Файл: Комарова К.В. и др. Лидерство Учебное пособие 2008.pdf

281 

набирают  2  или  меньше  балла  по  инструктирующим  реакциям  и  4  или 
меньше балла по корректирующим реакциям. 

Часть  2.  Определите  круг  выбранных  вами  альтернатив.  Наиболее 

умелые в общении выбирают альтернативы 1 а, 2 b, 3 a, 4 b и 5 а. 

Часть 1 

1.  a. 

Корректирующая реакция 

_________ 

b. 

Зондирующая реакция 

_________ 

c. 

Инструктирующая реакция 

_________ 

d. 

Отражающая реакция 

_________ 

e. 

Корректирующая реакция 

_________ 

2.  a. 

Отражающая реакция 

_________ 

b. 

Корректирующая реакция 

_________ 

c. 

Инструктирующая реакция 

_________ 

d. 

Отражающая реакция 

_________ 

e. 

Зондирующая реакция 

_________ 

3.  a. 

Зондирующая реакция 

_________ 

b. 

Корректирующая реакция 

_________ 

c. 

Инструктирующая реакция 

_________ 

d. 

Отражающая реакция 

_________ 

e. 

Зондирующая реакция 

_________ 

4.  a. 

Отражающая реакция 

_________ 

b. 

Зондирующая реакция 

_________ 

c. 

Корректирующая реакция 

_________ 

d. 

Корректирующая реакция 

_________ 

e. 

Инструктирующая реакция 

_________ 

Часть 2 

1.  a.    Утверждение, ориентированное на проблему 
 

b.    Утверждение, ориентированное на личность 

2.  a.    Не конгруэнтное (негармоничное) утверждение 
 

b.    Конгруэнтное утверждение 

3.  а. 

Описывающее утверждение 

b. 

Оценивающее утверждение 

4.  а. 

Унижающее утверждение 

b. 

Возвышающее утверждение 

5.  а. 

Авторское утверждение 

b. 

Безличное утверждение 

282 

ИСПОЛЬЗОВАННАЯ  ЛИТЕРАТУРА 

1.  Бодди  Д.,  Пэйтон  Р.  Основы  менеджмента:  Пер.  с  англ.  /  Под  ред. 

Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 1999. – С.182-211. 

2.  Бойетт  Джозеф  Г.,  Бойетт  Джимми  Т.  Путеводитель  по  царству 

мудрости:  лучшие  идеи  мастеров  управления  /  Пер.  с  англ.  –  2-е 
изд., стер.– М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004. – С.11-54. 

3.  Дафт Р.Л. Менеджмент. – СПб: Питер, 2001. – С.470-496. 
4.  Дэвид  А.  Вэттен  К.,  Камерон  С.  Развитие  навыков  менеджмента. – 

5-е изд. / Пер. с англ. под ред. В.А. Спивака. – СПб.: Издательский 
дом «Нева», 2004. – С.25-70. 

5.  Коэн Аллен Р. Курс МВА по менеджменту / Пер. с англ. – М.: Аль-

пина Бизнес Букс, 2004. – С. 507. 

6.  Мартыненко Н.М. Основы менеджмента: Учебник. – К.: Каравелла, 

2003. – 496 с. 

7.  Питер  Ф.  Друкер.  Практика  менеджмента  /  Пер.  с  англ.: 

Учебн. пособ.  –  М.:  Издательский  дом  «Вильямс»,  2000.  –  С.140-
147, 166-193, 342-352, 373-395. 

8.  Стивен  П.  Роббинс,  Коултер  М.  Менеджмент.  –  6-е  изд.  /  Пер.  с 

англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2004. – С.23-58, 661-700.   

9.  Bennis  W.  On  Becoming  a  Leader.  –  New  York:  Addison  Wesly, 

1989/1994. – Р.39-42. 

10.  Blank  W.  The  Nine  Natural  Laws  of  Leadership.  –  New  York: 

AMACOM, 1995. 

11.  Bordas J. Power and Passion: Finding Personal Purpose / Reflections on 

Leadership / Ed. Spears L.C. – New York: John Wiley and Sons, 1995. 

