Файл: Реализация собственного стартапа в сфере торговли и его раскрутка (Понятие стартапа и этапы его реализации).pdf

1.

Что представляет собой продукт / услуга?

Онлайн-магазин техники с бесплатной доставкой, возможностью консультации по выбору, технической поддержкой

2.

Какую функция выполняет продукт / услуга?

Услуга делает покупку техники более удобной, быстрой и приятной

3.

Где товар будет использоваться? / Где услугу можно будет получить?

Товар можно будет использовать в любом месте, заказать товар можно будет на сайте или в приложении Юла и Авито, получить можно в любом месте России через сервис Boxberry или в Москве с бесплаьной доставкой до дома.

4.

Когда товар будет использоваться? / Когда услугу можно получить?

Товар может использоваться в любое время, магазин принимает заказы с 9:00 до 23:00 без выходных

5.

Есть ли необходимые дополнительные товары / услуги для использования разрабатываемого товара / услуги?

Да, например платная консультация по выбору комплектующих к ПК, сборка ПК, помощь в выборе любой другой техники.

Что является «головной болью» клиента?

Территориальная недоступность товара, платная доставка

Как клиент решает эту проблему на данный момент?

Идет в оффлайн магазин или платит за доставку

Насколько он доволен решением?

На 4/10

Разрешима ли эта «боль» альтернативными методами?

Я считаю, что пока что нет

Хочет ли клиент решить эту проблему другим способом?

Нет

Конкурент

Преимущества / Недостатки

Важность для потребителя (оценка) (от 1 до 5)

Что стартап может предложить

М.Видео

Преимущества

1. Территориальная доступность
2. Всегда сертифицированная РСТ продукцич
3. Один из первых магазинов в отрасли

4

1. Бесплатная доставка
2. Всегда оригинальная продукция

Недостатки

Среднее качество обслуживания

Очень высокие цены

Навязчивые продавцы

4

1. Высокое качество обслуживания
2. Низкие цены
3. Ненавязчивые продавцы

БЕРУ!

Преимущества

1. Бесплатная доставка
2. Широчайший ассортимент
3. Быстрое обслуживание

5

1. Бесплатная доставка
2. Высокое качество обслуживания

Недостатки

1.Не самые демократичные цены

2

1.Низкие цены

Restore

Преимущества

1.Престижность

2. Оригинальная продукция и тех. поддержка

3

1. Бесплатная Тех. поддержка
2. Честная консультация
3. Оригинальная продукция

Недостатки

1.Оочень высокие цены

2.Узкий ассортимент

3.Далеко ехать

5

1. Бесплатная доставка
2. Низкие цены

Евросеть

Преимущества

1. Оригинальная продукция

2

1. Тех. поддержка

2. Оригинальная продукция

Недостатки

1. Плохое качество обслуживания

2. Частые случаи обмана клиентов

3. Торговля мимо кассы

4. Навязчивые продавцы

5

1. Высокое качество обслуживания

2. Ненавязчивые продавцы

3. Всегда достоверная информация

Мегафон

Преимущества

1. Хорошее качество обслуживания

2. Выгодные акции

3. Территориальная доступность

4

1. Высокое качество обслуживания

2. Бесплатная доставка

Недостатки

1. Довольно высокая цена

2

1. Низкая цена

Анализ собственного конкурентного потенциала в статике и динамике достигнутых конкурентных результатов, силы и качества выполняемых конкурентных действий

Высокий конкурентный потенциал, конкурентные результаты довольно большие для текущего уровня развития, качество и сила конкурентных действий пока что на среднем уровне

Анализ конкурентного потенциала соперников, достигнутых ими конкурентных результатов, силы и качества выполняемых ими конкурентных действий

Есть некоторые активно развивающиеся (например:Беру!), но в среднем по рынку все уперлись в потолок, нет никаких инноваций. Соперники достигли внушительных результатов, сила конкурентных действий находится на высоте, чего нельзя сказать про их качество.

Анализ конкурентной среды, в которой создают, ведут и развивают свой бизнес

Рынок устоялся, в нем практически не появляется новых имен (сложно пробиться новичкам), нет инноваций, но все же это очень прибыльная и востребованная ниша.

Насколько достигнутые результаты могут быть признаны приемлемыми и в какой мере они соответствуют целям и задачам участия в конкуренции

Достигнутые результаты могут быть признаны полностью приемлемыми, они в полной мере соответствуют целям и задачам участия в конкуренции.

