Файл: Собственная торговая марка как инструмент коммерческой деятельности (на примере ООО «ТЕХНОСИЛА»).pdf

Создание СТМ логично со стороны электронного ритейлера, убежден руководитель проекта Content-Review Сергей Половников. Торгуя под своим брендом продукцией небольших и мало известных вендоров, ритейлер действительно может предложить более низкую, чем А-бренды, цену и при этом получить большую маржу, говорит он. Это, в частности, объясняется тем, что нет необходимости в огромных маркетинговых бюджетах – таких, какими оперируют крупные международные бренды, объясняет Половников. Кроме того, СТМ – дополнительный рычаг для ритейлера, договаривающегося с крупными производителями о поставках товаров, отмечает Половников.

СТМ по объемам продаж вряд ли сможет сравниться с крупными международными компаниями, но ей вполне по силам занять свою нишу, считает гендиректор Acer в России Дмитрий Кравченко. Особенно если под собственным брендом ритейлер предлагает продукцию в быстро растущих товарных категориях, отмечает он. Правда, если СТМ продается в бюджетном ценовом сегменте, есть риск того, что при достижении рынка в той или иной категории зрелости производство товаров под этой маркой будет убыточно .

Для «ТЕХНОСИЛА» вывод на рынок товаров под собственным брендом станет вызовом, считает генеральный директор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров. Если ритейлер продает электронику под своим брендом, покупатель будет транслировать на него, а не на вендора все свои претензии к товару, объясняет эксперт.

2.3 Анализ комплекса продвижения собственной торговой марки с целью повысить объемы розничных продаж

Лояльность покупателей является залогом успеха «ТЕХНОСИЛА», и для этого, в рамках продолжения реализации программы «Мой клиент - моя ответственность» и оптимизации процесса приобретения товаров на наиболее выгодных условиях для покупателей компания продолжает:

• усовершенствование запущенной в 2018 году Программы поддержания лояльности покупателей «ТЕХНОСИЛА - Бонус»;
• в 2018 году был проведен ре-брендинг бонусной программы, в рамках которой было внедрено несколько ключевых изменений: Программа переведена на единую бонусную валюту - бонусные рубли; в Программе были внедрены CRM-сценарии коммуникации с новыми клиентами. Также изменению были подвержены атрибуты Программы - карта клиента и сайт программы;
• в 2018 году количество активных участников Программы увеличилось почти на 1 млн. человек достигло 8 млн. покупателей;
• по итогам 2018 года каждая вторая покупка в сети «ТЕХНОСИЛА» осуществляется участником программы «ТЕХНОСИЛА-Бонус», доля оборота по чекам участников программы в общем обороте Торговой сети составила 72%, а средний чек участников программы составил 7 900 рублей, что в 1,5 раза больше среднего чека по компании и в 2,7 раза больше, чем средний чек по покупкам, совершенным покупателями, не являющимися участниками Программы лояльности;
• в 2018 году была также запущена первая фаза проекта по управлению маркетинговыми кампаниями но клиентам «ТЕХНОСИЛА-Бонус» на базе решения SAP CRM (Саmpaigh Management). В рамках данного проекта была внедрена единая клиентская база данных, объединившая историю все покупок клиентов как офлайн, так и онлайн и позволившая в автоматическом режиме коммуницировать клиентам персональные товарные и промопредложения с использованием всех каналов связи (SMS, E-mail, WEB).

Далее, считаем необходимым, проанализировать каждую составляющую комплекса продвижения, используемую компанией «ТЕХНОСИЛА», подробно.

Как известно, реклама - это любая оплаченная компанией форма неличного представления идей, товаров и услуг. «М.Видео» активно использует в своей деятельности данную форму продвижения продукции.

Причем «ТЕХНОСИЛА» использует все возможные виды рекламы:

• рекламу в прессе (в газетах, общих и отраслевых журналах, фирменных бюллетенях, справочниках);
• печатную рекламу (проспекты, каталоги, буклеты, плакаты, календари);
• рекламу в средствах вещания (телевидение, радио);
• наружную рекламу (крупногабаритные плакаты, электрифицированные или газосветные панно, свободно стоящие витрины с товарами);
• рекламу на транспорте, рекламу в местах продаж (витрины магазинов, выставки и ярмарки).

При этом рекламируются как уже существующая продукция - для поддержания и усиления спроса на нее, так и новинки компании – для создания спроса и заинтересованности покупателей в новых товарах.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проведенной работы были изучены теоретические аспекты организации, анализа и оценки эффективности коммерческой деятельности, раскрыты понятие и сущность организации продаж в розничной торговле.

