Файл: kursovaya.docx

-продажи оптом или мелкими партиями.

1.3.2. Виды маркетинговых стратегий

Жизненный цикл товаров (ЖЦТ) – это время существования товара на рынке, концепция ЖЦТ исходит из того, что любой товар рано или поздно вытесняется с рынка другим, более совершенным или дешёвым товаром. Могут быть товары – долгожители, но вечного товара нет. Концепция ЖЦТ может применяться в отношении вида продукции, конкретной модели и торговой марки. Тип и особенно конкретная модель продукции обычно более чётко следуют традиционному жизненному циклу, чем вид продукции или торговая марка.

Рассмотрим, какие маркетинговые стратегии применяются на различных этапах жизненного цикла товара

Таблица 2. Маркетинговые стратегии на различных этапах жизненного цикла товара (см в приложении)

После определения места товаров в системе координат необходимо выбирать стратегию для каждой из товарных групп. В маркетинговой практике известны три вида стратегий в зависимости от занимаемой доли на рынке.

Стратегия атакующая предлагает активную, агрессивную позицию фирмы на рынке и преследует цель завоевать и расширить рыночную долю.

Оборонительная стратегия предполагает сохранение фирмой своей рыночной доли и удержание своих позиций на рынке.

Стратегия отступления является, как правило, вынужденной. В ряде случаев по определенным товарам фирма осознанно идет на снижение рыночной доли.

Таким образом, применение в стратегическом планировании маркетинга современных методов анализа позволяет эффективно управлять своим продуктовым портфелем предприятия, вырабатывать соответствующие маркетинговые стратегии для достижения целей организации в целом. Следить за всеми происходящими событиями и отслеживать ошибки или успехи предприятия в целом.¹⁰

2.Практическое применение концепции жизненного цикла товара.

Для более наглядного представления действия модели жизненного цикла товара и стратегий предприятия на различных его этапах, я приведу пример ее использования. В своем примере я проанализирую деятельность компании “Apple” , выпускающей мобильные телефоны.

Apple Inc. (МФА: [ˈæp(ə)l ɪŋk], «Эппл») — американская корпорация, производитель персональных и планшетных компьютеров, аудиоплееров,телефонов, программного обеспечения. Один из пионеров в области персональных компьютеров и современных многозадачных операционных систем с графическим интерфейсом. Штаб-квартира — в Купертино, штат Калифорния.

Опираясь на богатый опыт, инновационные технологии и безопасные решения, компания стала ведущим поставщиком в области мобильных, фиксированных широкополосных и IP-сетей. Apple уверенно возглавляет процесс совершенствования мобильных технологий, представляя на всех сегментах рынка обширную линейку своих продуктов, поддерживающих современные протоколы сотовой связи.

Функциональность телефонов Apple развивается от голосовых функций к функциям мультимедиа, работе с изображениями, развлечениям и бизнес-приложениям. Создаются новые рынки, открываются поистине безграничные возможности. Специалисты компании уверены, что развитие коммуникаций в современных условиях невозможно без дальнейшего совершенствования мобильности и доступности связи.

Благодаря инновационным технологиям и эстетичному дизайну, корпорация Apple создала уникальную репутацию, сравнимую с культом, в индустрии потребительской электроники. В мае 2011 года торговая марка Apple была признана самым дорогим брендом в мире (c оценкой в $153,3 млрд) в рейтинге международного исследовательского агентства Millward Brown.

Маркетинговая политика Apple достаточно агрессивна. Например, пользователи продуктов Apple на платформе Microsoft Windows получают сообщения об обновлениях продуктов, которые у них не установлены; опции установки этих продуктов по умолчанию включены. В частности, пользователям Safari предлагается установить iTunes и QuickTime; чтобы от этого отказаться, они должны сами снять соответствующие галочки в диалоге обновления.

Так, в марте 2008 года Apple начала предлагать пользователям iTunes для Windows установить свой веб-браузер Safari. При этом опция установки браузера включена по умолчанию, и описание у неё состоит исключительно из рекламы и ссылки на сайт.

Все гаджеты компании Apple использует жидкие элементы питания. Телефоны и планшеты полностью лишен традиционной клавиатуры. Вместо этого предложено перейти на усовершенствованные системы распознавания речи и полностью сенсорному экрану.

За время своего существования Apple выпускала, и в настоящее время выпускает, различные компьютеры (настольные, переносные, компактные), телевизионные приставки, дисплеи, телефоны, плееры iPod, компьютерные мыши, клавиатуры, принтеры, сканеры, Wi-Fi базовые станции, программное обеспечение и др. А также предоставляет услуги для пользователей через всемирную компьютерную сеть интернет. С января 2006 года «Apple» начала продавать компьютеры на базе процессоров Intel. ¹¹

2.1.Продукция Apple по стадиям жизненного цикла.

Все модели телефонов уже довольно давно находятся в продаже и смогли снискать доверие и уважение потребителей. Но конкуренты не дремлют, и телефоны с похожими, и даже лучшими характеристиками есть уже и Nokia и у Samsung – главных противников на рынке. Поэтому, с целью создания устойчивого положения на рынке фирма проводит следующие мероприятия:

-стараются удержать затраты на продвижение товара на прежнем уровне;

-немного увеличивают их (необходимость выдержать конкуренцию).

Для того чтобы максимально продлить этап роста, компания использовала несколько стратегий:

• В целях защиты основного товара компания Apple регулярно выпускает телефоны новых моделей;

• Попыталась расширить действующие маркетинговые каналы и приступила к поиску новых;

• Снизила цены на старые модели, что позволило привлечь потребителей, для которых цена является доминирующим фактором приобретения товара.

Многие модели мобильных телефонов фирмы Apple находятся сейчас в стадии зрелости. Это телефон, такой, как iPhone 4, популярен у молодых людей, которые не могут позволить себе более дорогие модели из линеек iPhone 4s или iPhone 5, но хотят иметь многофункциональный смартфон с большим количеством функций. Темпы роста продаж этой модели начали замедляться, но тенденций к их падению пока не наблюдается. Этот факт можно поставить в заслугу положительного бренда товара, ориентированной на молодых людей.

В данных телефонах присутствует все необходимые функции для разнообразных развлечений. Творить с помощью этого телефона помогает камера с разрешением 5.0 мегапикселя, встроенный mp3 – проигрыватель, 3G и беспроводные сети. Умеренная цена – в среднем от 16 000 рублей – тоже положительно влияет на уровень продаж. Расширение рынка продаж уже идет, наблюдается абсолютное увеличение и максимизация оборота товара. В системе производства и распределения товара увеличиваются запасы готовой продукции.

На рынке данного товара господствует интенсивная конкуренция – практически все конкуренты представляют на рынке товары с идентичными свойствами и благодаря дополнительным инвестиционным вложениям пытаются воздействовать на покупателей путем введения новых модификаций товаров и расширением ассортиментной группы.