Файл: Социально-психологический климат организации (Эмпирическое исследование социально-психологического климата в организации).pdf
Добавлен: 26.06.2023
Просмотров: 146
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Сущность социально-психологического климата
1.2 Характеристики социально-психологического климата
1.3 Факторы, определяющие социально-психологический климат
2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ОРГАНИЗАЦИИ
2.1 Описание методики оценки социально-психологического климата
2.2 Анализ результатов и их интерпретация
2.3 Рекомендации по формированию благоприятного социально-психологического климата
Обработка и интерпретация результатов теста
Подсчитайте общую сумму баллов.
Уровни устойчивости к конфликтам соответствуют следующим показателям:
40-50 – высокий уровень конфликтоустойчивости;
30-39 – средний уровень конфликтоустойчивости;
20-29 – уровень выраженной конфликтности;
19 и менее – высокий уровень конфликтности.
Интегральная удовлетворенность трудом Н.П. Фетискина, В.В. Козлова
Инструкция к тесту
Прочтите каждое из предложенных утверждений и оцените, насколько оно верно для вас. На отдельном листе бумаги запишите номер утверждения и буквенное обозначение выбранного вами ответа.
- То, чем я занимаюсь на работе, меня интересует:
- да;
- отчасти;
- нет.
- За последние годы я добился успехов в своей профессии:
- да;
- отчасти;
- нет.
- У меня сложились хорошие отношения с членами нашего коллектива:
- да;
- не со всеми;
- нет.
- Удовлетворение, получаемое от работы, важнее, чем высокий заработок:
- да;
- не всегда;
- нет.
- Занимаемое мной служебное положение не соответствует моим способностям:
- да;
- отчасти;
- нет.
- В работе меня прежде всего привлекает возможность узнавать что-то новое:
- да;
- время от времени;
- нет.
- С каждым годом я ощущаю, как растут мои профессиональные знания:
- да;
- не уверен;
- нет.
- Люди, с которыми я работаю, уважают меня:
- да;
- что-то среднее;
- нет.
- В жизни часто бывают ситуации, когда не удается выполнить всю возложенную на вас работу:
- да;
- среднее;
- нет.
- В последнее время руководство не раз выражало удовлетворение по поводу моей работы:
- да;
- редко;
- нет.
- Работу, которую я выполняю, не может выполнить человек с более низкой квалификацией:
- да;
- среднее;
- нет.
- Процесс работы доставляет мне удовольствие:
- да;
- время от времени;
- нет.
- Меня не устраивает организация труда в нашем коллективе:
- да;
- не совсем;
- нет.
- У меня часто бывают разногласия с товарищами по работе:
- да;
- иногда;
- нет.
- Меня редко поощряют за работу:
- да;
- иногда;
- нет.
- Даже если бы мне предложили более высокий заработок, я бы не сменил место работы:
- да;
- может быть;
- нет.
- Мой непосредственный руководитель часто не понимает или не хочет понять меня:
- да;
- иногда;
- нет.
- В нашем коллективе созданы благоприятные условия для труда:
- да;
- не совсем;
- нет.
Ключ к тесту
Составляющие удовлетворенности трудом |
Утверждения |
Max балл |
Интерес к работе |
1, 6, 12 |
6 |
Удовлетворенность достижениями в работе |
2, 7 |
4 |
Удовлетворенность взаимоотношениями с сотрудниками |
3, 8, 14 |
6 |
Удовлетворенность взаимоотношениями с руководством |
10, 15, 17 |
6 |
Уровень притязаний в профессиональной деятельности |
5, 11 |
4 |
Предпочтение выполняемой работы высокому заработку |
4, 16 |
4 |
Удовлетворенность условиями труда |
13, 18 |
4 |
Профессиональная ответственность |
9 |
2 |
Общая удовлетворенность трудом |
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, |
28 |
Дешифратор к ключу
Для получения общей оценки удовлетворенности своим трудом и ее составляющих необходимо ответы перевести в баллы с помощью следующей таблицы:
Утверждения |
Варианты ответов |
Утверждения |
Варианты ответов |
||||
а |
b |
c |
а |
b |
c |
||
1 |
2 |
1 |
0 |
10 |
2 |
1 |
0 |
2 |
2 |
1 |
0 |
11 |
2 |
1 |
0 |
3 |
2 |
1 |
0 |
12 |
0 |
1 |
2 |
4 |
2 |
1 |
0 |
13 |
0 |
1 |
2 |
5 |
2 |
1 |
0 |
14 |
0 |
1 |
2 |
6 |
2 |
1 |
0 |
15 |
0 |
1 |
2 |
7 |
2 |
1 |
0 |
16 |
2 |
1 |
0 |
8 |
2 |
1 |
0 |
17 |
0 |
1 |
2 |
9 |
0 |
1 |
2 |
18 |
2 |
1 |
0 |
Суждение об общей и парциальной удовлетворенности трудом (УТ) производится на основе сопоставления полученных баллов с максимальными показателями, приведенными в ключе обработки.
- Средний уровень УТ определяется в 45-55%-ном диапазоне от общей суммы баллов.
- Низкий уровень УТ характеризуется диапазоном 1-44%,
- Высокий – выше 56%.
