Файл: Эффективность менеджмента организации (Основные виды распределения и кооперации труда на предприятии).pdf

Эффективность системы менеджмента - показатель, характеризуется соотношением затрат на осуществление управленческих функций и результатов деятельности организации.[7, с. 78]

Итак, система показателей эффективности управления должна основываться на сопоставлении достигнутых организацией результатов в их стоимостном эквиваленте с величиной управленческих усилий. Управленческие усилия в определенной степени могут быть оценены в количественном выражении через величину затрат на управление.

Глава 2 Научная организация управленческого труда как условие и фактор результативной работы менеджера

2.1 Сущность и задачи научной организации труда на современном этапе

Чтобы обеспечить выполнение установленных перед работниками предприятия конкретных задач, необходимо соответствующим образом организовать труд людей, в частности:

• определить функции каждого работника;
• разработать формы кооперации труда;
• определить рабочие места;
• указать методы выполнения работы.

Характер организации труда в коллективе определяется степенью прогрессивности техники и технологии, а также уровнем квалификации работников.

Научная организация труда предусматривает систематическое внедрение достижений науки и передового опыта и позволяет наилучшим образом сочетать технику и людей в едином производственном процессе, обеспечивает наиболее эффективное использование материальных и трудовых ресурсов, непрерывное повышение производительности труда. [4, с. 205]

Внедрение научной организации труда направлено на решение трех групп задач:

1. Экономические задачи.

• повышение производительности труда, экономия живого труда, затрачиваемого при выполнении трудовых операций;
• наиболее эффективное использование материальных и трудовых ресурсов;
• использование наиболее прогрессивных методов и приемов труда, сокращение или полная ликвидация затрат рабочего времени;
• создание благоприятных условий труда;
• повышение уровня нормирования труда.

1. Социальные задачи:

• всестороннее развитие человека в процессе труда, воспитание сознательного отношения к труду;
• развитие творческой инициативы;
• повышение образовательного уровня и деловой квалификации кадров;
• превращение труда в первую жизненную потребность.

1. Психофизиологические задачи:

• обеспечение условий для сохранения в процессе труда здоровья, устойчивой работоспособности человека;
• облегчения труда;
• повышение содержательности и привлекательности труда.

Экономические, психофизиологические и социальные задачи научной организации труда тесно связаны между собой. Внедрение научной организации труда дает лучший результат только тогда, когда ее применение носит комплексный характер по всему предприятию в целом.

Научная организация труда оказывает прямое, непосредственное воздействие на экономические и социальные процессы на производстве. Данное воздействие имеет своим следствием вторичный результат, приводя в итоге к интегральному эффекту. (Приложение А)

Важнейшей закономерностью в области научной организации управления предприятием является влияние на производительность работника идеи нормы или задачи.

Если работникам устанавливают норму, которая требует от них высокой скорости при ее выполнении, то необходимо также обеспечить им соответствующий высокий уровень оплаты в случае успешного выполнения задания. Каждый раз, когда работник предлагает некое новое совершенствование, руководству следует тщательно проанализировать его и в случае необходимости провести ряд опытов для точного выяснения сравнительных преимуществ нового проекта и старого стандарта.

Научное управление по своей сути представляет собой философию, которая сводится к единству четырех основных принципов управления:

• научный подход к выполнению каждого элемента работы;
• научный подход к подбору, обучению и тренировке работника;
• кооперация с работниками;
• распределение ответственности за результаты труда между менеджерами и работниками. [11, с. 259]

Рассмотрение теоретических основ научной организации управления позволяет сформулировать обобщающие выводы. Главной целью научной организации труда менеджера является повышение производительности труда. Для достижения главной цели менеджеры должны обеспечить выполнение следующих задач:

• постоянное сокращение затрат рабочего времени на единицу продукции при сохранении ее качества;
• установление рациональных форм разделения и кооперации труда;
• разработка системы оплаты труда, которая стимулировала бы усовершенствование методов работы, повышения ее качества и экономию времени;
• обеспечение соответствия между работой и квалификацией, склонностями, психологическими и другими особенностями работника;
• постоянное распространение передовых методов труда;
• повышения квалификации и культурного уровня работников и т.п..

Главными направлениями научной организации труда менеджера является:

• организация работ по составлению и реализации планов научной организации труда;
• формирование рациональной структуры кадров и анализ использования;
• разделение и кооперация труда, улучшение его условий;
• организация трудового процесса на рабочем месте и его обслуживание;
• совмещение профессий;
• нормирования затрат рабочего времени;
• организация обучения и повышения квалификации кадров;
• разработка и реализация системы стимулирования труда.

Важнейшим направлением научной организации труда является нормирование труда на основе исследования трудовых процессов и затрат времени на выполнение операций и их обслуживания.

На основе изучения структуры рабочего времени выявляются резервы повышения производительности труда работников и разрабатываются нормы времени на выполнение конкретных операций.

Под организацией управленческого труда понимают порядок, правила служебного поведения в аппарате управления, направленные на выполнение перспективных и текущих задач руководителями, специалистами и другими работниками управления в соответствии с действующими должностными инструкциями и положениями о структуре подразделения. [1, с. 163]

Организация труда в аппарате управления основывается на разработке комплекса регламентов, определяющих место и роль каждого структурного подразделения аппарата управления и каждого работника в системе управления; порядок взаимосвязей между ними; формы влияния на деятельность объекта управления.

