Файл: Стратегический менеджмент: цели, задачи, функции.pdf

Политические

Экономические

Фактор

Вес

Фактор

Вес

Налоговая политика

0,44

Рост инфляции

0,8

Тенденции к регулированию отрасли

0,33

Динамика курсов валют

0,56

Законодательство по охране окр. Среды

0,12

Темпы роста экономики

0,44

Социально-культурные

Технологические

Требования к качеству продукции и уровню сервиса

0,7

Уровень инноваций и технологического развития

0,44

Темпы роста населения

0,33

Расходы на исследования и разработки

0,12

Сильные стороны

Слабые стороны

1. Опыт работы более 10 лет
2. Высокие позиции на рынке
3. Персональный подход к клиентам
4. Развитая инфраструктура
5. Разнообразие предоставляемых услуг

1. Большое количество конкурентов
2. Отсутствие возможности кредитования
3. Текучесть кадров
4. Недоверие со стороны клиентов

Возможности

1. Открытие филиала в другом городе
2. Расширения спектра предлагаемых услуг
3. Готовность собственников реформировать структуру управления по образцу западных компаний
4. Победы на тендерах

• • Завоевание более крупного рынка
  • Привлечение новых клиентов
  • Новая система предоставления услуг
  • Хорошее понимание потребителей

• • Уход клиентов к конкурентам
  • Простои рабочего времени
  • Потеря работоспособности

Угрозы

1. Появление новых конкурентов
2. Влияние кризиса
3. Потеря интереса у клиентов
4. Высокая подверженность изменениям
5. Изменение потребностей клиентов

• Удержать клиентов от перехода к конкуренту, проинформировав их о высоком качестве услуг

• Появившийся конкурент может предложить рынку услуги, аналогичные, по более низким ценам
• Нехватка кадров

Возможности:

Угрозы:

1. Выход на новые рынки или сегменты рынка

2. Предоставление широкого спектра дополнительных услуг

3. Расширение клиентской базы

1. Спад в экономике

2. Рост темпов инфляции

3. Возможность появления новых конкурентов

4. Усиление конкурентной борьбы в сегменте конкурсных мероприятий

«Сила и возможности»

«Сила и угрозы»

Обучение персонала, максимально использует потенциал и доступ к собственной производственной базе и креативная реклама, позволяющая заказчикам удовлетворять конкретным требованиям, улучшат рекламную технологию, используемую рекламным агентством, используя наружную рекламу, что, в свою очередь, помогает компании достичь конкурентоспособности преимущества

Использование по максимуму возможностей персонала, наличие собственной производственной базы и креативный подход к рекламе, дающий возможность выполнить специфические требования заказчика, позволят сохранить имеющихся клиентов, а также снизить давление со стороны товаров-заменителей

«Слабость и возможность»

«Слабость и угрозы»

Отсутствие четкой стратегии, недостаточный имидж, высокие цены услуг агентства, отсутствие инвестиций в маркетинг, за исключением минимальных требований к рекламе, меньшая доля рынка по сравнению с конкурентами, могут повлиять на способность компании входить в новые сегменты рынка, использованию рекламных новостей и, следовательно, расширению клиентской базы.

Не сформировавшийся имидж, не продуманная рекламная политика, высокие цены на услуги, давление со стороны товаров-заменителей могут привести к ухудшению конкурентной ситуации;

Отсутствие мониторинга рынка может снизить скорость принятия решений, в случае появления новых конкурентов

Рост темпов инфляции и скачков в курсах валют, сокращение расходов на рекламу со стороны российского бизнеса может привести к банкротству компании

Степень привлекательности

Гимадеева Эльмира

Анита Лескова

Андрей Дунаев

Екатерина

Телешева

Высокая

*

Средняя

*

*

Низкая

*

Параметры оценки

Оценка параметров

3

2

1

Товары-заменители “цена –качество”

