Заключение

В наше время банки осуществляют разнообразные виды операций.

Банки представляют диапазон услуг, из которых наиболее важными считаются операции по выдаче кредитов промышленным и торговым структурам, населению, а также депозитные и расчётные услуги.

В этой курсовой работе мы исследовали проблемы развития и совершенствования рынка банковских услуг. Мы выяснили, что на данный момент многие услуги банков не рентабельны для банка. Но они необходимы, для привлечения новых клиентов и удержания старых.

Но имеется базовый набор услуг, без которых банк не сможет нормально функционировать. Например, привлечение депозитов, кредитование, денежные платежи и расчёты. Это неотъемлемая часть функций в банках развитых стран, но опять же банк как и любой бизнес преследует цель больше заработать.

В РФ, как и в странах с рыночной экономикой, банки уделяют особое внимание выдаче кредитов и депозитным операциям. Так как депозиты формируют основные ресурсы за счёт чего происходит появление новых типов услуг, а кредиты выдаются под проценты. Развитию рынка банковских услуг и их удобства способствует конкуренция между банками, которая контролируется и оценивается антимонопольным законодательством.

Вывод в том, что сегодня банки в РФ развиваются и совершенствуют свою политику предоставления услуг, ориентируясь на опыт банковской сферы других более развитых в этом отношении стран.

Основная задача любого банка - это повышение качества своих сервисов и проявление заботы к настоящим и будущим клиентам.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Тавасиев А.М. Банковское дело: дополнительные операции для клиентов. Учебник – М.: Финансы и статистика, 2006 - 416 с.
2. Жарковская Е.П. Банковское дело. Учебник, 2006, 4-е изд. - 452 с.
3. Коробова Г.Г. Банковское дело. Учебник, 2006 - 766 с.
4. Лаврушин О.И. Банковское дело. Учебник – М.: Финансы и статистика, 2006. - 635 с.
5. Банковское дело: Учебное пособие. М.: Академический проект; Альма-Матер, 2006 - 432 с.
6. Головин Ю.В. Банки и банковские услуги в России: вопросы теории и практики. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 440 с.
7. Владимирова М.П., Козлов А.И. Деньги, кредит, банки. Учебное пособие, 2006, 2-е изд. - 288 с.
8. Лаврушин О.И. Деньги, кредит, банки. Учебник, 2007 - 560 с.
9. Жуков Е.Ф., Зеленкова Н.М. Деньги. Кредит. Банки. Учебник для вузов.
10. Максютов А.А. Банковский менеджмент. – М.: Альфа-пресс, 2005.
11. Маркова О.М., Сахарова Л.С., Сидоров В.Н. Коммерческие банки и их операции. – М.: ЮНИТИ, 2009 - 101 с.
12. Разработка новых финансовых продуктов коммерческого банка. - М.: ЭС ГУМАНИТАРИЙ, 2008 - 123 c.
13. Батраков Л.Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка. Учебник для вузов. – М.: Логос, 2007.

---

Смотрите также файлы

• Способы преодоления коммуникативных барьеров на предприятии ООО Метрика.pdf

• ПРИНЦИПЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОГО ПРАВА в РФ.pdf

• ПОНЯТИЯ ОПЕРАТИВНО - РОЗЫСКНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.pdf

• Подходы к управлению человеческими ресурсами в России.pdf

• Налоговый контроль и налоговая проверка.pdf