12.  Carder I. On Leadership. – New York: Free Press, 1990. – Р. 48-53. 
13.  Collins  J.C.,  Porras  J.I.  Building  Your  Company’s  Vision  /  Harvard 

Business Review, 1996, September-October. 

14.  Covey  S.R.  Principle  -  Centered  Leadership.  –  New  York:  Summit, 

1991. – Р. 33-39. 

15.  Covey  S.R.  The    Seven  Habits  of  Haghly  Effective  People:  Powerful 

Lessons in Personal Change. –  New York: Fireside, 1990. – Р. 63-309. 

16.  DePree  M.  Leadership  Jazz:  The  Art  of  Conducting  Business  through 

Ledership,  Folloship,  Teamwork,  Touch,  Voice.  –  New  York:  Dell, 
1993. –  Р. 222-225. 

17.  Nanus  B.  The  Leader′s  Edge:  The  Seven  Keys  of  Leadership  in  a 

Turbulent World. – New York: Contemporary Books, 1989. – Р. 81-87. 

18.  Nanus  B.  Visionary  Leadership:  Creating  a  Compelling  Sense  of 

Direction for Your Organization. San Francisco: Jossey-Bass, 1992. 

19.  O′Toole I.  Leading Change: The  Argument  for  Values -  Based  Leader-

ship. – New York: Ballantine, 1996. –  Р. 23-24. 

20.  Wheatley  M.J.  Leadership  and  the  New  Science:  Learning  about  Or-

ganizations  from  an  Orderly    Universe.  –    San  Francisco:  Berrett-
Koehler, 1994. 

283 

ПРЕДМЕТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ 

А 

Авторитет – 101 
Альтернативы переговорам – 214 
Аспекты EQ – 166  
 

Б 

Баланс власти – 127-130 
Базовые аспекты самооценки – 172  
 

В 

Взаимная  (обоюдная)  несовмести-

мость – 188  

Видение – 67, 71, 75-76 
  - значение – 69 
  - необходимость  формирования  – 

69, 71-72 

  - подходы к формированию – 72, 78 
  - проблемы  формирования  и  вне-

дрения – 85 

  - реализация – 84 
  - сущность понятия – 66-68 
  - требования к формированию – 72 
  - характеристики – 75 
Виды интеллекта – 163 
Власть – 100, 102 
Влияние – 102 
Внешний контроль – 185 
Внешняя среда – 38 
Внутренний контроль – 185 
Время и сроки переговоров – 213  
Выбор источников власти  – 119 
Выбор стратегии переговоров – 215  
 

Д 

Девиантное поведение – 165 
Делегирование – 146 
Динамика власти – 122 
 

Ж 

Жизненный цикл руководителя – 44 
 

З 

Заинтересованные стороны – 212  
Законы лидерства – 52 

И 

Индивидуальные  особенности  ис-

пользования власти – 125 

Инструментальные ценности – 173 
Интерперсональная ориентация – 186 
Источники власти и влияния – 103 
 

К 

Коммуникация  поддерживающая  – 

202 

Компетентность руководителя – 41 
Конкурентная стратегия и тактика 

переговоров – 217  

Консультирование – 204 
Концептуальные  навыки  руководи-

теля – 35 

Концепции власти и влияния – 96-100 
Концепции принятия полномочий: 
  - М.П. Фоллетт – 128 
  - М. Вебера – 128  
  - Ч. Бернарда – 128 
Культура организации – 38 
 

Л 

Легитимность – 213  
Лидер – 9 
Лидерство – 8, 68, 72 
Личные качества и стиль ведения пе-

реговоров – 215  

Локус контроля – 185 
 

М 

Менеджер – 8 
Методы разрушения концептуальных 

блоков – 194  

Модель мотивации поведения – 115 
Мотивационная  основа  поведения 

человека – 114  

284 

Н 

Навыки  менеджеров  и  лидеров  –  26-

27, 35-37, 42 

Наделение властью – 151 
Наказание  как  стратегия  влияния  – 

132  

Наставничество – 204 
Национальная культура и ценности – 

178  

Нейтрализация влияния – 144 
Необходимость видения – 69  
Необходимость власти – 95  
Несовместимость  по  взаимообмену – 

