Файл: Рынок систем бронирования в гостиничной индустрии ("Артурс Village & SPA Hotel").pdf

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 21.05.2023

Просмотров: 468

Скачиваний: 3

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. Тенденции развития бронирования в сфере гостиничной индустрии

1.1. История становления гостиничной индустрии в России

1.2. Теоретические положения бронирования мест и номеров в гостиничной индустрии

1.3. Виды автоматизированных систем управления в гостиничной индустрии

2. Исследование деятельности "Артурс Village & SPA Hotel"

2.1. Организационно-правовая характеристика "Артурс Village & SPA Hotel"

2.2. Анализ действующей системы бронирования в Артурс Village & SPA Hotel

2.3. Мероприятия по совершенствованию системы бронирования в Артурс Village & SPA Hotel

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

  1. "Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) // в "Собрании законодательства РФ", 04.08.2014, N 31, ст. 4398. ↑

  2. Арбузова Н. Ю. Технология и организация гостиничных услуг [Текст] : учеб. пособие / Н. Ю. Арбузова. – М.: "Академия", 2017. –224 с. ↑

  3. Виноградова М. В. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса [Текст] / М. В. Виноградова, З. И. Панина. – М.: "Академия", 2017. – 465 с. ↑

  4. Волков Ю. Ф. Технология гостиничного обслуживания [Текст]: учеб. / Ю. Ф. Волков. – Изд. 2-е. – Ростов н/Д: "Феникс", 2016. –382 с. ↑

  5. Постановление Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 (ред. от 30.11.2018) "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" // "Собрание законодательства РФ", 19.10.2015, N 42, ст. 5796. ↑

  6. Приказ Минфина РФ от 13.12.1993 N 121 "Об утверждении форм документов строгой отчетности" // документ опубликован не был. ↑

  7. Гребешков А.Ю. Внедрение систем управления [Электронный ресурс] / А. Ю. Гребешков // Стандарты и технологии управления сетями / -М.: Эко-Трендз, 2019. –Режим доступа: http://www.masters.donntu.edu.ua/(дата обращения 29.04.2019).

    8. ↑

  8. Электронные системы бронирования: официальный сайт [Электронный ресурс] // Электронные системы бронирования – 2019. - Режим доступа: http://prohotel.ru/news-7970/0/ (дата обращения 29.04.2019). ↑

  9. Электронные системы бронирования: официальный сайт [Электронный ресурс] // Электронные системы бронирования – 2019. - Режим доступа: http://prohotel.ru/news-7970/0/ (дата обращения 29.04.2019). ↑

  10. Артурс Village & SPA Hotel: официальный сайт [Электронный ресурс] // Артурс Village & SPA Hotel – 2019. - Режим доступа: https://www.arthurs-hotels.ru (дата обращения 29.04.2019). ↑

  11. Артурс Village & SPA Hotel: официальный сайт [Электронный ресурс] // Артурс Village & SPA Hotel – 2019. - Режим доступа: https://www.arthurs-hotels.ru (дата обращения 29.04.2019). ↑

  12. Федеральная миграционная служба Российской Федерации: официальный сайт [Электронный ресурс] // Федеральная миграционная служба Российской Федерации – 2019. . – Режим доступа: https://ufms-gov.ru/ (дата обращения 29.04.2019). ↑

  13. Федеральная служба государственной статистики Российской Федерации: официальный сайт [Электронный ресурс] // Федеральная служба государственной статистики Российской Федерации – 2019. - Режим доступа: http://www.gks.ru/ (дата обращения 29.04.2019). ↑

Смотрите также файлы