Существуют и занимают высокую долю на рынке

Существуют, но только вошли на рынок и их доля мала

Не существует

ИТОГОВЫЙ БАЛЛ

1

1 балл

Низкий уровень угрозы со стороны товаров-заменителей

2 балла

Средний уровень угрозы со стороны товаров-заменителей

3 балла

Высокий уровень угрозы со стороны товаров-заменителей

Параметр оценки

Оценка параметра

3

2

1

Количество игроков

Высокий уровень насыщения рынка

Средний уровень насыщения (3-10 игроков)

Низкий уровень насыщения (1-3 игрока)

Темп роста рынка

Стагнация или снижение объема рынка

Замедляющийся, но растущий

Высокий

Уровень дифференциации продукта на рынке

Компании продают стандартизированный товар

Товар на рынке стандартизирован по основным свойствам, но отличается по дополнительным преимуществам

Продукты компаний значительно отличаются между собой

Ограничение в повышении цен

Жесткая ценовая конкуренция на рынке

Есть возможность к повышению цен для покрытия затрат

Всегда есть возможность повышения цен для повышения прибыли

Итоговый балл

4

4 балла

Низкий уровень угрозы

5-8 баллов

Средний уровень угрозы

9-12 баллов

Высокий уровень угрозы

Параметр оценки

Оценка параметра

3

2

1

Экономия на масштабе

Отсутствует

Существует лишь у нескольких игроков

Значимая

Сильные марки с высоким уровнем знания и лояльности

Отсутствуют крупные игроки

2-3 игрока держат 50% рынка

2-3 игрока держат более 8% рынка

Дифференциация продукта

Низкий уровень разнообразия

Существуют микро-ниши

Все возможные ниши заняты игроками

Уровень инвестиций и затрат для входа в отрасль

Низкий (окупается за 1-3 месяца)

Средний (окупается за 6-12 месяцев)

Высокий (окупается более чем за год)

Доступ к каналам распределения

Доступ полностью открыт

Требует умеренных инвестиций

Доступ ограничен

Политика правительства

Нет ограничивающих актов со стороны государства

Государство вмешивается в деятельность отрасли на низком уровне

Государство полностью регламентирует отрасль

Готовность существующих игроков к снижению цен

Игроки не пойдут на снижение цен

Крупные игроки не пойдут на снижение цен

При любой попытке ввода более дешевого предложения все игроки снижают цены

Теп роста отрасли

Высокий и растущий

Замедляющийся

Стагнация или падение

Итоговый балл

16

8 балла

Низкий уровень угрозы

9-16 баллов

Средний уровень угрозы

17-24 баллов

Высокий уровень угрозы

Параметр оценки

Оценка параметра

3

2

1

Доля покупателей с большим объемом продаж

Более 80% продаж приходится на нескольких покупателей

Незначительная часть клиентов держит 50% продаж

Объем продаж равномерно распределен между всеми клиентами

Склонность к переключению на товары субституты

Существуют полные аналоги

Товар компании частично уникален, есть отдельные характеристики, важные для клиентов

Товар компании полностью уникален, аналогов нет

Чувствительность к цене

Покупатель всегда будет переключаться на товар с более низкой ценой

Покупатель будет переключаться только при значительной разнице в цене

Покупатель абсолютно не чувствителен к цене

Потребители не удовлетворены качеством существующего на рынке

Неудовлетворенность ключевыми характеристиками товара

Неудовлетворенность второстепенными характеристиками товара

Полная удовлетворенность качеством

Итоговый балл

7

4 балла

Низкий уровень угрозы ухода клиентов

5-8 баллов

Средний уровень угрозы ухода клиентов

9-12 баллов

Высокий уровень угрозы ухода клиентов

Параметр оценки

Оценка параметра

2

1

Кол-во поставщиков

Незначительное количество поставщиков или монополия

Широкий выбор поставщиков

Ограниченность ресурсов поставщика

Ограниченность в объемах

Неограниченность в объемах

Издержки переключения

Высокие издержки к переключению на других поставщиков

Низкие издержки к переключению на других поставщиков

Приоритетность направления для поставщика

Низкая приоритетность отрасли

Высокая приоритетность отрасли

Итоговый балл

4

4 балла

Низкий уровень влияния

5-6 баллов

Средний уровень влияния

7-8 баллов

Высокий уровень влияния