Добавлен: 26.06.2023
Просмотров: 46
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы формирования организационной культуры в организации
1.1 Понятие организационной культуры, ценности и нормы
1.2 Подходы к изучению организационной культуры
1.3 Методы формирования организационной культуры
2. Анализ организационной культуры в ТОО «КазМеталл»
2.1 Характеристика предприятия
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
организационный культура ценность секторальный
Методика определения удовлетворенности трудом А. В. Батрашева, дополненная авторами исследования.
Инструкция: Прочтите каждое из утверждений и оцените, насколько оно верно для Вас. На бланке напротив вопроса отметьте выбранный вариант А, Б или В галочкой.
Утверждения
1. То, чем я занимаюсь на этой работе, меня интересует:
А. да;
Б. отчасти;
В. нет.
2. За последнее время я добил(ась)ся успехов в своей должности:
А. да;
Б. отчасти;
В. нет.
3. У меня сложились хорошие отношения с членами нашего коллектива:
А. да;
Б. не со всеми;
В. нет.
4. Удовлетворение, получаемое от работы, важнее, чем высокий заработок:
А. да;
Б. не всегда;
В. нет.
5. Занимаемое мной служебное положение не соответствует моим способностям:
А. да;
Б. отчасти;
В. нет.
6. В работе меня, прежде всего, привлекает возможность узнавать что-то новое:
А. да;
Б. время от времени;
В. нет.
7. С каждым месяцем я ощущаю, как растут мои профессиональные знания:
А. да;
Б. отчасти;
В. нет.
8. Люди, с которыми я работаю, уважают меня:
А. да;
Б. не все;
В. нет.
9. В жизни часто бывают ситуации, когда не удается выполнить всю возложенную на тебя работу:
А. да;
Б. отчасти;
В. нет.
10. В последнее время руководство не раз выражало удовлетворение по поводу моей работы:
А. да, часто;
Б. редко;
В. нет.
11. Работу, которую я выполняю, не может выполнить человек с более низкой квалификацией:
А. да;
Б. возможно;
В. нет.
12. Процесс работы доставляет мне удовольствие:
А. да;
Б. время от времени;
В. нет.
13. Меня не устраивает организация труда в нашей организации:
А. да;
Б. не совсем;
В. нет.
14. У меня часто бывают разногласия с товарищами по работе:
А. да;
Б. иногда;
В. нет.
15. Меня редко хвалят или благодарят за работу:
А. да;
Б. иногда;
В. нет.
16. Даже если бы мне предложили высокий заработок, я бы не сменил работу:
А. да;
Б. может быть;
В. нет.
17. Мой непосредственный руководитель часто не понимает или не хочет понять меня:
А. да;
Б. иногда;
В. нет.
18. В нашей компании созданы благоприятные условия труда:
А. да;
Б. не совсем;
В. нет.
19. Мне не нравится то, что работая здесь, я не могу добиться большего успеха:
А. да;
Б. отчасти;
В. я с этим не согласен.
20. Я хорошо подхожу на роль руководителя нашей смены:
А. да;
Б. смог(ла) бы внести некоторые изменения;
В. нет.
21. Работа, которую я выполняю, оплачивается компанией справедливо:
А. да;
Б. не совсем;
В. нет.
22. У меня есть все, что необходимо мне для работы:
А. да;
Б. не совсем;
В. нет.
23. Когда дела на работе идут плохо, я чувствую в этом долю своей вины:
А. да;
Б. отчасти;
В. нет.
24. Мои интересы совпадают с интересами нашей организации:
А. да;
Б. отчасти;
В. нет.
25. Работая здесь, я чувствую, как теряю свою компетенцию:
А. да;
Б. отчасти;
В. нет.
26. Мне нравятся люди, работающие в моей смене:
А. да;
Б. не все;
В. нет.