-
Мансуров Н. С. Общественная психология и производительность труда / Н. С. Мансуров // Вопросы психологии труда, трудового обучения и воспитания». – Ярославль, ЯГУ. – 1966. – С. 13–24. ↑
-
Моченов Г. А. К вопросу о социально-психологическом климате научно-исследовательского коллектива / Г. А. Моченов, М. Н. Ночевник. – М. : ССА, 1970. – С. 89 ↑
-
Платонов К. К. Развитие системы понятий теории психологического климата в советской психологии / К. К. Платонов, В. Г. Казаков // Социально-психологический климат коллектива / под ред. Е. В. Шороховой и О.И. Зотовой. – 1979. – С. 45-53. ↑
-
Петровский А. В. К построению социально-психологической теории коллектива / А. В. Петровский // Вопросы философии. – 1973. – № 2. – С. 36–65. ↑
-
Обозов Н. Н. О факторах, регулирующих социально-психологический климат / Н. Н. Обозов // Социально-психологический климат коллектива. – М. : Наука, 1979. – С. 49–59. ↑
-
Пырьев Е. А. Психология труда : учебное пособие. – М., Берлин : Директ-Медиа, 2016. – 458 с. – С. 324. ↑
-
Арон И. С. Психология развития профессионала : учебное пособие. – Йошкар-Ола : ПГТУ, 2017. – 164 с. – С. 106. ↑
-
Семенов А. К. Организационное поведение : учебник. – М. : ИТК «Дашков и К°», 2015. – 272 с. – С. 216. ↑
-
Зародина В. В. Социально-психологический климат в трудовом коллективе: его особенности и влияние на эффективность труда сотрудников // Человеческий капитал. – 2018. – № 3 (111). – С. 41-52. ↑
-
Парыгин Б. Д. Социально-психологический климат коллектива. – Л. : Наука, 1981. – 192 с. ↑
-
Челнокова Н. Ю. Модель управления социально-психологическим климатом на предприятиях холдингового типа : дисс. ... канд. социолог. наук. – Нижний Новгород, 2013. – 210 с. ↑
-
Михайлов А. С. Социально-психологический климат в производственных группах в современных условиях : дисс. ... канд. психол. наук. – Курск, 2014. – 129 с. ↑
-
Лымарева О. А., Пирогов Н. М. Социально-психологический климат, как один из важных факторов влияния на удовлетворенность трудом и мотивацию персонала // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2016. – № 11. – С. 45-50. ↑
-
Штриков А. Б., Штрикова Д. Б. Совершенствование социально-психологического климата коллектива в ООО «C.A.T.OIL-DRILLING» // Вестник Самарского государственного технического университета. Серия: Экономические науки. – 2014. – № 2 (12). – С. 102-110. ↑
-
Захарова Л. Н. Психология управления. – М. Логос, 2012. – 276 с. ↑
-
Евтихов О. В. Психология управления персоналом. Теория и практика. – М. : Речь, 2010. – 320 с. ↑
-
Антонова Н. В. Психология управления. – М. : Высшая школа экономики, 2010. – 272 с. ↑
-
Алтунина И. Р. Социальная психология: учебник. – М. : Юрайт, 2015. – 428 с. ↑
-
Коноваленко В. А., Коноваленко М. В., Соломатин А. А. Психология управления персоналом. – М. : Юрайт, 2014. – 478 с. ↑
-
Хабарова А. С. Факторы, формирующие социально-психологический климат организации // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. – 2018. – № 2-2. – С. 90-92. ↑
-
Галеева Л. В. Факторы, определяющие социально-психологический климат // Вестник Совета молодых учёных и специалистов Челябинской области. – 2016. – Т. 1. – № 2 (13). – С. 36-39. ↑
-
Червова И. С. Социально-психологический климат трудового коллектива // NovaInfo.Ru. – 2017. – Т. 2. – № 67. – С. 283-288. ↑
-
Хабарова А. С. Факторы, формирующие социально-психологический климат организации // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. – 2018. – № 2-2. – С. 90-92. ↑
-
Парыгин В. Д. Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения. - Л. : Наука, 1981. – 191 с. ↑
-
Корнаух И. И., Танаев В. М. Практическая психология управления. Типология на работе и дома. – Ростов н/Д. : Феникс, 2010. – 480 с. ↑
-
Розанова В. А. Психология управления. – М. : Альфа-Пресс, 2008. – 384 с. ↑
-
Морозов А. В. Социальная психология. – М. : Академический Проект, 2013. – 336 с ↑
-
Ефимова Н. С., Литвинова А. В. Социальная психология: учебник. – М. : Юрайт, 2010. – 444 с. ↑
-
Чеховский М. И. Психология делового общения / М. И.Чеховский. – М. : Новое знание, 2006. – 253 с. ↑
-
Никомарова Л. В., Булей Н. В. Социально-психологический климат в организации // Материалы Ивановских чтений. – 2017. – № 2-2 (13). – С. 138-144. ↑
-
Экспресс-диагностика устойчивости к конфликтам / Фетискин Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г. М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М. : Изд-во Института Психотерапии, 2002. – C. 211-212. ↑
-
Интегральная удовлетворенность трудом / Фетискин Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г. М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М. : Изд-во Института Психотерапии, 2002. – C. 470-473. ↑