Файл: Роль рекламы в современном маркетинге (на примере корпорации Apple).pdf

Они рассказывали, как и для чего они используют компьютер, что они в нем хранят. Следом вышла кампания, в роликах которой Apple и TBWA\Chiat\Day рассказывали истории людей и показывали забавные моменты, связанные с использованием Powerbook.

1996 году Джобс вернулся в компанию. Как раз в тот момент, когда она находилась на грани кризиса - без него там, как выяснилось, ничего не работает. И наступила эра Think Different. С огромным количеством роликов и принтов, в которых были использованы образы людей, мысливших и мыслящих действительно революционно. Альберт Эйнштейн, Мохаммед Али, Джон Леннон и Йоко Оно, Мартин Лютер Кинг, Мария Каллас, Ричард Брэнсон, Боб Дилан, Томас Эдисон, Пабло Пикассо, Махатма Ганди, Альфред Хичкок, Амелия Эрхарт - все они "участвовали" в телевизионном ролике, ставшем легендой рекламы.^[39]

Помимо прочего, компания Apple ежегодно до 2009 года включительно участвовала в выставке Macworld, на которой представляла новые продукты и обновления. ^[40]

2.2 «Козырная карта» Apple

Компания Apple добилась огромных успехов по продажам электроники. На мой взгляд, их продукция не является сверх умной, качественной, многофункциональной, эргономичной, по сравнению с продукцией, выпускаемой корпорацией Samsung, Apple проигрывает ограниченностью операционной системы, высокой стоимостью, ограниченностью в модельном ряде и т.п.^[41] Здесь возникает один важный вопрос, почему «яблочную» продукцию покупают больше?

Я долго анализировала и наконец, нашла идеально подходящий пример для сравнения. Вспомним времена, когда сигареты завоевали внимание всех стран мира.

Табачные компании активно использовали скрытую рекламу, чаще всего она применялась в кино. Кинозвезды, кумиры миллионов людей, с блаженствующим видом курили в некоторых эпизодах фильмов. Так вот, компания Apple, чрезмерно грамотно повлияла на людей с помощью скрытой рекламы ведь, если посмотреть любой современный фильм мы увидим, что все герои пользуются именно продукцией Apple.

Я считаю, что скрытая реклама - это самый действенный способ для завоевания потребителей. Ведь покупатели не любят, когда им навязывают продукцию, восхваляют. Именно таким способом психология людей полностью поддается овладеванию.

2.3 Статистика

Apple объявила результаты первого квартала 2012 финансового года, продолжавшегося с октября по декабрь 2011 г. Доход компании составил 46,33 млрд долларов - очередной рекордный показатель за всю её историю, а не менее рекордная чистая квартальная прибыль компании составила 13,06 млрд долларов, или 13,87 доллара на акцию. Для сравнения: доход компании за аналогичный период предыдущего года составил 26,74 млрд долларов, а чистая квартальная прибыль - 6 млрд долл., или 6,43 долл. на одну акцию. Валовая прибыль (gross margin - разница между доходом и себестоимостью продукции) за прошедший год увеличилась с 38,5 до 44,7%.^[42]

«Мы с радостью объявляем наши выдающиеся результаты и сообщаем о рекордных продажах iPhone, iPad и Mac, - сказал глава Apple Тим Кук. - Динамика развития Apple невероятно сильна, и мы готовим к выпуску новые удивительные продукты».

За квартал Apple продала 5,2 млн компьютеров Mac - на 26 процентов больше, чем в соответствующем квартале прошлого года. Компания продала 37,04 млн iPhone - в 2,28 раза больше, чем годом ранее. Квартальные продажи iPod составили 15,4 млн устройств, что на 21 процентов меньше, чем в соответствующем квартале прошлого года. Объем продаж iPad в течение квартала составил 15,43 млн - в 2,11 раза больше, чем годом ранее.^[43]

2.4 Рекламная деятельность «Яблочной» компании

Итак, исходя из наблюдений, можно сделать вывод, что Apple предпочитает использовать экономическую и маркетинговую функции рекламы.

Основная часть реклам компании, несет характер «Рекламы торговой марки», ведь при выходе нового «яблочка», не важно, компьютер это, планшетный компьютер, мобильный телефон, люди в первую очередь покупают продукт, доверяя Apple, так как они очень хорошо продемонстрировали свою торговую марку.

Чаще всего рекламу Apple можно увидеть в интернете, либо на телевидении. Из этого следует, что компания в основном использует телерекламу и интернет рекламу и немножко журнальную рекламу посредством разных популярных тематических журналов.

А теперь затронем один из самых интересных вопросов рекламы. Каким образом воздействует Apple на человека?

Все мы знаем об изумительном качестве «Яблочных» продуктов, об умении создавать продукт без недостатков. Более того, хочу заметить, что программное обеспечение IOS, которое использует Apple, является самым безопасным с точки зрения вредоносных программ, взлома и т.п.^[44]

Чтобы максимально приблизиться к идеальному, нужно сделать немало затрат, поэтому продукция, выпускаемая компанией Apple на рынке продуктов, является одной из самых дорогих в своей категории.

