Добавлен: 15.06.2023
Просмотров: 305
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕТОДОВУПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Характеристика методов управления персоналом в современных экономических условиях
1.2 Персонал в контексте управления человеческими ресурсами
2. АНАЛИЗ СЛУЖБЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
2.1 Общая характеристика предприятия
2.2 Организационная структура управления персоналом
Рассмотрим динамику структуры персонала по возрасту
Таблица 2–Динамика структуры персонала по возрасту в динамике 2014-2016 гг.
|
Наименование |
Год |
Изменения |
|||
|
2014 |
2015 |
2016 |
Абсолютное. |
Относительное, % |
|
|
До 30 лет |
18 |
19 |
20 |
2 |
111,1 |
|
30-40 лет |
18 |
20 |
21 |
3 |
116,7 |
|
40-50 лет |
10 |
14 |
14 |
4 |
140,0 |
|
50 лет и старше |
9 |
5 |
14 |
5 |
155,6 |
|
Итого |
55,4 |
57,7 |
68,5 |
13,1 |
123,6 |
На рисунке 2 представлена наглядная возрастная структура персонала в динамике за 2014-2016 гг.
Рисунок 2 – Возрастная структура персонала в динамике 2014-2016гг,%
Проанализировав возрастную динамику персонала можно увидеть, что на протяжении периода преобладало количество сотрудников, возраст которых составляет до 40 лет.
В 2016 году численность сотрудников до 30 лет составила 20 человек, что на 2 чел. или 1,1 % превышает показатель 2014 года.
Численность сотрудников в возрасте 30-40 лет в 2016 году составляет 21 чел, что на 1,1 % или 3 чел. выше 2013 года.
Численность сотрудников, возраст которых составляет 50 лет и более, в 2015 году увеличился на 1,5 % или 6 чел. Это обусловлено, в первую очередь переходом работником из категории 40-50 лет в категорию 50 лет и старше.
Проанализируем структуру персонала по уровню образования в таблице 3.
Таблица 3– Динамика структуры персонала по уровню образования в динамике 2014-2016 гг.
|
Наименование |
Год |
Изменения |
|||
|
2014 |
2015 |
2016 |
Абсолютное. |
Относительное, % |
|
|
Высшее |
7 |
8 |
10 |
3 |
142,9 |
|
Среднее специальное |
38 |
39 |
46 |
8 |
121,1 |
|
Среднее образование |
10 |
11 |
12 |
2 |
120,0 |
|
Итого |
55,4 |
57,7 |
68,5 |
13,1 |
123,6 |
На рисунке 3 представлена структура персонала по уровню образования в динамике за 2014-2016 гг.
Рисунок 3– Структура персонала по уровню образования в динамике 2014-2016 гг. ,%
Количество работников, которые не имеют специального образования, сократилось с 18,1 % в 2014 до 17,5 % в 201+ году.
Снижение численности работников этой категории объясняется тем, что часть сотрудников без образования за анализируемый период получили высшее или средне специальное образование.
В 2016 году работников с высшим образованием увеличилось на 3 чел. или 1,4 %.
Количество работников со средним профессиональным образованием в 2015 году составило 46 чел., что на 8 или 1,2 % превышает показатель 2014года.
Таким образом, можно сделать вывод, что получение образования для работников остается одной из главных целей.
Проанализируем состав персонала по стажу работы в торговой отрасли.
Таблица 4– Динамика структуры персонала по стажу работы в торговой отрасли в динамике 2014-2016 гг.
|
Наименование |
Год |
Изменения |
|||
|
2014 |
2015 |
2016 |
Абсолютное. |
Относительное, % |
|
|
до 5 лет |
12 |
12 |
14 |
2 |
116,7 |
|
5-10 лет |
17 |
21 |
21 |
4 |
123,5 |
|
10-20 лет |
16 |
19 |
19 |
3 |
118,8 |
|
20-25 лет |
7 |
3 |
11 |
4 |
157,1 |
|
25 лет и старше |
3 |
3 |
3 |
- |
- |
|
Итого |
55,4 |
57,7 |
68,5 |
13,1 |
123,6 |
На рисунке 4 представлена структура персонала» по стажу работы в торговой отрасли в динамике за 2014-2016 гг.
