Файл: «Корпоративная культура в организации» ..pdf

Приверженность — главный элемент успешной работы, указывающий на правильное развитие сформировавшейся корпоративной культуры. Человек начинает отождествлять себя с организацией, стремится лучше работать, чтобы способствовать дальнейшему успеху и процветанию компании.

Интеграция — присвоение организационных целей, объединение вокруг них персонала компании. Методикой формирования является брендинг, корпоративные стандарты и собственные средства массовой информации: журналы, газеты [10.].

Вовлеченность — желание делать определенные шаги, прилагать усилия, чтобы внести собственный вклад в достижение основных целей. К методикам формирования относится обучение, развитие персонала, проведение корпоративных конференций, семинаров. Дополнительным стимулированием вовлеченности служит поощрение инициативности, подготовка различных конкурсов, программ.

Лояльность выражается в эмоциональной привязанности сотрудников к своей организации, ярко выраженное желание оставаться ее членами. Для ее формирования разрабатывают семейные программы, праздники, поздравления, социальные мероприятия, льготы, привилегии. Активно развивается спорт, культура, благотворительность.       

Формирование корпоративной культуры в организации основано на создании и поддержании базовых норм и ценностей в структуре, системе управления, кадровой политике. В ходе деятельности компании внешняя и внутренняя среда заставляет решать ряд задач, которые самым непосредственным образом влияют на создание определенных правил.

Корпоративная культура организации находит свое отражение, прежде всего, в [4.]:

стиле руководства;

личностных характеристиках руководящего состава;

особенностях психологического климата в коллективе компании.

Все это поддерживается в определенной организации, оказывает существенное влияние на формирование внутренней культуры. Мощный стратегический инструмент, ценностно ориентированное управление создает эффект социального благополучия внутри одного коллектива.  

Развитие корпоративной культуры организации помогает сотрудникам не только стремиться к материальному преуспеванию, но и ощущать психологический комфорт во время выполнения порученной работы. Идентификация своего поведения с корпоративными ценностями и основными ориентирами позволяет придерживаться определенной стратегии, соблюдать правила при общении с коллегами, партнерами, клиентами.   

​Управление корпоративной культурой организации, формирование — задача руководства.​ Управлять такой культурой поручается руководящему составу и кадровой службе​.

Но стоит учитывать, что невозможно весь коллектив заставить по приказу принять внутреннюю систему ценностей компании и четко следовать разработанным нормам. Только при осознанном принятии и утверждении ценностей можно избежать дисбаланса. Поэтому важно осуществлять отбор кандидатов с учетом сформировавшейся в организации корпоративной культуры и при приеме персонала новичков сразу знакомить с ее  основами.

Корпоративная культура организации помогает отличать компании, занимающиеся одинаковой деятельностью. Это значит, что при формировании ценностей за основу были взяты разные методики. Правильный подход позволит создать хороший психологический микроклимат в команде, добиться высокой результативности труда.

Рассматривая корпоративную культуру организации на примере, необходимо учитывать род деятельности предприятия.

Так, на рынке услуг принципиальное значение отводится доброжелательности. Чтобы клиент регулярно обращался за услугами в соответствующую организацию, следует сформулировать ценности компании. Следовательно, корпоративная культура компании, оказывающей услуги, должна основываться на следующих ценностях [11.]:

возможность проявления инициативы;

творческий подход к решению поставленных задач;

взаимоуважение.

Для сотрудников производственных компаний на первом месте стоит стабильность. Она является основным фактором успеха. В этом случае в основе корпоративной культуры должны лежать следующие ценности:

взаимовыручка;

исполнительность;

трудовая дисциплина;

соблюдение традиций.

Рыночный сегмент связан с высокой конкуренцией. Добиться успеха поможет команда, объединенная общими принципами, целями, слаженной работой, в основе корпоративной культуры которой будут положены:

вовлеченность;

интеграция;

лояльность.

