Файл: Хозяйственная деятельность организации малого и среднего бизнеса (Теоретические основы деятельности организации малого и среднего бизнеса по торговому обслуживанию населения).pdf

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 28.03.2023

Просмотров: 209

Скачиваний: 3

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Теоретические основы деятельности организации малого и среднего бизнеса по торговому обслуживанию населения

1.1. Сущность, функции коммерческой деятельности и принципы организации на предприятии торговли

1.2. Подходы к организации хозяйственной деятельности по обслуживанию клиентов

Глава 2. Особенности планирования хозяйственной деятельности по торговому обслуживанию в организации Coral Club

2.1. Анализ коммерческой деятельности в организации Coral Club

2.2. Методы планирования коммерческой деятельности , применяемые в организации Coral Club по обслуживанию клиентов

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 29.12.2017)
  2. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 31.07.1998 N 146-ФЗ (ред. от 19.02.2018)
  3. Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 15.07.2016)
  4. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"
  5. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 31.12.2017) "О рекламе"
  6. Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ (ред. от 29.07.2017) "О защите конкуренции"
  7. . Енюков, И.С. Финансовый анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие / И.С. Енюков. - М.: Финансы и статистика, 2018. - 224 c.
  8. 1Жилкина, А.Н. Управление финансами. Финансовый анализ предприятия: Учебник / А.Н. Жилкина. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2012. - 332 c.
  9. Абчук В.А. Коммерция : учебник. СПб. : Изд-во Михайлова В.А., 2018.
  10. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Курсовая работа : метод. указания / Т. И. Островских, М. А. Йоцене ; Сиб. федер. ун-т, ХТИ - филиал СФУ. - Абакан : Ред.-изд. сектор ХТИ - филиала СФУ, 2013 - 35 с.
  11. Андреянов, Е. С. Организация коммерческой деятельности предприятий : учебное пособие / Е. С. Андреянов, С. И. Сидоренко ; [науч. ред. М. М. Третьяков]. - Хабаровск : Изд-во Тихоокеан. гос. ун-та, 2016. - 120 с.
  12. Бочаров, В. В. Финансовый анализ. Краткий курс. - СПб. : Питер, 2012.240 с.
  13. Бунеева Р.И. Коммерческая деятельность: организация и управление. Ростов н/Д. : Феникс, 2011
  14. Виноградова, С. Н. Коммерческая деятельность. Учебник. - Минск : Выш. шк., 2012. - 288 с.
  15. Григорьева, Т.И. Финансовый анализ для менеджеров: оценка, прогноз: Учебник / Т.И. Григорьева. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 486 c.
  16. Гусева, Н. Г. Организация коммерческой деятельности. Учебное пособие для студентов среднего профессионального образования. - Санкт- Петербург : Санкт-Петербургский колледж управления и экономики «Александровский лицей», 2015. - 60 с.
  17. Даль, В. И. Толковый словарь русского языка. Современная версия. - М. : Изд-во Эксмо, 2012. - 736 с.
  18. Донцова, Л. В. Анализ финансовой отчетности : учебник / Л. В. Донцова, Н. А. Никифорова. - М. : Издательство «Дело и Сервис», 2013. - 368 с.
  19. Ефимова, О.В. Финансовый анализ: современный инструментарий для принятия экономических решений: Учебник / О.В. Ефимова. - М.: Омега-Л, 2013. - 349 c.
  20. Жарковская, Е.П. Финансовый анализ деятельности коммерческого банка: Учебник / Е.П. Жарковская. - М.: Омега-Л, 2011. - 325 c.
  21. Жилкина, А.Н. Финансовый анализ: Учебник и практикум для прикладного бакалавриата / А.Н. Жилкина. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 285 c.
  22. Журко, В.Ф. Экономический и финансовый анализ в деятельности органов внутренних дел: Учебное пособие / В.Ф. Журко, Н.М. Бобошко. - М.: ЮНИТИ, 2014. - 239 c.
  23. Иванов Г.Г. Организация и технология коммерческой деятельности: учеб. пособие. М.: Академия, 2013.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Состав функций маркетолога по процедурам

Виды функций по документам

Фактически выполняемые функции

Состав функций по процедурам (операциям)

Основные документы

1

2

3

4

Маркетинговые исследования

Получение необходимой для маркетинга информации, проведение соответствую-щих научных исследований

Исследование и анализ в области экономики, бизнеса, торговли, промышленности, запросов потребителя, продаж, распределения, рекламы.