Рисунок 4– Структура персонала по стажу работы в торговой отрасли в динамике 2014-2016гг. ,%
В 2016 году доля сотрудников со стажем работы менее 5 лет в общей структуре персонала сократилась на 1,2 %. Это произошло вследствие того что 12 сотрудников автоматически перешли в категорию работников со стажем работы от 5 до 10 лет.
В 2016 году численность менее опытных сотрудников увеличилась на 2 чел. или 1,1 %, это произошло потому, что были приняты новые работники.
Численность сотрудников со стажем работы от 5 до 10 лет увеличилась на 1,2 %.
Численность работников со стажем работы от 10-20 лет увеличилась на 3 чел., или 1,1 %.
Темп роста по категории сотрудников со стажем работы 20-25 лет составил 1,5 %.
Численность сотрудников со стажем работы 25 лет остается неизменным в течение 3 лет.
В таблице приведена динамика персонала.
Таблица 5– Динамика структуры персонала в динамике 2014-2016 гг.
|
Наименование |
Год |
Уд. Вес |
Изменения |
|||||
|
2014 |
2015 |
2016 |
2014 |
2015 |
2016 |
Абсолютное. |
Относительное, % |
|
|
Мужчины |
21 |
22 |
30 |
37,9 |
38,1 |
43,7 |
9 |
142,9 |
|
Женщины |
35 |
36 |
39 |
63,1 |
62,3 |
56,9 |
4 |
111,4 |
|
Итого |
55,4 |
57,7 |
68,5 |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
13,1 |
123,6 |
На рисунке 5 представлена структура персонала в динамике за 2014-2016 гг.
Рисунок 5– Структура персонала в динамике 2014-2016 гг. ,%
Из таблицы 5 можно сделать вывод, что в 2016 году количество мужчин увеличилось на 9 чел, или 1,4 %. В структуре персонала количество мужчин в 2016 году составило 43,7 %.
Численность женщин в 2016 году составила 39 человек, что на 4 чел. или 1,1 % превышает показатель 2015 года. Однако в структуре персонала количество женщин снизилось на 6,2 %, это произошло за счет увеличения сотрудников мужского пола в связи с расширение деятельности торговой компании, и привлечение к работе лиц мужского пола.
Для анализа численности функционального состава на предприятии проанализируем данные укомплектованности кадров в динамике 2014-2016 гг.
Таблица 6– Динамика структуры сотрудников 2014-2016 гг.
|
Наименование |
Год |
Изменения |
|||
|
2014 |
2015 |
2016 |
Абсолютное. |
Относительное, % |
|
|
Руководители |
4 |
4 |
4 |
- |
- |
|
Специалисты |
8 |
8 |
8 |
- |
- |
|
Служащие |
5 |
7 |
10 |
5 |
200,0 |
|
Рабочие |
38 |
39 |
46 |
8 |
121,1 |
|
Итого |
55,4 |
57,7 |
68,5 |
13,1 |
123,6 |
На рисунке 6 представлена структура персонала в динамике за 2014-2016 гг.
Рисунок 6– Структура персонала в динамике 2014-2016 гг. ,%
Анализируя состав сотрудников можно отметить увеличение численности роста работников в основном за счет роста структуры рабочих на 8 чел., или 1,2 %, структуры служащих на 5 чел. или 2 %.
Объясняется этот факт тем, что торговый персонал является основным производственным персоналом, и рост количества штатных единиц данной категории обусловлено расширением деятельности торговой компании.
С целью оценки трудового потенциала предприятия необходимо определить показатели оценки управления персоналом в таблице 7.
Таблица 7– Оценка управления персоналом в динамике 2014-2016гг.
|
Наименование |
Год |
Норма |
||
|
2014 |
2015 |
2016 |
||
|
Коэффициент занятости персонала в аппарате управления |
0,07 |
0,06 |
0,05 |
0,04 – 0,07 |
|
Показатель уровня квалификации работников |
0,75 |
0,75 |
1 |
1 |
В 2014-2016 гг. наблюдается недостаточная квалифицированность управленческого персонала, однако в 2016 году уровень профессионализма в компании можно охарактеризовать как высокий, поскольку некоторые сотрудники повысили свою квалификацию, получили высшее образование.
2.4.Анализ эффективности системы управления персоналом
Проанализируем основные показатели эффективности системы управления персоналом в таблице 8.
