Файл: Теоретические основы исследования стиля руководства как типа управленческого взаимодействия.pdf

В 2015 году происходит ее увеличение, что является положительной тенденцией.

Себестоимость в 2015 году по сравнению с 2014 годом уменьшилась на 0,56 %. Одним из главных показателей деятельности предприятия является прибыль. В 2015 году по сравнению с 2014 годом прибыль ООО «ТД «МЕТАЛЛУРГПРОМ» не значительно увеличилась на 14 тыс. руб., соответственно повышается платёжеспособность по налогам организации.

Диагностика и совершенствование стиля руководства трудовым коллективом «ТД «МЕТАЛЛУРГПРОМ»

Диагностика стиля руководства коллективом «ТД «МЕТАЛЛУРГПРОМ»

Методы управления, используемые на предприятии. Работает метод косвенного воздействия, когда создаются условия для достижения косвенных результатов, этот метод работает в любом случае. Менеджер создает условия для осуществления целей, а специалист добивается результатов. Необходимость выполнения целей организации стоит перед менеджером и специалистом – удовлетворенность потребителей в качественном, недорогом продукте и при этом получение прибыли. Направления воздействия, применяемые на данном предприятии. Экономический метод управления, когда существует материальная заинтересованность специалистов и рабочих.

Менеджер применяет различные методы для достижения результативности, экономический метод при этом является самым эффективным. Также применяется организационно-распорядительный метод. Он основан на приказах, распоряжениях, когда указания идут от вышестоящих работников, и распоряжения трансформируются по степени прохождения по иерархической лестнице. Как было описано выше существуют 3 стиля руководства: автократический, демократический, либеральный. В жизненной практике не могут существовать в чистом виде каждый из стилей, они применяются комбинированно. Организация ООО «ТД «МЕТАЛЛУРГПРОМ» не является исключением.

Руководители многих организаций прибегают к проводимым регулярно встречам-беседам со своими работниками.

− определение потребности своего участка в рабочей силе, ее наем и тщательный подбор.

− обучение и совершенствование персонала.

− вопросы трудовых отношений и заработной платы.

− вопросы охраны труда на своем участке (безопасность труда и охрана здоровья).

− совершенствование планирования, разделения труда, улучшение психологического микроклимата на производстве, методов труда и других вопросов, оказывающих влияние на эффективность работы организации.

---

Содержание работы руководителя предприятия ООО «ТД «МЕТАЛЛУРГПРОМ» является весьма многогранным. Руководитель предприятия ООО «ТД «МЕТАЛЛУРГПРОМ» несет ответственность за данное подразделение организации, что и налагает на него соответствующие обязанности. Он умеет направлять деятельность не только отдельных людей, но и целых групп.

Психологическая устойчивость личности руководителя влияет на стиль руководства и стиль его поведения с подчиненными.

Для исследования автором использовался квазиэксперимент, состоящий из констатирующего, формирующего и контрольного. В процессе исследования был проведен факторный анализ, который показал, что первый фактор (спокойствие-тревожность) объясняет 34,308 % суммарной дисперсии, второй фактор (низкий самоконтроль-высокий само – контроль) 12,97 % и третий фактор (уравновешенность по силе) 9,433 % (таблица 6).

Таблица 6.

Факторный анализ в ООО «ТД «МЕТАЛЛУРГПРОМ»

Наименование фактора	Первичные собственные значения
1 фактор – спокойствие-тревожность	5,187
2 фактор – низкий самоконтроль-высокий самоконтроль	1,993
3 фактор – уравновешенность по силе	1,457

Приведем повернутую матрицу (таблица 7) только значимых факторов, влияющих на переменные.

Таблица 7.

Повернутая матрица (+ наиболее влияющий фактор)

Переменные	Факторы
	1	2	3
Коллегиальный стиль руководства	-	+	-
Либеральный стиль руководства	+	-	+
Директивный стиль руководства	-	+	+
Смешанный стиль руководства	+	-	-

По результатам таблицы 7 можно сделать вывод, что фактор спокойствия-тревожности в устойчивости личности серьезно влияет на либеральный стиль руководства. Чем выше значение шкалы «спокойствие», тем либеральнее стиль руководства. Также данный фактор влияет и на смешанный стиль руководства. Второй фактор влияет на коллегиальный и директивный стили руководства следующим образом: уровень самоконтроля коррелирует с уровнем стиля руководства. Чем выше самоконтроль, тем жестче стиль руководства (авторитарный). Третий фактор уравновешенности влияет на директивный стиль руководства. Чем неуравновешенней руководитель (эмоциональная неустойчивость), тем жестче стиль руководства.

---

В ходе исследования были составлены таблицы сопряженности переменных в процентном соотношении. Данные, представленные в таблице 8, показывают, что имеющийся потенциал агрессии руководителей связан с доминированием в управленческой деятельности, что косвенно указывает на директивный стиль руководства. Полученные результаты, представленные в таблице 9, показывает, что имеющееся подавление личности при агрессии руководителей связано с выраженной тревожностью личности, неуравновешенностью характера, директивным стилем руководства. Эти факторы неблагоприятно влияют на эффективность управления на предприятии.

Таблица 8.

Шкалы потенциала агрессии и доминирования, %

Группы	Потенциал агрессии	Доминирование
1 группа	17%	28%
2 группа	20%	29%
3 группа	19%	31%
4 группа	22%	32%

Таблица 9.

