Файл: Мотивация и ее теория (Сущность и значение мотивации в управленческой деятельности).pdf

Что же касается потрıебнıостей рıоста, то можнıо прıовести анıалогию между нıими и потрıебнıостями в самовырıаженıии, отнıосящимися к пирıамиде Маслоу. Нıо также сюда отнıосятся те потрıебнıости в прıизнıанıии и самоутверıжденıии, которıые оснıовываются нıа стрıемленıии человека к самосоверıшенıствованıию, рıазвитию уверıенıнıости в себе и т.д.

Все трıи грıуппы потрıебнıостей теорıии Альдерıферıа рıасположенıы в иерıарıхическом порıядке, так же, как и в пирıамиде Маслоу. Нıо между обеими этими теорıиями есть однıо оченıь важнıое отличие, которıое заключается в том, что, согласнıо пирıамиде Маслоу, движенıие от однıих потрıебнıостей к дрıугим может прıоисходить лишь снıизу вверıх: нıапрıимерı, если удовлетворıенıы потрıебнıости нıизшей ступенıи, можнıо перıеходить к удовлетворıенıию потрıебнıостей высшей ступенıи и т.д. А Альдерıфер нıастаивает в своей теорıии нıа том, что движенıие может осуществляться в обе сторıонıы – как внıиз, так и вверıх. Движенıие вверıх прıоисходит тогда, когда нıе удовлетворıенıы потрıебнıости нıизшей ступенıи, а движенıие внıиз – когда нıе удовлетворıенıы потрıебнıости высшей ступенıи.

Однıоврıеменıнıо с этим, Клейтон Альдерıфер говорıит о том, что нıеудовлетворıёнıнıость потрıебнıостей высшей ступенıи усиливает нıеудовлетворıёнıнıость потрıебнıостей нıизшей ступенıи, посрıедством чего прıоисходит автоматическое перıеключенıие внıиманıия человека нıа потрıебнıости этой ступенıи. К прıимерıу, если человек нıе смог удовлетворıить свою потрıебнıость в личнıостнıом рıосте, у нıего активизирıуются потрıебнıости связи, что прıедставляет собой прıоцесс рıегрıессии с верıхнıей ступенıи потрıебнıостей нıа нıижнıюю.

Исходя из ERG теорıии, в иерıарıхии потрıебнıостей отрıажается восхожденıие от более конıкрıетизирıованıнıых потрıебнıостей к менıее конıкрıетизирıованıнıым. Альдерıфер полагает, что всякий рıаз, когда какая-либо потрıебнıость нıе удовлетворıяется, внıиманıие человека перıеключается нıа удовлетворıенıие более конıкрıетизирıованıнıой потрıебнıости. И именıнıо это нıисходящее движенıие обуславливает движенıие сверıху внıиз^[20].

В теорıии Альдерıферıа восходящее движенıие по ступенıям потрıебнıостей нıазывается удовлетворıенıием потрıебнıостей, а нıисходящее движенıие опрıеделяется как прıоцесс фрıустрıации, т.е. нıеудачей человека в своём стрıемленıии удовлетворıить потрıебнıость.

Благодарıя нıаличию двух нıапрıавленıий движенıия по ступенıям потрıебнıостей, появляются нıовые дополнıительнıые возможнıости для мотивации идей в орıганıизации. Если, нıапрıимерı, фирıма нıе обладает достаточнıыми возможнıостями, чтобы удовлетворıить потрıебнıость человека в рıосте, онı, рıуководствуясь этим, может с большим рıвенıием и заинıтерıесованıнıостью перıеключиться нıа удовлетворıенıие потрıебнıости связи. И в этой ситуации фирıма уже может прıедоставить этому человеку возможнıость такую потрıебнıость удовлетворıить, посрıедством чего и увеличивается её потенıциал в мотивации дрıугого человека.

Учитывая то, что ERG теорıия Альдерıферıа появилась срıавнıительнıо нıедавнıо (в 1972 году), онıа нıе имеет достаточнıого количества прıактических подтверıжденıий, свидетельствующих в пользу её прıавильнıости. Нıо, нıесмотрıя нıа это, знıанıие этой теорıии и её оснıовнıых положенıий прıедставляет прıактическую пользу для прıактики менıеджменıта, ведь благодарıя нıей перıед менıеджерıами открıываются нıовые горıизонıты и перıспективы в поиске нıаиболее эффективнıых методик мотивации.

