Файл: Разработка Интернет магазина занимающегося предоставлением услуг туристического комплекса через Интернет.pdf

Процесс 2 при работе взаимодействует с хранилищами D1 , D2.

• Процесс 3 – расчет и учет продажи путевок. В этом процессе производится расчет клиента с фирмой за заинтересовавшую его путевку. В этот процесс возможен, только если в процессе 2 было что-то выбрано. Так же здесь сразу фиксируется Ф.И.О. клиента, что заказал и на какую сумму.

Процесс 3 записывает информацию в хранилище D3.

3. Анализ технологии построения web-сайта и интернет-магазина

3.1 Сравнительный анализ известных решений. Выбор и обоснование размещения Web-сайта и Интернет-магазина в Интернет

Варианты решения данной проблемы могут быть следующие:

• размещение Web-сайта и Интернет-магазина у провайдера;
• размещение Web-сайта и Интернет-магазина на собственном Web-сервере.

Фирма может арендовать у провайдера отдельный компьютер, который будет выступать в роли Web-сервера фирмы, но будет подключен к общему модемному пулу и информационному каналу провайдера. Данный вариант сразу из рассмотрения исключается по причине того, что данный вид услуг нов для ростовского рынка, и предоставляет его пока только один провайдер ААА-Интернет, цены которого самые высокие в городе Ростове-на-Дону, а ввиду скудного бюджета проекта этот вариант пока исключается.

Каждое из данных решение имеет свои плюсы и минусы. Далее вкратце рассмотрены некоторые из них.

Первый вариант приемлем практически для большинства фирм и предприятий по следующим причинам:

• отпадает проблема профессионального администрирования Web-сервера;
• нет необходимости держать штатную единицу администратора Web-сервера, достаточно иметь одного программиста;
• проблема защиты Web-сервера ложится на плечи провайдера;
• все накладные расходы по электрообеспечению, аренды за помещение, тепло и т.д. и т.п. отпадают за ненадобностью, физически сервер с нашим Web-сайтом и Интернет-магазином находится у провайдера.

Данный вариант на начальной стадии развертывания проекта экономически более выгоден, по следующим причинам:

• проект имеет изначально скудный бюджет, размещая у провайдера, обойдется фирме дешевле;
• отпадают все накладные расходы перечисленные выше, что опять же упирается в скудный бюджет.

Перечисленные аргументы можно отнести к плюсам. Далее рассмотрены минусы данного варианта.

Во-первых, сервер провайдера или сторонней организации может оказаться перегружен, а необходимо оперативно внести изменения, т.е. возникает проблема доступа к собственному сайту.

Во-вторых, получив раскрутку данного проекта, просто станет вопрос о собственном Web-сервере со всеми службами и свойствами, кроме того, можно в дальнейшем размещать на собственном Web-сервере сайты других фирм близких или смежных по профилю. Т.е. создание так называемых торговых площадок, соответственно получая при этом дополнительный доход.

Рассмотрим следующий вариант решения проблемы размещения Web-сайта и Интернет-магазина – развертывание собственного Web-сервера на фирме.

Анализ известных решений программной части проекта. Сначала необходимо выбрать операционную систему, под управлением которой должна осуществляться работа Web-сервера.

На сегодняшний день на рынке операционных систем (ОС) присутствуют следующие: MS-DOS, Windows (3.х, 95, 98, NT 4.0, 2000), NetWare, Unix, MacOS.

OC MS-DOS является очень устаревшей системой и не имеет достаточных средств для построения на её базе Web-сервера, а также почти уже не поддерживается производителями программного обеспечения (ПО).

По причинам недостаточной устойчивости к сбоям и характеристикам информационной безопасности исключаются из рассмотрения Windows версий 3.х, 95, 98, Client и MacOS.

По причинам не законченной проверки на практике исключается из рассмотрения Windows 2000.

Возможности операционной системы Novell NetWare в качестве Web-сервера

В предыдущих версиях этой ОС не было возможности организации Интернет-серверов, хотя в последних версиях (ОС) фирмы Novell - NetWare 4.11 и 5.х, уже включена возможность организации интранет и Интернет серверов. Полнофункциональную интрасеть и Интернет-сервер определяют восемь ключевых служб, таких как:

• работа с файлами;
• печать;
• каталог;
• защита;
• обмен сообщениями;
• Web-публикации;
• организация глобальных сетей и управление ими.