Шкалы оценки факторов, влияющих на управление, %

Группа	Подавление личности	Тревожность	Неуравновешенность	Директивный стиль управления	Неблагоприятная ситуация в эффективности
1 группа	32% 22%	17%		27%	16%
2 группа	31%	19%	17%	21%	18%
3 группа	30%	21%	18%	20%	17%
4 группа	35%	20%	18%	25%	21%

Таблица 9.

Изменение типов руководства в ООО «ТД «МЕТАЛЛУРГПРОМ» после проведения, формирующего квазиэксперимента, %

Показатели	До проведения тренинга	После проведения тренинга	Изменение
Смешанный стиль управления	2	8	+6
Коллегиально-либеральный	3	7	+4
Директивно-коллегиальный	7	3	-4
Директивный	19	12	-7
Директивно-либеральный	21	18	-3
Либеральный	22	19	-3
Коллегиальный	26	33	+7

---

В формирующем эксперименте выборочно проводился психологический тренинг с целью повышения устойчивости личности путем снижения стресса на рабочем месте. В результате исследования было выяснено, что психологический тренинг повлиял на устойчивость руководителей и на эффективность управленческой деятельности в экспериментальных группах. Для оценки воздействия психологических тренингов устойчивости личности было проведено повторное контрольное исследование по выбранным методикам.

По результатам таблицы был сделан вывод, что стили руководства в ООО «ТД «МЕТАЛЛУРГПРОМ» изменились в сторону коллегиального (демократического) и смешанного стилей. Руководителей смешанного типа управления стало 8% после проведения тренинга, коллегиального типа – 33%, Коллегиально- либерального – 7%. Исходя из полученных данных можно сделать вывод, что устойчивость личности руководителя влияет на стиль управления и, укрепляя устойчивость личности руководителя путем проведения тренингов по уменьшению стрессовых ситуаций на работе, возможно улучшить стиль руководства в организации. Независимая переменная, которой обозначалось участие испытуемого в программе формирования устойчивости личности, показала значимые различия до участия в программе и после участия в программе.

Руководитель предприятия ООО «ТД «МЕТАЛЛУРГПРОМ» умеет ладить с людьми и проявлять интерес и стремление к сотрудничеству. От него требуется умение наладить работу своих подчиненных в соответствии с целями организации.

Многие из задач руководителя предприятия ООО «ТД «МЕТАЛЛУРГПРОМ» близко соприкасаются с проблемами штата работников. Поэтому от руководителя требуются хорошие знания и в этой области. Он должен решает на своем участке все вопросы, даже самые сложные, связанные, в частности, с заработной платой и подбором работников.

Таким образом, по результатам проведенного исследования можно сделать следующие выводы:

1. При демократическом стиле руководства отмечается положительный социально-психологический климат коллектива и высокая степень удовлетворенности работой.

2. При авторитарном стиле руководства социально-психологический климат характеризуется как неопределенный, при этом степень удовлетворенности работой средняя.

3. При либерально-попустительском стиле руководства социально-психологический климат оценивается как неудовлетворительный. Одновременно с этим степень удовлетворенности работой оценивается как крайне низкая.

---

4. Социально-психологический климат коллектива можно прогнозировать и регулировать исходя из стиля руководства.

Пути совершенствования стиля руководства коллективом «ТД «МЕТАЛЛУРГПРОМ»

Главная составная часть трудовой деятельности руководителя предприятия ООО «ТД «МЕТАЛЛУРГПРОМ» – это организаторская работа. Поскольку руководитель организует труд подчиненных, то и планирует работу коллектива. Важнейшими его обязанностями являются налаживание совместной деятельности, передача и распространение передового опыта, создание благоприятных условий для развития и реализации способностей каждого работника, формирование ответственного и рачительного отношения к ресурсам, обеспечение благоприятного морально-психологического климата в трудовом коллективе.

Методы управления руководителя предприятия ООО «ТД «МЕТАЛЛУРГПРОМ» должны быть ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации и т.п. В труде коллектива существенное место занимают результаты личных вкладов: это личное участие, личный результат, который переходит в коллективный, и коллективные достижения становятся личными.

Коллективная работа основывается на творчестве и инициативе. Важнейшая задача ее организации – создание условий, в которых творческое отношение к работе станет нормой, потребностью каждого работника коллектива. Труд становится подлинно коллективным, если между работниками происходит интенсивный обмен накопленным опытом, советами, ориентированными на совершенствование работы или предметов труда.

Большую роль во взаимоотношениях между руководителем предприятия ООО «ТД «МЕТАЛЛУРГПРОМ» и подчиненным имеет справедливость карьерного роста всех членов коллектива. Так, отбор на выдвижение и замещение вакантных должностей должен зависеть от знаний и навыков работников, их вклада в деятельность предприятия и прочих характеристик.

Важное психологическое условие организации коллективной работы – это требование уважительного отношения к мнению и работе каждого члена коллектива. Наладить подлинно коллективный труд бывает сложнее или проще в зависимости от того, как он организован.

Исследование, проведенное в предыдущих главах, дало основание утверждать, что методы управления являются важнейшим элементом осуществления управленческого процесса в любой организации. От правильного их выбора в той или иной ситуации зависит качество управленческой деятельности.

---