Файл: Конфликты в организации: причины и функции.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 04.07.2023

Просмотров: 228

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Анкета

      1. Укажите Вы конфликтный человек?
  • Да
  • Нет
  • Затрудняюсь ответить
      1. Скажите Вы были инициатором конфликта?
  • Да
  • Нет
  • Затрудняюсь ответить
      1. Как Вы относитесь конфликтам?
  • Отрицательно
  • Безразлично
  • Затрудняюсь ответить
  • Другое ____________
      1. Попадали ли Вы на работе в конфликтные ситуации?
  • Да
  • Нет
  • Затрудняюсь ответить
      1. Скажите когда Вы попадали в конфликтные ситуации, могли Вы как-то влиять на исход конфликта?
  • Да
  • Нет
  • Затрудняюсь ответить
      1. Укажите какие причины по Вашему мнению могут стать основой конфликта?
      2. За последние 12 месяцев сколько произошло конфликтов с Вашим участием
  • От 0 до 5
  • От 6до 10
  • От 10 до 15
  • От 16 и более
      1. Опишите конфликты существующие сегодня на Вашей работе?

_________________________________________________________________________________________________________________________

      1. Каково отношение руководителя к подчиненным?
  • жесткое, требовательное
  • доброжелательное, требовательное
  • мягкое, нетребовательное
  • другое__________________________________________________
      1. Каковы требования руководителя к дисциплине?
      • формальные, жесткие
      • разумные
      • неопределенные
      1. Возникают ли у вас разногласия с коллегами в процессе трудовой деятельности?
  • да
  • нет

Спасибо за Ваши ответы!

  1. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2014. – C. 31.

  2. Вишнякова Н.Ф. Конфликтология: Учебное пособие. – Минск: Университетское, 2014. – С. 89.

  3. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала: Учебно-практическое пособие / Л.В. Ивановская. - М.: Проспект, 2012. - 64 c.

  4. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Учебное пособие/А.Я. Кибанов, Г.П. Гагаринская, Е.В. Калмыкова, Е.В. Мюллер. - М.: Инфра-М, 2014. - 238 с.

  5. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для студ. вузов. – М.: ЮНИТИ, 2013. – С. 138.

  6. Сущность и структура социального конфликта/Электронный ресурс/ http://www.grandars.ru/college/psihologiya/ponyatie-soc--konflikta.html (дата обращения 25.04.2019)

  7. Корпоративное право: учебник / Е.Г. Афанасьева, В.Ю. Бакшинскас, Е.П. Губин и др.; отв. ред. И.С. Шиткина. 2-е изд., перераб. и доп. М: КНОРУС, 2015. 1080 с.

  8. Сущность и структура социального конфликта/Электронный ресурс/ http://www.grandars.ru/college/psihologiya/ponyatie-soc--konflikta.html (дата обращения 25.04.2019)

  9. Социальный конфликт/ Электронный ресурс/ http://megabook.ru/article (дата обращения 25.04.2019)

  10. Очилов Ш.Б., Уринов Б.Н. Трудовые конфликты на предприятиях в условиях кризиса // Проблемы экономики. 2015. № 1 (65). – С. 45.

  11. Новгородова Л.Г. Управление конфликтами на предприятиях // В сборнике: Теоретические и практические аспекты развития научной мысли в современном мире. Сборник статей Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: СукиасянАсатур Альбертович. Уфа, 2015. – С. 67.

  12. Коротков Э.М., Менеджмент: учебник / Э.М. Коротков. - М.: Изд-во Юрайт, 2013. - 640 с.

  13. Кириллина З.И. Трудовые конфликты на предприятиях // В сборнике: Наука и образование в XXI веке Сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции 30 июня 2015 г.: в 3 частях. – М.: ООО «АР-Консалт», 2015. - С. 122-124.

  14. Конфликтология: Учебник / Под ред. В.П. Ратникова. - М.: ЮНИТИ, 2015. - 543 c.

  15. Сущность и структура социального конфликта/Электронный ресурс/ http://www.grandars.ru/college/psihologiya/ponyatie-soc--konflikta.html (дата обращения 20.01.2019)

  16. Бобров, Д. В. Корпоративная социальная политика: содержание, основные направления, факторы эффективности/ Д. В. Бобров// Науковедение. – 2013. – №2 . – С. 1-6.

  17. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: учеб. пособие / М-во общ. и проф. образования РФ. - М.: ИНФРА-М, 2013. – 312 с.

  18. Новгородова Л.Г. Управление конфликтами на предприятиях // В сборнике: Теоретические и практические аспекты развития научной мысли в современном мире. Сборник статей Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: СукиасянАсатур Альбертович. - Уфа, 2015. С.39.