Файл: ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРАВ ПОКУПАТЕЛЯ.pdf

Право потребителя на качество товара (работы) включает в себя не только собственно право получить качественный товар, но и гарантии, что такой товар будет поддерживаться в работоспособном состоянии с возложением на производителя (исполнителя) в связи с этим определенных обязанностей перед потребителем. [5.C.34]

Закон о защите прав потребителей [4] оперирует понятием «срок службы». Речь идет о периоде времени, в течение которого изготовитель (исполнитель) принимает на себя обязанность обеспечить потребителю возможность пользования товаром (работой) в соответствии с назначением последнего и принимает на себя ответственность перед потребителем на случай возникновения по его вине (т.е. вине изготовителя) в товаре существенных недостатков. Такой срок службы может устанавливаться как временные рамки, а может, к примеру, измеряться и метрами, километрами и т.д. - все зависит от специфики проданного товара. [14.C.56]

Изготовитель определяет срок службы товара, ориентируясь на вид используемых для его изготовления материалов, конструктивные особенности, способы обработки, технологические возможности и соответственно, поэтому товары даже одного вида, произведенные разными компаниями, могут иметь разный срок службы.

Законодатель не обязывает изготовителя устанавливать срок службы, это является правом изготовителя. Закон о защите прав потребителей вместе с тем регламентирует ситуацию, когда изготовитель не воспользовался своим правом на установление срока службы. В этом случае изготовитель будет обязан нести ответственность за вред, причиненный товаром в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю. [15.C.13]

Законодатель, руководствуясь интересами безопасности граждан, устанавливает следующее правило: когда известно, что товар (работа) в связи с истечением определенного времени станет опасным для имущества, здоровья, жизни потребителей, то изготовитель обязан установить на такие товары (результаты работ) срок службы.

Обратимся к понятию «срока годности», которое тоже присутствует в действующем законодательстве .Некоторые товары (результаты работ) могут при их использовании по истечение определенного срока представлять опасность для окружающей среды, здоровья, жизни потребителей или причинить вред имуществу потребителей. На такие товары (результаты работ) и устанавливается срок годности. [17.C.21]

Предполагается, что за пределами срока годности товар станет недопустимым или даже невозможным использовать товар по его прямому назначению, поскольку такой товар к этому времени достигнет предельного технического состояния, приобретет определенные вредные качества, в связи с чем его дальнейшее использование будет таить в себе опасность.

Если срок годности, как правило, устанавливается для лекарств, продуктов и т.д., то срок службы - для товаров длительного пользования (например, машин, приборов).

В течение срока службы (срока годности) на изготовителя (исполнителя) возлагаются обязанности касающиеся обеспечения возможности использования товара. Также он должен нести ответственность за неисполнение (ненадлежащее исполнение) упомянутых обязанностей. [15.C.12]

Товары с истекшим сроком годности продаваться не должны.

Есть еще так называемый срок реализации. Он является разновидностью срока годности, как правило, фиксируется на упаковке, таре, в накладной и устанавливается для некоторых скоропортящихся товаров, например молока.

Если срок реализации товара подошел к концу, такой товар рассматривается как утративший свои потребительские свойства и реализации потребителю он уже не подлежит. [5.C.76]

Законодатель не регламентирует, кем именно должен устанавливаться срок годности на товар (работы).

Помимо срока службы или срока годности изготовитель (исполнитель) вправе установить на товар гарантийный срок. В последнем случае речь идет о периоде времени, в течение которого изготовитель обязуется в повышенном объеме отвечать перед потребителем за качество изготовленного им товара. В частности принимает обязанность за свой счет устранить обнаружившиеся недостатки товара или, к примеру, в определенных ситуациях заменить товар с недостатками на новый.

Датой начала течения гарантийного срока считается день его продажи потребителю. Когда такой день продажи установить невозможно, датой начала течения гарантийного срока считается день изготовления товара.

Если товар, к примеру, продан по образцам, прислан к потребителю по почте и т.п., т.е. во всех тех случаях, когда не совпадают момент заключения договора и моментам передачи товара - гарантийные сроки должны исчисляться со дня доставки товара потребителю, а когда эти товары еще к тому же нуждались в специальной установке - то тогда со дня такой установки.

Если речь идет о товарах или услугах, то датой начала исчисления гарантийных сроков на работы (услуги) следует считать день, когда потребитель принял работы (услуги), от лица их выполнившего (оказавшего). Когда же потребитель без уважительных причин не принимает выполненные работы (услуги) в срок, обозначенный в договоре - тогда гарантийный срок начинает течь со дня, в который потребитель обязан был принять выполненные работы (оказанные услуги) согласно договора. [14.C.54]

Законодательно возможно продавцу установить еще дополнительную гарантию - т.е. гарантию сверх гарантийного срока, определенного изготовителем. За такую дополнительную гарантию, продавец, как правило, назначает потребителю отдельную плату, и потребитель соответственно выбирает, приобрести ли ему товар с дополнительной гарантией, доплатив за нее, либо приобрести товар без дополнительной гарантии.

