Файл: Система управления всеми ресурсами и видами деятельности предприятия)(Теоретические аспекты системы управления всеми ресурсами и видами деятельности предприятия).pdf

1 Теоретические аспекты системы управления всеми ресурсами и видами деятельности предприятия

1.1 Понятие системы управления предприятием

Система управления организацией включает в себя все происходящие процессы, а также все службы, подсистемы, коммуникации предприятия. Коллектив на предприятии можно разделить на две группы. Первая – управляемая, вторая – управляющая [2, c. 109].

Рассмотрим их. В управляемую группу входят элементы, которые задействованы в процессе создания материальных и духовных благ или оказания услуг. Это подчиненные.

Управляющая группа осуществляет все функции, необходимые для выполнения поставленных перед организацией задач, для этого она должна обладать необходимыми ресурсами: материальными, трудовыми, финансовыми. Она координирует работу всех сотрудников и владеет всеми техническими средствами, например, такими, как связь, техника, также отвечает за работу производства и процесс дальнейшего совершенствования организации. Это руководители.

В зависимости от структуры организации и количества подчиненных, руководителей может быть несколько, при этом они все подчиняются одному главному менеджеру [9, c. 87].

Выделяют такие этапы управляющей подсистемы:

– планирование – показывает, какого результата можно достичь;

– регулирование – поддержание оптимального установленного режима работы;

– маркетинг;

– учет;

– контроль [7, c. 212].

Системы управления – это системы, объединяющие в себе все указанные составляющие для достижения высшей цели организации [4, c. 53].

Любая концепция имеет свой субъект и объект. Рассмотрим, какие они у системы управления персоналом. К объектам относятся:

– работники;

– служащие;

– группы сотрудников;

– трудовой коллектив.

Субъект системы управления представлен различными структурами управленческого персонала [1, c. 94].

В нынешних условиях координирование работы персонала требует особого мастерства от руководителя. К этому приводят нестабильная экономическая ситуация, конкуренция. Поэтому, создавая современные системы управления, менеджер должен знать принципы их построения.

1.2 Системы управления ресурсами и видами деятельности предприятия

Системы управления ресурсами и видами деятельности предприятия делятся на следующие большие группы:

– коробочные продукты, реализующие небольшое число бизнес-процессов предприятия, к примеру, бухгалтерские, складские, торговые системы (1С, Инфин);

– системы среднего класса охватывают большое количество функций. В основном это системы, которые позволяют вести учет деятельности предприятия по многим направлениям: финансы, логистика, персонал, сбыт. Они нуждаются в настройке, к примеру, Айти, Галактика;

– системы верхнего уровня отличаются высоким уровнем детализации хозяйственной деятельности предприятия. Современные версии таких систем обеспечивают планирование и управление всеми ресурсами организации [6, c. 227].

При внедрении таких систем производится моделирование существующих бизнес-процессов и настройка параметров системы на требования бизнеса. Лидерами этого класса продуктов являются R/3, Baan IV, Oracle Application [6, c. 229].

В последнее время в России отмечается устойчивый интерес к компьютерным интегрированным системам, способным обеспечить эффективное управление предприятием. Все чаще обсуждаются ERP, MRP, MRPII и др.

К концу 80-х годов идея создания единой модели данных в рамках целого предприятия заинтересовала ряд международных промышленных компаний, которые искали способ упростить управление производственными процессами.

Первым шагом в данном направлении стала разработка концепции MRP (Materials Resource Planning – планирование материальных ресурсов), рассматривавшей планирование материалов для производства [3, c. 65].

В ходе разработки концепции MRP американскими специалистами в области управления было замечено, что существует два типа материалов: с зависимым спросом (для выпуска десяти автомобилей нужно пятьдесят колес – не больше и не меньше и при этом к определенному сроку) и с независимым спросом (типичная ситуация с запасами для торговых предприятий) [8, c. 411].

Основная цель концепции MRP заключалась в минимизации издержек, связанных со складскими запасами (в том числе и на различных участках производства). В основе этой концепции лежит понятие BOM (Bill Of Material – спецификация изделия, ответственность за которую возложена на конструкторский отдел), отражающее зависимость спроса на сырье, полуфабрикаты и другие продукты от плана выпуска готовой продукции. При этом очень важную роль играет время, для учета которого необходимо иметь четкое представление о технологической цепочке выпуска продукции, то есть знать, какова последовательность и длительность операций. На основании плана выпуска продукции, BOM и технологической цепочки осуществляется расчет потребности в материалах к конкретным срокам.

MRP II (Manufacturing Resource Planning – планирование производственных ресурсов) позволяла учитывать и планировать все производственные ресурсы предприятия – сырье, материалы, оборудование, персонал и т.д. [8, c. 415].

По мере развития концепции MRP II к ней постепенно добавлялись возможности учета остальных затрат предприятия. Так появилась концепция ERP (Enterprise Resource Planning – планирование ресурсов предприятия), называемая иногда также планированием ресурсов в масштабе предприятия (Enterprise-wide Resource Planning).