27. Наш руководитель воодушевляет меня на работу с высокой отдачей:
А. да;
Б. иногда;
В. нет.
28. От моих действий зависит качество предоставляемых компанией услуг:
А. да;
Б. отчасти;
В. нет.
29. Я мог бы работать больше в компании даже без материального вознаграждения:
А. да; Б. может быть; В. нет.
30. Я могу рассказать о нашей организации как о хорошем месте работы с неплохими условиями труда:
А. да; Б. иногда; В. нет.
31. Если я выполняю свои обязанности ненадлежащим образом, то это не беспокоит меня:
А. да; Б. иногда; В. нет.
32. Даже в обычной работе я стараюсь усовершенствовать некоторые ее элементы, не могу довольствоваться тем, что мне предлагают:
А. да; Б. отчасти; В. нет.
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Анкета диагностики идеологической основы организационной культуры организации
Уважаемый руководитель! Для диагностики существующей у Вас организационной культуры, Вам необходимо ответить на вопросы, как можно точнее указав традиции, документы и технологии, существующие в Вашей организации в различных направлениях деятельности. Традицией может считаться любое повторяющееся действие, документам, любая информация, запротоколированная на бумажном носителе, технологией – алгоритм или последовательность какого либо действия.
Вопросы:
- Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и документы для поддержания, формирования или контроля качества деятельности.
- Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и документы для поддержания, формирования или контроля организации труда.
- Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и документы для поддержания, формирования или контроля информационной обеспеченности всех процессов.
- Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и документы для поддержания, формирования или контроля стратегии развития организации.
- Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и документы для поддержания, формирования или контроля ответственности персонала и руководителя.
- Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и документы для поддержания, формирования или контроля развития персонала, руководителей и организации в целом.
- Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и документы для поддержания, формирования или контроля известности и узнаваемости организации.
- Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и документы для поддержания, формирования или контроля внешней культуры руководителей и подчиненных.
- Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и документы для поддержания, формирования или контроля стабильности Вашей организации.
- Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и документы для поддержания, формирования или контроля эффективности деятельности персонала и руководителей.
- Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и документы для поддержания, формирования или контроля лояльности персонала.
- Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и документы для поддержания, формирования или контроля лояльности клиентов.
- Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и документы для поддержания, формирования или контроля внедрение инноваций.
- Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и документы для поддержания, формирования или контроля развития коллективизма и сплоченности.
- Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и документы для поддержания, формирования или контроля проявления индивидуальности руководителей и подчиненных.
- Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и документы для поддержания, формирования или контроля дисциплины труда.
- Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и документы для поддержания, формирования или контроля креативности сотрудников.
- Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и документы для поддержания, формирования или контроля профессионализма сотрудников.
- Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и документы для поддержания, формирования или контроля развития личности сотрудников и руководителей.
- Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и документы для поддержания и формирования команды.
- Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и документы для поддержания, формирования или контроля обратной связи между руководителями и подчиненными.
- Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и документы для поддержания, формирования или контроля обратной связи с клиентами.
- Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и документы для поддержания, формирования или контроля клиентоориентированности Вашей организации.
- Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и документы для поддержания, формирования или контроля справедливости принятия управленческих решений.
- Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и документы для поддержания, формирования или контроля честности и открытости деятельности сотрудников, руководителей и организации в целом.
- Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и документы для поддержания, формирования или контроля процессов сотрудничества между работниками и между организацией и ее внешними партнерами.
- Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и документы для поддержания, формирования или контроля конкурентоспособности товара или услуг организации.
- Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и документы для поддержания, формирования или контроля эффективности коммуникаций.
- Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и документы для поддержания, формирования или контроля психологического климата.
- Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и документы для поддержания, формирования или контроля производительности.
- Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и документы для поддержания, формирования или контроля имиджа организации.
- Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и документы для поддержания, формирования или контроля профессионального развития сотрудников.
- Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и документы для поддержания, формирования или контроля роста прибыли.