Файл: Фрайлингер К., Фишер И. Управление изменениями в организации - 2002.doc
Добавлен: 23.10.2018
Просмотров: 12444
Скачиваний: 84
Приложение 5
Таблица 24
НЕПРЕРЫВНЫЙ ПРОЦЕСС УЛУЧШЕНИЯ (НПУ). ЧАСТЬ 1
Название проекта |
|
|
||
Номер проекта непрерывного улучшения процесса |
Дата начала работы над проектом |
|
||
Бизнес-подразделение |
Место возникновения расходов |
|
||
Разрешение на начало проекта |
Плановый срок окончание |
|
||
Члены команды |
|
|
||
|
Фото |
Фото |
Фото |
Фото |
Представитель Член команды 1 команды |
Член команды 2 Член команды 3 |
Член команды 4 |
||
Фактическое состояние («как есть») |
|
|||
|
|
|
||
|
|
|
Таблица 25 НЕПРЕРЫВНЫЙ ПРОЦЕСС УЛУЧШЕНИЯ (НПУ). ЧАСТЬ 2
Цель |
|
|
|
|
|
|
|
|
Расходы |
|
|
Предполагаемые расходы: |
|
|
Предполагаемая экономия / год: |
|
|
Мероприятия |
Кто |
До какой даты |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
257
Таблица 26 НЕПРЕРЫВНЫЙ ПРОЦЕСС УЛУЧШЕНИЯ (НПУ). ЧАСТЬ 3
Новый стандарт |
|
||
Актуальный статус: |
|
||
Категория: |
|
||
Окончание |
Представитель / дата: |
||
Проект завершен |
|
||
Разрешение на новый стандарт / Дата: |
|
||
Статус 1 |
Статус 2 |
Статус 3 |
Статус 4 |
Проблема установлена |
Установлены мероприятия, сроки |
Испытание и реализация принятого улучшения |
Участники согласны |
Приложение 6
«Вы руководитель или?..», с. 80.
Тип А — 1,6
Руководитель (лидер) объясняет сотрудникам, почему определенные задания и действия необходимо выполнить, чтобы достичь целей и видения. Своим стилем руководства он вдохновляет сотрудников. Руководитель видит свою роль, прежде всего, как наставника (Coach) своих сотрудников, сотрудники чувствуют свою ответственность, в первую очередь, перед клиентами за выполнение своей работы, а потом перед начальником.
Девиз: Руководитель не объясняет сотрудникам, как они должны выполнять свои рабочие задания, а показывает, к достижению какого видения они должны стремиться.
От руководителей высшего звена требуется, чтобы они были визионерами, создавали визионерские идеи и воодушевляли ими своих сотрудников.
Тип В — 6,1
Менеджер фокусирует свою работу на внутренних процессах и структурах. Он объясняет сотрудникам, как они должны выполнять свои рабочие задания. Он много информации сохраняет для себя, он особенно сфокусирован на функциях менеджера, таких как планирование, организирование, анализирование, принятие решений и пр. Он придает большое значение четким правилам и директивам. Он стремится больше к порядку и стабильности, чем к изменениям. Для него важны должностные инструкции с четкой формулировкой организационных отношений, заданий и компетенций.
Тип С — 6,6
В этом типе идеально комбинированы амбиции лидера и менеджера. Тип С придает большое значение как разъяснению видений и долгосрочных целей,
258
так и конкретному выполнению отдельных заданий. Он представляет так называемое ситуативное управленческое поведение, иными словами, «что нужно делать, чтобы добиться превосходных результатов?» Он управляет своими сотрудниками в зависимости от их квалификации.
Коалиция, состоящая из одних менеджеров, даже если это первоклассные менеджеры, может привести проекты крупных изменений к провалу. То же случится, если коалиция будет состоять из одних лидеров. Поэтому в коалиции должны быть оба типа. На это нужно обратить особое внимание при формировании управленческой команды высшего звена.
Приложение 7 «Шестой шаг. Предусмотреть управление проектами», с. 96.
Управление проектами на предприятии
Управление проектами — это важный инструмент, если речь идет о решении особых задач предприятия. Мы обращаемся к Вам как к практикам с просьбой сообщить нам свое мнение и свой опыт по этой важной теме. В знак благодарности мы предоставим Вам подробную информацию о результатах подведения итогов опроса, как только они будут готовы.
Таблица 27
ОЦЕНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВАЖНОСТЬ, С ВАШЕЙ ТОЧКИ ЗРЕНИЯ, ОТДЕЛЬНЫХ КРИТЕРИЕВ ОПТИМАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
|
1 = менее важно; 2—4 — возрастание степени важности; 5 = особенно важно |
Оценка |
1. |
Последовательно обеспечивать предоставление промежуточных результатов |
|
2. |
Следование основным целям проекта |
|
3. |
Эффективная организация работы проектных групп |
|
4. |
Достижение инновационных прорывов |
|
5. |
Боеспособная самоуправляемая проектная группа |
|
6. |
Высокая квалификация членов проектных групп |
|
7. |
Превосходная командная работа внутри проектных групп |
|
8. |
Легкий доступ к информационным и коммуникационным системам, поддерживающим проект |
|
9. |
Последовательное руководство проектом |
|
10. |
Четко и ясно сформулированный проектный заказ |
|
11. |
Благоприятная окружающая атмосфера / производственный климат |
|
12. |
Гибкое управление проектом с точки зрения людей и организации |
|
13. |
Использование шансов в проектной работе |
|
14. |
Воля и способность продвигать вперед необходимые проекты изменений |
|
15. |
Польза клиента в работе над проектом стоит на первом месте |
|
259
Таблица 28
ЧТО, СОГЛАСНО ВАШЕМУ ОПЫТУ, МЕШАЕТ В РЕАЛЬНЫХ БУДНЯХ ПРЕДПРИЯТИЯ УСПЕШНОМУ УПРАВЛЕНИЮ ПРОЕКТАМИ?
|
1 = менее важно; 2—4 — возрастание степени важности; 5 = особенно важно |
Оценка |
16. |
Неясная постановка заказчиком цели проекта |
|
17. |
Неправильный состав проектной команды |
|
18. |
Скоропалительность как интервенция проблем |
|
19. |
Управление проектом по методу работы пожарной команды |
|
20. |
Недостаточная поддержка со стороны высшего руководства |
|
21. |
Отсутствие ориентации на клиента при проведении проектов |
|
22. |
Концентрация на отдельных решениях |
|
23. |
Несоответствие результатов понесенным затратам |
|
24. |
Недостаточный личный вклад сотрудников, работающих над проектом |
|
25. |
Сопротивление в окружении проекта |
|
26. |
Недостаточное предоставление ресурсов |
|
27. |
Нажим времени |
|
28. |
Прочее |
|
Эпилог
Сегодня мы меняемся,
Менялись мы вчера,
То с радостью, то с горечью —
С заката до утра.
То просто так, то с умыслом
Меняем все вокруг.
Но каждый раз работаем
Не покладая рук.
В отчаянии, в смирении
Мы ищем новый путь.
И стар, и млад — всем хочется
Ну хоть разок рискнуть.
Но даже если все удачно,
Мы не стоим на месте —
И ставим новые задачи,
Решая их все вместе.
Все в этом мире мы меняем
И дни, и ночи напролет,
Себя меняем мы — и знаем,
Что впереди успех нас ждет.
Позвольте на этом стихотворении проститься с Вами. Мы желаем Вам успеха во всех Ваших стремлениях что-то изменить.