Файл: Применение мультимедийных технологий в бизнесе.pdf

ВВЕДЕНИЕ

В современном мире, мультимедийные технологии прочно укоренились в общественной системе. И сейчас, переоценить значение мультимедиа в жизни человека, практически невозможно. Мультимедиа представляет собой некое содержание или данные, одновременно передающиеся в различных формах: звук, анимация, видеоряд. Это довольно новая область, относящаяся к сфере информационных технологий, но, тем не менее, приобретающая все большую популярность и развивающаяся в довольно стремительном темпе.

Развитие мультимедийных технологий позволяет в значительной степени упростить процесс передачи и усвоения знаний. При использовании мультимедийных технологий в процессе передачи информации, даже большие объемы данных, усваиваются проще и быстрее. Также возрастает срок хранения полученных знаний и умений.

Бизнес среда, всегда берет на вооружение новые технологии. Применение этих технологий обеспечивает стремительное развитие компании, всевозможный пиар, а также конкурентоспособность. Применение мультимедиа технологий в бизнесе способствует увеличению объёмов продаж, выходу на новые рынки, укреплению авторитета и имиджа динамически развивающейся компании, как в глазах клиентов, так и в глазах бизнес-партнёров.

Главной целью данной работы является рассмотрение роли технологии мультимедиа в области бизнеса.

Цель работы обусловлена решением следующих задач:

1) Рассмотреть мультимедиа как область информационных технологий.

2) Изучить технологии мультимедиа ее основные характеристики и особенности.

3) Применение мультимедийных технологий в сфере бизнеса.

Объектом исследования является сфера мультимедиа.

Предметом способы применения мультимедийных технологий в бизнесе.

В ведении раскрываются цели, задачи, объект и предмет исследования.

В первой главе данной работы рассматриваются особенности мультимедиа и её краткая характеристика.

Во второй главе рассматривается технология мультимедиа в области бизнесе.

В заключении делается вывод о проделанной работе, рассматривается ее значимость.

В библиографии приводится список использованной научной и учебно-методической литературы.

---

Глава 1. Особенности мультимедиа ее краткая характеристика

На сегодняшний день мультимедийные технологии – это одно из наиболее перспективных, популярных, непрерывно развивающихся направлений информатики. Под данным понятием подразумевается создание продукта, который путем внедрения и использования новых технологий, набора изображений, текстов и данных, сопровождающихся звуком, видео, анимацией и прочими визуальными эффектами, информирует аудиторию.

Как говорилось ранее, в настоящее время мультимедиа-технологии являются бурно развивающейся областью информационных технологий. Довольно значительное число крупных и мелких фирм, сейчас активно развивают работу в данном направлении. Среди них, можно отметить: IBM, Apple, Motorola, Philips, Sony, Intel и др.

Основными характерными особенностями этих технологий являются:

1. объединение многокомпонентной информационной среды (текста, звука, графики, фото, видео) в однородном цифровом представлении;
2. обеспечение надежного (отсутствие искажений при копировании) и долговечного хранения (гарантийный срок хранения - десятки лет) больших объемов информации;
3. простота переработки информации (от рутинных до творческих операций).

Значительное влияние также имеет применение мультимедийных технологий, которое включает:

1. Технологии общего или индивидуального пользования. Касательно технологий общего пользования можно выделить следующие виды: интерактивные терминалы, некоторые технологии презентаций посредством компьютера, те, что ширятся по сетям. А к технологиям индивидуального пользования можно отнести мультимедийные рабочие места, учебные классы, мультимедийные компьютеры для ведения различных документов. К основным местам их применения можно отнести общественные зоны, а также дома и рабочие места потребителей.
2. Технологии для профессионалов и рядовых потребителей. В эту категорию можно отнести рабочие зоны мультимедиа (компьютерная графика, проекты и т.п.). Также сюда могут входить системы, применяемые не знатоками. Они, как правило, используются в общественных местах, это системы со встроенными микропроцессорами, которые предназначены для функционирования в быту. Это игровые приставки, CD-I, Play Station.
3. Использование информации по месту и на расстояниях. Стремительное развитие на начальном этапе мультимедиа можно объяснить быстрым процессом развития стационарных компьютеров, которые сегодня есть дома у каждого. Стала возможной запись и хранение информации на специально предназначенных компакт-дисках.
4. Применение интерактивных и неинтерактивных технологий. Подходя к данной категории, следует акцентировать внимание на том, что большое количество специалистов не согласны с тем, что неинтерактивные системы можно назвать мультимедийными. Но важно понимать, что их количество может существенно увеличиться. Так, неинтерактивные мультимедиа применяются для привлечения внимания и развлечения аудитории посредством демонстрации презентаций и выставок.

---

Немаловажную роль играют также компоненты, которые включает в себя область мультимедийных технологий и которые являются её основой.

• аппаратные средства компьютера, обеспечивающие доступ к данным и воспроизведение мультимедийной информации;
• программные средства, обслуживающие доступ и воспроизведение;
• носители информации в мультимедиа – формате.

Запись и воспроизведение информации в мультимедиа – формате производятся на компьютере с помощью специальных аппаратных и программных средств. Существует определенный минимум средств, которыми должен располагать компьютер, чтобы его можно было считать мультимедийным. Следующий перечень спецификаций дает представление о сегодняшних критериях мультимедийного компьютера:

1. процессор - Pentium III, Celeron, 700МГц;
2. оперативная память – 128 Мбайт;
3. жесткий диск – 20 Гбайт;
4. дисковод CD-ROM – 24 – скоростной или DVD-ROM – 10 скоростной;
5. звуковая частота дискретизации – 16 – разрядная;
6. разрешающая способность VGA – 1024x768;
7. глубина цвета – 16,8 млн. цветов (24-битовый цвет);
8. устройство ввода – вывода – MIDI и USB;
9. минимальная операционная система Windows 98 или Windows XP.

Кроме того, необходимы акустические системы (колонки или наушники) и микрофон. Следует отметить, что практически все, даже самые дешевые выпускаемые в настоящее время компьютеры, в полной мере соответствуют этим требованиям.

Специальные звуковые карты и акустические системы составляют основу современной мультимедийной аппаратуры – это колонки, громкоговорители, динамики. Запись, воспроизведение и синтез звука обеспечивается за счет совместного функционирования звуковых карт и специальных программ и файлов.

Вся информация в компьютере (в том числе звук и видео) представлена в цифровой форме, поэтому одна из функций звуковой карты – преобразование «оцифрованного» звука в непрерывный электрический сигнал, который и поступает на вход динамика. При записи звука на компьютер, наоборот аналоговый сигнал от микрофона преобразуется в дискретную фонограмму.

Таким образом, можно отметить, что мультимедийные технологии открывают уникальный способ представляемой информации. Огромный массив текстовых, табличных и графических данных, газет и журналов, министерств и ведомств обработан по специальной технологии и дает возможность доступа одновременно ко всем источникам базы данных. Здесь применен интуитивный поиск близких по смыслу понятий (реализованный на принципах искусственного интеллекта), имеются гипертекстовые переходы по важнейшим понятиям. Помимо прочего можно отметить, тесную связь мультимедиа с областью информационных технологий. Одна находится в прямой зависимости от другой и развитие одной области оказывает значительно влияние на развитие другой.

---

Глава 2. Мультимедиа в бизнесе.

Бизнес представляет собой деятельность, направленную на систематическое получение прибыли. Деловая сфера, в настоящее время, как ни одна другая прибегает к использованию мультимедийных технологий в своем развитии.