Несмотря на беспрецедентное лидерство, многие люди могут не увидеть, не понять те превосходства, которые предоставляет им Apple, поэтому реклама играет огромную роль, действуя именно психологически, в какой-то мере манипулируя покупателем, принуждая его остановиться именно на «Яблочном» устройстве.

На мой взгляд, в компании Apple работают одни из самых талантливых маркетологов мира, потому что они применяют самые эффективные типы, функции, источники рекламы и способы воздействия на человека.

Заключение

«Делай то, что ты любишь: деньги придут сами».

Компаниям необходимо не только производить хорошие, качественные товары, но и информировать потребителей об их преимуществах, а также добиваться четкого позиционирования своих товаров в сознании потребителей. Чтобы новый продукт преуспел, он должен обладать желательными для потребителей параметрами, быть уникальным, а потребители должны иметь информацию о его характеристиках.

Для этого компании должны использовать различные средства продвижения, что является важнейшей составной частью комплекса маркетинговых мероприятий, своеобразный информационный выход на потребителя. Основным способом продвижения товаров является реклама.

Реклама - любая оплаченная конкретным спонсором форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг. Организации используют рекламу для того, чтобы рассказать о себе, о своих товарах и услугах или о каких-то своих мероприятиях определенным образом отобранной аудитории в надежде на то, что это сообщение вызовет ответную реакцию.

Реакция может оказаться самой разной, например, у потребителя формируется определенное отношение или мнение по поводу данного товара или марки - это реакция на уровне восприятия. Ответная реакция проявляется в том, что потребители захотят купить рекламируемый товар или увеличить его потребление.

Правильно организованное продвижение товаров исключительно эффективно и позволяет не только решить проблемы с их сбытом, но и постоянно увеличивать объемы реализации продукции. Исследование различных средств продвижения включает выбор и предварительные испытания, а также - изучение эффективности их воздействия после применения.

Также успех зависит от умения находить умных, способных людей и знания того, как использовать их потенциал. Для успеха необходима первоклассная команда, высокопрофессиональный коллектив.

В настоящее время фирма Apple вновь завоёвывает рынок компьютерных технологий, наша страна не исключение. Именно благодаря умению правильно преподнести продукт, можно добиться недосягаемых высот.

Я, лично, пользуюсь продукцией Apple и вижу очень много недостатков, но, тем не менее, не изменяю своему выбору.

Итак, в данной курсовой работе я постаралась как можно глубже и качественнее раскрыть сущность рекламы, выявить особенности ее влияния на продвижение товаров и услуг.

Список использованных источников

1. Адам Лашински Внутри Apple - Inside Apple. - М.: КоЛибри, Азбука-Аттикус, 2016. - 304 с.
2. А. Н. Толкачев., Личные продажи. Российская практика и новые подходы., 2017 – 2с.
3. Васильев Г. А., Поляков В. А. Рекламный маркетинг: Учеб. пособие. - М.: Вузовский учебник, 2017. - 276 с.
4. Дж. Р. Эванс, Б. Берман. Маркетинг. - М. Сирин, 2014. - 278 с.
5. С. Джеффри, Янг Вильям, Л. Саймон – iКона - Стив-Джобс, 2015 – 3с.
6. Котлер Ф., Армстронг Г. и др. Основы маркетинга: Пер. с англ. - 2-е ев роп. изд. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2015.
7. Лидовская О. П. Оценка эффективности маркетинга и рекламы. Готовые маркетинговые решения. - СПб.: Питер, 2017. - 144 с.
8. Надежда Ананьева, Юлия Суслова. Рекламная деятельность. 2019 – 11 с.
9. Полукаров, В. Л. Телевизионная радиовещательная реклама / В. Л. Полукаров. - М.: Полипресс, 2015. - 124 с.
10. Ромат Е. В. Реклама - СПб: Питер, 2018
11. Ромат Е. В. Реклама. 5-е изд. — СПб.: Питер, 2002. 544 с: ил. — (Серия «Учебники для вузов»).
12. Рогожин М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности. 2014 – 17с.
13. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 02.08.2019) "О рекламе"
14. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. Питер, 2016.

