Файл: Корпоративная культура в организации (Элементы и составляющие корпоративной культуры).pdf
Добавлен: 28.06.2023
Просмотров: 81
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические основы корпоративной культуры
1.1. Сущность и понятие корпоративной культуры
1.2. Элементы и составляющие корпоративной культуры
1.3. Функции корпоративной культуры
Глава 2. Анализ состояния корпоративной культуры в ООО «Профистайл»
2.1. Краткая характеристика компании
2.2. Проведение анализа корпоративной культуры и выбор метода
Глава 3. Пути совершенствования корпоративной культуры в ООО «Профистайл»
3.1. Предложения улучшения корпоративной культуры организации
Приложение 1
Анкета для сотрудников ООО «Профистайл»
1. Насколько Вы согласны с утверждением, что корпоративная культура – это один из основных элементов успешно существующей компании?
(где 1 – совершенно не согласен, 5 – полностью согласен)
1 2 3 4 5
2. Что для Вас представляет корпоративная культура? (Выберете не более 3-х вариантов)
1. Наличие правил, норм и ценностей, разделяемых всеми сотрудниками организации
2. Совместные праздники и отдых с коллегами и руководством
3. Символика, знаки и атрибутика организации
4. Принятый в компании стиль руководства, сплоченность и связанность работников компании
5. Характерные способы организации протекания взаимодействия (процессы коммуникации, координации, деятельности по разрешению конфликтов и принятию решений)
6. Правила неформальных отношений
7. Деловой этикет, трудовая и деловая этика
8. Другое___________________________________________________
9. Затрудняюсь ответить
3. Вспомните свои первые дни работы в ООО «Профистайл» и отметьте те утверждения, которые подходят под их описание (не более 3-х вариантов ответа)
1. Меня ознакомили с моей должностной инструкцией
2. Меня познакомили со всеми членами организации
3. Меня познакомили только с людьми из моего отдела
4. Меня ознакомили с историей фирмы, ее миссией, рассказали про основные цели компании, правила поведения и разделяемые ценности
5. Надо мной взял шефство один из сотрудников, рассказавший, что и как устроено в организации
6. Мне сразу же дали задания, которые необходимо было выполнить
7. Я прошел обряд посвящения в полноправные члены компании
8. Другое__________________________________________________
4. Существуют ли в Вашей организации мифы, легенды о ее героях-основателях, об истории компании?
1. Да, существуют
2. Нет, не существуют
5. О ком чаще всего рассказывают истории, анекдоты и байки в Вашей организации? (выберите 1 вариант ответа)
1. О директоре
2. О начальниках отделов
3. О сотрудниках
4. О клиентах
5. О конкурентах
6. Затрудняюсь ответить
6. Знаете ли Вы миссию и основные цели организации?
1. Да, знаю
2. Нет, не знаю
7. Отметьте те суждения, с которыми Вы согласны (не более 3-х вариантов ответа)
1. Я считаю, что работаю в очень хорошей и успешной организации
2. Я испытываю чувство гордости за свою организацию
3. Мне нравится коллектив, в котором я работаю
4. Я разделяю стратегию развития моей организации
5. Я разделяю ценности, провозглашенные руководством
6. Я считаю, что у организации свой собственный фирменный стиль
7. Я с трудом представляю дальнейшее существование организации
8. Я очень недоволен всеми условиями, в которых мне приходится работать
9. Для меня не играет важной роли место моей работы, главное – чтобы за работу достойно платили
8. Если в Вашей организации происходят изменения, из каких источников Вы узнаете об этом?
1. От директора организации
2. От начальника отдела
3. От сотрудников и коллег
4. Узнаю самостоятельно
5. Из приказов и распоряжений руководства
9. Проводятся ли у Вас в организации корпоративные праздники?
1. Да, проводятся
2. Нет, не проводятся (переходите к вопросу № 12)
10. Какие корпоративные мероприятия проводятся в Вашей организации?
1. Выезды на пикники
2. Дни рождения сотрудников
3. Празднование дня создания организации
4. Спортивные соревнования
5. Вечеринки по случаю официальных праздников (Новый Год, 23 февраля и т.д.)
6. Другое___________________________________________________
11. Как часто Вы посещаете корпоративные мероприятия?
