ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 28.07.2024
Просмотров: 263
Скачиваний: 0
Музафаров Андрей Андреевич
Маркетинг
Маркетинг: Содержание, понятие, принципы и функции.
1. Сущность и роль маркетинга в экономическом развитии.
2. Основные понятия сферы маркетинга.
3. Принципы и функции маркетинга.
4. Маркетинг как концепция управления. Элементы комплекса маркетинга.
Сущность и роль маркетинга в экономическом развитии.
Сам термин, маркетинг, происходит от английского market – рынок, означает деятельность в сфере рынка.
Однако маркетинг как система экономической деятельности включает гораздо больше. Чаще всего маркетинг рассматривают как цельную концепцию управления или философию современного бизнеса.
Пять концепций управления маркетинга (Филипп Котлер):
Маркетинг как философия современного бизнеса рассматривает деятельность потребления как процесс «голосования» пользователей своими деньгами за тот или иной товар.
Широкое распространение маркетинга, специфика и масштаб проблем, решаемых в процессе производства, сбыта, рекламы, обслуживания, породило взаимосвязь его различных определений.
Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
Понятие маркетинга нельзя отождествлять толь со сбытом и стимулированием. Как отмечал Питер Дракер, цель маркетинга сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель так хорошо познать и понять клиента, что товар и услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами.
Таким образом, под маркетингом следует понимать комплекс мероприятий в области исследований торгово-сбытовой деятельности предприятия по изучению факторов влияющих на процесс производства и продвижения товаров и услуг (анализ рынка, правильное определение характера упаковки, выбор товарной марки, планирование организации сбыта, рекламы и т.д.).
С помощью маркетинга предприниматели получают необходимую информацию о том:
1. Какие изделия и почему хотят покупать потребители;
2. О ценах которые потребители готовы платить.
3. В каких регионах спрос на данное изделие более высок.
4. В какую отрасль наиболее выгодно вложить капитал.
5. Каким образом надо организовать процесс сбыта продукции.
Эволюция маркетинга.
1. Эпоха массового производства (нач.ХХ века). Суть маркетинга: предприятие, которое выпускает продукцию по самым низким ценам обязательно победит.
2. Эпоха насыщения спросом. Суть: маркетинг – это деятельность, которая управляет движением товаров от производителя к потребителю
3. Современный маркетинг. Суть: предпринимательская деятельность, превращающая потребности покупателя в доход предприятия.
Основные понятия сферы маркетинга.
Нужда – чувство, ощущаемое человеком нехватки чего-либо.
Потребность – это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью человека. Потребности выражаются в объектах, способных удовлетворить нужду тем способом, который присущ данному культурному укладу общества и индивидуальной специфики личности.
Запрос – это потребность, подкрепленная покупательной.
Товар – это, может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.
Это не только физические объекты, но и услуги, личности, места, идеи. Маркетинг имеет место в тех случаях, когда люди решают удовлетворить свои нужды и запросы с помощью обмена.
Обмен – акт получения от какого либо желаемого объекта с предложением чего либо в замен.
Пять условий обмена:
Основной единицей в сфере маркетинга является сделка.
Сделка – это коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.
Четыре условия сделки:
Рынок – это совокупность существующих и потенциальных покупателей товаров.
Принципы и функции маркетинга.
Выделяют следующие основные принципы:
1. знание рынка, т.е. тщательный учет потребностей состояния и динамики спроса, и рыночные конъюнктуры при принятии решений.
Главная задача – это понять, что хотят потребители. Потребитель – пароль рынка.
2. приспособление к рынку, к структуре спроса. Производить то, что продается, а не продавать то, что производится.
3. воздействие на рынок, на покупателя с помощью всех доступных средств (прежде всего реклама). «Создавая товар – создай потребителя».
Функции.
1. покупательная функция – это осуществление поиска товаров или услуг и их оценка.
2. сбытовая функция связана со стимулированием спроса на товар, включая в себя использование личной продажи, рекламы и других методов массовой продажи.