Опросные листы, Прайс–листы конкурентных фирм

Обработка данных

Изучение операций маркетинга

Изучение конкурентов

Прогноз продаж

Планирование политики в области закупки продук-ции

Планирование политики в области закупки продукции

Разработка политики закупки продукции

Накладные, отчеты о закупленной продукции:

по валовым закупкам

по ассортименту

Определение и дальнейшее расширение ассортимента

Улучшение характеристик продукции в соотв-и с запросами потребителей (спецификация, цена, внешний вид, упаковка)

Разработка плана закупки новых товаров

Ценообразование

Разработка политики цен

Составление сетки цен на каждое изделие на разных этапах его жизненного цикла в зависимости от рынков сбыта

Платежные и транспортные ведомости, смета затрат на закупку продукции

Принятие соответствующих мер для повышения конкуренто-способности

Предложение цены

Виды функций по документам

Фактически выполняемые функции

Состав функций по процедурам (операциям)

Основные документы

1

2

3

4

Распределение

Разработка политики распределения товаров и услуг

Выбор и управление каналами распределения

Договора, дорожно-транспортные накладные, карточки складского учета

Планирование и контроль физического распределения

Складирование

Упаковка и перевозка продукции

Продвижение

Формирование политики в области стимулирования сбыта, продвижения товара

Выбор, планирование и управление инструментами стимулирования сбыта (продаж по предварительным заказам, рекламно-информационная деятельность, искусство сбыта)

Прайс-лист Coral Club, отчет о продажах, проекты рекламных материалов

Анализ данных продаж и постановка соответствующих целей

Координация деятельности торговых агентов

Рекламирование деятельности и определение задач рекламы

Выбор средств массовой информации для размещения рекламы и управление в этой области

  1. Терминологический словарь библиотекаря по социально-экономической тематике. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https ://how-to-all.com (дата обращения 15.04.2018). ↑

  2. Даль, В. И. Толковый словарь русского языка. Современная версия. - М. : Изд-во Эксмо, 2012. -с.334 ↑

  3. Панкратов, Ф. Г. Коммерческая деятельность : Учебник / Ф. Г. Панкратов, Н. Ф. Солдатова. - М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2012.-с.38 ↑

  4. Виноградова, С. Н. Коммерческая деятельность. Учебник. - Минск : Выш. шк., 2012.с.7 ↑

  5. Организация коммерческой деятельности в инфраструктуре рынка: учебное пособие для студентов, обучающихся по направлению подготовки 38.03.06 «Торговое дело» (профиль «Коммерция») / авт.-сост. Е.А. Новикова, Ю.А. Горская. – Саратов: Саратовский социально-экономический институт (филиал) ФГБОУ ВПО и«РЭУ им. Г.В. Плеханова», 2015. – 112 с. ↑

  6. Коммерческая деятельность : учеб. пособие для студентов/ [авт.-сост. В.И. Бросалин, Н.Н. Крылова]. – Саратов : Саратовский социально-экономический институт (филиал) РЭУ им. Г.В. Плеханова, 2016. – 92 с. ↑

  7. Коммерческая деятельность : Учебник / Ф. П. Половцева. - М. : НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 224 с. ↑

  8. Гусева, Н. Г. Организация коммерческой деятельности. Учебное пособие для студентов среднего профессионального образования. - Санкт- Петербург : Санкт-Петербургский колледж управления и экономики «Александровский лицей», 2015. С- 32 ↑

  9. Тютюшкина Г.С. Основы коммерческой деятельности. Ульяновск :УлГТУ, 2018.-с.44 ↑

  10. Коммерческая деятельность : учебно-методическое пособие по специальности 080111.65 Маркетинг всех форм обучения / сост. К. Я. Ветцель. Красноярск : Сиб. федер. ун-т, 2012. ↑

  11. Тютюшкина Г.С. Основы коммерческой деятельности. Ульяновск :УлГТУ, 2018. С.43 ↑

  12. Эффективность коммерческой деятельности торговых предприятий. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http ://lektsii.org/2-62504.html дата обращения 15.04.2018) ↑

  13. Памбухчиянц, О. В. Организация и технология коммерческой деятельности : Учебник / О. В. Памбухчиянц. - М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013.- с46 ↑

  14. Минько, Э.В. Организация коммерческой деятельности промышленного предприятия: Учебное пособие / Э.В. Минько, А.Э. Минько. - М.: Финансы и статистика, 2014. С.98 ↑

  15. Синецкий Б.И. Основы коммерческой деятельности : учебник. М. Юристъ, 2018.с.8 ↑

  16. Никулина, Н.Н. Организация коммерческой деятельности предприятий. По отраслям и сферам применения: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению "Торговое дело" / Н.Н. Никулина, Н.Д. Эриашвили. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – с.43 ↑

  17. Иванов Г.Г. Организация и технология коммерческой деятельности: учеб. пособие. М.: Академия, 2013.-с.112 ↑

  18. Никулина Н.Н., Суходоева Л.Ф., Эриашвили Н.Д. Организация коммерческой деятельности предприятий по отраслям и сферам применения: учеб. пособие. М.: Юнити-Дана, 2012.-с.54 ↑

Смотрите также файлы