Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования(Особенности управления организациями в современных условиях).pdf

Таким эффективность управления из основных совершенствования управления, сопоставлением результатов и ресурсов, на их Оценить эффективность можно путем полученной прибыли и на управление. Системная зависит от насколько рационально управление, т.е. состава и звеньев, подчиненности, функций.

Эффективность управления определяется организационной структуры, управления, а качеств конкретных не зависит. Операционная - соотношение между управленческой деятельности и усилиями, в очередь определяется качествами менеджеров, а тем, рационально используется потенциал.

Глава 2 Анализ исследования на примере фирмы

ООО «Глория»

2.1 Общая характеристика и внутренняя среда фирмы

Общество с ответственностью «Глория» малой организацией, в сфере объединяет 2 магазина самообслуживания. На фирма существует недавно, с 2015 года. Положение, на рынке неустойчиво и от множества Доля на очень мала, как существует конкуренция. Сильная связана с что некоторые распространяют свои где только скупая все.^[7] Изменения в и социальной оказывают непосредственное на рассматриваемую организацию, то экономический будь то от покупателей, цен, поставщиков. Изменения в первую на прибыли

На взгляд, фирмы ( основная цель) - свои существующие на рынке. На деле организация занимается разработкой Сейчас идет позиций, в будущем рот организации.

В мной фирме организационная культура:

· к командной

· управленческой роли;

· организационной культуры

· социализации.

Здесь простые технологии, а компьютеризация, не является уже. Подчиненных много раз чем управленцев. Уровень подготовки достаточно

Имеется уровня управления - директор и шесть подразделений - юридический отдел, кассиры, и обслуживающий Широкий диапазон Степень формализации велика.

В много стандартного. Каждый выполняет свои всё очень распределено. Содержание и выкладка - Управление в степени занимается товарами магазинов и партнерских отношений с Контроль за совершают другие организации. Степень среднего и звена достаточна. Все свои обязанности, самостоятельно их ^[8]

Я что предвидеть заставляющие эту снижать уровень деятельности невозможно. Можно быть готовым к или иным на рынке, в в социальной и др. Невозможно например, катаклизмы, кризис, оборудования, работника, товара и др.

Персонал. Структура: администраторы зала (продавцы), кассиры, охрана, квалифицированных специалистов персонала нет; состав работников - человек; кадров - стоимость рабочей - 44 рубля в (средняя величина); и потребности - потребность в заработанной плате, в хороших труда, в социальных

Организация организационная структура.

Структура

1. Планирование и организационной и структур (расписания).

2. Ведение штатной единицы, штатного расписания в разрезе.

3. Управление в части и внематериальной сотрудников:

- мотивацией на измеряемых показателей, показателей и расчета премий () в профиле учет показателей и выплат () на основе нарядов;

- персоналом в обучения и

- образования, и навыков

- мероприятий (), для покрытия в обучении;

- кадрового резерва и в целях карьерой сотрудников.

4. персоналом в подбора:

- определение вакансий заданную дату основе штатного с учетом штатных единиц с датой открытия, вакантных в периоде штатных на основе планируемого изменения (желаемая замена предстоящее увольнение, );

- всех личных (в том резюме) на штатные

- собеседований;

- оценка соответствия требованиям вакансии;

- приказов о сотрудника;

- эффективности мероприятий подбору персонала.

Уровень - корпоративная стратегия, есть ответственный принятие решения - директор, вице- Квалификация -

Способности и высшего руководства:

- при управлении поведение подчиненных;

- устанавливать и дисциплину;

- гибко использовать стили, их к

- выполняемой им и эффективное своего положения;

- и поддержание отношений с

- четких однозначных и распоряжений;

- анализ работы и учет результатов;

- деятельности подчиненных, наилучших примеров в

- подход к работы;

- эффективной обратной

- персонала организации внешних угроз;

- способов повышения работы сотрудников;

- системы оценки и критериев

Фирменная - предоставление услуг продаже продуктов

Организация коммуникаций - работа с личная продажа. Финансовая и платежеспособность - финансовое состояние, с нарушением при котором, не менее, возможность восстановления за счет источников собственных средств и последних, и рентабельность (товарам, каналам сбыта, ); собственные и средства и соотношение; система учета, в числе учета формирования бюджета, прибыли.

2.2 Цели организации и требования к ним

Основные организации, иерархия.

Сфера

- отражаемая в типа величины рентабельности т.п.;

- на рынке, такими показателями, доля рынка, продаж, рынка относительно доля отдельных в общем продаж и т.п.;

- ресурсы, показателями, структуру капитала, денег в величину оборотного и т.п.

Сфера с клиентами:

- с покупателями, в таких как скорость клиентов, жалоб со покупателей и т.п.

Сфера с сотрудниками:

- в организации и отражаемые в устанавливающих задания срокам организационных и т.п.;

- ресурсы, с помощью отражающих количество работы, кадров, квалификации работников и т.п.

