Файл: Корпоративная культура в организации ООО "Алиди".pdf

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 28.06.2023

Просмотров: 204

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ

1.1. Понятие, структура и функции корпоративной культуры

1.2 Основные методы исследования корпоративной культуры организации

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ООО ПРЕДПРИЯТИЯ «АЛИДИ»

2.1. Краткая характеристика ООО "Алиди"

2.2 Диагностика корпоративной культуры

2.3 Рекомендации по использованию корпоративной культуры как инструмента повышения эффективности существующей системы мотивации исследуемой организации

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Благодарим за участие в исследовании!

Приложение 2

Анкета по анализу мотивационного климата в организации

Уважаемые сотрудники!

Высшая Школа Экономики проводит исследование по изучению мотивации персонала. Просим Вас принять участие в опросе. Анкета полностью анонимна. Ваше мнение важно для нас!

  1. Как давно Вы работаете в данной компании?
  2. стажировка;
  3. до 1 года;
  4. от 1 года до 5 лет;
  5. от 5 лет до 10 лет;
  6. более 10 лет.
  7. Удовлетворены ли Вы своей работой?
  8. Полностью удовлетворен;
  9. Удовлетворен;
  10. Не удовлетворен;
  11. Полностью неудовлетворен.
  12. Оцените по шкале от 1 («существенно удовлетворяет») до 4 («совершенно не удовлетворяет»), в какой степени Вы удовлетворены следующими аспектами Вашей деятельности:

1. Размер заработной платы

2. График работы

3. Разнообразие работы

4. Необходимость решения новых проблем

5. Самостоятельность в работе

6. Соответствие работы личным способностям и интересам

7. Возможность карьерного роста

8. Уровень организации труда

9. Уровень технической оснащенности

10. Отношения с непосредственным руководителем

11. Отношения с коллегами

  1. Оцените по шкале от 1 («влияет существенно») до 4 («совершенно не влияет») степень влияния следующих факторов на эффективность Вашей работы:

1. Материальное стимулирование (премии, льготы)

2. Моральное стимулирование

3. Меры административного воздействия

4. Трудовой настрой коллектива

5. Экономические нововведения в компании

6. Боязнь потерять работу

7. Элементы состязательности

8. Четкость в постановке задач руководителем

  1. Отметьте характеристики, присущие Вашей работе (1 – присутствует, 0 – отсутствует):

1. Обеспеченность необходимой оргтехникой

2. Возможность профессионального роста

3. Возможность должностного продвижения

4. Разнообразие работы

5. Сложность работы

6. Высокая заработная плата

7. Самостоятельность в выполнении работ

8. Престиж профессии на данном предприятии

9. Благоприятные условия труда

10. Низкая напряженность труда

11. Благоприятный психологический климат

12. Возможность общения в процессе работы

13. Возможность улучшить свои жилищно-бытовые условия

14. Предоставление льгот сотрудникам (отдых детей, корпоративный транспорт, компенсация затрат и т.д.)

15. Участие в управлении компанией

  1. Оцените по шкале от 1 («полностью не соответствует») до 4 («полностью соответствует») следующие высказывания:

1. Я делаю здесь то, к чему у меня лежит душа, что я по-настоящему люблю

2. Меня устраивает мое руководство

3. Меня устраивает моя зарплата

4. Я работаю здесь, потому что мне некуда идти

5. Я люблю эту компанию

6. Если мне немного понизят зарплату, это не изменит моего намерения работать здесь и дальше

7. Я уйду отсюда при первом удобном случае

8. Мне нравится коллектив

9. Работая здесь, я чувствую стабильность и уверенность в завтрашнем дне

10. Это место работы является хорошим стартом для будущей карьеры

11. Я делаю важное и ответственное дело

12. Я свободен в выборе путей достижения поставленных целей

13. Я одобряю политику руководства

14. Я не стану работать в другой компании, даже если зарплата будет выше
  1. Оцените по шкале от 1 («не мотивирует») до 10 («наиболее мотивирует»), как приведенные факторы могут мотивировать Вас на выполнение той или иной работы:

1. Высокая заработная плата

2. Хорошее руководство

3. Условия труда

4. Возможность самореализации

5. Дружный коллектив

6. Режим работы

7. Социальный пакет

8. Высокий статус в компании

9. Возможность карьерного роста

10. Другое (укажите)

