Файл: Договорные конструкции( Сущность и особенности договора розничной купли-продажи).pdf

Статья 497 ГК РФ также предусматривает такой специфический способ заключения договора розничной купли-продажи, как продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара.

Чтобы проиллюстрировать данный способ заключения договора, приведем пример из современной судебной практики 2014 года.

Итак, Крепец А.Н. обратился в суд с исковыми требованиями к индивидуальному предпринимателю Бочарову А.В. о защите прав потребителя, указав в его обоснование, что в марте 2014 года на сайте ответчика www.... ознакомился с информацией о том, что ответчик, являясь индивидуальным предпринимателем, занимается поставкой запасных частей для иномарок. Связавшись с ответчиком по телефону, им был заказан бывший в употреблении двигатель пробегом не более 40000 (сорок тысяч) км для автомобиля ... Ответчиком в его адрес по электронной почте был направлен договор на оказание услуг №... от 11 марта 2014 года, согласно которого тот обязался найти, купить и доставить ему указанный двигатель в сборе без навесного оборудования с топливными форсунками в срок до 02 апреля 2014 года. 12 марта 2014 года он произвел предоплату в сумме ... на расчетный счет ответчика. 02 апреля 2014 года ответчиком в г. Апатиты Мурманской области был доставлен двигатель и в этот же день он перечислил ответчику остальную часть денежных средств по договору в сумме ... и ... – за доставку в г. Апатиты. В процессе установки двигателя на автомобиль выяснилось, что он не подходит к автомобилю по техническим параметрам, пробег двигателя превышает заявленный им при заключении сделки, по внешнему осмотру было видно, что двигатель долгое время находился в воде и скорее всего не был пригоден к дальнейшей эксплуатации. В этот же день в устной форме по телефону им была предъявлена претензия ответчику, который не возражал против возврата денег. 23 апреля 2014 года ответчик лично приехал из г. Мурманска, забрал двигатель, о чем составил расписку, в которой обязался возвратить ему денежные средства в сумме ... в срок до 30 апреля 2014 года. Полную стоимость двигателя ответчик вернуть отказался. Поскольку денежные средства так и не были возвращены, просит взыскать с ответчика в его пользу: денежные средства за приобретенный товар, неустойку за нарушение срока возврата денежных средств за период с 04 мая 2014 года по 07 мая 2014 года и т.п.

В судебном заседании истец, настаивая на удовлетворении иска, дополнил, что в процессе заключения договора ответчик присылал ему по электронной почте фотографию двигателя, найденного им на территории другого государства, указав, что данная запасная часть подходит по всем указанным им параметрам, в связи с чем им было дано согласие на приобретение данного товара. При получении двигателя 02 апреля 2014 года двигатель не подошел ему по году выпуска, пробегу, имел следы ржавчины. Ответчик не возражал против возврата денежных средств, на получение которых он был согласен любым удобным для ответчика способом.

---

В судебном заседании ответчик с иском не согласился, пояснив в обоснование своих возражений, что фотография двигателя была направлена истцу по электронной почте, товар истца устроил, после чего посредством направления документа по электронной почте между ним и истцом был заключен договор оказания услуг по приобретению и доставке двигателя, который был полностью исполнен им 02 апреля 2014 года. Поскольку товар истца не устроил, хотя находился в исправном состоянии и подходил истцу по всем обозначенным им параметрам, он пошел ему навстречу, согласившись в кратчайшие сроки продать двигатель и вернуть истцу денежные средства в сумме ... за исключением услуг таможенного оформления и государственной пошлины в срок до 30 апреля 2014 года. Дата возврата была им указана по указанию истца. Забирал двигатель лично, заплатив за перевозку денежные средства в сумме ..., однако доказательств подтверждения несения расходов в этой части у него не имеется. Поскольку двигатель он смог продать лишь 19 мая 2014 года, а реквизиты банковской карты от истца получил 02 июня 2014 года, денежные средства им были переведены 02 июня 2014 года. В случае удовлетворения иска просит снизить неустойку, поскольку она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.

Представитель ответчика с иском не согласен, пояснив, что свои обязательства по договору от 11 марта 2014 года ответчик исполнил в полном объеме. Поскольку двигатель является товаром, не подлежащим возврату, путем составления расписки от 23 апреля 2014 года ответчик по просьбе истца принял у него бывший в употреблении двигатель на реализацию, в связи с чем между сторонами был фактически заключен новый договор, который может быть расценен как договор комиссии или поручения. Длительность возврата денежных средств объясняет длительностью реализации двигателя и отсутствием реквизитов расчетного счета истца. Настаивает на том, что морального вреда истцу причинено не было, поскольку он добровольно отказался от товара надлежащего качества, что подтверждается многочисленными проверками качества товара. В случае удовлетворения иска просит снизить размер подлежащей взысканию неустойки, поскольку она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.

Выслушав стороны и их представителей, суд приходит к выводу о том, что иск подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Из пояснений сторон в судебном заседании следует, что выбор и заказ товара происходил на официальном сайте ответчика www.... в сети Интернет посредством направления истцу фотографии заказанного товара и договора по электронной почте.

---

Анализируя правовую сторону заключенного между сторонами договора, суд приходит к выводу, что между ними был заключен смешанный договор с элементами договора купли-продажи дистанционным способом и оказания услуг по поиску, ведению переговоров, покупки и доставки товара, в связи с чем при разрешении возникшего спора правоотношения сторон должны рассматриваться в контексте главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации «Возмездное оказание услуг», главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации «Купля-продажа» и главы 2 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) «О защите прав потребителей"… [18].

