Файл: Особенности коммерческой деятельности в сфере оптовой торговли(Определение и сущность оптовой торговли).pdf

2.2 Анализ оптово-посреднических операций предприятия METRO

Ниже представлен (рис. 2.4.), в котором детально описывается алгоритм приёмки товаров на складах компания METRO Cash & Carry.
 Рис. 2.4.

Для того, чтобы гибко и оперативно реагировать на изменения, происходящие во внешней среде, в компания METRO Cash & Carry все функции по управлению ассортиментом - от закупки до реализации - сосредоточенны в едином центре ответственности , отвечающем за весь цикл товаров. Ключевой идеей нового подхода к организации управления ассортиментом стало разделение сложного на составные части - всего ассортимента на составляющие его категории.
Рис. 2.5.

Рис. 2.5. Функционально-специализированная организация торгового предприятия.
18

Формы торгового обслуживания, перечень услуг
1) Доставка

Уникальная услуга адресована профессиональными клиентами - представителям малого и среднего бизнеса сектора HoReCa и общественного питания,рознице малых форматов, госучреждениям, офисным центрам. Изначально формат торговых центров не подразумевал осуществления доставки, так как основан на принципе самообслуживания (дословно Cash & Carry переводится с английского как "самовывоз за наличие"). Теперь в торговых центрах METRO Cash & Carry совершать покупки могут те клиенты, которые раньше не делали этого из-за отсутствия собственного транспорта или удалённости от торговых центров METRO Cash & Carry.
2) Электронная торговля

Осенью 2013 года компания METRO в России был запущен интернет-магазин товаров для офисов. Интернет - магазин ориентирован в первую очередь на мелкие и средние офисы численностью до 50 сотрудников. В интернет-магазине представлены канцелярские товары, товары для уборки, организации офисного кофе-уголка, подарочный и профессиональный ассортимент.
Интернет - магазин предлагает своим клиентам даже те товары, которые не представлены в ассортименте наших торговых центров (например, более 400 наименований картриджей!).

Основные преимущества интернет-магазина METRO.

• - подробное описание и фотографии в высоком разрешении;
• - актуальная информация о цене и наличие товаров;
• - размещение заказа на сайте по телефону горячей линии;
• - оперативная доставка заказа до рабочего места;
• - бесплатная доставка при заказе на сумму свыше 5000 рублей;
• - срок доставки - на следующий рабочий день, если заказ размещён до 15:00;
• -несколько способов оплаты (наличными и банковскими картами);
• - возможность возврата товаров в ближайших торговых центров METRO или в момент доставки;

- прозрачность экономики: при оформлении покупки интернет-магазин METRO предполагает полный комплект документов: счёта-фактуры, накладные, кассовые чеки, а так же запросу удостоверению качества и декларации соответствия.


19


Оптом дешевле.

Почему дешевле?

Все знают, что оптовые цены в два-три раза дешевле, чем в магазинах. Розничная цена товара в магазине складывается из нескольких составляющих: оптовая цена товара у производителя или поставщика, расходы на аренду помещения, расходы на торговое оборудование, расходы на ассортимент товаров, расходы на зарплату и налоги. В среднем наценка на товары в магазинах составляет не менее 50%, но, как правило, 100%, а иногда и 200%.

Как купить один товар по оптовой цене? Совместно! На форумах и группах в соц.сетях люди объединяются, чтобы совместно покупать товары по оптовым ценам. Каждый человек получает свой заказ и экономит время и деньги. Совместно можно покупать почти всё: одежду, обувь, книги, детские товары, продукты питания, косметику, сумки и даже бытовую технику. Все товары можно выбрать на сайтах компаний-поставщиков или в каталогах на сайтах совместных покупок. Многие известные бренды, которые вы привыкли видеть в торговых центрах, также можно приобрести, участвуя в совместных покупках. Если боитесь ошибиться с размером или хотите посмотреть на вещь «вживую», достаточно сходить в магазин и померить, а затем приобрести его дома у компьютера по более низкой цене.

