Файл: Менеджмент в условиях развития передовых информационных технологий (Современные информационные технологии и их виды).pdf

Мы живем во времени, где информационные технологии используются во всех областях нашей повседневной жизни. Такие технологии приносят огромный успех многим компаниям, которые занимаются производством любой продукции. В развитых и развивающихся странах, управление информацией это основа развития, улучшения и продвижения.

Информационные технологии также применяются в образовании. Например, они учат эффективно пользоваться информационными ресурсами, делать обработку данных и применять это на практике. Допустим, Информационные технологии облегчают процесс организации отдыха человека, с помощью них тур оператор налаживает связь с отелем, с людьми которые участвуют в осуществление отдыха. Не стоит забывать о том, что благодаря информационным технологиям производится бронирование жилья и билетов. В производстве они облегчают труд работников, процесс осуществляется гораздо быстрее и эффективно, что способствует большому изготовлению продукции.

Исследования показывают, что это от 50 90% рабочего времени современный менеджер тратит на обмен информацией, происходящий в процессе совещаний, собраний, встреч, бесед, переговоров, приема посетителей, составления и чтения различных документов. Используя и передавая эту информацию, а, также получая обратные сигналы, он организует, руководит и мотивирует подчиненных. Многое зависит от его способности передавать информацию таким образом, чтобы достигалось наиболее адекватное восприятие данной информации теми, кому она предназначена.

Итак, актуальность этой темы состоит в изучении использования современных технологий, которые применяются в организациях. В первой главе, я хочу выяснить, что такое информационные технологии, как они развивались и их виды. Во второй главе, я рассмотрю что такое и как применяются информационные технологии в менеджменте, их виды и то как они влияют на управленческие решения. В третий главе, изучу проблемы и перспективы информационных технологий.

Глава 1. ПОНЯТИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

1.1 Что такое информационные технологии?

Информационные технологии управления организацией – это системно организованная для решения задач управления совокупность методов и средств сбора, хранения, передачи, поиска, обработки и защиты информации и знаний на базе развитого программного обеспечения и средств вычислительной и телекоммуникационной техники.

Настоящий успех информационных технологий случился в 1990-е в связи с распространением компьютеров, интернета и сотовых телефонов. На сегодняшний день в нашей стране около 89% процентов молодежи регулярно используют интернет.

Сейчас ни одна область не обходится без экспертов по информационным технологиям: сбор и анализ статистики, мгновенная передача информации привели к изменениям примерно в каждой отрасли. Дистанционное образование, управление в медицине, безналичные расчеты, компьютерные модели – это яркие примеры внедрения информационных технологий.

Для информационных технологий является вполне естественным то, что они устаревают и заменяются новыми. Так, например, телеграф передал все свои функции телефону. Телефон постепенно вытесняется службой экспресс доставки. Телеграф передал большинство своих функций факсу и электронной почте.

Как мы видим, информационные технологии играют важную роль в нашем мире. Но как они могут полезны в системе управления.

К основным видам информационных технологий относятся следующие:

Информационная технология обработки данных предназначена для решения хорошо структурированных задач, алгоритмы решения которых хорошо известны и для решения которых имеются все необходимые входные данные. Эта технология применяется на уровне исполнительской деятельности персонала невысокой квалификации в целях автоматизации некоторых рутинных, постоянно повторяющихся операций управленческого труда.

2. Информационная технология управления предназначена для информационного обслуживания всех работников предприятий, связанных с принятием управленческих решений. Здесь информация обычно представляется в виде регулярных или специальных управленческих отчетов и содержит сведения о прошлом, настоящем и возможном будущем предприятия.

3. Информационная технология автоматизированного офиса призвана дополнить существующую систему связи персонала предприятия. Автоматизация офиса предполагает организацию и поддержку коммуникационных процессов как внутри фирмы, так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и других современных средств передачи и работы с информацией.

4. Информационная технология поддержки принятия решений предназначена для выработки управленческого решения, происходящей в результате итерационного процесса, в котором участвуют система поддержки принятия решений (вычислительное звено и объект управления) и человек (управляющее звено, задающее входные данные и оценивающее полученный результат).

5. Информационная технология экспертных систем основана на использовании искусственного интеллекта. Экспертные системы дают возможность менеджерам получать консультации экспертов по любым проблемам, о которых в этих системах накоплены знания.

1.2 Как развивались информационные технологии?

Появлением в нашем мире информационных технологий, можно

считать со=момента когда люди начали обмениваться информацией, то есть со=возникновением устной речи. Интересно что первым накопителем информации, была человеческая память. Следующим

шагом на пути к развитию информационных технологий, стало

появление письменности. Благодаря приходу письменности реализовались процессы информации, та?кие ка?к ее сбор,

передачу, хранение и т.д. Хранение такой информации стало

возможно на бумажных носителях. Следующим по значимости внесения своего вклада в развитие ИТ, по?служило начало развития книгопечатного дела. Так как информация была в бумажном виде, то возможность получить определенные знания стала гораздо доступнее. Наука развивалась, и это приводило к созданию новых идей. Распространение книг, их развитие, все это было лишь началом. Ключевым в развитии информационных технологий стало создание такого дела, как книгопечатания и создание первого парового двигателя.

