые хозяйственные товары.

Основа ассотимента магазинов «Ленты» - товары местных поставщиков и региональных производителей. Быстрый рост торговой сети «Ленты» во многих регионах страны дает возможность закупать все больший ассортимент товаров и услуг у местных производителей и поставщиков и сокращать расходы на логистику.

Компания также занимается продвижением товаров местных производителей в магазинах, используя для этого специальные указатели на стеллажах, чтобы покупателям было проще их найти.

Магазины «Ленты» несут ответственность за состояние окружающей среды в регионах присутствия, стремятся минимизировать любое негативное воздействие на экологию - использование сырья, потребление энергии, транспортировка грузов или утилизация отходов.

Качество и безопасность также являются приоритетными критериями при отборе поставщиков, регулярно проводятся проверки производственных процессов не только в торговых центрах, но и на объектах поставщиков.

«Лента» предоставляет финансовую и материальную помощь местным благотворительным организациям, учебным заведениям, учреждениям здравоохранения, досуга и культуры.

В большинстве городов «Лента» является одним из крупнейших налогоплательщиков, внося существенный финансовый вклад в местный бюджет.

  «Лента» постоянно заботится об обеспечении безопасности как для сотрудников, так и покупателей. Директора магазинов проводят ежедневно и ежемесячно мониторинг, чтобы выявить потенциальные риски для сотрудников и покупателей, увеличить бдительность персонала и проверить укомплектованность магазина необходимыми средствами защиты.

Для совершенствования коммерческой деятельности предприятия разработан перечень стратегий стимулирования сбыта:

1. капитализация собственных брендов;

2. стратегия творческого подхода в маркетинге;

3. стратегия вклада в отдельные инструменты маркетинга;

4. стратегия ценового стимулирования;

5. стратегия натурального стимулирования;

6. стратегия предоставления пробных образцов;

7. скидочная стратегия;

8. стратегия обещания гарантий;

9. стратегия стимулирования с помощью распродаж;

10. мерчендайзинг.

В заключение можно сделать вывод о коммерческой деятельности на предприятии ООО «Лента»: стратегия на динамичное и эффективное развитие, стабильная и положительная динамика по всем показателям финансового состояния организации.

БИБЛИОГРАФИЯ