Файл: Истоки формирования и история становления управленческой психологии.pdf

Согласно А. Файолю принципы управления состоят из:

Разделение труда.

Его цель - выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству при прочих равных условиях. Это достигается за счет сокращения целей.

Полномочия и ответственность.

Полномочия - это право отдавать приказ, а ответственность - составляющая ее противоположность. Где дают полномочия, там возникает ответственность.

Дисциплина - это одна из задач руководителя. Дисциплина предполагает справедливое применение санкций.

Единоначалие - работник должен получать приказы только от одного начальника.

Единство направления - каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя.

Подчиненность личных интересов общим - интересы одного работника не должны преобладать над интересами организации.

Вознаграждение персонала - за свою службу работники должны получать справедливую оплату.

Централизация - способ организации отдельных групп в направлении общих целей и плана Она зависит от условий деятельности организации, но в некоторых случаях необходимо разделение труда Централизация является справедливым ходом вещей, важным при этом является рассмотрение вопроса о соотношении централизации и децентрализации.

• Скалярная цель - иерархия руководящих должностей.
• Порядок - расположение всего на своем месте.
• Справедливость - сочетание доброты и правосудия в управлении организацией.
• Стабильность рабочего места для персонала. Высокая текучесть кадров снижает эффективность организации.
• Инициатива - разработка плана и его реализация.
• Корпоративный дух. Союз - это сила Он является результатом взаимосвязанной работы персонала.

Практическое использование теорий Ф У Тейлора и А Файоля было осуществлено Генри Фордом, который стал известен своими открытиями, а также способствовал развитию теории и практики менеджмента.

В развитии менеджмента особое место занимает «школа человеческих отношений». Возникновение этой школы было связано с недостатками классического подхода, в котором не выделялись психологические проблемы управления.

Школу человеческих отношений стали называть неоклассическим направлением. Крупными авторитетами в этом направлении были Мери Фоллет и Элтон Мэйо М Фоллет - первая из ученых определила менеджмент как «обеспечение выполнения работы с помощью других лиц».

Несомненным является вклад Э. Мэйо в теорию менеджмента. Он показал на практике, что взаимоотношения в группе работников могут превзойти многие усилия руководителей в деле повышения производительности труда без денежных вложений.

Школа человеческих отношений по существу являлась психологической школой, в рамках которой рекомендовалось использовать такие психологические средства, как ответственность, общение, хороший психологический климат в малых группах и т. п.

Заключение

Изучив историю возникновения и развитие психологии управления, можно сделать вывод, что психология управления представляет собой науку, изучающую психологические закономерности управленческой деятельности.

Основная задача психологии управления состоит в анализе психологических условий и особенностей управленческой деятельности с целью повышения эффективности и качества работы в системе управления.

Цель психологии управления - разработка путей повышения эффективности и качества жизнедеятельности организационных систем. Предмет психологии управления - деятельность руководителей (менеджеров), реализуемая в выполнении основных управленческих функций.

Содержание психологии управления - разработка психологических аспектов деятельности человека, группы и организации в целом.

Источники психологии управления:

• практика управления;
• развитие психологической науки;
• развитие социологии организаций.

Психология управления одна из быстроразвивающихся отраслей психологии, изучающая психологические закономерности поведения личности и групп в организационных системах управления, Она сформировалась на стыке двух научных дисциплин - теории управления и психологии, чем обусловлен ее комплексный характер.

Психология управления синтезирует в себе собственно психологические данные с важнейшими закономерностями строения и функционирования организаций. Кроме того, согласно современным представлениям, она является наукой, изучающей не только управленческую деятельность, но и весь комплекс психологических проблем, связанных с управлением.

В структуре управления обязательно существуют два компонента - управляющая и управляемая подсистемы. Первая соотносится с управленческой деятельностью, а вторая - с исполнительской. Поэтому изучение последней также является задачей управленческой психологии.