На что компания может рассчитывать при имеющимся конкурентном потенциале, силе, качестве и менеджменте конкурентных действий

На довольно большую прибыль, доверие потребителей и долю рынка

Насколько обоснованы конкурентные диспозиции, выбор полей конкуренции, стратегий, моделей участия в конкуренции, конкурентных операций, действий по ситуации, инструментов управления конкурентными действиями

На 8/10

Каковы риски, опасности, угрозы, исходящие от соперников и другого окружения в сопоставлении с собственными намерениями в бизнесе

Угроза со стороны поставщиков, риск оказаться непризнанным потенциальными потребителями, помехи со стороны государства, угроза со стороны работников(трудовой ресурс).

Каковы ключевые факторы достижения искомых целей и решения задач по обеспечению превосходства над соперниками и недопущению поражений

Поднять качество и силу конкурентных действий на высокий уровень, эффективно проводить маркетинговые компании.

Тенденции развития конкурентного окружения

Падение суммы среднего чека, рост продаж

Конкурентный климат

Растущий риск, высокое насыщение рынка

Антимонопольное регулирование рынка

Практически не вмешивается в рынок

Разные виды позитивной и отрицательной практики других конкурентов

Лидеры рынка-Мвидео, Эльдорадо, лидеры падения-Евросеть, Mediamarkt

Тенденция развития региональных рынков

Спад продаж

Тенденция развития отраслевых рынков

Рост продаж, увеличение количества торговых точек

Динамика спроса и предложения по товарам (услугам, работам)

Высокая

Макроэкономические тенденции

Увеличение суммы среднего чека, рост продаж.

Сильные стороны: довольно большой средний чек, высокий спрос на технику.

Слабые стороны: риск со стороны конкурентов, государства.

Возможности: Высокая прибыль, можно завоевать часть огромного рынка, постоянное пополнение ассортимента заснёт частого появления новых моделей.

Угрозы: со стороны поставщиков, со стороны работников

Политика

Экономика

1. Правительственная стабильность: президент не меняется с 2020 года

2. Изменение законодательства чаще всего происходит в негативном ключе, например: повышение НДС до 20%

3. Государственное влияние в отрасли достаточно сильное

4. Государственное регулирование конкуренции в отрасли

1. Общая характеристика экономической ситуации: нестабильная, высокая зависимость национальной валюты от стоимости нефти

2. Курс национальной валюты и ставка рефинансирования: слабая национальная валюта и высокая ставка.

3. Уровень инфляции и безработицы высокий

4. Стоимость энергоресурсов низкая

Социум

Технология

1. Демографические изменения

2. Изменение структуры доходов

3. Отношение к труду и отдыху

4. Социальная мобильность

5. Активность потребителей

1. Слабая государственная технологическая политика: нет никаких инновационных продуктов

2. Значимые тенденции в области НИОКР

3. Новые продукты (скорость обновления и освоения новых технологий)

4. Новые патенты.

Участник

№ вопроса

№

1

2

3

4

5

6

7

8

1

Раз в год

25000р.

2-3 часа в день, не соблюдаю

Да

Нейтрально, привык

Да, было бы удобно

Xiaomi

Не поверю

2

Покупаю каждую новую флагманскую модель

70000р.

Моя работа завязана на мессенджерах, поэтому не получается соблюдать (6-7 часов)

Нет, не раздражает

Раздражают

Не заказываю с доставкой

Samsung

Пройду мимо

3

Обновляю раз в год

30000р.

Соблюдаю, не более 1.5 часов в день

Да

Раздражают

Да, очень удобно

Xiapmi

Не поверю

4

Пользуюсь телефоном пока не сломается, покупаю раз в 3-4 года

10000-15000р.

Не более часа в день, общаюсь с близкими в мессенджере

Не раздражает

Не раздражают

Да

Xiaomi

Задумаюсь, возможно сделаю заказ

5

Обновляю раз в два года

50000р.

Нет, сижу в телефоне в среднем 5 часов в день

Не раздражает

Очень не люблю стоять в очередях

Покупаю оффлайн

Apple

Не поверю

6

Обновляю каждый год

25000р.

Нет, обычно 4 часа в день

Да

Раздражают

ДА

Huawei

Не поверю

7

Обновляю раз в год

15000-20000р.

Соблюдаю, не больше часа в день

Да

Раздражают

Да

Samsung

Задумаюсь

8

Пользуюсь пока не начнет тормозить, раз в 1.5-2 года

40000р.

Не соблюдаю, 5-6 часов в день

Да

Раздражают

Да

Apple

Не поверю

9

Обновляю когда дарят ~ раз в 3 года

Сама не покупаю технику, обычно мне ее дарят (30000-40000р.)

Соблюдаю, так как я хочу жить в реальности, не более часав день

ДА

Не стою в очередях и не хочу

Да

Apple

Не поверю

10

Часто бью телефоны. Покупаю 1-2 раза в год

7000-10000р.

Соблюдаю,не более двух часов в день, чаще всего ~ час

ДА

Не раздражают

Да

Xiaomi

Сделаю заказ