___________________________________________________________
  1. Оцените по шкале от 1 («наименее важно») до 10 («наиболее важно»), насколько для Вас важно предоставление компанией следующих социальных льгот:

1. Медицинское обслуживание, компенсация расходов

2. Компенсация расходов на занятия спортом

3. Предоставление служебного автомобиля

4. Компенсация расходов на обеды

5. Компенсация транспортных расходов

6. Возможность летнего отдыха для детей

7. Страхование от несчастных случаев

8. Компенсация расходов сотовой связи

9. Компенсация оплаты детских дошкольных учреждений и общего образования детей сотрудников

10. Другое (укажите)

__________________________________________________________
  1. Что может послужить причиной Вашего увольнения из этой компании?
  2. Смена сферы профессиональной деятельности;
  3. Конфликт с руководством;
  4. Конфликт с коллегами;
  5. Низкая заработная плата;
  6. Слишком большой круг обязанностей;
  7. Плохая организация трудовой деятельности;
  8. Переезд;
  9. Другое

____________________________________________________________________________

  1. В каком подразделении Вы работаете?

_________________________________________________________________________________________

  1. Ваш пол: а) Мужской б) Женский
  2. Ваш возраст: ___________

Благодарим за участие в исследовании!

Приложение 3

Результаты анкетирования сотрудников для исследования

мотивационного климата ООО «Алиди». Ответы на шкалированные вопросы

  1. Оцените по шкале от 1 («существенно удовлетворяет») до 4 («совершенно не удовлетворяет»), в какой степени Вы удовлетворены следующими аспектами Вашей деятельности:

Фактор

Среднее значение, баллы

Среднее значение, %

1. Размер заработной платы

2,33

58%

2. График работы

3,93

98%

3. Разнообразие работы

3,47

87%

4. Необходимость решения новых проблем

3,6

90%

5. Самостоятельность в работе

3,47

87%

6. Соответствие работы личным способностям и интересам

3,27

82%

7. Возможность карьерного роста

2,67

67%

8. Уровень организации труда

2,67

67%

9. Уровень технической оснащенности

3,2

80%

10. Отношения с непосредственным руководителем

3,13

78%

11. Отношения с коллегами

3,87

97%
  1. Оцените по шкале от 1 («влияет существенно») до 4 («совершенно не влияет») степень влияния следующих факторов на эффективность Вашей работы:

Фактор

Среднее значение, баллы

Среднее значение, %

1. Материальное стимулирование (премии, льготы)

2,8

70%

2. Моральное стимулирование

2,8

70%

3. Меры административного воздействия

1,67

42%

4. Трудовой настрой коллектива

2,73

68%

5. Экономические нововведения в компании

3,07

77%

6. Общая социально-экономическая ситуация в стране

3,13

78%

7. Боязнь потерять работу

2,87

72%

8. Элементы состязательности

2,33

58%

9. Четкость в постановке задач руководителем

3,33

83%
  1. Отметьте характеристики, присущие Вашей работе (1 – присутствует, 0 – отсутствует):

Характеристика

Количество ответов «Присутствует», %

1. Обеспеченность необходимой оргтехникой

66,7%

2. Возможность профессионального роста

67,3%

3. Возможность должностного продвижения

67,3%

4. Разнообразие работы

86,7%

5. Сложность работы

53,3%

6. Высокая заработная плата

60,0%

7. Самостоятельность в выполнении работ

66,7%

8. Престиж профессии на данном предприятии

66,7%

9. Благоприятные условия труда

98,5%

10. Низкая напряженность труда

26,7%

11. Благоприятный психологический климат

98,7%

12. Возможность общения в процессе работы

98,7%

13. Возможность улучшить свои жилищно-бытовые условия

13,3%

14. Предоставление льгот сотрудникам (отдых детей, корпоративный транспорт, компенсация затрат и т.д.)

