Файл: Основные функции в системе менеджмента (ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФУНКЦИЙ В ТЕОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА).pdf
Добавлен: 30.03.2023
Просмотров: 197
Скачиваний: 1
Экономический кризис - это нарушение экономического положения в рамках всей страны или мирового масштаба, результатом которого является ухудшение экономического состояния, спад производства, который влечет за собой увеличение уровня банкротства, падение ВНП, глобальный рост безработицы и снижение уровня жизни населения. [14, C.103]
Кризис заставляет организацию меняться, поэтому каждая уважающая себя организация должна иметь отдел антикризисного управления и быть готовой в любой момент перестроить стратегию и тактику своей деятельности. Низкая эффективность антикризисного управления опасна тем, что во время кризиса предприятие может стать не только финансово неустойчиво, но и полностью стать банкротом. [2, C.76]
В момент кризиса существует объективная необходимость использования всех функций менеджмента. Функции управления в настоящее время в малых фирмах отсутствует совсем или носят фрагментарный характер. Рассмотрим подробнее функцию планирования.
Планирование и управление отечественных предприятий характеризуется тем, что руководители проводят собственные исследования и прогнозы влияний внешней среды, определяют ассортиментный перечень товаров и услуг, формируют ценовую политику, самостоятельно выбирают поставщиков, разрабатывают собственную сбытовую политику. Все указанные задачи требуют единой сформированной и эффективной стратегии функционирования и развития организации. [1, C.48]
Особенное значение в применении функции планирования малого бизнеса играют долгосрочные цели, которые направлены на достижение ключевых результатов и формирование конкурентных преимуществ. При этом важно выделить ключевые области, определяющие долгосрочные цели: место на рынке, инновации и технологии, маркетинг, производственный процесс, управление финансами и персоналом, менеджмент предприятия.
Планирование деятельности организации позволяет проводить своевременный анализ финансово-экономического положение организации. А именно: осуществлять контроль затрат и эффективное использование материальных и человеческих ресурсов, оптимизацию денежных потоков, прогнозирование финансового результата, достижение необходимого уровня доходов и прибылей, оценку уровня платежеспособности. [4, C.173]
В условиях кризиса правильно выстроенная система управления организацией, которая основана на планировании и контроле, системе финансового мониторинга и анализе, позволит своевременно реагировать на любое изменение. В современное время многие малые фирмы и организации имеют тенденцию к разорению это связано с тем, что не используются в полной мере функции управления, не правильно подобрана стратегия планирования и развития бизнеса. [16, C.192]
Итак, на сегодняшний день в целях повышения эффективности планирования у предприятий малого бизнеса, необходимо расширить применение методов и инструментов планирования, использования методик планирования, при этом постоянно развивая и разрабатывая альтернативные планы, которые будут учитывать нестабильность экономической ситуации и конъюнктуру рынка.
Таким образом, кризисные явления в экономике заставляют предприятия малого бизнеса по-новому взглянуть на цели, задачи и стратегию развития. Основной целью является сохранение лидерских позиций, повышение конкурентоспособности, высокие финансовые показатели. [6, C.112]
Самое важное для любого предприятия это сохранять гибкость и мобильность, уметь адаптироваться к реалиям, учитывать влияние явлений в экономике, политике и внешней среды. Рассмотрев более детально функцию планирования и мотивации в управлении в условиях кризиса, следует отметить особую роль функции планирования.
1.3 Влияние культуры на функции менеджмента
В условиях нынешней политико-экономической ситуации в мире принятие управленческих решений в рамках внутренних организационных перестановок зависит от многих факторов, основным из которых является экономическая ситуация в каждой отдельной стране.
Иррациональное, ошибочное или некорректное управленческое решение менеджера организации в той или иной - развитой или только развивающейся стране может привести к диаметрально противоположным результатам. [7, C.308]
Невзирая на то, что экономика в одной стране процветает, а в другой находится в упадке, результат неправильных управленческих решений зачастую не соответствует нынешнему развитию и зависит от так называемых условий неопределенности. Условия неопределенности это, прежде всего, разнящиеся параметры в тех или иных экономических условиях при принятии решений. [5, C.193]
В любом случае, построение благоприятных отношений в деловой и политической сфере - залог стабильной экономической ситуации в мире, именно поэтому интерес к построению этих отношений с каждым годом растет.
В связи с чем, одним из возможных путей улучшения взаимопонимания является «определение межкультурных различий, исследование их специфики в подходах ведения бизнеса и методов их сближения через менеджмент, - отмечает Э.М. Коротков. [9, C.267]
В то же время важно выявление культурных различий, обусловленных национальным характером и политическим контекстом». Метод изучения организационного поведения в разных странах и разных культурах, предложенный одним из известных голландских исследователей - Г.Хофстедом, является основополагающим критерием при анализе культуры.
В ходе проведенного исследования, Г. Хофстед выделил определенные различия в организационных культурах и поведении работников (менеджеров) по всему миру. Безусловно, в числе основных критериев были индивидуализм (коллективизм) и дистанция власти, а в процессе исследования приняли участие работники 50 стран. «Отличительной чертой современной социокультурной среды является межкультурная коммуникация. ... поскольку становится практически невозможно оставаться в рамках одной страны, культуры и языка». [13, C.173]
В результате проведенного исследования, в основе которого лежало разделение работников по типу индивидуализма - коллективизма и дистанции власти, ученый пришел к выводу, что в Америке преобладает индивидуализм и незначительный уровень дистанции власти, в Мексике же, напротив - высокий уровень дистанции власти и процветающий коллективизм. [8, C.154]
Из чего можно сделать вывод, что американские бизнес корпорации почти со стопроцентной вероятностью столкнутся с проблемами в процессе ведения дел в Мексике, и наоборот. Так, в таких странах как Норвегия, Голландия или Англия преобладает индивидуализм и слабо выражена дистанция власти, из чего следует, что работникам этих стран будет сложно работать с представителями романских стран, находящихся в упадке, например Венесуэла, Португалия и Чили.