Огромное значение в развитии ИТ, принесло создание ЭВМ. Первые машины были созданы в 1950 годах. Компьютеры имели большой размер, они были некомфортно в использовании и дорого стояли. Эти машины могли лишь большие. В схемах ЭВМ были использованы электронные лампы, которые потребляют огромное количество энергии и выделяет много тепла.

Позже машины были переконструированы в 1955 по 1965 года. В них по?-прежнему бы?ли электронные лампы. Оперативна память была создана на магнитных сердечниках. Стало популярным оборудование которое применялось для ввода-вывода, возникли приборы для работы с магнитными лентами. Появились магнитные барабаны и магнитные диски.

Машины следующего поколения были созданы после 1960 года. В процессе создания принимали участие люди из других стран, работа шла непрерывно. Машины созданные в эти года, имели единую архитектуру. Для элементной базы в компьютерах использовались интегральные системы, также они имеют иное название - микросхемы. Данные компьютеры имели очень развитые операционные системы, теперь они могут выполнять сразу несколько программ.

Позднее была создана микропроцессорная технология. Начали появляться первые не?большие компьютеры, теперь он?и могут быть у каждого. Тогда и были изобретены технологии компьютерных сетей и системна передача данных. Начинается формирование безграничных сетей. Эти сети охватили весь мир, он?и есть в каждом современном доме.

Информация, которая передается по глобальной сети оказывает воздействие как на каждого из нас, так и на все человечество. Так наиболее яркий пример-интернет. Произошла интеграция в информационном пространстве всего мира программно-технических средств, других средств связи, информационных запасов и т.д. Это представляет собой единую информационную телекоммуникационную инфраструктуру.

Сегодня объем который обрабатывается огромен, ведь скорость обрабатывания достигла не?бывалых величин. Создаются все новые технологии производства, передачи, хранения информации. Изменениям подверглись также способы поиска и получения любой информации.

1.3 Современные информационные технологии и их виды

Современное материальное производство и другие сферы деятельности все больше нуждаются в информационном обслуживании, переработке огромного количества информации. Универсальным техническим средством обработки любой информации является компьютер, который играет роль усилителя интеллектуальных возможностей человека и общества в целом, а коммуникационные средства, использующие компьютеры, служат для связи и передачи информации. Появление и развитие компьютеров – это необходимая составляющая процесса информатизации общества.

Информатизация общества является одной из закономерностей современного социального прогресса. Этот термин все настойчивее вытесняет широко используемый до недавнего времени термин “компьютеризация общества”. При внешней похожести этих понятий они имеют существенное различие.

При компьютеризации общества основное внимание уделяется развитию и внедрению технической базы компьютеров, обеспечивающих оперативное получение результатов переработки информации и ее накопление.

При информатизации общества основное внимание уделяется комплексу мер, направленных на обеспечение полного использования достоверного, исчерпывающего и своевременного знания во всех видах человеческой деятельности.

Таким образом, “информатизация общества” является более широким понятием, чем “компьютеризация общества”, и направлена на скорейшее овладение информацией для удовлетворения своих потребностей. В понятии “информатизация общества” акцент надо делать не столько на технических средствах, сколько на сущности и цели социально-технического прогресса. Компьютеры являются базовой технической составляющей процесса информатизации общества.

Информатизация на базе внедрения компьютерных и телекоммуникационных технологий является реакцией общества на потребность в существенном увеличении производительности труда в информационном секторе общественного производства, где сосредоточено более половины трудоспособного населения. Так, например, в информационной сфере США занято более 60?% трудоспособного населения, в СНГ – около 40%.

С современной точки зрения использование телефона в первые годы его существования выглядит довольно смешно. Руководитель диктовал сообщение своему секретарю, который за?тем отправлял его из телефонной комнаты. Телефонный звонок принимали в аналогичной комнате другой компании, текст фиксировали на бумаге и доставляли адресату. Потребовалось много времени, прежде чем телефон стал таким распространенным и привычным способом сообщения, чтобы его стали, использовать, так, как мы это делаем сегодня: сами звоним в нужное место, а с появлением сотовых телефонов – и конкретному человеку.

В наши дни компьютеры, в основном, применяются как средства создания и анализа информации, которую за?тем переносят на привычные носители (например, бумагу). Но теперь, благодаря широкому распространению компьютеров и созданию Интернета, впервые можно при помощи своего компьютера общаться с другими людьми через их компьютеры. Необходимость использования распечатанных данных для передачи коллегам устраняется подобно тому, как бумага исчезла из телефонных переговоров. Сегодняшний день, благодаря использованию, можно сравнить с тем временем, когда люди перестали записывать текст телефонных сообщений?: компьютеры (и их связь между собой посредством Интернета) уже настолько широко распространены и привычны, что мы начинаем использовать их принципиально новыми способами.