Влияние корпоративной культуры на организацию заключается:

в сокращении текучести кадров;

в формировании сплоченного коллектива, готового выполнять работу качественно, эффективно, прилагать максимум усилий для достижения единой цели.

Но, чтобы корпоративная культура работала, нужен постоянный контакт менеджеров и сотрудников, создание условий для неформального общения.

Особое внимание уделяется адаптации новичков. Нематериальная мотивация помогает добиться высоких результатов, создать экономическую стабильность. При формировании новых правил и дополнении основных ценностей необходимо сразу ознакомить с ними весь трудовой коллектив.

Система корпоративной культуры организации основана на донесении и соблюдении основных ценностей, правил поведения. Все это позволяет сплотить персонал, создать команду единомышленников, способных трудиться с максимальной отдачей во благо общего дела [12.].   

Корпоративную культуру невозможно свести к определенному своду правил, моделей поведения или взаимоотношений. Универсального метода ее создания, соблюдения и поддержания не существует. Обязательно нужно учитывать специфику деятельности организации. Стоит брать за основу те ценности, которые помогут улучшить производственный процесс, укрепить социальные отношения внутри коллектива. И тогда система ценностей по-настоящему станет основой, правилом для всего персонала, подчеркнет равенство привилегий независимо от занимаемой должности.  

2. Формирование корпоративной культуры на примере ПАО «Казаньоргсинтез»

2.1. Краткая характеристика ПАО «Казаньоргсинтез»

ПАО «Казаньоргсинтез» находится в г. Казань, производственный комплекс расположен в 15 км на северо-запад от центра города.

ПАО «Казаньоргсинтез» на сегодняшний день – практически крупнейшее предприятие химической отрасли России, которое для развития экономики Республики Татарстан имеет стратегически важное значение. ПАО «Казаньоргсинтез» входит в Группу компаний ТАИФ.

ПАО «Казаньоргсинтез» основано в 1958 году, а первая продукция – ацетон и фенол – была выпущена в 1963 году.

ПАО «Казаньоргсинтез» территориально расположено на одной производственной площадке общая площадь которой 4,2 квадратных километра, и характеризуется единой транспортной, энергетической и телекоммуникационной инфраструктурой.

Предприятие состоит из следующих производств, представленных на рис. 2.1.1.

Рисунок 2.1.1 – Производственная структура ПАО «Казаньоргсинтез»

В настоящее время Обществом производятся этилен, полиэтилен, поликарбонат, полиэтиленовые трубы, бисфенол, фенол, ацетон, этиленгликоли, этаноламины и другие продукты органического синтеза.

Весь ассортимент включает более 170 наименований объемом производства 1,5 млн. тонн. Продукция соответствует международным стандартам качества и экспортируется во многие страны мира. Доставка продукции осуществляется по трубопроводу и железнодорожным транспортом. Имеется этиленопровод, соединяющий ПАО "Казаньоргсинтез" с другими производителями этилена.

Ежегодно ПАО "Казаньоргсинтез" производится более 1 млн. тонн химической продукции и является крупнейшим по производству полиэтилена низкого и высокого давления, газопроводных полиэтиленовых труб, фенола, ацетона, охлаждающих жидкостей, химических реагентов для добычи нефти и осушки природного газа. Номенклатурный ряд товарной продукции включает свыше 300 различных марок. Отгрузка продукции осуществляется железнодорожным и автомобильным транспортом. Свыше 25% произведенной продукции экспортируется.

2.2. Корпоративная культура ПАО «Казаньоргсинтез»

ПАО «Казаньоргсинтез» придерживается политики социальной ответственности перед своими работниками, членами их семей, населением республики и общества в целом.

Все вновь поступающие на работу в ПАО «Казаньоргсинтез» проходят обязательный медицинский осмотр в поликлинике Общества. Работники, занятые на работах с вредными условиями труда, бесплатно получают специализированное питание и молоко, а также ежегодно проходят профилактические медицинские осмотры.