20



И сэкономить, и заработать

Совместные покупки могут стать источником дохода для тех, кто давно мечтал найти подработку или начать свой бизнес. Такую возможность предоставляет статус организатора СП. Основные требования, предъявляемые к организаторам, – наличие как минимум двух-трех часов свободного времени в день, наличие автомобиля и водительского удостоверения (два-три раз в месяц нужно выезжать из дома, чтобы забрать товар и раздать покупателям), знание ПК, наличие свидетельства индивидуального предпринимателя. Организаторам нужно самостоятельно находить поставщиков, с которыми они будут работать (от пяти и более). Ежемесячный доход организатора может варьироваться от 10 до 100 тысяч рублей.
Поскольку это предпринимательская деятельность, то нужно платить налоги с дохода. В случае если вы рассчитываете на доход меньше 10 тысяч рублей в месяц, то и начинать такой бизнес не стоит, советуют организаторы СП.

Плюсы и минусы

Низкая цена товара и широкий ассортимент, возможность купить товар, не представленный в магазинах вашего города, – все это очевидные преимущества СП. В то же время есть и недостатки. Во-первых, нужно ждать. От момента заказа товара до его получения может пройти месяц-полтора. Во-вторых, нужно самостоятельно отслеживать состояние заказа. После стопа на оплату товара дается обычно два дня. И если вы не произведете оплату вовремя, можете попасть в черный список, что затруднит участие в других совместных покупках. В-третьих, вы не можете померить одежду и обувь. Можно прогадать с размером, а в реальности товар может отличаться по цвету и модели от фотографий в каталоге. В-четвертых, возможен брак. В данном случае доставка бракованного товара поставщику осуществляется за счет покупателя.

Случаи мошенничества в сфере совместных покупок тоже возможны, но редки. Были случаи, когда организатор в соцсетях собирал деньги с участников и скрывался. На сайтах СП это вряд ли допустимо. Организаторы оставляют свои паспортные данные администрации сайтов.



21




Несмотря на все минусы, постоянные покупатели совместных покупок не думают расставаться с таким способом шоппинга. И предупреждают, что нужно научиться планировать свой бюджет, поскольку есть риск стать шопоголиком. Ведь ты не рассчитываешься в данный момент времени за свою покупку, как на кассе в магазине.

2.3. Предложения по совершенствованию коммерческой деятельности предприятия METRO

Проанализировав организацию оптовой торговли в магазине METRO, можно сказать , что она на должном уровне. В магазине предпринимаются усилия по совершенствованию системы, довольно часто происходят изменения и корректировки.

Можно предложить следующие мероприятия, которые вследсвие повысят уровень организации оптовой торговли в магазине.

1) Снизить цены на некоторые товары
-На множество товаров поднимается цена в отличии от других магазинов.

2) Поднять качество продуктов
-Проверять товары на пригодность.

3) Больше рекламировать
-Стоит больше рекламировать магазин, вывешивать баннеры и покупать рекламу на телевизоре, благодаря рекламе появится больше спрос на товары.
-Люди которые хотят создать бизнес смогут сразу определиться со сферой, посмотрев рекламу.

4) Исправить систему входа в магазин
-Убрать карточки для входа, не у всех они могут быть
-Разрешить вход детям, ведь они тоже могут что-то купать

5) Перестать обманывать посетителей, рекламными акциями.

22




6)Повысить качество обслуживания посетителей.
 

Заключение  

Оптовая торговля способствует сокращению излишних запасов продукции на всех уровнях и устранению товарного дефицита, принимает участие в формировании региональных и отраслевых товарных рынков. Через оптовую торговлю усиливается воздействие потребителей на производителей; в свою очередь изготовитель сам подбирает потребителей.

Самостоятельное значение на рынке услуг оптовой торговой деятельности должны занять структуры, именуемые посредниками - предприятия-агенты, предприятия-брокеры.

Важным элементом оптовой инфраструктуры являются организаторы оптового оборота - оптовые ярмарки, товарные биржи, аукционы, оптовые продовольственные рынки.

Оптовая торговля является не просто посредником между производством и розничными торговыми предприятиями – она должна выступать активным организатором как по отношению к производству, так и к розничной торговле. От деятельности оптовой торговли во многом зависит состояние и совершенствование всей торговли.

В условиях перехода к рыночным отношениям заключение договоров на поставку товаров на оптовых ярмарках является прогрессивной формой оптовых закупок товаров, так как они обеспечивают свободные рыночные отношения и коммерческую инициативу производителей товаров и потребителей. На оптовых ярмарках усиливается воздействие торговых организаций на производство товаров в отношении ассортимента и качества товаров, ускоряется процесс заключения договоров, так как поставщики и покупатели находятся в непосредственном контакте.