Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования.pdf
Добавлен: 18.06.2023
Просмотров: 48
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
Глава I Характеристика предприятия (Осинское городское поселение)
Глава II Анализ внутренней и внешней среды
2.1. Анализ внутренней среды предприятия
2.2. Анализ внешней среды предприятия
Глава III Анализ организационной структуры
3.1 Характеристика подразделения
Глава IV Анализ выполнения основных управленческих функций
V. Анализ использования связующих процессов в управлении
5.1 Связующий процесс «Коммуникации»
5.2 Связующий процесс «Принятие решений»
- обеспечивать органы прямого управления организации необходимой деловой и специальной информацией, например, расчетами различных вариантов для принятия тех или иных решений; такая информация представляется в виде предложений, рекомендаций и советов;
- осуществлять сбор и анализ необходимой информации и обеспечивать бесперебойную работу технических средств связи и обработки информации;
- планировать работу различных подразделений организации, составлять графики работы, определять плановые показатели, разрабатывать всевозможные стандарты;
- заниматься снабжением и материальным обеспечением повседневной жизни организации;
- решать социальные задачи, стоящие перед организацией.
Наиболее очевидным компонентом коммуникаций в администрации Осинского городского поселения являются отношения между руководителем и подчиненным.
Некоторые из многочисленных разновидностей обмена информацией между руководителем и подчиненным связаны с прояснением задач, приоритетов и ожидаемых результатов; обеспечением вовлеченности в решение задач отделов администрации. Процесс коммуникации связан с обсуждением проблем эффективности работы, также очень важно признание и различные вознаграждения с целью мотивации. Связующий процесс «Коммуникации» в администрации связан с совершенствованием и развитием способностей подчиненных. Также нужно отметить, что коммуникация связана со сбором информации о назревающей или какой-то реально существующей проблеме, оповещением подчиненного об ожидаемом изменении, а также получением сведений об идеях, усовершенствованиях и предложениях.
Таким образом, в администрации Осинского городского поселения процесс коммуникации заключаются в отношениях между руководителем и подчиненным. Каждый понедельник, утром, на оперативке Глава администрации городского поселения слушает отчеты о проделанной за прошедшую неделю работе и дает распоряжения начальникам отделов на следующую неделю, а они соответственно что-то делают сами по мере компетенции, а что-то делегируют подчиненным. Кроме того, в каждом отделе есть своя текущая работа и начальники отделов также учитывают работу каждого.
5.2 Связующий процесс «Принятие решений»
Принятие решений отражается на всех аспектах управления администрации.
Совершенствование процесса принятия управленческих решений и соответственно повышение качества принимаемых решений достигается за счет использования научного подхода, моделей и методов принятия решений. Модель является представлением системы, идеи или объекта. Необходимо использовать модели из-за сложности организаций, невозможности проводить эксперименты в реальном мире, необходимости заглядывать в будущее.
Под технологией принятия управленческих решений следует понимать состав и последовательность процедур, приводящих к решению проблем организации, в комплексе с методами разработки и оптимизации альтернатив.
Для руководителей администрации Осинского городского поселения принятие решений очень важно. Руководитель должен быть озабочен не самим выбором альтернативы, а разрешением определенной управленческой проблемы. Для разрешения же проблемы очень часто требуется не единичное решение, а определенная последовательность решений и, главное, их осуществление.
Процесс принятия решений - это циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения.[10]
Наиболее целостное и наглядное представление о процессе принятия решений в администрации Осинского городского поселения даст схема, отражающая его основные стадии и порядок их следования (рис. 1).
Рис. 1. Процесс принятия управленческих решений в администрации Осинского городского поселения
Таким образом, ответственность за принятие очень важных организационных решений - тяжелая задача для руководителей и это ярко проявляется на высших уровнях управления. Ведь от того какое решение они примут, могут зависеть обеспечение населения благами, да и города, и населенных пунктов в целом.
Глава VI Пути совершенствования в управлении организациями
Главная составная часть трудовой деятельности руководителя - это организаторская работа. И важнейшая ее особенность состоит в том, что руководитель организует работу людей; взаимосвязывает работу человека и техники; организует людей на совместный, коллективный труд. Поскольку руководитель организует труд подчиненных, то и планирует работу коллектива. Важнейшими его обязанностями являются налаживание совместной деятельности, передача и распространение передового опыта, создание благоприятных условий для развития и реализации способностей каждого работника, формирование ответственного и рачительного отношения к ресурсам, обеспечение благоприятного морально-психологического климата в трудовом коллективе. Методы управления руководителя должны быть ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации и т.п.
Большую роль во взаимоотношениях между руководителем и подчиненным имеет справедливость карьерного роста всех членов коллектива. Более того, работники должны знать о своих перспективах в данном коллективе, так как в противном случае это говорит о плохой постановке работы с персоналом.
Совершенствование управления во многом связано с внедрением прогрессивных форм управления, которые предусматривают следующее:
1. Ориентацию производства на удовлетворение общественных потребностей, на приоритет потребителя в его взаимоотношениях с производителем, на эффективное взаимодействие с внешней средой.
2. Повышение заинтересованности трудового коллектива в повышении качества продукции, снижение затрат на ее производство, внедрение достижений научно-технического прогресса.
3. Создание условий для проявления инициативы и активности работников в решении производственных вопросов.
Если спроецировать данную модель на администрацию Осинского городского поселения, то можно дать следующие рекомендации по совершенствованию ее работы:
- Создание условий для проявления инициативы и активности муниципальным служащим в решении производственных и других вопросов, относящихся к их компетенции.
- Обеспечение возможностью обучения и повышения квалификации.
- Снижение затрат на оказываемые услуги (в том числе работа с подрядными организациями, закупка товаров и услуг для обеспечения работы администрации и т.п.) через систему электронных закупок (44-ФЗ).