Организация управленческого труда как системы - результат упорядоченной деятельности как неотъемлемой составляющей управления.

2.2 Основные принципы научной организации труда

В основе научной организации управленческого труда заключаются определенные принципы:

• Комплексность: мероприятия по научной организации труда должны внедряться по всем направлениям деятельности предприятия, наряду с совершенствованием операционных процессов.
• Массовость: привлечение широкого актива работников и общественных организаций к разработке и внедрению НОТ.
• Плановость: мероприятия по научной организации труда должны быть разработаны и внедрены планомерно, на основании соответствующего плана.
• Научность: мероприятия по научной организации труда должны иметь научное обоснование.
• Нормативность: научная организация труда должна учитывать и применять межотраслевые и отраслевые нормативы, типовые проекты, стандарты.
• Эффективность: обеспечение максимальной экономической и социальной эффективности при минимальных затратах.
• Конкретность: установление конкретных лиц, ответственных за разработку мероприятий НОТ.
• Заинтересованность: применение морального и материального поощрения работников и отдельных категорий в разработке и внедрении мероприятий НОТ.

Принцип научности предполагает систематическое исследование трудовых процессов и условий их осуществления, применения новейших технических средств для проведения исследований, использования экономико-математических методов при анализе полученных данных.

Последовательное и неуклонное соблюдение принципа научности позволяет избегать в практической деятельности проявлений волюнтаризма и субъективизма, исключает возможность принятия чисто волевых, ненаучных, нерациональных решений, предотвращает попытку некомпетентного вмешательства, которое негативно влияет на результаты проводимой работы. [9, с. 306]

Принцип плановости в проведении работ по НОТ обеспечивает управляемость этими работами, создает возможность правильно определять главные направления деятельности, не допускать создания «узких» мест и вообще дает возможность руководителю держать эту важную сферу в поле зрения.

Принцип комплексности или системности проявляется в том, что разрозненные, случайные, не соединенные в единый комплекс мероприятия по совершенствованию организации труда не могут обеспечить достаточную эффективность проводимой работы. Наибольший эффект может быть достигнут только на основе комплексного, системного совершенствования организации труда по всем ее направлениям, по всем категориям работающих.

Принцип непрерывности заключается в обеспечении постоянного соответствия форм организации живого труда уровню развития техники и технологии, применяемой работниками.

Принцип нормативности означает, что планирование и реализация мероприятий по НОТ должны осуществляться на основе определенной нормативной базы, то есть соответствующих норм, нормативов и нормативных документов, регламентирующих различные стороны организации трудовых процессов.

Принцип экономичности предполагает достижение максимальных результатов деятельности при минимальных затратах. Требования этого принципа, непосредственно связанные с соблюдением режима экономии, выполняются путем поиска и реализации возможностей наиболее рационального использования материальных, трудовых и денежных ресурсов, сокращения и ликвидации всевозможных потерь и непроизводительных расходов.

Каждый из рассмотренных принципов имеет самостоятельное значение. Вместе с тем они дополняют друг друга, раскрывая различные средства общего подхода к организации управленческого труда.

2.3 Основные виды распределения и кооперации труда на предприятии

Рациональная организация управленческого труда требует соответствующих форм ее разделения и кооперации.

Разделение управленческого труда - отделение некоторых трудовых процессов для повышения производительности труда.

Ведущее место среди них занимает функциональное разделение, поскольку оно определяет появление других видов. Вместе они могут выступать базой для классификации работников, занимающихся управленческим трудом.

Последовательность этапов разделения труда в аппарате управления должна быть такой:

• разделение труда по функциям управления и создание рациональной структуры аппарата управления;
• разграничение должностных обязанностей работников в пределах подразделения. [3, с. 112]

Разделение труда предполагает его кооперацию.

Кооперация труда - это объединение работников для совместного участия в одном или разных направлениях деятельности, связанных между собой процессом труда.

Поскольку кооперация выступает материальной основой объединения людей в общем трудовом процессе, особую актуальность имеет анализ теоретических аспектов ее развития, требует как нового переосмысления наследия и уроков прошлого, так и обобщения изменений, происходящих в экономике и в обществе в целом. Возникает необходимость осмысления новых подходов к кооперации, которая объединяет людей в коллективы по принципу не принуждение, а добровольности.

В кооперации заложены материальные предпосылки коллективности, социально-экономическое значение которой состоит в том, что кооперативы в любой форме их проявления способствуют превращению наемного труда в труд ассоциированных собственников.

Новые формы разделения труда предусматривают и новые формы его кооперации, т.е. выбор соответствующих форм объединения работников, выполняющих какие-то отдельные виды совместной работы, для достижения главной цели предприятия.

Наиболее сложным является вид трудовой деятельности, связанный с реализацией управленческих решений. Это, прежде всего, обусловлено большим разнообразием управленческих работ. Чтобы привести их в определенную систему, целесообразно выполнять отдельные функции, которые классифицируются по объектам и направлениям управляющего воздействия, по этапам выполнения трудового процесса или по другим аспектам.

На предприятиях существуют две внутренние формы разделения труда: