Файл: Отчет по учебной практике студент 3 курса 303 группы Руководитель от организации.docx
Добавлен: 07.11.2023
Просмотров: 544
Скачиваний: 14
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Все необходимые документы были предоставлены. Срок оказания услуги – 10 дней. За это время все документы вносятся в базу данных.
В отношении граждан проводила информирование совместно с работниками отдела посредством письма или телефонного звонка, так, например, вышеупомянутого гражданина уведомили о индексации на 10% ежемесячных пособий. Также гражданину предложили оформить социальную стипендию, поскольку он учится в колледже на очной форме обучения, согласно Письму Минобрнауки России от 25.03.2020 № МН-15/599. Он может получать социальную стипендию т.к. является оставшимся без попечения родителей и в связи с выходом из ЦССВ получает государственную помощь.
Для получения социальной стипендии необходимо предоставить справку с места учебы.
Для осуществления приема нужно подойти в часы приема и предоставить документы на получение той или иной выплаты, документы принимаются и в течении 3-х рабочих дней должны быть подшиты к делу.
В начале 2023 года прошел ряд изменений, например, Владимир Путин также подписал закон о регистрации детей-сирот, которые не получили жилье после выпуска из организации опеки, по адресу местной администрации. Согласно документу, детей-сирот можно регистрировать в том муниципальном районе, где гражданин был зарегистрирован до 18 лет, что дает детям-сиротам гарантию, о чем были уведомлены сотрудники на собрании.
Проводила прием гражданина и юридическую консультацию совместно с сотрудником отдела. После прошедших 10 дней гражданин пришел на прием узнать поставлен ли он на учет, консультация по всем юридическим вопросам прошла в ОСЗН, где ему была предоставлена юридическая помощь и дана консультация:
Согласно Федеральному закону, который определяет дополнительные гарантии для детей, лишённых родительской заботы, ребёнком-сиротой признают несовершеннолетнего, у которого умер один родитель или оба. Детьми, оставшимися без попечения родителей, считаются граждане до 18 лет, которые лишились заботы и опеки одного или обоих родителей ввиду разных обстоятельств:
- с детства у ребёнка нет родителей;
- суд лишил родительских прав родителей по одной из причин, предусмотренных законодательно;
- родители пропали без вести;
- неспособность родителей ввиду разных причин распоряжаться своими правами и нести ответственность за свои действия;
- длительное нахождение родителей на лечении в учреждениях здравоохранения;
- отец и мать заключены под стражей;
- родители отказываются от их прямых обязанностей, от воспитания и защиты интересов собственных детей;
- родители категорически отказываются забирать своих детей из воспитательных, заведений или социальных учреждений.
- и в остальных ситуациях, когда закон признает ребенка лишенным опеки и заботы родителей.
Во всех этих случаях должно быть документальное подтверждение: справка, решение суда и др.
Также дети сироты получают компенсации в виде освобождения от коммунальных платежей согласно ч. 12 ст. 13 Закона г. Москвы от 30.11.2005 № 61.
Жилье предоставляется в следующем метраже:
- для одиноких сирот – от 33 кв.м.;
- для семьи сироты, в которой два человека – от 42 кв.м.;
- для семей с детьми – от 18 кв.м. на каждого человека.
После того как ему исполнится 18 и подойдет его очередь должен будет подписать договор найма в ОСЗН.
Принимала решение совместно с сотрудниками отдела на предоставление услуги. Поскольку все документы были проверены гражданин стоял на учете, он имеет право на получение жилого помещения т.к. является сиротой с детства и у него нет ближайших родственников.
Далее формируется личное дело. В личное дело включаются документы, относящиеся к личности получателя социальной помощи. Оформление, пополнение личных дел граждан, а также внесение в них изменений, осуществляется специалистом, на которого возложены соответствующие обязанности.
Личное дело формируется в отдельную папку (скоросшиватель) в течение 3 рабочих дней со дня заключения договора о предоставлении социальной помощи.
Личное дело должно содержать внутреннюю опись документов. Внутренняя опись документов составляется на отдельном листе и подшивается в начале личного дела.
Листы личного дела должны быть прошиты, пронумерованы в правом верхнем углу арабскими цифрами. Нумерация листов в личном деле предусмотрена в целях обеспечения сохранности и закрепления порядка расположения документов личного дела.
В личное дело подшиваются копии документов, заверенные нотариально либо специалистом учреждения (за исключением документов, выданных медицинскими организациями, которые подшиваются в личное дело в подлинниках). Специалист снимает с подлинников документов копии и, сверив их с подлинниками, удостоверяет своей подписью. Подлинники документов возвращаются гражданину в день обращения.
Личное дело подлежит регистрации в журнале регистрации личных дел. Страницы журнала регистрации личных дел нумеруются, прошиваются и скрепляются подписью и печатью учреждения.
Документы в личном деле формируются по мере их поступления в хронологическом порядке. Нумерация личных дел производится с начала календарного года.
Личные дела включаются в номенклатуру дел учреждения с указанием срока хранения в соответствии с требованиями законодательства.
Личные дела хранятся в архиве или в ящиках. Личные дела не выдаются на руки получателям, на которых они заведены, а также их законным представителям.
После снятия с обслуживания получателя его личное дело, оформляется для передачи в ведомственный архив и сдается на хранение.
Ежегодно, заведующие отделениями учреждения проводят проверку наличия и состояния личных дел граждан.
Раздел 2. Организационное обеспечение деятельности учреждений социальной защиты населения
Во время прохождения практики мы узнали, как производится поддержание базы данных и ввод сведений о получателях пособий, компенсаций и других социальных выплат.
Проверяла личные дела на актуальность документов и вносила в базу данных «ИС-Опека», в которой находятся все данные несовершеннолетних и их опекунов, родителей лишенных и ограниченных в родительских правах граждан, отстраненных и освобожденных от исполнения обязанности опекуна. База необходима для проверки актуальных данных на текущий момент. Вводила данные в базу и снимала с учета детей достигших определенного возраста. Запрашивала получение необходимых документов в «АС ГУФ». Тем самым обеспечивала подготовку заявок на оказание мер социальной поддержки определенным категориям граждан. В систему вводятся все необходимые данные получателя услуг после чего в системе появляются необходимые документы.
Выявляла лиц, нуждающихся в социальной защите и осуществление их учета с использованием информационно-компьютерных технологий. Выявление лиц, нуждающихся в социальной помощи, осуществляется ГБУ МСЦ «ГАРМОНИЯ», после сведения предоставляются ОСЗН и проводится проверка документов, а также принятие решения о назначении той или иной социальной помощи (компенсации, пособия, постановка на учет и т.д.).
Присутствовала на приеме гражданина, предоставлявшего документы на подопечного (девочка- инвалид), проверяла их актуальность вместе с Специалистом отдела, а также вела подсчет расходов денежных средств, предоставляемых государством на содержания ребенка. В составляемом акте расхода денежных средств указываются все категории трат (бытовая техника, еда, средства личной гигиены, ремонт и т.д.). После чего была дана консультация и предложение собрать необходимые документы для предоставления в МФЦ на возврат денежных средств на товары первой необходимости.
Составляла и проверяла акты обследования социально – бытовых условий семей, обратившихся за социальной помощью. Для составления акта проверки ЖБУ (Приложение 1) необходимо Распоряжение, после предоставления которого надо связаться с гражданином, оставившим заявку или пришедшему на прием для назначения даты и времени проверки. Акт составляется на месте проведения проверки после чего подшивается в личное дело. Данный документ составляется на месте проведения проверки. Например, проверка ЖБУ ребенка, не получающего надлежащего воспитания родителями должна содержать в себе: метраж квартиры, сведения о составе семьи, описание условий проживание. Психическое состояние ребенка на момент проверки и т.д.
Организовывала и координировала социальную работу с отдельными лицами, категориями граждан и семьями, нуждающимися в социальной поддержке и защите. Для каждого гражданина, стоящего на учете может быть составлен индивидуальный план, который подшивается в дело. Так, например, при постановке семьи на учет, а далее на сопровождение составляется индивидуальный план работы, который может содержать в себе: плановые проверки ЖБУ в течении определенного времени (от полугода), как часто проверка будет проходить, плановые сессии с психологом у ребенка, запросы характеристики ребенка и т.д.
Осуществляла учет и рассмотрение обращений граждан. Каждое обращение фиксировала в системе.
Принимала и регистрировала письма, заявления и жалобы граждан. Готовила проекты ответов на письменные обращения граждан. Разбирала письма, заявления и жалобы по различным категориям для отправки в другие отделы по району Рязанский. Так же работала в системе АС ГУФ для регистрации заявлений на получение услуги.
Принимала участие в организационно-управленческой работе структурных подразделений органов и учреждений социальной защиты населения. Принимала акты и распоряжения ЖБУ из ГБУ МСЦ «ГАРМОНИЯ». Акты и распоряжения вносила в базу данных после чего подшивала документы в личные дела получателей услуг.
Регистрировала, оформляла, распределяла и отправляла входящую и исходящую корреспонденцию. Входящие документы распределяла по личным делам граждан и вносила в базу данных наличие данных документов.
Раздел 3. Социально-правовая защита граждан
Социально-правовая защита граждан — это система мер правового, социально-экономического и организационного характера, гарантируемая и реализуемая государством для обеспечения достойной жизни, то есть материальной обеспеченности на уровне стандартов современного развития общества и человека.
К примеру, можно привести пример социальной поддержки для опекунов (попечителей) детей-сирот оставшихся без попечения родителей.
Оказание правовой, социальной помощи и предоставление услуг отдельным лицам, семьям и категориям граждан, нуждающимся в социальной защите. Технология социальной работы с отдельными категориями граждан: семьи с детьми.
Исследование и анализ состояния социально-правовой защиты отдельных категорий граждан.
Анализ семьи с детьми проводится согласно с статьями СК РФ.
Так на примере одной из семьи можно рассмотреть следующую ситуацию. (ст. 63,64 СК РФ).
В органы ГБУ МСЦ «ГАРМОНИЯ» поступило сообщение из полиции о невыполнении родительских обязанностей одного из родителей (нанесение телесных повреждений несовершеннолетнему) после чего ГБУ МСЦ «ГАРМОНИЯ» получает Распоряжение на плановую проверку ЖБУ ребенка и составляет по нему акт, так же проводит опрос ребенка и составляет протокол опроса ребенка (Приложение 2), существует 2 акта обследования до 10 лет и старше, так как ребенку в вышеупомянутые семьи 11 лет, следовательно, составляется соответствующий протокол. Документ составляется на месте прохождение проверки ЖБУ и должен содержать в себе следующее: состав семьи, место учебы ребенка, как он проводит свободное время, так же определяется с кем из членов семьи ребенок контактирует лучше. После составленного протокола была назначена беседа с другим родителем, где ГБУ МСЦ «ГАРМОНИЯ» «Гармония» принимали решение о постановке на сопровождение семьи. На сопровождение они поставлены не были, но при другом исходе плановые проверки ЖБУ приходилось бы каждые полгода в течении установленного срока. ГБУ МСЦ «ГАРМОНИЯ» передает данные о постановке на учет/сопровождение в ОСЗН. На данный момент прошла реорганизация и именно поэтому плановые проверки ЖБУ проводят ГБУ МСЦ «ГАРМОНИЯ», т.к. им была передана часть полномочий органов опеки и попечительства.
Полиция
ГБУ МСЦ «Гармония»
Медицинская организация
Органы опеки и попечительства
Рисунок 1. Осуществление взаимодействия в процессе оказания социальной помощи
Организация планирования работы учреждения по социальной защите населения в органах опеки попечительства. В каждом отделе есть план работы, также у каждого специалиста свой план.
Проведение мониторинга семьи осуществляет ГБУ МСЦ «ГАРМОНИЯ», т.к. проводится реорганизация и часть полномочий была передана вышеупомянутой организации. Мониторинг проводится непосредственно по месту жительства семьи, общением с семьей, а также при необходимости с ребенком работает психолог.
Мониторинг проводиться с целью обеспечения ребенку необходимых условий проживания и не допущения нарушения его прав. Так же может быть составлена индивидуальная программа и постановка семьи на сопровождение. Согласно ФЗ 442 от 28.12.2013. В ОСЗН района Рязанский состоят на учете 136 детей, которые получили жилое помещение. При этом каждые полгода проводится плановая проверка ЖБУ, что подкрепляется актами и распоряжением.
Заключение
В процессе прохождения практики в ОСЗН ЮВАО г. Москвы в Отделе социальной защиты населения района Рязанский, я пришла к следующим выводам, что УП помогает закрепить и научить реализовывать свои знания на практике и правильно их применять, а также понять, что нужно еще изучить для применения теории.
Считаю, что прошла практику в полном объёме. На практике я узнала, как осуществляется патронаж, как проходит проверка ЖБУ ребенка, как проводится прием граждан и их консультация, а также мне удалось побывать на проверке ЖБУ, а после на приеме у семьи где проводилась данная проверка в ГБУ «Гармония».
Список источников и литературы:
-
«Конвенция о правах ребенка» (одобрена Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989) (вступила в силу для СССР 15.09.1990). Электронные данные. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9959 /, свободный. - Загл. с экрана. -
«Конвенция о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам» от 10.12.1994. Электронные данные. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5942 /, свободный.- Загл. с экрана. -
«Декларация Прав Ребенка» от 20 ноября 1959 года. Электронные данные Режим доступа: / https://base.garant.ru/2562501/, свободный.- Загл. с экрана. -
Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 01.07.2020 № 11-ФКЗ) Электронные данные. - Режим доступа:/ http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/, свободный.- Загл. с экрана. -
Семейный кодекс Российской Федерации от 29.12.1995 № 223-ФЗ Электронные данные. - Режим доступа:/ http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_8982/, свободный. - Загл. с экрана. -
Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ Электронные данные. - Режим доступа: /http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_51057/, свободный. - Загл. с экрана. -
Указ Президента от 13.04.2011 №444 «О дополнительных мерах по обеспечению прав и защиты интересов несовершеннолетних граждан Российской Федерации» Электронные данные. - Режим доступа: / http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_113020/, свободный. - Загл. с экрана.