Покупая товары длительного пользования, потребитель заинтересован в том, чтобы купленный им товар по окончании гарантийного срока обслуживался определенным лицом. И законодательство о защите прав потребителей в целях охраны интересов граждан, возлагает на изготовителя определенные обязанности, связанные с обеспечением послегарантийного обслуживания товара. [14.C.76]

В соответствии с требованиями Закона [4] изготовитель обязан обеспечить ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации запасных частей в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение установленного изготовителем срока службы или в течение десяти лет с момента снятия товара с производства, если срок службы не установлен.

Если предприятие-изготовитель товара этих обязанностей не выполняет и потребитель сталкивается с невозможностью отремонтировать товар, у него возникают дополнительные права, например, право на устранение недостатков за счет изготовителя, а в некоторых ситуациях - и на замену товара.

Выводы:

Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если продавец не выполнил эту обязанность, покупатель вправе отказаться от исполнения договора. При отказе продавца передать индивидуально-определенную вещь покупатель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные ст. 398 ГК.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором. Если же продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи. Если принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в указанный срок, покупатель вправе отказаться от товара. Продавец обязан передать товар в собственность покупателя свободным от любых прав третьих лиц, за исключением случаев, когда покупатель согласился принять товар, обремененный правами третьих лиц (п. 1 ст. 460 ГК).

Продавец обязан передать покупателю товар в срок, установленный договором купли-продажи. В случае если договор не позволяет определить срок передачи товара, он подлежит определению по правилам, установленным в ст. 314 ГК, которые главным ориентиром называют разумный срок. Договор купли-продажи может быть заключен с условием его исполнения к строго определенному сроку.

Глава 2. Актуальные проблемы реализации прав покупателя

2.1. Реализация прав покупателя при ликвидации продавца – юридического лица

Без договора купли-продажи недвижимости, который прочно вошел в современную жизнь, уже невозможно представить активную хозяйственную деятельность юридических лиц или реализацию личных потребностей обычных граждан. [5.C.54]

Вместе с тем, несмотря на свою широкую распространенность, непосредственно для сторон сделки договор купли-продажи недвижимости сопряжен с определенными рисками, связанными с возможным неполучением от совершаемой сделки желаемого результата.

Для снижения риска наступления неблагоприятных последствий законодателем была установлена особая процедура подтверждения от имени государства факта возникновения права собственности у покупателя и прекращения данного права у продавца. Подтверждение возникновения и прекращения прав осуществляется посредством проведения государственной регистрации прав и внесения соответствующих записей в Единый государственный реестр прав, который ведется на всей территории Российской Федерации.

Обязательность государственной регистрации прав на недвижимость установлена Гражданским кодексом Российской Федерации [2], а непосредственно процедура государственной регистрации прав урегулирована специальным нормативным актом федерального уровня.

В настоящее время для государственной регистрации перехода права собственности на недвижимость на основании совершенного договора купли-продажи сторонам сделки достаточно совместного обращения в регистрирующий орган с заявлением и приложением к нему необходимых документов.[2]

Временной период, в течение которого стороны сделки должны обратиться в регистрирующий орган за совершением юридически значимого действия, законодателем не ограничен. В результате стороны сделки по своему усмотрению определяют момент обращения в регистрирующий орган для завершения установленных законом формальностей. [17.C.20]

Практика показывает, что сторонами сделки не учитывается возможность изменения фактических обстоятельств, при которых совершалась сделка (правоспособность, уровень платежеспособности одной из сторон и т.д.)

Именно этот фактор несет в себе высокую степень риска и является причиной возникновения проблемы, связанной с невозможностью для покупателя в полной мере реализовать свои права на приобретенную недвижимость. Отсутствие у покупателя зарегистрированного права на недвижимость влечет за собой ограничение во владении, пользовании и распоряжении приобретенным объектом.

Значительный масштаб приобретает данная проблема в случае, если к моменту обращения в регистрирующий орган юридическое лицо, являющееся продавцом недвижимости, ликвидировано. [6.C.23]

При таких обстоятельствах осуществление государственной регистрации перехода права собственности к покупателю становится невозможным.

С одной стороны, у регистрирующего органа возникают препятствия для государственной регистрации перехода права собственности к покупателю в связи с отсутствием в установленной форме волеизъявления продавца недвижимости на совершение данных действий.

С другой стороны, покупатель, надлежащим образом исполнивший свои обязательства по сделке, лишается возможности реализовать свое право на приобретенную недвижимость и зарегистрировать свои права в Едином государственном реестре прав.

Для выявления механизма разрешения обозначенной проблемы и наиболее результативного способа защиты нарушенных прав покупателя был проведен анализ судебной практики методом выбора результативных решений, связанных с обжалованием решений регистрирующего органа об отказе в государственной регистрации перехода прав к покупателю в случае ликвидации юридического лица - продавца по договору. [6.C.24]

Для формирования объективных выводов по результатам проведенного анализа полагаем возможным отразить основные моменты, на которых сформирована позиция каждого из участников судебного разбирательства и суда, установленная по результатам проведенного анализа. [7.C.6]

Позиция инициатора судебного разбирательства (покупателя по договору купли-продажи недвижимости) сводится к отсутствию правопреемников у ликвидированного продавца объекта недвижимости, к отсутствию в связи с этим спора о праве на приобретенную недвижимость и, как следствие, к отсутствию иного способа защиты своего права, которым регистрирующий орган в судебном порядке обязывается судом к внесению необходимых записей в Единый государственный реестр прав.