Файл: Психологические аспекты управления командой проекта..pdf

• Провести анализ своих собственных мотивов. Убедиться, что Ваша цель - оказать помощь другим,
• Определить, готовы ли сотрудники к установлению обратной связи.
• Установить обратную связь незамедлительно, если сотрудники изъявили желание и готовы к ней.
• Описать действия сотрудника и Ваше объективное мнение о его работе
• Описывать конкретные события, а не высказывать общие суждения.
• Предлагать обратную связь в добровольном порядке. Предоставлять информацию, которую сотрудник сможет использовать в своей работе.
• Предлагать обратную отрицательную связь как нечто временное. Догматический подход обычно вызывает у людей реакцию.
• Быть готовым к выслушиванию критики в свой адрес.
• Не перегружать сотрудников информацией. Сосредоточить внимание на самом важном и на том, что можно изменить.
• Следить за поведением сотрудника при получении информации от него.

Заключение

Под командой в менеджменте понимают коллектив единомышленников, сплочённых вокруг своего лидера, который является одновременно и высшим должностным лицом в данной организации. Важным отличительным признаком команды является её определённая автономия при подготовке и принятии решений, то есть, команды отличаются большими возможностями для самоуправления, чем группы. Команде присуща внутренняя организация, которая может быть в значительной мере неформальной. Руководители играют ключевую роль в создании успешных команд проекта. Они набирают работников, проводят собрания, формируют общие команды, создают чувство понимания общей цели или общего видения проблемы, создают и управляют общей системой поощрений, способствующей организации общих усилий команды, руководят принятием решений.

Эффективная и слаженная работа членов команды зависит от многих факторов: размера команды, ее состава, особенностей групповых норм, уровня сплоченности, степени конфликтности, статуса команды, функциональных ролей ее членов, грамотности ее менеджера-лидера. Подсистема управления командой проекта включает организационное планирование, кадровое обеспечение проекта, создание команды проекта, а также осуществляет функции контроля и мотивации трудовых ресурсов проекта для эффективного хода работ и завершения проекта. Подсистема нацелена на руководство и координацию деятельности команды проекта, использует стили руководства, методы мотивации, административные методы, повышение квалификации кадров на всех фазах жизненного цикла проекта.