С каждым годом бизнес становится все более глобальным и одним из факторов, предшествующих такому развитию, являются современные технологии мультимедиа. Мультимедиа является хорошим средством коммуникации, а это влияет на пользования офисами, с каждым годом необходимость в их использовании уменьшается, ведь можно заниматься бизнесом прямо из дома. Одно из главных средств мультимедиа в бизнесе — это виртуальные презентации и каталоги. Все больше компаний используют в подаче информации наполненные мультимедиа контентом презентации, к достоинствам которых следует перечислить следующие:

1. Адресность. Возможность клиента самому выбирать интересующий его контент. Иными словами, он может просматривать только нужные ему разделы.
2. Сфокусированность. Грамотно сделанная презентация концентрирует внимание на ключевых моментах, показывающие сильные стороны продукта или услуги.
3. Интерактивность. Мультимедиа предоставляет возможность поддерживать обратную связь с клиентом.
4. Информативность. Данный аспект проявляется в том, что мультимедиа позволяет вместить в презентацию неограниченный объем информации о товаре или услуге.

Как один из примеров, фирмы по продаже недвижимости используют технологию мультимедиа для создания каталогов продаваемых товаров — покупатель может увидеть на экране товар разных ракурсах и многое другое. На данном этапе исторического развития применение мультимедиа технологий в бизнесе повышает интерес к товару и услуге, соответственно увеличивая востребованность продаваемого продукта и прибыль компании. Появляются возможности выходить на новые рынки, увеличивается конкурентоспособность между фирмами, укрепляется имидж компании. Также мультимедиа кардинально перевернуло представление о маркетинге и рекламе, изменило старые представления о способах продажи и осведомления о продукции, предложив новый рынок для этой деятельности — Интернет.

В бизнесе, в основной своей массе используется довольно обширное количество медиа систем. Некоторые из них упоминались ранее, но для более полного понимания, рассмотрим, какую роль они играют и какие задачи выполняют в данной области.

---

1. Аудиосистемы.

Имеют широкое применение — от конференц-залов и переговорных комнат до вокзалов и стадионов. Без них невозможно представить проведение театрализованных представлений, концертов, лекций. Аудиосистемы необходимы для оперативного оповещения людей в случае опасности или для донесения важной информации, поэтому их также устанавливают в офисах, торговых центрах, школах и других учреждениях.

Главные задачи аудиосистем:

• передача и усиление звука без искажений, регулировка звука;
• фоновое и концертное озвучивание;
• трансляция аудиоинформации, микрофонные и конгресс-системы;
• оповещение в случае возникновения чрезвычайных ситуаций.

1. Видеосистемы и системы видеотрансляции.

Дисплеи и проекторы, светодиодные фасады и экраны, видеостены и многие другие инструменты визуализации выполняют две основные функции: трансляция видеоинформации (в том числе в режиме реального времени) и видеонаблюдение.

Их часто используют в следующих случаях:

• во время проведения мероприятий, презентаций, концертов, конференций для отображения информации на экране (корпоративная информация, вывод расписания);
• в торговых центрах, в аэропортах, на вокзалах, на улице — для рекламы и донесения важной информации;
• в офисах, на предприятиях, на всех крупных объектах и в местах большого скопления людей (в том числе на выборах) — для слежения и записи происходящего; в гостиницах, отелях для создания гостиничного телевидения и системы IPTV;
• на выставках и в крупных выставочных комплексах в качестве интерактивных табло, стендов и карт, для демонстрации дизайн-проекта будущего объекта. Достаточно только руки и экрана (стены, интерактивного стола, табло), чтобы увидеть интересующую информацию. Более продвинутые решения позволяют управлять в трехмерном пространстве даже без прикосновения к экрану.

1. Системы освещения.

Это не просто вкрученные лампочки, это автоматизированное управление искусственным и естественным освещением, архитектурное, постановочное и сценическое освещение, а также:

• возможность создавать разную интенсивность света в различных зонах. Например, периметральное, банкетное, концертное освещение, подсветка;
• сопровождение мероприятий, создание нужных эффектов;
• аварийное освещение и оповещение на случай чрезвычайных ситуаций;
• оформление помещений, создание необходимой атмосферы и обстановки.

---