Таким образом, дистанционный способ заключения договора зачастую сопряжен как со смешанным характером заключаемого соглашения, так и с трудностями объективного характера.

Глава 2 Содержание договора розничной купли-продажи и ответственность сторон по договору

2.1 Права и обязанности сторон по договору розничной купли-продажи

Обязанности продавца и покупателя по договору розничной купли-продажи определяются прежде всего общими положениями о купле-продаже. Продавец обязан передать покупателю товар, количество, ассортимент, качество, комплектность которого должны соответствовать требованиям, предусмотренным соответственно ст. 465, 467, 469, 478, 479 ГК, и который затарен или упакован согласно ст. 481 ГК, а покупатель - оплатить товар.

Приведем пример из практики, самым очевидным образом иллюстрирующего взаимоотношения сторон договора розничной купли-продажи.

Ковязин А.А. обратился в суд с иском к ООО «Трейд-Рус» о защите прав потребителя. В обоснование требований указал, что 17.01.2014г. с ответчиком был заключен договор купли- продажи № 176 кухонной мебели, стоимостью 49 000 руб., данная сумма внесена им в момент заключения договора. В соответствии с условиями договора срок передачи мебели не позднее 60 дней с момента заключения договора. Однако до настоящего времени мебель истцу не передана. 12 апреля 2014 г. истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием расторгнуть договор и возвратить денежные средства оплаченные за товар, выплатить неустойку, которая оставлена ответчиком без ответа. Просит суд взыскать с ответчика в свою пользу стоимость товара 49 000 руб. неустойку 16 660 руб., компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб., штраф в размере 50% от суммы присужденной судом.

---

В судебном заседании истец Ковязин А.А. иск поддержал в полном объеме, суду дал пояснения, аналогичные изложенным в иске.

Ответчик ООО «Трейд-Рус» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, в связи с чем, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Суд, выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что 17.01.2014 года, между ООО «Трейд-Рус» (продавец) и Ковязиным А.А.. (покупатель) был заключен договор розничной купли-продажи мебели № 176. (л.д.5)

По условиям договора продавец обязуется передать покупателю товар- кухня стоимостью 49 000 руб., а покупатель обязуется его оплатить.

Передача мебели осуществляется не позднее 60 рабочих дней с момента заключения настоящего договора.

17 января 2014 г истцом оплачено 49 000 руб., что подтверждается товарным чеком № 176. (л.д.10)

До настоящего времени товар истцу не передан, уплаченная за товар денежная сумма не возвращена.

В судебном заседании установлено, что 12.04.2014 года истец обратился к ответчику с требованием о возврате уплаченной за не переданный покупателю товар 49 000 рублей, выплате неустойки.(л.д.11)

Однако до настоящего времени требования истца не удовлетворены. При указанных обстоятельствах, требования истца о взыскании суммы уплаченной за товар в размере 49 000 руб. подлежат удовлетворению.

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки (пени) в размере 16 660 руб. за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю.

Согласно п.3 ст.23.1 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Согласно расчету истца пени составляют за период с 12.04.2014г. по 18.06.2014 г. 16 660 руб., из расчета 0,5 % от стоимости товара.

Суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании неустойки подлежат удовлетворению, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию 16 660 руб.

Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

С учетом представленных доказательств, конкретных обстоятельств дела, длительностью не исполнения обязательств, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований истца о взыскании с ответчика в его пользу компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей. [18]

---

Данный пример из судебной практики показывает наиболее распространенную схему нарушенных обязательств, вытекающих из розничной купли-продажи.

Договор розничной купли-продажи, кроме общих положений, тождественных классической купле-продаже, имеет и некоторые особенности.

В целях предотвращения продажи товаров ненадлежащего качества на продавца возлагаются определенные обязанности, предшествующие договору.

При продаже отдельных видов товаров продавец обязан провести их предпродажную подготовку. Так, в соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров продовольственные товары до поступления в торговый зал должны освобождаться от тары, бумажной обертки, увязочных материалов, должны зачищаться их загрязненные поверхности. Для одежды предусмотрена предпродажная чистка и утюжка.

Особые правила предпродажной подготовки установлены для технически сложных товаров. Предпродажная подготовка радиотоваров и электробытовых товаров включает: распаковку, удаление заводской смазки, пыли, стружек, проверку комплектности изделия и при необходимости его сборку, а также проверку качества изделия.

При продаже автомобилей, мотоциклов, прицепов и иных номерных агрегатов к ним они до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку в соответствии с установленным изготовителями объемом работ. Такая подготовка производится продавцом или иным предприятием, с которым продавец заключил договор на ее проведение. В сервисной книжке или ином заменяющем ее документе делается отметка о проведении подготовки к продаже.

Важное значение имеет момент исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю. По нему определяется переход к покупателю права собственности на товар, риск его случайной гибели или повреждения, исчисление срока договорной или законной гарантии качества и др. Поэтому положения ГК о договоре розничной купли-продажи конкретизируют момент исполнения этой обязанности в случае, когда товар не передается покупателю в торговом зале, а доставляется ему спустя какое-то время после заключения договора.

При продаже товаров по образцам продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки любыми видами транспорта [14, С. 93]. Доставка газет и журналов подписчику может предусматриваться договором на подписку периодических изданий.

Товар должен быть доставлен продавцом в место, указанное покупателем, а если место доставки не указано, в место жительства гражданина или нахождения юридического лица в срок, указанный договором (если он договором не предусмотрен, в срок, определяемый по правилам ст. 314 ГК). Необходимо учитывать, что срок доставки может устанавливаться Правилами продажи отдельных видов товаров.

---