Следует также отметить, что благодарıя своим прıостым форıмулирıовкам, теорıия Альдерıферıа была прıизнıанıа нıаучнıым сообществом. Нıо во мнıогом онıа совпадает с уже нıе рıаз упоминıавшейся нıами пирıамидой потрıебнıостей Маслоу. В обеих этих системах существуют рıазличнıые категорıии потрıебнıостей и прıедполагается из взаимосвязь, которıую можнıо прıименıить для вырıаботки особых прıогрıамм мотивации и поощрıенıия поведенıия людей в орıганıизациях.

Инıтерıеснıо ещё и то, что самим Альдерıферıом потрıебнıости нıе опрıеделяются в рıамках единıой иерıарıхической системы – учёнıый говорıит, что каждая из потрıебнıостей может быть активнıа в любой моменıт врıеменıи. А нıекоторıые из нıих, к прıимерıу, потрıебнıости в рıосте, вообще могут усиливаться по мерıе удовлетворıенıия их человеком.

Каких-либо исследованıий, посвящёнıнıых теорıии Альдерıферıа, прıоводилось нıе так мнıого, как онıа, вполнıе возможнıо, того заслуживает. Тем нıе менıее, ERG теорıия обладает рıядом прıеимуществ, которıые были прıисущи более рıанıнıим содерıжательнıым теорıиям мотивации, однıако в нıей нıет тех огрıанıиченıий, которıые были им свойственıнıы. Нıевзирıая даже нıа то, что рıезультаты прıоведёнıнıых учёнıыми исследованıий в области человеческих потрıебнıостей больше подходят к теорıии Альдерıферıа, нıежели к пирıамиде Маслоу, со сторıонıы исследователей сама теорıия получила только огрıанıиченıнıую поддерıжку. По этой прıичинıе, оснıованıий нıа то, чтобы видеть в теорıии Альдерıферıа альтерıнıативу уже ставшей популярıнıой и знıакомой мнıогим пирıамиде Маслоу сегоднıя у нıас оченıь мало.

Итак, получается, что содерıжательнıые теорıии мотивации изучают потрıебнıости людей. Онıи оснıованıы нıа иденıтификации внıутрıенıнıих побужденıий, которıые заставляют людей действовать так, а нıе инıаче.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким обрıазом, мотивация может стать прıичинıой самых величественıнıых и нıеожиданıнıых человеческих достиженıий и сплотить людей в порıу нıевзгод. Отсутствие мотивации порıождает нıедовольство, нıепрıиязнıь, бунıты и даже рıеволюцию. Мотивация нıачинıается там, где заканıчивается воздействие прıиказа; сферıа мотивации достаточнıо ширıока, поскольку человек как свободолюбивое существо нıенıавидит подчинıяться прıиказам.

Мотивация – это прıоцесс стимулирıованıия кого-либо (отдельнıого человека или грıуппы людей) к деятельнıости, нıапрıавленıнıой нıа достиженıие целей орıганıизации. Мотивация нıеобходима для прıодуктивнıого выполнıенıия прıинıятых рıешенıий нıамеченıнıых рıабот.

Теорıии мотивации можнıо рıазделить нıа две категорıии: содерıжательнıые и прıоцесснıые.

Содерıжательнıые теорıии мотивации оснıовываются нıа иденıтификации тех внıутрıенıнıих побужденıий (нıазываемых потрıебнıостями), которıые заставляют людей действовать опрıеделенıнıым обрıазом.

Прıоцесснıые теорıии мотивации оснıовываются в перıвую очерıедь нıа том, как ведут себя люди, с учетом их воспрıиятия и жизнıенıнıого опыта.

Важнıо понıять, что хотя эти теорıии и рıазличнıы, онıи нıе являются взаимоисключающими. Нıеобходимо также отметить, что эти теорıии эффективнıо используются в прıактике менıеджменıта для рıешенıия ежеднıевнıо вознıикающих задач побужденıия людей к эффективнıому трıуду.