Компания Novell объединила эти службы в своей среде IntranetWare - готовой платформе для создания интрасети и Web-серверов, включающей в себя средства доступа к Web, FTP и Internet. Данные средства реализованы на основе сетевой ОС NetWare 4.11, которая предлагает превосходные службы печати и работы с файлами, защиты, управления и службу каталога.

В списке рассматриваемых ОС остаются Windows NT 4.0 Server и различные версии ОС Unix. Обе ОС содержат достаточно программных средств и для поддержки программных компонентов (например WWW-сервер: MS Internet Information Server для Windows и Apache для Unix) и для поддержки аппаратных компонентов (таких как кластеризация серверов и RAID массивы).

Возможности операционной системы Microsoft Windows NT Server 4.0 и Internet Information Server в качестве Web-сервера

В качестве Internet сервера многие администраторы устанавливают вариант решения от Microsoft её Windows NT Server 4.0 (на сегодня это 40% от общего числа Web-серверов). В состав Windows NT Server 4.0 входит Internet Information Server (IIS), с помощью которого можно построить сервер World Wide Web, предоставляющий всему миру документы, графику, звук и видео. Кроме этих простых услуг Web IIS предоставляет также услуги сервера FTP и сервера Gopher, а также может связаться с сервером базы данных и предоставить по запросу динамически изменяющиеся сведения. При использовании IIS в качестве сервера Internet можно решать широкий круг задач, например:

• вести домашнюю страницу Web, предоставляющую информацию о конкретном подразделении для всей компании или сведения о кампании – для всего мира;
• ведение дел, приём заказов, создание каталога продукции, доступного в сети;
• создание приложений клиент/сервер, предоставляющих в реальном масштабе времени информацию о текущем состоянии производства другим подразделениям.

Как и большинство программного обеспечения фирмы Microsoft, IIS очень просто настраивается и имеет хорошую справочную систему, позволяющую администратору быстро развернуть и настроить Web сервер. Большим недостатком данного способа организации Интернет-сервера является то, что для сервера фирмы Microsoft нужна довольно мощная машина, т.е. если использовать в качестве сервера ещё один компьютер, то он должен быть очень мощным и с большим количеством оперативной памяти. Что неизбежно влечёт за собой покупку дополнительной памяти на уже существующие машины (вернее на одну, ту, которая будет использоваться в качестве сервера Internet).

Возможности операционной системы Linux в качестве Web-сервера

Более дешёвый и к тому же более надёжный вариант является использование в качестве Интернет-сервера машины под управлением сетевой операционной системы Linux.

Это решение принимают большинство системных администраторов, т.к. говорилось выше, Linux (клон Unix) - это Internet. Большинство (порядка 55% от общего числа) Web-серверов в Internet стоит под управлением ОС Linux. Так как ни одна сетевая ОС (СОС) не предоставляет такое разнообразие в протоколах и службах для Internet, как эта. Кроме этого данная ОС очень устойчива к «падениям» и если это произошло, то имеет возможность самовосстановления.

Linux может работать на компьютерах Intel 80386 и 80486. Он поддерживает широкий спектр программных пакетов, компиляторов GNU C/C++, протоколов TCP/IP. Наиболее важным фактором для многих является цена, Linux распространяется свободно, если имеется доступ в Internet (или другую компьютерную сеть) её (СОС) можно скачать.

Linux обеспечивает полный набор протоколов TCP/IP для сетевой работы. Это включает драйверы устройств для многих популярных карт Ethernet, SLIP (Serial Line Internet Protocol, обеспечивающие доступ по TCP/IP при последовательном соединении), PLIP (Parallel Line Internet Protocol), PPP (Point-to-Point Protocol), NFS (Network File System), и так далее. Поддерживается весь спектр клиентов и услуг TCP/IP, таких как FTP, Telnet, NNTP и SMTP.

Кроме всего прочего эта ОС предоставляет хорошую защиту ЛВС, являясь шлюзом между Internet и ЛВС. Этот вариант идеален для дальнейшего развития структуры Web-сервера, если исходить из того, что проект получит дальнейшее развитие и потребуется развернуть собственный Web-сервер.