3. транспортная функция – передвижение товаров с одного места на другое.
4. функция хранения связана со складированием товаров до появления спроса на них.
5. функция стандартизации и транспортировки – это сортировка товаров по размеру и качеству. Выполнение данной функции облегчает покупку и сбыт, т.к. в этом случае снижается необходимость проведения осмотра товара и выборочную его проверку.
6. финансирование – предоставляет необходимые наличные средства и кредит для производства, транспортировки, хранения, продажи и покупки товара.
7. принятие риска означает взятие на себя ответственности в случае непредвиденных обстоятельств, которые являются частью маркетингового процесса. Фирма никогда не может быть абсолютна уверена в том, что покупатели захотят купить ее товар. Товары могут испортиться, быть украденными.
8. информационное обеспечение маркетинга связано со сбором, анализом и распределением информации, необходимой для планирования, выполнения и контроля деятельности маркетинга.
Функции маркетинга помогают сузить разрывы и несоответствия между производителями и потребителями.
1. Производители и потребители разделены географически. Производители как правило группируются по отраслям промышленности., располагаясь в определенных географических областях, в то время, как потребители проживают во многих точках.
2. потребители могут не захотеть потреблять товары в момент их производства. При этом может потребоваться время на транспортировку товаров от производителя к потребителю.
3. Производители не знают кто, что, когда и где хочет приобрести и по какой цене.. потребители не знают что они могут приобрести, у кого, когда и по какой цене.
4. производители оценивают Т и У на основе издержек и конкурентоспособных цен. Потребители оценивают Т и У на основе экономической полезности и способности оплатить их.
5. производители владеют Т и У, которые они не хотят потреблять сами. Потребители хотят потреблять Т и У, которыми они не владеют.
6. производители предпочитают производить и продавать в больших количествах. Потребители предпочитают потреблять и покупать в малых количествах.
7. производители специализируются на производстве узкого ассортимента Т и У. потребителям нужен широкий ассортимент товаров.
Маркетинг в исследовании рынка: методы получения информации и ее анализа.
1. Основные направления исследования маркетинга.
2. Система маркетинговой информации
а) классификация маркетинговой информации
б) подсистемы СМИ
3. Этапы получения маркетинговой информации.
Основные направления исследования маркетинга.
Исследование маркетинга представляет собой сбор, обработку и анализ данных с целью уменьшения неопределенности сопутствующих принятию маркетинговых решений.
Конкретным результатом исследования маркетинга являются разработки, которые используются при выборе и реализации стратегии и тактики маркетинговой деятельности предприятия.
1. исследование рынка
цель: получение данных о рыночных условиях для определения деятельности предприятия
объект исследования: тенденции и процессы развития рынка, включает анализ изменения экономического, научно-демографического, законодательного и других факторов.
Исследования географии и структуры рынка, его емкость, динамика продаж, барьеры, состояние конкуренции, сложившаяся конъюнктура, возможности и риски.
Результаты: прогнозы развития рынка, оценка конъюнктурных тенденций, выявление ключевых факторов успеха.
2. исследование потребителей оно позволяет определить и исследовать весь комплекс побудительных факторов, которыми руководствуются потребители при выборе товара (доходы, соц.положение, пол, образование)
Объектом: индивидуальные потребители, семьи, домохозяйства, а также потребители организаций.
Предмет: мотивация потр.поведения на рынке и факторы ее определяющие.
Результат: сегментация потребителей, выбор целевых сегментов рынка.
3. исследование конкурентов
цель: получение необходимых данных для обеспечения конкурентных преимуществ на рынке.
Объект: изучается доля рынка, занимающаяся конкурентами, реакция потребителей на маркетинговые средства конкурентов, их материальный, финансовый, трудовой потенциал, организация управления деятельностью.
Результат: выбор путей и возможностей достижения наиболее выгодного положения на рынке. Определение ценового преимущества за счет качества предлагаемых товаров.
4. исследование товара.