- Совершенствование работы с интернет - приемной (работа с обращениями жителей поселения через официальный сайт).
- Вынесение благодарностей сотрудникам, добившимся наилучших результатов в работе.
- Ежегодная индексация окладов. (На мой взгляд, самый важный стимул!)
Оптимальность управления оценивается качеством принимаемых решений, которые должны быть реальными для выполнения в конкретных условиях. В то же время их реализация должна осуществляться с определенным напряжением сил коллектива, с проявлением творчества, высокой организованности, повышением производительности труда.
Весьма важно, чтобы каждый работник администрации четко знал свои обязанности и стремился выполнить их полностью и вовремя. Однако чрезмерное усердное стремление и скрупулезное выполнение тем или иным работником служебно-должностных предписаний создает ему репутацию формалиста. О таких говорят: "С ним невозможно договориться", "С ним трудно работать". И сам работник тоже испытывает психическую напряженность и недоумение: дескать, стараюсь, а мной недовольны. Такая противоречивость возникает потому, что любая организация не может успешно функционировать, а тем более интенсивно развиваться, если действия каждого жестко регламентированы и контролируются.
Теоретическое объяснение этому явлению таково: каждая социально-производственная организация находится в состоянии движения всех ее частей под воздействием постоянно изменяющейся среды.
Управление же сводится к поддержанию организации в состоянии подвижного равновесия. А жесткое регламентирование и столь же жесткое исполнение ограничивает, как известно, подвижность вообще. Поэтому каждая организация должна допускать совмещение дисциплины с относительной свободой поведения и инициативой, подчинение - с относительной независимостью. Другое дело, как найти меру этих совмещений, ибо перегибы как в одну, так и в другую сторону могут привести к отрицательным последствиям.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В ходе написания курсовой работы я выяснила, что науке об управлении принадлежит важная роль в обеспечении жизнеспособности организации и достижении ими своих целей, поскольку управление как целенаправленная деятельность не может рассматриваться в отрыве от природы и свойств управляемого объекта. Процесс принятия решений – центральный пункт теории управления.
Деятельность администрации Осинского городского поселения требует управления, без которого невозможно не только ее эффективное функционирование и развитие, но и само существование, т.к. от принятия решений руководства зависит организация деятельности поселения. С управлением связаны интересы множества людей, как в самой администрации, так и за ее пределами.
В Осинском поселении, как и у других поселений существует ряд проблем, которые требуют постоянного внимания и контроля со стороны представителей власти. Наиболее острыми являются проблемы благоустройства (ремонт дорог, водопровода, обеспечение своевременного включения отопления), проблема безработицы, недостаточное развитие муниципальной сферы (нехватка детских садов, культурных центров) и т.д. От слаженной и качественной организации управления органов власти Осинского городского поселения будет зависеть насколько будет развиваться и обустраиваться поселение.
Для эффективной деятельности городского поселения существуют определенные требования к персоналу администрации, их полу и возрасту, уровню образования и профессиональному опыту, характеру и личным качествам. Персонал должен соблюдать законодательство, грамотно распределять выделенные средства на предусмотренные программы, уметь планировать свою деятельность.
Список использованной литературы
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»
- Акимова Т.А. Теория организации / Т.А. Акимова. 2-е изд., испр. и доп. - М.: Российский университет дружбы народов, 2010. - С. 438 - 440 с.
- Антонова Н.А. Правотворчество органов местного самоуправления. М., 2008.
- Акулов В. Б., Рудаков М.Н. Теория организации: учебное пособие. / В.Б. Акулов, М.Н. Рудаков. - Петрозаводск: ПетрГУ, 2012. – С. 145-150
- Барков С.А. Теория организации (институциональный подход) / С.А. Барков. -М.: КДУ, 2009. - 296 с
- Бондарь Н.С. Местное самоуправление и конституционное правосудие. М., 2012 – с 216.
- Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник. М.: Экономистъ, 2012. - 130 с.
- Дафт Р. Теория организации: учебное пособие / Р. Дафт. - М.: Юнити-Дана, 2009. - 736 с.
- Дульщиков Ю.С. Теория организации: учебное пособие / Ю.С. Дульщиков. - М.: РАГС, 2011. - 192 с.
- Зеркин Д.П., Игнатов В.Г. Основы теории государственного Управления Курс лекций. - Ростов н/Д: издательский центр «МарТ», 2009. С.311
- Коротков Э.М. Концепция российского менеджмента. – М.: ДЭКА, 2011. – с. 342
- Лозовик Н.И. Местное управление и самоуправление: Курс лекций / Н.И. Лозовик – Мн., 2011 – с. 312
- Мескон М. , Альберт М. , Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Вильямс, 2010. – С. 514
- Мильнер Б.3. Теория организации: Учебник. / Б.3. Мильнер. - 7-е изд., перераб. и доп. - М:.ИНФРА-М, 2010. - 864 с.
- Система государственного и муниципального управления. Учебник/ В.Е.Чиркин – Норма,2009 – с. 287.
- Сидорчук В.К. Организация местного самоуправления. Мн.: «Амалфея», 2012 – с.304
- Теория организации. Учебник для вузов. Под общ. ред. В.Г. Алиева. 4-е изд., доп. и перераб. М.: Экономика, 2010. – С. 154
- Уткин Э.А., Денисов А.Ф. Государственное и муниципальное управление - М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем» Издательство «Экмос», 2011 г. - 304с
- Яськов Е.Ф. Теория организации / Е.Ф. Яськов. - М.: Юнити-Дана, 2010. - 272 с.
- Михненко П.А. Секреты эффективных бизнес-решений, М.: НТ-пресс, 2007.