В основе ERP лежит принцип создания единого хранилища данных (репозитария), содержащего всю деловую информацию, накопленную организацией в процессе ведения бизнеса, в частности финансовую информацию, данные, связанные с производством, управлением персоналом, и любые другие данные. Наличие репозитария избавляет от необходимости передавать данные от приложения к приложению [1, c. 154].

Кроме того, любая часть информации, которой располагает данная организация, становится одновременно доступной для всех работников, обладающих соответствующими полномочиями.

В настоящее время практически все современные западные системы управления производством базируются на концепции ERP и отвечают ее рекомендациям. Эти рекомендации вырабатываются американской общественной организацией APICS, объединяющей производителей, консультантов в области управления производством, а также разработчиков ПО. К сожалению, большинство современных российских систем управления производством не отвечают даже требованиям MRP, не говоря уже о других, более сложных концепциях [3, c. 215].

В заключение главы можно сделать следующие выводы:

Система управления организацией включает в себя все происходящие процессы, а также все службы, подсистемы, коммуникации предприятия. Коллектив на предприятии можно разделить на две группы. Первая – управляемая, вторая – управляющая.

В последнее время в России отмечается устойчивый интерес к компьютерным интегрированным системам, способным обеспечить эффективное управление предприятием. Все чаще обсуждаются ERP, MRP, MRPII и др.

2 Анализ эффективности системы управления всеми ресурсами и видами деятельности ООО «Эс Ай Кей Эй»

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия

За вековую историю международная компания «Эс Ай Кей Эй / Sika» превратилась в огромный концерн с торговыми представительствами, заводами и лабораториями почти в 80 странах мира.

ООО «Эс Ай Кей Эй» в России реализует широкий спектр строительных материалов, которые производятся на заводах в Германии, Австрии, Швейцарии, Чехии и в других странах. Сегодня главные целевые рынки компании: гидроизоляция, клеи и герметики, добавки в бетон и защита бетона, кровельные материалы, промышленные полы и материалы для промышленности [13].

Российский филиал ООО «Эс Ай Кей Эй» смог перенять важные традиции компании и уже завоевал доверие своих партнеров, ведь качество товаров и услуг, предоставляемых компанией, всегда остается на высоком уровне.

Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности организации за 2015-2017 годы представлены в таблице 2.1.

Таблица 2.1 – Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО «Эс Ай Кей Эй» в 2015-2017 годах

Таблица составлена по: [11]

Анализ данных хозяйственно-финансовой деятельности ООО «Эс Ай Кей Эй» показывает, что в организации наблюдается рост основных «объемных» показателей за 2015-2017 годы. Так, имеет место увеличение выручки, себестоимости.

За 2015-2017 годы выручка выросла на 35817 тыс. руб. или на 86,91%. В результате роста объема реализации товаров, изменилась и себестоимость. Ее рост за 2015-2017 годы составил 32418 тыс. руб.; темп роста – 2,34 раза.

Увеличение выручки связано не только с процессами ценообразования, то есть влиянием инфляционного фактора, вызванного ростом цен, но и приростом объема продаж в натуральном измерении. Вместе с тем, темп роста выручки (186,9%) ниже темпов роста себестоимости (234%).

Данное обстоятельство привело к увеличению затрат на один рубль реализованных товаров на 0,15 руб. в 2017 году по сравнению с 2015 годом. Величина затрат в рубле реализованных товаров, равная 0,73 руб. в 2017 году по сравнению с 0,58 руб. в 2015 году, является свидетельством уменьшения прибыли от продаж.

Прибыль от продаж в 2017 году составила 9466 тыс. руб. по сравнению с 12458 тыс. руб. в 2015 году. Таким образом, наблюдалось уменьшение финансового результата по основной деятельности на 2992 тыс. руб. Вместе с тем, стоит отметить, что прибыль от продаж 2017 года выросла по сравнению с 2016 годом на 4065 тыс. руб.

По итогам 2015-2017 года организация имела положительный финансовый результат в виде чистой прибыли в размере 8186 тыс. руб. в 2015 году, 372 тыс. руб. в 2016 году и 1931 тыс. руб. в 2017 году. То есть, после уменьшения чистой прибыли в 2016 году отмечен ее рост на 1559 тыс. руб. или более чем в 5 раз.

На основе изменения прибыли от продаж изменилась и рентабельность. Рентабельность товаров в 2016 году уменьшилась на 39,11 п.п. по сравнению с 2015 годом и составила 12,56%; рентабельность продаж была равна 9,39%, что меньше ее величины в 2015 году на 20,84 п.п. За 2016-2017 годы произошли следующие изменения в уровне рентабельности: рентабельность продаж выросла на 2,9 п.п.; рентабельность товаров – на 4,19 п.п. [11].

Таким образом, организация довольно успешно развивается, обеспечивая прирост основных экономических и финансовых показателей.

2.2 Оценка эффективности системы управления всеми ресурсами и видами деятельности предприятием