Файл: Виды ценовой конкуренции.pdf

Не менее эффективным является метод конкурентной борьбы, который предполагает улучшение качества реализуемого товара. Качественная продукция способствует не только привлечению покупателей, а и имеет долгосрочный эффект в борьбе с конкурентами. Это объясняется тем, что для принятия ответных мер компаниям-конкурентам необходимо достаточно много времени и материальных затрат на разработку и изготовление продукции, которая по качественным показателям будет лучше или хотя бы не хуже продукта – лидера продаж.

Не лишними для борьбы с конкуренцией будут различные маркетинговые исследования, которые на основании запросов потребителей к качеству и характеристикам продукта помогут при разработке товара. С их помощью возможно и прогнозирование ситуации на рынке, рисков и ответных стратегий компаний-конкурентов на введение на рынок нового товара.

Отдельного внимания в борьбе с конкурентами заслуживает реклама в общественных средствах массовой информации (в том числе паблисити). С ее помощью можно формировать мнения потребителей, корректировать имидж отдельного товара и всей торговой марки.

Добросовестная конкуренция – это признак «здорового» рынка, где фактическую пользу от используемых методов в конкурентной борьбе получает конечный потребитель.

Недобросовестная конкуренция – это нарушение всех принятых в обществе правил и требований конкуренции.

Проще говоря, это нарушение законодательства и простых устоев общества для достижения поставленных целей. При этом полностью игнорируются какие-либо человеческие отношения, не учитывается положение дел конкурентов, не соблюдаются и деловые отношения. Понятие недобросовестной конкуренции закреплено законодательством РФ.

Итак, это действия, которые:

• приводят к получению дополнительных преимуществ при ведении конкурентной борьбы;
• приводят к нарушению нормативных правовых актов РФ, не соблюдаются требования этики, отсутствуют какие-либо деловые отношения;
• могут нанести вред другим участникам на рынке или подвергается недобросовестному влиянию их деловые качества.

Формы недобросовестной конкуренции так же закреплены законодательством.

Выделяют, например, следующие формы:

• представление недостоверных сведений, которые могут негативно сказаться на конкурентах, вплоть до создания для конкурента плохой репутации;
• искажение информации по поводу производителя того или иного товара;
• недостоверные сведения при сравнительной характеристике своего товара и товара конкурента;
• реализация своего продукта за счет чужой интеллектуальной собственности;
• раскрытие коммерческой тайны, секретности производства без согласия владельца.
• Наряду с понятием недобросовестной конкуренции существует  демпинг.
• Также часто применяют и «административный ресурс» (применение своего служебного положения при ведении недобросовестной конкуренции). Иначе этот процесс называют коррупцией.
• Также при недобросовестной конкуренции существует практика, когда продавец устанавливает дополнительные требования при смене поставщика. Из-за этого процесс становится очень сложным и приводит к дополнительным убыткам для поставщика. Привлечь к ответственности таких продавцов можно, но в настоящее время такая практика очень редка.

Добросовестное поведение выражается в принятии всех законодательно установленных правил и требований, однако само законодательство не может дать четких признаков отличия добросовестной и недобросовестной конкуренции.

Выделяю следующие признаки недобросовестной конкуренции:

- не предусматривается пассивное отношение к ведению конкуренции;

- все движения недобросовестного конкурента будут рассматриваться как административное правонарушение;

- все недобросовестные конкуренты идут лишь к одной цели – быть лидером на рынке;

- в результате действий недобросовестных конкурентов подвергаются риску деловые отношения других участников рынка.

Согласно законодательству РФ, устанавливаются требования к недобросовестной конкуренции, нарушение которых недопустимо:

- искажение сведений, различной информации, которое может привести к негативным последствиям в деловых отношениях конкурентов;

- неверное отражение производителя того или иного товара;

- незаконное использование средств интеллектуальной собственности;

- оглашение коммерческой и иных тайн.

Рассмотрим каждую форму недобросовестной конкуренции более подробно:

Искажение сведений, различной информации, которые могут привести к негативным последствиям в деловых отношениях конкурентов. В законодательстве РФ существует ответственность за факт распространения ложных сведений, поэтому конкуренты стараются доводить искаженные сведения не напрямую, а путем предложения своего товара в сравнении с конкурентами. Акценты ставят на недостатки товара конкурента и указывая только положительные стороны своего товара.

Ввод в заблуждение. Отличительной чертой введения в заблуждение является то, что здесь производитель дает неверные сведения по своему товару. Ему могут приписывать различные недостоверные свойства.

Некорректное сравнение. Под некорректным сравнением понимают сравнение товаров различных групп, когда, например, сравнивают квас и лимонад, употребляя различные слоганы.

В современном мире есть две точки зрения по поводу некорректного сравнения. Одни говорят о том, что нельзя применять такую форму недобросовестной конкуренции. Другие – наоборот, поддерживают, если такое сравнение отражает действительные преимущества одного товара над другим. В Российской Федерации не запрещается такая форма конкуренции. Однако использовать такую форму конкуренции необходимо с осторожностью.

Оглашение коммерческой тайны и иных сведений. Недопустимо разглашение информации, составляющей коммерческую тайну. Законодательством закрепляются различные правовые нормы для разного вида информации.

Важнейшим методом ведения результативной экономической деятельности считается конкуренция. При помощи конкуренции потребитель способен выбирать наилучший товар по выгодным для него ценам.

Принято выделять два вида конкуренции: добросовестная и недобросовестная. Добросовестная конкуренция ведется в строгом соответствии с законодательством РФ. Недобросовестная конкуренция ведется во вред конкурентам.