189 

О 

Общие  факторы  в  работе  руководи-

телей – 28 

Обязанности менеджеров – 30  
Организация – 7 
Организационная культура – 38-41  
Ответственность – 146 
Отношение к переменам – 184  
 

П 

Парадоксы власти – 142 
Переговоры – 208, 213-225 
Поведенческий подход к лидерству – 

10 

Подготовка информации – 210 
Поддерживающая  коммуникация  – 

202 

Подход  к  лидерству  с  позиции  лич-

ных качеств – 10 

Подходы  к  процессу    формирования 

видения – 78 

Подходы к процессу  формирования 

видения – 78  

Подходы к решению проблем – 192  
Полномочия – 129, 146 
Последствия поведения – 120  
Потребность  в  участии,  контроле, 

сочувствии – 186-187 

Признаки  необходимости  формиро-

вания видения – 71  

Проблемы формирования и внедре-

ния видения – 85 

Противоречие власти – 142   
Процесс делегирования – 147-148 
 

Р 

Различие понятий «стратегия» и «ви-

дение» – 68 

Ролевая установка – 32 
Роли и обязанности лидера – 53 
Роли руководителя – 33 
Руководитель – 8 
Руководство – 7, 8 
 

С 

Самоанализ – 166 
Самоконтроль – 166 
Самомотивация – 166 
Самооценка – 169  
Система  конкурирующих  ценностей 

– 26 

Ситуативные модели лидерства: 
  - Врума-Йеттона – 13, 14 
  - жизненного  цикла  руководителя 

Херси и Бланшарда – 13 

  - «путь-цель» – 13  
  - Фидлера – 13  
Ситуационные факторы – 122  
Ситуационный подход к лидерству  – 

13 

Современные подходы к лидерству: 
  - руководство командой – 16 
  -  руководство  на  основе  видения  – 

16 

  -  субституты  (нейтрализаторы)  ру-

ководства – 17  

  - теория приписывания – 15 
  - транзакционное руководство – 16 
  - трансформирующее руководство – 

16 

  - харизматическое руководство – 16 
Сопротивление делегированию – 147 
Сотрудничество  как  стратегия  влия-

ния – 134  

Социальные навыки – 166 
Способность к лидерству – 57 

285 

Стили мышления – 162-163 
Стиль познания – 180 
Стратегии влияния – 103-115, 132-142  
Стратегия – 68 
Стратегия  и  тактика  кооперативных 

переговоров – 220 

Т 

Творческая несовместимость – 189 
Теории мотивации: 
  - Алдерфера – 115-116, 119 
  - Герцберга – 117 
  - Макклелланда – 117 
  - Маслоу – 115-118 
Теория зрелости системы  ценно-

стей – 176  

Терминальные ценности  – 173 
Техника делегирования – 148 
Технические навыки руководителя – 36 
Типы ценностей по Рокичу – 173 
Толерантность к неопределенности  – 

189 

Требования  к  формированию  виде-

ния – 72 

У 

Убеждение как стратегия влияния – 136 
Уровни управления – 29 
Участие в управлении – 152 

Ф 

Факторы, влияющие на процесс пе-

реговоров – 209  

Факторы, ограничивающие деятель-

ность руководителей – 37  

Факторы, определяющие способ-

ность к лидерству – 57  

Формы власти и влияния – 103 
Функции  менеджеров  (руководите-

лей) – 30 

Х 

Характеристики видения – 75 
Характеристики лидеров – 45 
Харизма – 104 
 

Ц 

Цель – 68 
Ценности – 68, 172, 178 
Ценностная ориентация – 173 
 

Э 

Элементы процесса переговоров – 

208  

Эмоции – 164, 165 
Эмоциональный интеллект – 162, 165 
Эмпатия – 166 
Этика ведения переговоров – 225