1. Никогда
2. Очень редко
3. Иногда посещаю, иногда нет
4. Почти всегда
5. Всегда
12. Нарушаете ли Вы нормы и правила, а также инструкции руководства Вашей организации?
1. Никогда
2. Очень редко
3. Иногда нарушаю, иногда нет
4. Почти всегда
5. Всегда
13. Укажите, какие из способов мотивации деятельности сотрудников чаще всего используются в Вашей организации? (выберите не более 3 вариантов ответа)
1. Поощрение в денежной форме (премии, вознаграждения)
2. Продвижение по карьерной лестнице
3. Вынесение благодарности от руководства
4. Награждение грамотами, дипломами
5. Предоставление отгулов
6. Ценные подарки
7. Предоставление путевок в санатории, базы отдыха
8. Способы мотивации отсутствуют
14. Какие способы мотивации для Вас ближе?
1. Материальные (премии, вознаграждения)
2. Нематериальные (публичное признание заслуг, вынесение благодарности)
3. И материальные и нематериальные в равной степени
15. Оцените, пожалуйста, степень вашей удовлетворенности различными условиями работы (1 – полностью неудовлетворен, 5 – полностью удовлетворен)
Размер заработной платы |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Санитарно-гигиенические условия труда |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Отношения с руководством |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Возможность повышения квалификации |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Разнообразие работы |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Отношения с коллегами |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Возможность самовыражения |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Возможность непосредственного участия в руководстве |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
16. Возникает ли у Вас желание найти другое место работы?
1. Нет, не возникает и никогда не возникало
2. В целом не возникает, но такие мысли иногда присутствуют
3. Такое желание присутствует постоянно
17. Укажите, пожалуйста, что бы вы хотели изменить в Вашей организации?____________________________________________________________________________________________________________________
18. Ваш пол
1.Мужской
2.Женский
19. Занимаемая должность
1. Менеджер высшего звена
2. Менеджер среднего звена
3. Менеджер низшего звена
4. Специалист
5. Рабочий
20. Ваш возраст____________
21. Ваш стаж работы в ООО «Профистайл» ?
1. До полугода
2. До 1 года
3. От 1 года до 2 лет
4. От 2 до 5 лет
5. Более 5 лет
Спасибо за участие!
Стадии развития корпоративной культуры
Показатели |
Стадии развития культуры |
||
Стадия зарождения (развития) |
Стадия стабилизации |
Стадия историзации (классическая) |
|
Элементы внешнего уровня (фирменная одежда, атрибутика, слоган, символы, логотип, корпоративные источники информации) |
На данной стадии присутствуют и наиболее развиты такие элементы как фирменная одежда, атрибутика, логотип, слоган. |
На данной стадии присутствуют и наиболее развиты все элементы внешнего уровня. |
На данной стадии присутствуют и наиболее развиты все элементы внешнего уровня. |
Элементы внутреннего уровня (миссия, ценности, цели, ритуалы, коммуникации, мотивация, стимулирование, мифы, легенды, саги, истории, их герои, корпоративные мероприятия, уровень принятия корпоративной культуры сотрудниками) |
Присутствуют и осознаются сотрудниками компании цели, ритуалы, коммуникации, корпоративные мероприятия. Отсутствуют или не осознаются сотрудниками миссия, ценности, система мотивации и стимулирования, мифы, легенды, саги, истории. Корпоративная культура не принята всеми сотрудниками. |
Присутствуют, наиболее развиты и осознаются сотрудниками все элементы внутреннего уровня, кроме мифов, легенд, саг и историй (находятся на начальном уровне, либо отсутствуют). |
На данной стадии присутствуют, осознаются всеми сотрудниками и наиболее развиты все элементы внутреннего уровня. |
Функции корпоративной культуры (формирование имиджа организации, интегративная функция, охранная функция, адаптивная) |
Выполняются 3 функции: формирование имиджа организации, охранная функция, адаптивная функция. |
Выполняются все 4 функции: формирование имиджа организации, интегративная функция, охранная функция, адаптивная. |
Выполняются 3 функции: интегративная функция, охранная функция, адаптивная функция. |
Типы корпоративной культуры: - культура власти; - культура успеха; - культура синтеза |
На данной стадии существует культура власти. |
На данной стадии существует культура успеха. |
На данной стадии существует культура синтеза. |