Цель настоящей работы состояла в совершенствование направлений развития и продвижения собственных торговых марок предприятий сетевой розничной торговли. Инструментом достижения этой цели стало проведение подробного анализа рынка FMCG и анализ потребительского отношения к СТМ, результаты которого позволили последовательно решить представленные в работе задачи и ответить на ряд интересующих автора вопросов. Закономерным завершением исследования являются предложенные практические рекомендации по применению практики продвижения товаров под СТМ на предприятиях сетевой розничной торговли.

Были изучены теоретические аспекты исследования процессов развития и продвижения собственных торговых марок. В частности, были рассмотрены различные подходы к определению понятия собственная торговая марка, в результате чего было разработано собственное определение рассматриваемого феномена. Далее была определена роль СТМ в структуре нематериальных активов и рассмотрены особенности процесса развития и продвижения собственных торговых марок.

Список использованных источников

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая, третья и четвертая. – Москва: проспект, КноРус, 2015. – 554с.
2. Федеральный закон от 28.12.2009 года № 381 ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ»;
3. Федеральный закон от15.02.1992 года № 2300 1 "О защите прав

потребителей" (в ред. от 23.11. 2009 г. N 261 ФЗ)

1. Федеральный закон от 26.07.2006 г. № 135 ФЗ «О защите конкуренции» (в ред.от 17.07.09 г. № 173 ФЗ)
2. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность [Электронный ресурс]: учебник/ Панкратов Ф.Г., Солдатова Н.Ф.— Электрон. текстовые данные.— М.: Дашков и К, 2017.— 500 c.: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=452590 ISBN 978-5-394-01418-5. – Текст : электронный.
3. Памбухчиянц, О.В. Основы коммерческой деятельности: учебник/ О.В. Памбухчиянц. – 2-е изд., стер. – Москва : Дашков и К°, 2019. – 284 с. : ил. http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=573214 – Библиогр. в кн. – ISBN 978-5-394-03076-5. – Текст: электронный.
4. Актуальные вопросы потребительского рынка мегаполиса: теория и практика/ под общей ред. и рук. Г.Н. Чернухиной. Монография. – М.: Из-во РГТЭУ, 2012. – 256с. http://profcomm.org/praktiki-dlyastudentov/article_post/aktualnyye-voprosy-razvitiya-potrebitelskogo-rynka-megapolisa-teoriya-i-praktika (свободный доступ на сайте profcomm.org)
5. Валигурский Д.И. Организация коммерческой деятельности в инфраструктуре рынка [Электронный ресурс]: учебник для бакалавров/ Валигурский Д.И.— Электрон. текстовые данные.— Москва: Дашков и К, 2019.— 300 c. (Учебные издания для бакалавров). –URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=495742 Библиогр. в кн. – ISBN 978-5-394-02836-6. – Текст : электронный.
6. Дашков Л.П. Организация и управление коммерческой деятельностью [Электронный ресурс]: учебник для бакалавров/ Дашков Л.П., Памбухчиянц О.В.— Электрон. текстовые данные.— Москва: Дашков и К, 2018.— 400 c.
7. Иванов, Г.Г. Развитие торговых организаций в современной экономике : монография / Г.Г. Иванов, А.О. Зверева. – Москва : Дашков и К°, 2018. – 160 с. – Режим доступа: по подписке. – URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=495703 (дата обращения: 15.04.2020). – ISBN 978-5-394-03132-8.
8. Иванов Г.Г. Организация и технология коммерческой деятельности практикум: учеб.пособие для студ.- М.: Издательский центр «Академия», 2010 .-224с. ISBN 978-5-7695-5912-9
9. Левкин, Г.Г. Основы коммерции : конспект лекций / Г.Г. Левкин. –Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2016. – 109 с. – Режим доступа: по подписке. – URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=429521 (дата обращения: 15.04.2020). – Библиогр. в кн. – ISBN 978-5-4475-6144-4. – DOI 10.23681/429521. – Текст : электронный.
10. Памбухчиянц О.В. Организация коммерческой деятельности [Электронный ресурс]: учебник для образовательных учреждений CПО/ Памбухчиянц О.В.— Электрон. текстовые данные.— Москва: Дашков и К, 2018.— 272 c. http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=495810
11. Памбухчиянц О. В. Организация и технология коммерческой

деятельности: Учебник / О. В. Памбухчиянц. — 7-е изд., перераб. и доп. — М.: ИТК «Дашков и К°», 2013. 640 с.

Приложения

Отчет о финансовых результатах
за 2019 г.