Вариант развертывания собственного Web-сервера можно рассмотреть в дальнейшем, когда проект получит соответствующую раскрутку и потребуется расширение данного направления в фирме.

Но так как проект имеет скудный бюджет, а развертывание собственного Web-сервера чревато, во-первых, покупкой отдельного компьютера, который будет выступать в роли сервера. Во-вторых, даже если и установить на сервер бесплатную версию одного из клонов Unix, то становится вопрос о введении ещё одной штатной единицы на фирме – администратора Web-сервера. Что опять таки ведет за собой дополнительные расходы.

В итоге, рассмотрев все существующие варианты решения данной проблемы единственным решением на данном этапе проекта - является размещение Web-сайта и Интернет-магазина у провайдера.

На рис. 4.4 представлена схема функционирования электронного магазина. На ней показано, как покупатель просматривает и выбирает товары, вносит окончательные изменения, вво­дит данные для оформления заказа и в итоге передает весь заказ на сервер.

Приложение состоит из восьми файлов. Ниже перечислены имена этих фай­лов с краткими описаниями, листинг файлов приведен в приложении З:

1. Indexm.html — начальная страница электронного магазина управляет окнами.
2. Shopset.html — набор фреймов для полноэкранного окна. Содержит intro.html и manager.html.
3. Intro.html — страница, отображаемая по умолчанию в большом фрейме. Так­же содержит справочную информацию по всем ссылкам панели перехода.
4. Manager.html — «сердце» Электронного магазина. Файл обеспечивает всю основную функциональность приложения и потому является главной темой этой главы.
5. Inventory.js — функции, конструкторы и массивы для ведения «складского учета». Большая часть работы выполняется во время загрузки.
6. Search/index.html — набор фреймов, загружающий механизм поиска.
7. Shopset.html — набор фреймов для полноэкранного окна. Содержит intro.html и manager.html.
8. Intro.html — страница, отображаемая по умолчанию в большом фрейме. Так­же содержит справочную информацию по всем ссылкам панели перехода.

Рис. 4.4 Схема функционирования электронного магазина.

Заключение

Исходя из теории потребительского выбора и концепции альтернативных издержек, можно сделать вывод, что в ближайшем будущем в России не следует рассчитывать на быстрый рост Интернет-коммерции.

Платежеспособный спрос на услуги электронной торговли в данный момент весьма низок. Спрос будет расти, если Интернет-магазины предложат действительно более качественное обслуживание по сравнению с традиционной торговлей — привлекательные цены, дополнительные услуги, надежную систему оплаты покупок, быструю и недорогую систему доставки товаров. Большую роль в привлечении покупателей должны сыграть различные маркетинговые и рекламные мероприятия

Все это вовсе не означает, что ситуация безнадежна. Таким представляется глобальный взгляд на проблемы Интернет-коммерции, однако существуют определенные сегменты рынка, где электронная торговля значительно выгоднее традиционной, тогда как значение вышеперечисленных общих проблем не столь велико. Например, это может быть продажа информационного содержания (когда крайне важна оперативность доставки), или продажа дорогих товаров (автомобилей, компьютеров, предметов роскоши), или торговля товарами, поиск и приобретение которых весьма затруднены (узкоспециальные книги, запчасти для различной техники). На некоторых рынках (например, на рынке недвижимости) одновременно действует несколько таких факторов отвечают на вызовы агрессивной рыночной среды.

Таким образом, электронная коммерция (и более узко взятая Интернет-коммерция) не является панацеей от всех проблем и бед традиционного бизнеса — она сама сталкивается с серьезными проблемами. Конечно, это отличный инструмент для снижения издержек и увеличения продаж, но инструмент тонкий, требующий грамотного обращения. В целом же это очень перспективное, даже в условиях России, направление, способное создать свой особый рынок со специфическими правилами игры.

Список литературы

1. Михаил Гук, “Аппаратные средства локальных сетей”

2. Каталог, “Компьютерные сети Cnet, 99”

3. Б.Шипли “ Ethernet - испытание на живучесть” LAN/ЖУРНАЛ СЕТЕВЫХ РЕШЕНИЙ #04/96

4. Н.Олифер, В.Олифер «Базовые технологии локальных сетей», «Локальные сети на основе коммутаторов»