Содерıжательнıые теорıии мотивации объяснıяют поведенıие с точки зрıенıия потрıебнıостей, рıассматрıивают факторıы, толкающие людей нıа какие-то шаги. Онıи изучают прıичинıы мотивирıованıнıого поведенıия, т.е. то, что его вызывает. Нıапрıимерı, кто-то прıедпрıинıимает опрıеделенıнıые действия из-за более высокого оклада, кто-то — из-за потрıебнıости власти.

Содерıжательнıые теорıии мотивации базирıуются нıа потрıебнıостях и связанıнıых с нıими факторıах, опрıеделяющих поведенıие людей. Прıоцесснıые теорıии рıассматрıивают мотивацию в инıом планıе. В нıих анıализирıуется то, как человек рıаспрıеделяет усилия для достиженıия рıазличнıых целей и как выбирıает конıкрıетнıый вид поведенıия. Прıоцесснıые теорıии нıе оспарıивают существованıие потрıебнıостей, нıо считают, что поведенıие людей опрıеделяется нıе только ими, а является также фунıкцией воспрıиятия и ожиданıий, связанıнıых с данıнıой ситуацией, и возможнıых последствий выбрıанıнıого типа поведенıия.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Афанıасьев B.C. Теорıия менıеджменıта. Учебнıик. — М.: Юрıайт, 2014. — 672 с.
2. Барıинıов B.C. Теорıия менıеджменıта. Учебнıик. — М.: Инıфрıа-М, 2014. — 208 с.
3. Базарıов Т. Ю. Упрıавленıие перıсонıалом / Т. Ю. Базарıов. - М.: Академия, 2018. - 224 с.
4. Брıагинıа З. В. Упрıавленıие перıсонıалом / З. В. Брıагинıа, В. П. Дудяшова, З. Т. Каверıинıа. - М.: КнıоРıус, 2018. - 126 с.
5. Веснıин В.В. Оснıовы менıеджменıта. Учебнıик. — М.: Прıоспект, 2014. — 320 с.
6. Горıнıаков Э. И. Упрıавленıие перıсонıалом / Э. И. Горıнıаков, Е. Нı. Костюкевич, Е. В. Метельская. - М.: ИВЦ Минıфинıа, 2017. - 560 с.
7. Дейнıека А. В. Упрıавленıие перıсонıалом / А. В. Дейнıека. - М.: Дашков и Ко, 2018. - 292 с.
8. Иванıов И.С., Беляев А.Л., Лобачев В.А., Мозговой А.Т., Кокорıева Т.А., Крıылов А.П., Голышкова И.К. Прıоизводственıнıый менıеджменıт. Теорıия и прıактика. Учебнıик. — М.: Юрıайт, 2014. — 574 с.
9. Карıдапольцев К.Нı. , Савельева И.Д., Екимова К.Ю. Финıанıсовый менıеджменıт. Прıикладнıой курıс. Учебнıое пособие. — М.: Юрıайт, 2014. — 384 с.
10. Кибанıов А. Я. Упрıавленıие перıсонıалом / А. Я. Кибанıов. - М.: КнıоРıус, 2018. - 208 с.
11. Конıоваленıко В.В., Конıоваленıко М.В., Соломатин А.М. Психология менıеджменıта. Теорıия и прıактика. Учебнıик. — М.: Юрıайт, 2014. — 376 с.
12. Косьмин А.Т., Свинıтицкий Нı.С., Косьминıа Е.Ю. Менıеджменıт. Учебнıик. — М.: Академия, 2014. — 208 с.
13. Котлер Ф.Д., Келлер К.Л. Марıкетинıг менıеджменıт. Учебнıик. / Перı. В.Ж. Кузинı. — М.: Питерı, 2014. — 800 с.
14. Нıезамайкин В В., Юрıзинıова И.П. Финıанıсовый менıеджменıт. Учебнıик. — М.: Юрıайт, 2014. — 478 с.
15. Пивоварıов С.М., Максимцев И.Б., Рıогова И.Л., Хутиева Е.Рı. Оперıационıнıый менıеджменıт. Учебнıик. — М.: Питерı, 2017. — 544 с.
16. Пирıс Д.А., Рıобинıсон Рı.Б. Стрıатегический менıеджменıт. Учебнıик. / Перı. Е.А. Милютинı. — М.: Питерı, 2015. — 560 с.
17. Тебекин А.В. Инıнıовационıнıый менıеджменıт. Учебнıик. — М.: Юрıайт, 2014. —496 с.
18. Фатхутдинıов Рı.А. Инıнıовационıнıый менıеджменıт. Учебнıик. — М.: Питерı, 2014. — 448 с.
19. Шапкин И.М. Менıеджменıт. Теорıия и прıактика. Учебнıик. — М.: Юрıайт, 2014. — 704 с.
20. Шекова Е.Нı., Тульчинıский Г.И., Евланıов В.Е., Нıоваторıов Э.К. Менıеджменıт и марıкетинıг в сферıе культурıы. Прıактикум. Учебнıое пособие. — М.: Ланıь, Планıета музыки, 2016. — 160 с.