Также, представители французской, бельгийской и испанской культуры столкнутся со сложностями в ходе сотрудничества с датскими, норвежскими и шведскими компаниями в связи с тем фактом, что в развивающихся романских странах преобладает высокий уровень дистанции власти.
Все организации находятся в процессе безостановочного изменения и развития, а причиной тому служит угроза исчезновения компании и корпорации с мирового рынка. [11, C.319]
Существует несколько простых способов преодоления межкультурных и межличностных проблем, которые являются неотъемлемой частью корпоративной культуры: эмпатия - чувства и реакции людей, коммуникации - заблаговременное оповещение, и вовлечение - мнение работников по какому-либо вопросу, а также их участие в процессе решения проблем.
Следует отметить, что в основе культурных особенностей востока и запада лежат как религиозные, так и исторические традиции и ценности. Однако в современном мире основополагающую роль играют этические ценности и мораль, которые ныне схожи.
Так, в 1994 году советский экономист Б. Мильнер составил декларацию о принципах корпоративной этики, где попытался собрать моральные и этические ценности западной культуры, которой присущ индивидуализм и восточный коллективизм. [10, C.20]
С одной стороны, коллективизм и индивидуализм можно назвать основными различиями восточной и западной культуры, а остальные критерии, такие как дистанция власти и мужественность/женственность, их логическими последствиями. С другой стороны, в таких разных культурах можно найти и общие черты, например, соревновательные основы в процессе ведения бизнеса. [15, C.84]
Подводя итог, отметим, что в странах с высоким уровнем заработной платы и высоким уровнем жизни уровень индивидуализма также высок, а в «бедных» странах преобладает коллективизм. Однако следует учитывать ментальные особенности обеих культур для достижения поставленных целей.
Знание и понимание основных культурных различий своих западных или восточных коллег может не только облегчить жизнь обеим сторонам, участвующих в коммуникации, но и смягчить культурный шок, снизить риск межкультурных конфликтов и достигнуть взаимопонимания.
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА
2.1 Организация как функция менеджмента
Суть организации как функции управления заключается в том, чтобы обеспечить реализацию решения с организационной стороны, то есть создать такие управленческие отношения, которые обеспечивали бы наиболее эффективные связи между всеми элементами управляемой системы, включая распределение ответственности и авторитет, а также установление взаимосвязей между различными видами работ. [7, C.313]
Существует ряд принципов, которыми следует руководствоваться при реализации функции организации [4, C.186-188]:
- определение и уточнение целей организации, которые были определены при планировании;
- определение мероприятий для достижения этих целей;
- назначение отдельных задач отдельным лицам и объединение их в управляемые рабочие группы или подразделения;
- координация различных видов деятельности, назначенных для каждой группы, посредством установления рабочих отношений, включая четкое определение того, кто осуществляет руководство, т.е. каждый член группы должен знать, что он должен делать, сроки выполнения работ и кто отвечает за это;
- единство цели: каждый член организации работает ради общей цели, то есть никто не должен работать против целей организации;
- сфера контроля или сферу управления - каждый руководитель в группе, ответственный за количество сотрудников, которыми он управляет.
Есть два основных аспекта процесса организации [17, C.66]:
- разделение организации на подразделения в соответствии с целями и стратегиями компании;
- распределение полномочий и ответственности между работниками организации.
Организационный процесс не может быть понят без понимания делегирования и связанных с ним полномочий и обязанностей. Содержание функций организации в управлении раскрывается с помощью таких понятий, как «делегирование», «отделение», «диапазон контроля», «стандарт управляемости», «централизация и децентрализация управления», «регулирование». [11, C.349]
Существуют следующие виды отделов [16, C.201]:
- по функциям (функциональные подразделения в аппарате управления: плановый, финансовый, технический и другие отделы);
- по товару или группе товаров (отдельное производство: мужская, женская, детская обувь);
- потребительские (отрасли по производству товаров массового спроса и выполнению государственных заказов);
- проектные (программа и целевые группы специалистов, выполняющих различные проекты);
- по каналам распространения (офисы, работающие с разными регионами: Беларусь, Россия, страны Ближнего Востока и т.д.);
- по времени (смены: первая, вторая и третья).
Диапазон контроля - размер команды, количество сотрудников, подчиненных одному руководителю. Ограниченный диапазон контроля является причиной многоступенчатой организации и ее структуры.
Все должности на предприятии образуют иерархическую структуру с несколькими организационными уровнями. Количество уровней и степень «крутизны» иерархической пирамиды существенно зависят от стандартов управляемости, принятых на предприятии. [13, C.188]
Централизация (децентрализация) - это степень концентрации у менеджеров различных иерархических уровней власти для принятия и реализации управленческих решений. Степень централизации управления варьируется от компании к компании. [6, C.288]
Задача управления предприятием состоит в том, чтобы найти оптимальное сочетание централизованного и децентрализованного управления. Та же проблема на своем уровне, но в более узком масштабе, решается каждым руководителем структурного подразделения.
Регулирование является заключительным этапом организационной деятельности. Он проводится для разработки организационных положений, норм, стандартов, инструкций, правил и процедур, которые являются основными документально подтвержденными результатами выполнения функций организации. Регламент фиксирует только основные виды организационной деятельности. Функция организации реализуется двумя способами: посредством административного и организационного управления и посредством оперативного управления. [1, C.62]