Деятельность ПАО «Казаньоргсинтез» в социальной сфере направлена на создание и поддержание благоприятных условий для эффективной трудовой деятельности работников, формирование здорового психологического климата, оказание социальной поддержки в отношении персонала ПАО «Казаньоргсинтез».

Регулирование взаимоотношений в социально-трудовой сфере между работником и работодателем осуществляется в основном посредством Коллективного договора. В 2018 году основные положения «Коллективного договора ПАО «Казаньоргсинтез» на 2016-2018 годы» выполнены в полном объеме.

За счет средств ПАО «Казаньоргсинтез» работникам предоставлялись различные виды социальных выплат и услуг, такие как: единовременные поощрения увольняющимся на пенсию ветеранам труда; частичная оплата путёвок работникам ПАО «Казаньоргсинтез» и членам их семей на лечение и отдых; льготы беременным женщинам и женщинам с детьми; возмещение платы родителей за детей в дошкольных учреждениях; возмещение расходов на зубопротезирование; негосударственное пенсионное обеспечение; доставка работников на работу и с работы транспортом ПАО «Казаньоргсинтез»; выделение средств совету пенсионеров для оказания материальной помощи бывшим работникам предприятия.

Стремясь гармонизировать свои бизнес-цели с целями развития общества, ПАО «Казаньоргсинтез» выстраивает систему социальных гарантий и льгот с учетом своих финансовых возможностей и специфики отрасли. Расходы на содержание объектов социальной сферы и социальные выплаты в 2018 году составили 1 674 млн рублей.

Основная доля затрат приходится на целевое пожертвование для социальной защиты населения и составляет 37% от всех социальных расходов.

На балансе ПАО «Казаньоргсинтез» находятся 9 подразделений социально-бытового назначения, деятельность которых направлена на решение социальных задач, создание благоприятных условий для трудовой деятельности и формирование здорового психологического климата в коллективе.

1. Комбинат общественного питания. ПАО «Казаньоргсинтез» стремится не просто обеспечить своих сотрудников обедом, но и берет на себя большую часть затрат, благодаря чему работники могут получать полноценное питание со скидкой от его стоимости. В 3 буфетах и 12 столовых на 1 448 посадочных мест, работающих на территории предприятия, ведется контроль качества приготовления пищи, ассортимента блюд и уровня обслуживания.

2. Медико-санитарная часть. В состав медико-санитарной части ПАО «Казаньоргсинтез» входит поликлиника с дневным стационаром, 2 круглосуточно работающих здравпункта и санаторий-профилакторий, оснащенные новейшим медицинским оборудованием. ПАО «Казаньоргсинтез» заботится о здоровье своих работников и прилагает все усилия для того, чтобы их медицинское обслуживание было качественным и доступным. Работники ПАО «Казаньоргсинтез» получают медицинские услуги как по программе, гарантированной государством (ОМС), так и по программе добровольного медицинского страхования (ДМС). В 2018 г. ежегодный медицинский осмотр прошли 6 934 работника ПАО «Казаньоргсинтез».

3. Плавательный бассейн «Синтез» оказывает услуги населению города и работникам ПАО «Казаньоргсинтез» на равных условиях. В бассейне успешно работают спортивно-оздоровительные группы, группы по обучению плаванию, шейпинга и Аква аэробики. Большое значение коллектив бассейна придаёт работе с учащимися общеобразовательных школ по обучению и привлечению детей к систематическим занятиям плаванием с целью укрепления здоровья и закаливания организма с ранних лет. За отчётный период в бассейне было проведено 32 спортивно-массовых мероприятий, в которых приняли участие 26 тыс. человек.

4. Жилой комплекс, в состав которого входят 2 общежития на 393 места, предоставляет нуждающимся работникам предприятия места для проживания. Общежития обеспечивают своих жильцов мебелью, бытовой техникой и еженедельной сменой постельного белья.