Интернет - источники

1. http://www.marketing.spb.ru/ - Энциклопедия маркетинга
2. http://www.ru-iphone.com/statistika - Статистика
3. http://www.rbk.ru/newspaper/2019/09/17
4. https://studbooks.net/815225/marketing/suschnost_reklamy
5. https://studbooks.net/1561358/marketing/analiz_stoimosti_prodvizheniya_uslug
6. http://www.grandars.ru/student/marketing/reklamnye-sredstva
7. http://www.finmotivate.ru/fonds-582-1
8. http://www.pws-conf.ru/studentam/pr-reklama-distsiplina/643-klassifikaciya-reklami
9. https://studopedia.info/2-13794
10. https://studbooks.net/815227/marketing/pechatnaya_reklama
11. http://evartist.narod.ru/text/63
12. https://cribs.me/reklama/osobennosti-vidov-reklamy-v-zavisimosti-ot-medianositelei_
13. https://studbooks.net/828890/marketing/vybor_sredstv_rasprostraneniya_reklamy
14. https://studopedia.org/9-8744
15. http://cheloveknauka.com/televizionnaya-reklama
16. https://megapolis-mt.ucoz.ru/statja_04
17. https://www.natural-sciences.ru/ru/article/
18. https://investments.academic2.ru/543/Apple
19. https://ptpit.ru/learn/WEB_TASKS42/42/2011_12/tur2/06/1
20. https://www.logobank.ru/publ/3-1-0-2
21. https://ria.ru/20180802/1525854707
22. https://cyberleninka.ru/article/n/blog-kak-instrument-reklamy-i-pr
23. https://to-name.ru/historical-events/company/apple
24. http://www.lookatme.ru/flow/posts/gadgets-radar/60425-istoriya-neveroyatnoy-reklamyi-apple-za-chetvert-veka
25. https://ibigdan.livejournal.com/6993352
26. https://topovik.com/technologies/v-chem-sekret-uspekha-apple
27. https://cnews.ru/news/top/apple_postavila_istoricheskij_rekord
28. https://www.apple.com/ru/newsroom/2012/01/24Apple-Reports-First-Quarter-Results/

1. https://studbooks.net/815225/marketing/suschnost_reklamy ↑

2. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 02.08.2019) "О рекламе" ↑

3. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 02.08.2019) "О рекламе" ↑

4. https://studbooks.net/1561358/marketing/analiz_stoimosti_prodvizheniya_uslug ↑

5. http://www.finmotivate.ru/fonds-582-1 ↑

6. http://www.grandars.ru/student/marketing/reklamnye-sredstva ↑

7. Рогожин М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности. 2014 – 17с. ↑

8. http://www.pws-conf.ru/studentam/pr-reklama-distsiplina/643-klassifikaciya-reklami ↑

9. http://www.pws-conf.ru/studentam/pr-reklama-distsiplina/643-klassifikaciya-reklami.html ↑

10. https://studopedia.info/2-13794 ↑

11. https://studbooks.net/815227/marketing/pechatnaya_reklama ↑

12. https://studbooks.net/815227/marketing/pechatnaya_reklama ↑

13. Рогожин М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности. 2014 – 56с. ↑

14. http://evartist.narod.ru/text/63 ↑

15. https://cribs.me/reklama/osobennosti-vidov-reklamy-v-zavisimosti-ot-medianositelei_ ↑

16. https://studopedia.org/9-8744 ↑

17. https://studbooks.net/828890/marketing/vybor_sredstv_rasprostraneniya_reklamy ↑

18. Рогожин М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности. 2014 – с.71 ↑

19. http://cheloveknauka.com/televizionnaya-reklama ↑

20. Полукаров, В. Л. Телевизионная радиовещательная реклама / В. Л. Полукаров. - М.: Полипресс, 2015. - 63 с. ↑

21. Надежда Ананьева, Юлия Суслова. Рекламная деятельность. 2019 – 11 с. ↑

22. https://megapolis-mt.ucoz.ru/statja_04 ↑

23. Лидовская О. П. Оценка эффективности маркетинга и рекламы. Готовые маркетинговые решения. - СПб.: Питер, 2008. - 24 с. ↑

24. https://investments.academic2.ru/543/Apple ↑

25. https://ptpit.ru/learn/WEB_TASKS42/42/2011_12/tur2/06/1.htm ↑

26. https://www.ocs.ru/Products/Vendors/Apple/ ↑

27. https://apple.fandom.com/ru/wiki/Apple_Inc. ↑

28. https://www.dk.ru/wiki/apple ↑

29. https://biography.wikireading.ru/288752 ↑

30. https://www.logobank.ru/publ/3-1-0-2 ↑

31. https://ria.ru/20180802/1525854707.html ↑

32. С. Джеффри, Янг Вильям, Л. Саймон – iКона - Стив-Джобс, 2015 – 3с. ↑

33. А. Н. Толкачев., Личные продажи. Российская практика и новые подходы., 2017 – 2с. ↑

34. https://cyberleninka.ru/article/n/blog-kak-instrument-reklamy-i-pr ↑

35. https://to-name.ru/historical-events/company/apple.htm ↑

36. Ромат Е. В. Реклама. 5-е изд. — СПб.: Питер, 2002. 544 с: ил. — (Серия «Учебники для вузов»). ↑

37. http://www.productguide.ru/products-7899-1. ↑

38. http://www.lookatme.ru/flow/posts/gadgets-radar/60425-istoriya-neveroyatnoy-reklamyi-apple-za-chetvert-veka ↑

39. https://ibigdan.livejournal.com/6993352 ↑

40. Адам Лашински Внутри Apple - Inside Apple. - М.: КоЛибри, Азбука-Аттикус, 2016. - 304 с. ↑

41. https://topovik.com/technologies/v-chem-sekret-uspekha-apple ↑

42. https://cnews.ru/news/top/apple_postavila_istoricheskij_rekord ↑

43. https://www.apple.com/ru/newsroom/2012/01/24Apple-Reports-First-Quarter-Results/ ↑

44. https://www.securitylab.ru/contest/428454.php ↑