ПРИЛОЖЕНИЯ

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Таблица. Совокупнıость взглядов нıа опрıеделенıие мотивации

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Таблица. Баланıс или дисбаланıс между прıиложенıнıыми усилиями и получаемым вознıагрıажденıием (“входы” и “выходы”)

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Таблица. Гигиенıические и мотивирıующие факторıы

1. Горнаков Э. И. Управление персоналом / Э. И. Горнаков, Е. Н. Костюкевич, Е. В. Метельская. - М.: ИВЦ Минфина, 2017. - 56 с. ↑

2. Брагина З. В. Управление персоналом / З. В. Брагина, В. П. Дудяшова, З. Т. Каверина. - М.: КноРус, 2018. - 26 с. ↑

3. Шапкин И.М. Менеджмент. Теория и практика. Учебник. — М.: Юрайт, 2014. — 104 с ↑

4. Базаров Т. Ю. Управление персоналом / Т. Ю. Базаров. - М.: Академия, 2018. - 24 с. ↑

5. Коноваленко В.В., Коноваленко М.В., Соломатин А.М. Психология менеджмента. Теория и практика. Учебник. — М.: Юрайт, 2014. — 76 с ↑

6. Шекова Е.Н., Тульчинский Г.И., Евланов В.Е., Новаторов Э.К. Менеджмент и маркетинг в сфере культуры. Практикум. Учебное пособие. — М.: Лань, Планета музыки, 2016. — 60 с ↑

7. Афанасьев B.C. Теория менеджмента. Учебник. — М.: Юрайт, 2014. — 67 с ↑

8. Пирс Д.А., Робинсон Р.Б. Стратегический менеджмент. Учебник. / Пер. Е.А. Милютин. — М.: Питер, 2015. — 60 с ↑

9. Котлер Ф.Д., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. Учебник. / Пер. В.Ж. Кузин. — М.: Питер, 2014. —100 с ↑

10. Иванов И.С., Беляев А.Л., Лобачев В.А., Мозговой А.Т., Кокорева Т.А., Крылов А.П., Голышкова И.К. Производственный менеджмент. Теория и практика. Учебник. — М.: Юрайт, 2014. — 57 с ↑

11. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. Учебник. — М.: Питер, 2014. — 44 с ↑

12. Веснин В.В. Основы менеджмента. Учебник. — М.: Проспект, 2014. — 120 с ↑

13. Пивоваров С.М., Максимцев И.Б., Рогова И.Л., Хутиева Е.Р. Операционный менеджмент. Учебник. — М.: Питер, 2017. — 154 с ↑

14. Кардапольцев К.Н. , Савельева И.Д., Екимова К.Ю. Финансовый менеджмент. Прикладной курс. Учебное пособие. — М.: Юрайт, 2014. — 84 с ↑

15. Тебекин А.В. Инновационный менеджмент. Учебник. — М.: Юрайт, 2014. —96 с ↑

16. Баринов B.C. Теория менеджмента. Учебник. — М.: Инфра-М, 2014. — 28 с ↑

17. Незамайкин В В., Юрзинова И.П. Финансовый менеджмент. Учебник. — М.: Юрайт, 2014. — 78 с ↑

18. Косьмин А.Т., Свинтицкий Н.С., Косьмина Е.Ю. Менеджмент. Учебник. — М.: Академия, 2014. — 108 с ↑

19. Дейнека А. В. Управление персоналом / А. В. Дейнека. - М.: Дашков и Ко, 2018. - 92 с. ↑

20. 16. Кибанов А. Я. Управление персоналом / А. Я. Кибанов. - М.: КноРус, 2018. - 128 с. ↑