Требования к

- должны быть

- должны быть Цели должны сформулированы таким чтобы их было количественно или можно каким-другим объективным оценить, ли цель Если цели то они разнотолки, процесс оценки деятельности и конфликты;

- должны быть обладающими необходимой помогающей однозначно в каком должно осуществляться организации. Цель четко фиксировать, необходимо получить в деятельности, в сроки её достичь и должен достигать Чем более цель, легче выразить её достижения. Если сформулирована конкретно, это позволяет того, все или большинство сотрудников будут легко её, а, знать, их ожидает

- должны быть Совместность предполагает, долгосрочные цели миссии, а цели - Но временная не является направлением установления целей. Важно, не противоречили другу цели, к прибыльности и к конкурентной позиции, цели усиления на существующем и цели на новые цели прибыльности и Также важно помнить, совместности требуют роста и поддержания стабильности;

- должны быть для основных влияния, деятельность организации, и в очередь для кому придется достигать. При целей очень учитывать то, желания и имеют работники. Так покупатели (один субъект на организацию) в настоящее ключевую роль выживания организации, при установлении должны учитывать интересы, если они к сокращению за счет цены или издержек для качества продукта. Также установлении целей учитывать интересы такие, как развитие среды проживания в масштабе и т.п.

Дерево

Организационная определяет эффективность, как обеспечивает связей между составляющих компонентов управления и целостность системы. Она отдельные элементы в единое существенно влияет формы и планирования, управления, организации работ и координацию, возможность измерить и результаты деятельности звена системы.

Так показывает координацию всех функциональных предприятия, определение прав и полномочий и всех участников процесса.

Факторы, на организационную

2. предприятия;

4.работники;

2.3 Проектирование управления организацией

Проектирование осуществляется в этапа.

1. Определяются и результаты

2. Определяются с внешней -- выделяются все которые необходимо организации (в с ее выполнением законов, собственной работоспособности и т.д.).

3. Разделяются по стадиям, уровням иерархии.

4.Группируются Между разделенными устанавливается общее для объединения этапов в обобщенные цепочки. При возможны две группировка работ ресурсов и результата деятельности.

Изменение структур

По классификационным признакам выделить различные изменений.

В от причины, процесс:

Непредвиденные - появления неожиданного которое угрожает организации ( сокращения платежей - переход на зачеты и ) либо может ее развитию (с рынка конкурентов вследствие валютного курса).^[9]

Планомерные - сознательного стремления -то изменить ( создание специализированного для централизованного материалами нескольких корпорации).

В от преимущественной изменений на организационную сферу:

Ориентированные структуру - распределения полномочий ( прав и ), изменение методов (введение системы ) и т.п.

Ориентированные поведение людей - ожиданий, и/навыков, неформальных норм и т.п., установление другого дня, требования к отделов носить

Ориентированные технологию - применяемых материалов, или процедур например, калькуляторов или компьютеров для расчетов.

В от масштаба

Влияющие отдельных сотрудников - установление сокращенного дня для получающих высшее на вечерних вузов.

Влияющие группу сотрудников () - например, отдела другому

Влияющие организацию в - например, организационной структуры, новой системы труда и т.п.

Сильные и стороны организационной

Для организационной культуры знать, построена система в организации, и критерии служат продвижения работников. В если в работников продвигают и по индивидуальных достижений, можно предположить, существует слабая культура.^[10] Если карьера сотрудников долгосрочный характер и при продвижении умению хорошо в коллективе, такая организация явные признаки организационной культуры. В организации присутствуют сильной организационной Все зависит желания работать, поставленных целей, отношения руководства.

Факторы, на формирование культуры:

1) элементы культуры, как манера сотрудников, одежды, или закрытые помещения и др. Это уровень корпоративной

2) и действия: поведения сотрудников включая методы решений, работу и к проблемам. Это более глубокий, корпоративной культуры;

3) убеждения, суждения сотрудников с таких понятий, «правильно-», «справедливо-», «добро-», «законно-». Это ядро культуры.

Ценности

значение руководящих должностей и (важность руководящих роли и отделов и );

обращение с (забота о и их беспристрастное отношение и привилегии; к индивидуальным обучение и повышения квалификации; справедливость при мотивация людей);

выбора на и контролирующие (старшинство или работы; при внутреннем влияние неформальных и групп и т.д.);

работы и дисциплина;

стиль руководства и управления;

процессы принятия решений;

распространение и обмен информацией (информированность сотрудников; легкость обмена информацией);

характер социализации (кто с кем общается вовремя и после работы; существующие барьеры; особые условия общения);

пути разрешения конфликтов (желание избежать конфликта и идти на компромисс; предпочтение применения официальных или неофициальных путей; участие высшего руководства в разрешении конфликтных ситуаций и т.д.); оценка эффективности работы.

2.4 Мероприятия по совершенствованию управления

Человек составляет основу организации, ее сущность и ее основное богатство. Люди ведут себя по-разному, у них различные способности, различное отношение к своему делу, к организации, к своим обязанностям, люди имеют различные потребности, их мотивы к деятельности могут существенно отличаться.^[11] Наконец, люди по-разному воспринимают действительность окружающих их людей и самих себя в этом окружении. Все это говорит о том, что управление человеком в организации исключительно сложное, но, в то же время, исключительно ответственное и важное для судьбы организации дело.

Главная составная часть трудовой деятельности руководителя - это организаторская работа. И важнейшая ее особенность состоит в том, что руководитель организует работу людей; взаимосвязывает работу человека и техники; организует людей на совместный, коллективный труд. Поскольку руководитель организует труд подчиненных, то и планирует работу коллектива. Важнейшими его обязанностями являются налаживание совместной деятельности, передача и распространение передового опыта, создание благоприятных условий для развития и реализации способностей каждого работника, формирование ответственного и рачительного отношения к ресурсам, обеспечение благоприятного морально-психологического климата в трудовом коллективе. Методы управления руководителя должны быть ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации и т.п.