100%

15. Участие в управлении компанией

46,7%
  1. Оцените по шкале от 1 («полностью не соответствует») до 4 («полностью соответствует») следующие высказывания:

Фактор

Среднее значение, баллы

Среднее значение, %

1. Я делаю здесь то, к чему у меня лежит душа, что я по-настоящему люблю

3,67

92%

2. Меня устраивает мое руководство

3,6

90%

3. Меня устраивает моя зарплата

3

75%

4. Я работаю здесь, потому что мне некуда идти

1,4

35%

5. Я люблю эту компанию

3,53

88%

6. Если мне немного понизят зарплату, это не изменит моего намерения работать здесь и дальше

3,13

78%

7. Я уйду отсюда при первом удобном случае

1,6

40%

8. Мне нравится коллектив

3,87

97%

9. Работая здесь, я чувствую стабильность и уверенность в завтрашнем дне

3,07

77%

10. Это место работы является хорошим стартом для будущей карьеры

3,67

92%

11. Я делаю важное и ответственное дело

3,33

83%

12. Я свободен в выборе путей достижения поставленных целей

3,8

95%

13. Я одобряю политику руководства

3,87

97%

14. Я не стану работать в другой компании, даже если зарплата будет выше

1,8

45%
  1. Оцените по шкале от 1 («не мотивирует») до 10 («наиболее мотивирует»), как приведенные факторы могут мотивировать Вас на выполнение той или иной работы:

Фактор

Среднее значение, баллы

Среднее значение, %

1. Высокая заработная плата

9,6

96%

2. Хорошее руководство

9,27

93%

3. Условия труда

8,87

89%

4. Возможность самореализации

8,93

89%

5. Дружный коллектив

9,2

92%

6. Режим работы

7,2

72%

7. Социальный пакет

7,93

79%

8. Высокий статус в компании

8,6

86%

9. Возможность карьерного роста

9,6

96%

Приложение 4

Структура корпоративной культуры и факторы мотивации персонала ООО предприятие «Алиди»

Уровни культуры

Проявления корпоративной культуры

Факторы мотивации

Артефакты

  • Правила корпоративной этики
  • Нормы и правила поведения в организации
  • Правила электронной переписки и этика телефонных переговоров
  • Дресс-код, корпоративный стиль

Материальное стимулирование работников, льготы, предоставляемые компанией сотрудникам

Провозглашаемые ценности

Миссия, видение, стратегия, ключевые ценности

Согласие с миссией и ценностями, провозглашаемыми организация, политикой руководства в области управления организацией в целом и ее сотрудниками, постановки целей и задач

Базовые представления
  • Ориентация на долгосрочные цели предприятия
  • Признание подходов руководства к управлению организацией
  • Гордость за свою компанию, ощущение причастности к ней
  • Ориентация на командную работу
  • Широкое вовлечение сотрудников в корпоративную жизнь
  • Высокий статус сотрудника или его профессии на предприятии
  • Возможность карьерного роста, должностного продвижения, а также возможность самореализации
  • Работа в организации, имеющей высокий статус

  1. Schein E. Organizational Culture and Leadership / E. Schein. – Jossey-Bass, 2004. – P. 15-16. ↑

  2. Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство. – СПб.: Питер, 2002. – С. 31-32. ↑

  3. Шинкаренко О.Н. Корпоративная культура: мифы и реальность // Кадры предприятия. – 2011. – №9. – С. 34-35. ↑

  4. Спивак В.А. Корпоративная культура. – СПб.: Издательский дом «Нева», 2004. – С. 26. ↑

  5. Мурашов М. Корпоративная культура: западная практика // Кадровый менеджмент. – 2006. – №9. – С. 29-32. ↑

  6. Собчик Е. О проблемах создания корпоративной культуры в российских компаниях. Царское ли это дело? (из опыта работы с крупнейшими коммерческими организациями) // Московский психологический журнал. – 2007. – №2. – С. 28. ↑

  7. Козлов В. В. Корпоративная культура. – М.: Альфа-Пресс, 2009. – С. 101. ↑

  8. Козлов В. В. Корпоративная культура. – М.: Альфа-Пресс, 2009 г. – С. 46. ↑

  9. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2004. – С. 200. ↑

  10. Официальный сайт предприятия «Алиди» [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://www.alidi.ru. ↑

  11. Официальный сайт предприятия «Алиди» [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://www.alidi.ru. ↑

Смотрите также файлы