Таблица 8– Коэффициенты эффективности системы управления в динамике 2014-2016гг.
|
Наименование |
Год |
Изменения |
|||
|
2014 |
2015 |
2016 |
Абсолютное. |
Относительное, % |
|
|
Коэффициент управляемости, характеризующей степень загруженности генерального директора |
0,2 |
0,2 |
0,2 |
||
|
Коэффициент управляемости, характеризующей степень загруженности главного бухгалтера |
0,18 |
0,2 |
0,2 |
0,02 |
1,1 |
|
Коэффициент управляемости, характеризующей степень загруженности старшего продавца |
0,19 |
0,20 |
0,21 |
0,02 |
1,10 |
|
Коэффициент управляемости, характеризующей степень загруженности заведующего складом |
0,125 |
0,16 |
0,25 |
0,125 |
2 |
|
Коэффициент уровня механизации и автоматизации труда работников |
57500 |
68000 |
69750 |
12250 |
1,2 |
|
Коэффициент экономичности труда работника аппарата управления |
0,17 |
0,17 |
0,17 |
- |
- |
|
Коэффициент экономической эффективности управленческой деятельности |
8855,25 |
10268,5 |
17561,5 |
8706,25 |
1,9 |
|
Коэффициент результативности управления производством и реализацией продукции |
36120,5 |
42740,5 |
71633 |
35512,5 |
1,9 |
|
Экономическая результативность деятельности (рентабельность) |
0,50 |
0,50 |
0,86 |
0,36 |
1,72 |
|
Производительность труда |
2607,9 |
3274,9 |
4180,3 |
1572,4 |
1,6 |
Коэффициент управляемости, характеризующей степень загруженности генерального директора на протяжении трех лет остается на уровне 0,2 %.
Коэффициент управляемости, характеризующей степень загруженности главного бухгалтера в 2016 составил 0,2 в целом коэффициент управляемости увеличилась на 1,1. % , однако данный коэффициент не соответствует норме управления.
Коэффициент управляемости, характеризующей степень загруженности старшего продавца в 2016 году составил 0,21 данный показатель увеличился на 1,10 %.
Коэффициент управляемости, характеризующей степень загруженности заведующего складом в 2016 году составил 0,2 % показатель увеличился на 2,0 %.
В целом коэффициенты управляемости на предприятии не соответствуют норме коэффициента управляемости (0,5-1,0) следовательно, важно отметить, что существующая структура управления нуждается в совершенствовании.
Коэффициент уровня механизации и автоматизации труда работников в 2016 году составил 69750 тыс. руб., что на 1,2 % превышает показатели 2014 года
Коэффициент экономичности труда работника аппарата управления на протяжении 3 лет остается низменным 0,17.
Коэффициент экономической эффективности управленческой деятельности в 2016 году составил 17561,5, что на 1,9 % превышает показатель 2015 года, от данных затраты возросли на 8706,2, что свидетельствует о более эффективной работе аппарата управления предприятием.
Коэффициент результативности управления производством и реализацией продукции в 2016 году составил 71633, что на 1,9 % превышает показатели 2015 года. Это свидетельствует о снижении рентабельности реализации продукции.
Экономическая результативность деятельности (рентабельность) в 2016 году составила 0,86 %, что на 1,72 % превышает показатели 2015 году
Производительность труда в целом выросла на 1572,4, или 1,6 %.
Подводя итог, следует отметить, что результаты диагностики состояния системы управления персоналом показали, что она неразвита и требует принятия мер по оптимизации системы управления персоналом.
Таблица 9– Анализ методов управления персоналом
|
Методы управления персоналом |
Характеристика методов |
|
|
Сильные стороны методов |
Слабые стороны |
|
|
Административные методы управления |
Регулирование взаимоотношений между сотрудниками посредством положений о структурных подразделениях; Использование властной мотивации (Приказы, распоряжение) |
Управлением занимаются сотрудники без специального образования |
|
Экономические методы управления |
Выплата премий по результатам труда; Материальное стимулирование; Использование сдельной оплаты труда |
При определении размер премий не уделяется внимания дополнительно отработанному времени, а значит снижает заинтересованность сотрудников |
|
Социально- психологические |
Развитие чувство ответственности за качество обслуживания |
Не используются методы поощрения, такие как продвижения по службе, система обучения не развита |