Даже в рекламе можно найти признаки недобросовестной конкуренции, так как границы разумного в этом деле очень расплывчаты. Для создания качественной рекламы необходимо четко понимать законность каждого действия. Если конкурент увидит в вашей рекламе признаки недобросовестной конкуренции, он может обратиться в правоохранительные органы и начнутся глобальные проверки по данному факту.

В соответствии с новым законодательством продавец не имеет право скрывать мелкие подробности от покупателя. К таким мелочам можно отнести тот факт, что производитель должен указывать состав в полном виде, то есть указывать все составляющие продукта. Нельзя также рекламировать свой товар в сравнении с другими.

2 Анализ конкуренции и её роль в современном хозяйственном механизме

2.1 Конкуренция и ее роль для общества, производителей и потребителей

Конкуренция – один из главных признаков любого современного рынка. Долгое время конкуренция и ее роль в рыночной экономике исследуется теоретиками и анализируется практиками. Она является неотъемным и наиболее действенным механизмом регулирования рыночных отношений.

В экономике под конкуренцией понимается соперничество, борьба хозяйствующих субъектов предпринимательской деятельности за более выгодное положение на рынке.

Признаки конкуренции:

- успех одних субъектов и неудачи других;

- столкновение интересов разной направленности;

- взаимные уступки;

- свободный выбор покупателей и продавцов.

Современному рынку присуща регламентированная конкуренция. Она носит название «эффективной» или «добросовестной». Это значит, что на действующем рынке не должно быть монополистов, ущемления прав потребителей товаров, непротиворечивость действий экономических субъектов законодательству.

Без свободной конкуренции нет рынка, а, следовательно, нет развития не только предпринимательства, но и общества в целом. Добросовестная конкуренция, как правило, защищается законом на федеральном уровне через антимонопольные нормативно-правовые акты и государственные органы.

Для появления конкуренции должно быть:

1) отсутствие каких-либо преград для мобильности ресурсов;

2) наличие большого количества независимых рыночных субъектов со свободным доступом;

3) открытость сведений о спросе, предложении, нормах дохода, уровнях цен за исключением информации, представляющей собой коммерческую тайну.

Выделяются следующие факторы размаха конкуренции:

 - выход на рынок новых фирм;

- внутриотраслевая конкуренция между действующими предприятиями;

- совокупность различных условий возможности выбора фирмы по ценовым критериям, качеству сервиса, особенностям и индивидуальным характеристикам продукции;

- количество поставщиков товаров и способность их к диктату собственных условий.

Роль конкуренции в рыночной экономике проявляется через ее основные функции:

- определение объемов и структуры производства и обеспечение лучшего уровня благосостояния общества;

- наиболее выгодная и рациональная концентрация экономических ресурсов;

- развитие усовершенствованных технологий, внедрение на рынок новшеств;

- эффективное распределение создаваемой собственности.

Бизнес без конкуренции невозможно даже представить в современном обществе.  Именно поэтому первым шагом каждого предпринимателя должна стать оценка своей конкурентоспособности. Результат данного анализа можно считать положительным, если выбранная сфера деятельности удовлетворяет вашим интересам и запросам потребителей.

Стоит ли говорить, что работа, не приносящая радости самому владельцу бизнеса, вряд ли выдержит какое-либо соперничество. Скорее всего, просто не хватит энтузиазма добиться поставленной цели. В сфере же, которая доставляет истинное удовольствие, прибыль станет естественным результатом деятельности. Ни в коем случае не должен пугать рынок с высоким уровнем конкуренции. Процесс борьбы – это хороший способ самосовершенствования и приобретения опыта. Не следует поддаваться соблазну начать деятельность в сфере, где данный товар или услуга представлены слабо.

Основной задачей предпринимателя является изучение своих соперников. Ни в коем случае нельзя оставлять этот вопрос без внимания. Если они находятся на вершине славы, необходимо выяснить, как именно им удалось этого достичь. Для этого нужно всего лишь ответить на несколько вопросов: Уровень качества предоставляемых услуг или товаров у вашего конкурента выше, чем у вас? У кого больше клиентов? Какие недостатки вы отметили для себя в работе конкурирующей фирмы? Результаты проведенного исследования помогут вам определить дальнейшую стратегию поведения с вашими соперниками. Важно помнить, что снижение цен при этом не всегда является действенным способ сокрушить все препятствия. Он, конечно, сработает, но лишь в течение небольшого промежутка времени, а дальше придется снова разрабатывать какой-то план. Если не знаете, с чего начать, попробуйте предпринять следующие шаги: переманите клиентов более выгодными условиями покупки товаров. Даже если какое-то время вам придется продавать более качественную продукцию по цене ниже, чем у ваших конкурентов, это поможет сформировать аудиторию ваших почитателей; наращивайте позиции. Вы должны постоянно помнить, что внимание клиента и его заинтересованность  необходимо  регулярно поддерживать. Придумать акции, подарки, бонусы.

Предложите купить второй товар со скидкой, а при покупке 5 позиций порадуйте шестой в подарок.  Проявите креативность, и покупатели сами будут искать ваш товар на полках магазинов; выстраивайте процесс продаж так, чтобы одни и те же товары не находились все время на акционных позициях, а другие продавались по высокой цене. Менять их таким образом, чтобы покупатели видели движение; если ваше предприятие самостоятельно производит продукцию, попытайтесь изменить объем, размер или форму производимого товара.

Для этого нужно поддерживать контакт с потребителями, проводить опросы, узнавать их предпочтения. Единственное, чего делать нельзя, это позволить конкурентам первым удивить клиентов чем-то новеньким; и не забывайте о рекламе, ведь именно она движет прогрессом. Если же бизнес для вас все же не поле боя, попробуйте установить партнерские отношения с конкурентами. В России такой вид ведения дел пока находится на очень ранней стадии развития, но очень уверенно движется вперед, к содержанию.