Автономная некоммерческая организация высшего образования «МОСКОВСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра экономики и управления Форма обучения: заочная/очно-заочная

ВЫПОЛНЕНИЕ

ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ

ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ



Группа
Студент

МОСКВА 2023

Задание №2

К основным невербальным средствам коммуникации относятся: кинестические, просодические, экстралингвистические, такестические, проксемические. Проанализируйте принятые правила невербального поведения в России (по каждому из основных невербальных средств коммуникации).

Ответ

1. 
   Кинестические (движения и жесты):
   

• 
  В России принято обращать внимание на основные правила этикета при движениях и жестах, особенно в общественных местах и формальных ситуациях.
  
• 
  Россияне обычно обращаются друг к другу с уважением, избегая слишком грубых жестов или беспорядочных движений.
  
• 
  Рукопожатие является распространенным приветствием при встрече, а также важно соблюдать правила при подаче и передаче предметов.
  

2. 
   Просодические (интонация, ритм, громкость речи):
   

• 
  Русская речь часто сопровождается сильными эмоциональными выражениями, изменениями тона и громкости.
  
• 
  В формальных ситуациях принято говорить спокойно и сдержанно, в то время как в неформальных обстановках речь может быть более экспрессивной и эмоциональной.
  
• 
  Отношение к громкости речи может варьироваться в зависимости от контекста и обстановки, но общее правило — не говорить слишком громко, чтобы не привлекать излишнее внимание.
  

3. 
   Экстралингвистические (мимика, выражение лица, глаза):
   

• 
  Российская культура обращает большое внимание на мимику и выражение лица в коммуникации.
  
• 
  Русские обычно проявляют сдержанность в выражении эмоций, особенно в общественных местах и формальных ситуациях.
  
• 
  Визуальный контакт считается важным для установления доверия и показывает уважение к собеседнику.
  

---

4. 
   Такестические (касания, контакт):
   

• 
  В России принято соблюдать определенные границы при такестических действиях, особенно с незнакомыми людьми.
  
• 
  Частное касание или близкий физический контакт обычно резервируется для близких друзей, семьи или близких коллег.
  
• 
  При знакомстве принято ограничиваться рукопожатием, избегая лишних физических контактов.
  
• 
  В профессиональной среде в России обычно соблюдается определенная дистанция между коллегами при общении.
  

5. 
   Проксемические (расстояние и пространство):
   

• 
  Россияне обычно придерживаются некоторых норм пространственного расстояния во время общения.
  
• 
  В профессиональной среде принято сохранять некоторую дистанцию между коллегами при разговорах, чтобы сохранить чувство личного пространства.
  
• 
  В неформальных ситуациях, особенно среди близких друзей или семьи, расстояние может быть более близким.
  

Задание №3

Сравните правила невербального поведения в России и в одной из стран на ваш выбор – США, Япония, Италия, Франция. Анализ проведите по каждому из основных невербальных средств коммуникации (кинестические, просодические, экстралингвистические, такестические, проксемические).

Ответ

Сравнение правил невербального поведения в России и США по основным невербальным средствам коммуникации:

1. 
   Кинестические:
   

• 
  В России жесты и мимика могут быть менее выразительными и контролируемыми, сдержанными.
  
• 
  В США обычно используются более активные и выразительные жесты и мимика.
  

2. 
   Просодические:
   

• 
  В России просодические средства могут быть менее выразительными и склонными к монотонности.
  
• 
  В США просодические средства обычно более выразительны, с более яркой интонацией и изменениями ритма.
  

3. 
   Экстралингвистические:
   

• 
  В России обычно больше принимается сохранять нейтральный тон и уровень голоса, не слишком выделяться.
  
• 
  В США проявления экстралингвистических средств могут быть более выразительными и эмоциональными.
  

4. 
   Тактильные:
   

• 
  В России приветствия обычно осуществляются сдержанно, с ограниченным физическим контактом.
  
• 
  В США приветствия могут включать более открытые и дружеские жесты, такие как рукопожатия или объятия.
  

---

5. 
   Проксемические:
   

• 
  В России проксемические правила обычно предполагают большую дистанцию между людьми во время общения.
  
• 
  В США проксемические правила могут допускать более близкое расположение людей при общении.
  

В целом, правила невербального поведения в России могут быть более сдержанными и сохранять большую личную приватность, в то время как в США они могут быть более экспрессивными и демонстративными.

Задание №4

В соответствии с правилами деловой переписки, составьте письмо-поздравление от вашего лица в адрес руководителя компании-партнера.

Ответ

Уважаемый Илья Владимирович!

Позвольте выразить Вам искренние поздравления в связи с наступающим днем рождения! Хочу воспользоваться этой возможностью, чтобы передать Вам самые теплые слова благодарности и пожелать успехов в Вашей роли в качестве руководителя компанией «Логиста».

Хотелось бы отметить, что наше партнерство с Вашей компанией является источником гордости для нашей организации. За все это время мы смогли достичь значительных результатов благодаря нашему совместному усердию и профессионализму. Ваше лидерство и стратегическое видение вносят огромный вклад в наш общий успех.

Мы искренне ценим наши взаимоотношения, которые основаны на взаимном доверии и взаимопонимании. Уверена, наше партнерство будет продолжаться на благо обеих компаний, принося взаимную пользу и вдохновляя на новые достижения.

Желаю Вам дальнейших профессиональных успехов, крепкого здоровья и неиссякаемого энтузиазма. Пусть Ваши планы и стремления сбудутся, а каждый день приносит новые возможности для развития и роста. Будьте уверены, что мы всегда готовы поддержать Вас и продолжать наше плодотворное сотрудничество.

Еще раз поздравляю Вас с днем рождения и желаю Вам счастья и успехов во всех делах.

С наилучшими пожеланиями,

Толстых Елизавета Викторовна

Управляющая компании ООО «УрбанФэшн».

---

Смотрите также файлы

• Совершенствование оценки кредитоспособности.pdf

• Проверяемое задание 2.docx

• Альтернативная стоимость это .pdf

• Как называется словарь русского языка, дающий возможность найти замену какомулибо слову или сочетанию, отвечающий на вопрос, как сказать иначе, как другими словами выразить ту же мысль, назвать тот или иной предмет.docx

• Становление и развитие социальной психологии содержание i. Введение Основная часть.rtf